優(yōu)化管理細(xì)節(jié) 提升管理品質(zhì)
——基于教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)提升學(xué)校管理水平的實(shí)踐思考

優(yōu)化管理細(xì)節(jié) 提升管理品質(zhì)
——基于教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)提升學(xué)校管理水平的實(shí)踐思考

汪明，蘇州工業(yè)園區(qū)蓮花學(xué)校校長(zhǎng)，教育碩士，中學(xué)高級(jí)教師。2007年獲得揚(yáng)州大學(xué)教育管理專業(yè)教育碩士學(xué)位。1994年8月參加工作，先后被評(píng)為吳江市課改先進(jìn)個(gè)人，吳江市教壇新秀，吳江市教科能手，吳江市青年崗位能手，吳江市首屆A級(jí)優(yōu)質(zhì)課教師，吳江市陶行知研究會(huì)先進(jìn)個(gè)人，吳江市師德先進(jìn)個(gè)人，蘇州市區(qū)化學(xué)學(xué)科帶頭人，蘇州工業(yè)園區(qū)化學(xué)學(xué)科帶頭人，江蘇省化學(xué)競(jìng)賽園丁獎(jiǎng)等。在市級(jí)教育教學(xué)業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽中多次獲獎(jiǎng)，連續(xù)九年獲吳江市初三教學(xué)成果優(yōu)良證書，發(fā)表及獲獎(jiǎng)教育教學(xué)論文四十余篇，承擔(dān)及參與省、市級(jí)課題研究十余項(xiàng)。

當(dāng)前，大教育格局、大數(shù)據(jù)時(shí)代正向我們走來，在教育轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新發(fā)展的時(shí)代背景下，蘇州工業(yè)園區(qū)教育系統(tǒng)全面推進(jìn)以綠色評(píng)價(jià)為導(dǎo)向的教育教學(xué)改革，積極構(gòu)建契合區(qū)域?qū)嶋H的基礎(chǔ)教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)體系。作為一所基層學(xué)校，如何挖掘數(shù)據(jù)背后的意義？如何基于質(zhì)量監(jiān)測(cè)，抓住發(fā)展的機(jī)遇？下面圍繞“五星評(píng)價(jià)”“學(xué)業(yè)質(zhì)量監(jiān)測(cè)”“教育人才指數(shù)”等質(zhì)量監(jiān)測(cè)平臺(tái)的數(shù)據(jù)分析，結(jié)合自身的辦學(xué)實(shí)踐，談幾點(diǎn)粗淺的認(rèn)識(shí)：

一、2015，2016五星評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)分析

縱向比較：

五星評(píng)價(jià)總得分2015 年 289．78 184．56 180．27 150 138．43 943．05 2016 年 283．46 187．65 185．94 147．64 144．5 949．19年份 學(xué)校發(fā)展水平學(xué)生發(fā)展水平教師發(fā)展水平內(nèi)部滿意度外部滿意度

橫向比較：

指標(biāo) 總分 本校得分 本校得分率 同類校得分率 區(qū)域得分率學(xué)校發(fā)展水平 300 283．46 94% 92% 92%學(xué)生發(fā)展水平 200 187．65 94% 93% 93%教師發(fā)展水平 200 185．94 93% 93% 92%內(nèi)部滿意度 150 147．64 98% 98% 98%外部滿意度 150 144．5 96% 98% 98%

數(shù)據(jù)顯示：兩年縱向跟蹤比較我校在五星評(píng)價(jià)六個(gè)維度，數(shù)值上呈現(xiàn)上升趨勢(shì)的有學(xué)生發(fā)展水平、教師發(fā)展水平、外部滿意度、五星評(píng)價(jià)總分值。學(xué)校發(fā)展水平及內(nèi)部滿意度的數(shù)值略有下浮，但根據(jù)2016年五星評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)橫向比較，學(xué)校發(fā)展水平得分率高于區(qū)域及同類學(xué)校平均水平，內(nèi)部滿意度呈現(xiàn)持平。兩項(xiàng)數(shù)據(jù)結(jié)合分析，整體而言，在學(xué)校發(fā)展水平、學(xué)生發(fā)展水平、教師發(fā)展水平三個(gè)維度的得分率略高于區(qū)域及同類校水平，內(nèi)部滿意度與整體持平，外部滿意度雖然在數(shù)值上有上升，但得分率低于區(qū)域整體水平。

基于對(duì)學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展的思考，當(dāng)下在管理實(shí)踐中重點(diǎn)推進(jìn)以下幾個(gè)方面：

1．以核心價(jià)值觀為統(tǒng)領(lǐng)，做好學(xué)校發(fā)展的整體規(guī)劃

蓮花學(xué)校始建于2003年，歷經(jīng)了融合創(chuàng)業(yè)、特色品牌打造、信息化資源助推三個(gè)階段。“十三五”期間，學(xué)校以課程建設(shè)為重要承載，著力于校園文化的重建與改造?；谵k學(xué)多年的積淀與傳承，我們對(duì)學(xué)校核心價(jià)值觀體系進(jìn)行了重新理順與完善。立德樹人，以“種一朵蓮花在心上”為辦學(xué)理念；推崇“雅潔無痕，和靈有致”的校園精神，以“品馨如蓮，質(zhì)雅如花，打造品質(zhì)教育生活”為發(fā)展愿景，倡導(dǎo)“雅潔”的校園環(huán)境，“無痕”的德育，“和靈”的教學(xué)科研，“有致”的管理。核心價(jià)值觀為學(xué)校發(fā)展提供了清晰的文脈指引，進(jìn)一步明晰了蓮花辦學(xué)的文化定位，將《品馨如蓮，質(zhì)雅如花，打造品質(zhì)教育》作為學(xué)校文化建設(shè)的主題，明確“十三五”發(fā)展規(guī)劃，制定發(fā)展綱要，核心價(jià)值觀不再是空洞的文字宣講，而成為統(tǒng)領(lǐng)整個(gè)教育教學(xué)工作方向的行動(dòng)綱領(lǐng)。

2．以課程建設(shè)為抓手，構(gòu)建學(xué)校發(fā)展的實(shí)踐品格

蓮花學(xué)校地處盛產(chǎn)紅菱蓮藕的水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)斜塘，學(xué)校因“蓮花”而得名，“蓮”自然成為學(xué)校文化形象的代言，在區(qū)域全面推進(jìn)課程建設(shè)的時(shí)代背景下，2015年我們整體規(guī)劃了學(xué)校的課程框架，形成了有鮮明學(xué)校特色的課程圖譜：蓮花學(xué)校馨雅課程。隨著對(duì)學(xué)生核心素養(yǎng)的日益關(guān)注，我們通過對(duì)蓮文化的挖掘，從蓮花五華引申出蓮花學(xué)校個(gè)性化的核心素養(yǎng)培育方向，并定位為新時(shí)期學(xué)校學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)，即五華學(xué)子。圍繞這樣的培養(yǎng)目標(biāo)，我們覺得前期的課程三級(jí)架構(gòu)還不足以體現(xiàn)學(xué)校課程的個(gè)性，還不足以充分體現(xiàn)學(xué)生本位的立場(chǎng)，于是我們又在嘗試構(gòu)架新的課程圖譜。在推進(jìn)學(xué)校課程建設(shè)過程中，我們倡導(dǎo)校園一草一木皆課程資源的理念，將校園文化改造與課程項(xiàng)目建設(shè)緊密融合，通過對(duì)校園空間的整體性設(shè)計(jì)，將課程資源得以充分拓展延伸。這不僅是一個(gè)物化的環(huán)境，更是課程資源的二度開發(fā)，小空間里的大教育，小空間里做大文章。

3．以多元化教育評(píng)價(jià)探索為路徑，提升學(xué)校發(fā)展的服務(wù)品質(zhì)

在全面推進(jìn)教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)評(píng)價(jià)的時(shí)代背景下，作為基層學(xué)校，牢固樹立以評(píng)價(jià)促發(fā)展的基本理念，積極主動(dòng)開展立足校本的教育評(píng)價(jià)探索，我校一方面針對(duì)傳統(tǒng)評(píng)價(jià)制度進(jìn)行修改與完善，一方面進(jìn)行多元化教育評(píng)價(jià)的探索嘗試：評(píng)價(jià)主體的多元化，在日常教育教學(xué)過程中，讓家長(zhǎng)、學(xué)生、社區(qū)共建代表參與評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)方式的多樣化，診斷性，形成性，總結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合，定性、定量相結(jié)合。評(píng)價(jià)對(duì)象的多面化，除了針對(duì)教育教學(xué)核心業(yè)務(wù)、學(xué)生發(fā)展的評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)對(duì)象外延進(jìn)一步拓寬，如針對(duì)服務(wù)外包類活動(dòng)的評(píng)價(jià)，針對(duì)各級(jí)管理團(tuán)隊(duì)的評(píng)價(jià)等，通過教育評(píng)價(jià)的立體推進(jìn)，進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)校管理工作的服務(wù)意識(shí)，尤其讓第三方評(píng)價(jià)主體轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)校管理過程的積極建設(shè)者和參與者，切實(shí)推進(jìn)學(xué)校民主管理進(jìn)程，切實(shí)提高學(xué)校內(nèi)外滿意度，提升教育服務(wù)品質(zhì)。

二、近三年學(xué)業(yè)質(zhì)量數(shù)據(jù)分析

區(qū)域針對(duì)學(xué)業(yè)質(zhì)量有不同學(xué)段的質(zhì)量監(jiān)測(cè)及學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)監(jiān)測(cè)，數(shù)據(jù)顯示：總均分跟蹤比較顯示，我校近三年中考均分值與區(qū)平均在逐步縮小差距，呈現(xiàn)上升趨勢(shì)，與同類校均分值差值相比有較大進(jìn)步；總分合格率跟蹤比較顯示，我校總分合格率與同類校均值相比，從負(fù)值到正值變化，2016年有較大進(jìn)步；總分優(yōu)秀率跟蹤比較顯示，我?？偡謨?yōu)秀率與同類校均值相比，同樣從負(fù)值到正值變化，2015年進(jìn)步明顯，2016年略有回落。三類數(shù)據(jù)綜合比較，我校在均分、合格率、優(yōu)秀率三個(gè)維度整體呈現(xiàn)正態(tài)分布，其中合格率相對(duì)有更穩(wěn)定的進(jìn)步。圍繞學(xué)業(yè)質(zhì)量的跟蹤監(jiān)測(cè)，我校近年在加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，推進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提升方面著重開展以下幾個(gè)方面的嘗試：

第一，提煉個(gè)性化主張，給課堂教學(xué)提供清晰的策略指引。一所學(xué)校要有自己的教學(xué)主張，要有整體性的策略指導(dǎo)，針對(duì)課堂教學(xué)，我們提出了“嘗試為先，結(jié)構(gòu)整合，高效反饋”的總體性策略，這是對(duì)已有經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)提煉，也是對(duì)教學(xué)改革方向的前瞻思考。在整體性策略指引下，各學(xué)科結(jié)合自身發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)固化，提出了個(gè)性化的主張，如“數(shù)學(xué)組：嘗試為先、夯實(shí)基礎(chǔ)、關(guān)注后進(jìn)、提優(yōu)精練”；“英語(yǔ)組：合作創(chuàng)新、夯實(shí)讀寫、頻現(xiàn)重點(diǎn)、延伸拓展”；“政史組：熱點(diǎn)承載、體系構(gòu)建、滾動(dòng)掃盲、訓(xùn)練提升”；“化學(xué)組：勾連嫁接點(diǎn)到面、導(dǎo)學(xué)結(jié)構(gòu)凸主線、激趣課堂微創(chuàng)新、整體教學(xué)小循環(huán)”。不斷加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，逐步打造學(xué)科特色，最終實(shí)現(xiàn)“一科一特色”，做出自己的品牌。

第二，啟動(dòng)教改項(xiàng)目，給課堂教學(xué)研究注入活力。依據(jù)“十三五”學(xué)校文化建設(shè)規(guī)劃，2017年開始全面啟動(dòng)“品質(zhì)教學(xué)課堂變革工程”，以總體策略為指導(dǎo)，圍繞品質(zhì)課堂的四個(gè)支柱：“嘗試化”“結(jié)構(gòu)化”“整合化”“高效化”進(jìn)行深入研討，依托各級(jí)各類交流平臺(tái)，廣泛開展主題指引下的課堂教學(xué)研究，不斷提升課堂教學(xué)品質(zhì)。

第三，優(yōu)化管理細(xì)節(jié)，給教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控提供精準(zhǔn)地把脈?；趯?duì)課程實(shí)施策略的思考，整體把握教學(xué)管理各個(gè)細(xì)節(jié)，各學(xué)科在課型整體設(shè)計(jì)、教學(xué)手段與方式、學(xué)習(xí)方式、教學(xué)資源準(zhǔn)備、學(xué)科及課堂時(shí)間管理、作業(yè)管理、學(xué)生管理、質(zhì)量檢測(cè)反饋各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)致的思考與探索，三年教學(xué)通盤設(shè)計(jì)思考分學(xué)期擬定翔實(shí)的教學(xué)管理任務(wù)清單，為教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控提供精準(zhǔn)的細(xì)節(jié)把脈。

第四，挖掘內(nèi)部資源，給教學(xué)安排整體實(shí)施提供銜接支持。學(xué)校充分發(fā)揮九年一貫制學(xué)校的優(yōu)勢(shì)，在教學(xué)安排上進(jìn)行一體化的反思與設(shè)計(jì)，一方面通過教學(xué)整體性策略的推進(jìn)，中學(xué)部以結(jié)構(gòu)化為重點(diǎn)，小學(xué)部以嘗試化為重點(diǎn)，全面覆蓋各學(xué)段教學(xué)。另一方面，主體學(xué)科通過定期的教學(xué)銜接研討，學(xué)段定點(diǎn)教學(xué)課堂觀摩等活動(dòng)，在學(xué)科知識(shí)體系、學(xué)科素養(yǎng)培養(yǎng)、教學(xué)技能方法各個(gè)層面進(jìn)行充分的對(duì)接融合，為教學(xué)安排提供更細(xì)致的服務(wù)支持。

三、人才指數(shù)數(shù)據(jù)分析

近三年人才指數(shù)總分跟蹤分析顯示：我校在人才指數(shù)方面，剛性指標(biāo)逐年上升，柔性指標(biāo)2015年有較大進(jìn)步，2016年基本持平，人才指數(shù)總分，逐年上升，和區(qū)域同類校均值相比，有較大的提高。但結(jié)合區(qū)域位比跟蹤，雖然我校在各項(xiàng)分值上逐年上升，但總體位比在下降，低于區(qū)域整體發(fā)展水平。

近三年單項(xiàng)指標(biāo)變化趨勢(shì)跟蹤分析顯示：?jiǎn)雾?xiàng)指標(biāo)跟蹤，剛性指標(biāo)中，我校骨干教師指數(shù)、教育技術(shù)人才指數(shù)呈現(xiàn)上升趨勢(shì)，高學(xué)歷教師指數(shù)下降，青年管理人才指數(shù)下降后有所回升。柔性指標(biāo)中，我校區(qū)域人才交流指數(shù)、行政團(tuán)隊(duì)綜合指數(shù)、教育人才績(jī)效指數(shù)有所上升，人才成長(zhǎng)環(huán)境指數(shù)略有回落，教育人才穩(wěn)定指數(shù)下降。針對(duì)目前教師人次指數(shù)的現(xiàn)狀，我校著重在以下幾個(gè)方面推進(jìn)教師隊(duì)伍建設(shè)：

第一，探索教師課程，為教師專業(yè)成長(zhǎng)開辟新路徑。設(shè)立教師成長(zhǎng)階梯，從“一師一優(yōu)課”到“一科一特色”進(jìn)而實(shí)現(xiàn)“一師一課程”。學(xué)校以整體課程建設(shè)為依托，鼓勵(lì)教師人人參與課程設(shè)計(jì)，人人嘗試開設(shè)第二課程，將校本課程師本化，通過教師課程實(shí)現(xiàn)教師的專業(yè)化發(fā)展，為名師隊(duì)伍的培養(yǎng)開辟新路徑。2016年12月，經(jīng)專家小組評(píng)審，蓮花學(xué)校的“數(shù)學(xué)空間課程”“數(shù)學(xué)思維游戲課程”“書法課程”“異國(guó)文化課程”4門課程在園區(qū)中小學(xué)（幼兒園）校本特色課程微課資源評(píng)比中分別榮獲二等獎(jiǎng)。

第二，打造品致團(tuán)隊(duì)，為教師發(fā)展樹立先進(jìn)典型。2017年學(xué)校建設(shè)的主題是“先進(jìn)文化引領(lǐng)，推進(jìn)‘雙品’工程”，一個(gè)是“品質(zhì)教學(xué)課堂變革工程”，另一個(gè)是“品致教師及團(tuán)隊(duì)建設(shè)工程”，期初要求每位教師都做好品致教師年度發(fā)展規(guī)劃，針對(duì)青年教師、骨干教師提出具體而明確的發(fā)展目標(biāo)，在教師團(tuán)隊(duì)中挖掘先進(jìn)典型，進(jìn)行廣泛的宣傳，影響帶動(dòng)身邊的教師，用先進(jìn)文化引領(lǐng)教師的發(fā)展。

第三，推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目，為名師成長(zhǎng)搭建平臺(tái)?！笆濉逼陂g，我校成功申報(bào)省薄弱初中扶持項(xiàng)目“江蘇省初中物理在線課程”，目前該課程已經(jīng)過省市兩級(jí)巡視，進(jìn)入全面推進(jìn)實(shí)施階段，借助課程項(xiàng)目拉動(dòng)，學(xué)科組文化建設(shè)成效明顯，骨干教師專業(yè)成長(zhǎng)顯著，物理組成為我校首批品致學(xué)科團(tuán)隊(duì)。“十三五”我校再次積極申報(bào)省級(jí)課改項(xiàng)目，目前，以嘗試教學(xué)實(shí)驗(yàn)為主題的前瞻性課改項(xiàng)目已進(jìn)入省級(jí)答辯階段，我們期盼通過重點(diǎn)項(xiàng)目的推進(jìn)實(shí)施，有更多的骨干教師脫穎而出。

第四，營(yíng)造科研生態(tài)，為教師專業(yè)成長(zhǎng)提供土壤。2016年我校獲評(píng)為區(qū)科研型學(xué)校，學(xué)校擁有各級(jí)各類課題21項(xiàng)，教師參與率達(dá)100%，學(xué)校培養(yǎng)引進(jìn)區(qū)級(jí)以上骨干18名，教師區(qū)級(jí)以上競(jìng)賽獲獎(jiǎng)247人次。在2016年的各類教學(xué)競(jìng)賽中，蓮花學(xué)校的教師，用自己的實(shí)力刷新著自己的成績(jī)，也不斷刷新著人們對(duì)這所達(dá)標(biāo)升級(jí)學(xué)校的印象。僅基本功競(jìng)賽一項(xiàng)，2016年就有6位老師獲得區(qū)級(jí)一等獎(jiǎng)，其中4人代表園區(qū)參加各自學(xué)科的蘇州市基本功競(jìng)賽，一人獲得蘇州市一等獎(jiǎng)。在“一師一優(yōu)課”活動(dòng)中，我校共曬出優(yōu)課68節(jié)，其中46節(jié)課獲得縣優(yōu)課，有11節(jié)課獲得市優(yōu)課，有5節(jié)獲得省優(yōu)課，有4節(jié)獲得部?jī)?yōu)課。2017年，我校《基于核心素養(yǎng)培育，構(gòu)建學(xué)校教育生態(tài)的實(shí)踐研究》成功申報(bào)為江蘇省初中專項(xiàng)重點(diǎn)資助課題，良好的科研生態(tài)環(huán)境為教師的專業(yè)成長(zhǎng)提供了有利的支撐。

◎ 作者/汪明 蘇州工業(yè)園區(qū)蓮花學(xué)校校長(zhǎng)