新時(shí)期企業(yè)工會(huì)創(chuàng)新管理問題研究

陳紅

中圖分類號(hào)：D412 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2017）09-037-02

摘要 工會(huì)作為企業(yè)日常管理工作中的重要職工性組織，對(duì)于職工合法權(quán)益的維護(hù)和企業(yè)的良好發(fā)展發(fā)揮的作用愈加明顯。本文從當(dāng)前企業(yè)工會(huì)管理的現(xiàn)狀出發(fā)，對(duì)新時(shí)期企業(yè)工會(huì)工作呈現(xiàn)出的新特點(diǎn)和創(chuàng)新企業(yè)工會(huì)管理的重要性進(jìn)行分析，并就當(dāng)前企業(yè)創(chuàng)新工會(huì)管理工作過程中所存在的問題進(jìn)行深入挖掘，針對(duì)當(dāng)下企業(yè)管理所面對(duì)的形勢(shì)和一些優(yōu)秀企業(yè)工會(huì)管理的經(jīng)驗(yàn)對(duì)如何優(yōu)化企業(yè)工會(huì)創(chuàng)新管理提供一些優(yōu)化建議。

關(guān)鍵詞 企業(yè) 工會(huì)管理 創(chuàng)新 路徑

在當(dāng)前不斷追逐和實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展紅利的情況下，激發(fā)企業(yè)發(fā)展的有效動(dòng)力，推動(dòng)企業(yè)各項(xiàng)改革創(chuàng)新工作的不斷深入是擺在無數(shù)企業(yè)及其管理者面前的重要事項(xiàng)。社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使得資源和信息的流通變得更加開放和高效。對(duì)于企業(yè)來說，唯有塑造強(qiáng)調(diào)的企業(yè)“軟實(shí)力”，才能夠鞏固和發(fā)展自身的市場(chǎng)影響力，保持良好的發(fā)展勢(shì)頭。而提升企業(yè)“軟實(shí)力”的重要途徑之一就是挖掘和發(fā)揮企業(yè)職工主體的創(chuàng)造性和創(chuàng)新性，為企業(yè)不斷輸入新鮮的發(fā)展血液。在這樣的情況下，企業(yè)要從文化建設(shè)、組織環(huán)境優(yōu)化方面下功夫，讓職工愿意并且樂意在企業(yè)發(fā)展，為企業(yè)做貢獻(xiàn)，而這有賴于企業(yè)的工會(huì)管理工作。

在企業(yè)發(fā)展過程中，工會(huì)的創(chuàng)新管理是整個(gè)企業(yè)管理工作創(chuàng)新中的有機(jī)構(gòu)成，對(duì)于激發(fā)職工工作的積極性和創(chuàng)新性提供了良好的平臺(tái)支撐，同時(shí)也為企業(yè)各項(xiàng)工作的改革創(chuàng)新和效益的提升開辟了一條全新的路徑。作為一項(xiàng)管理工作，我們有必要對(duì)新時(shí)期企業(yè)工會(huì)創(chuàng)新管理問題進(jìn)行研究，探討更加有效的工會(huì)管理服務(wù)模式，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展創(chuàng)造條件。

一、新時(shí)期企業(yè)工會(huì)工作呈現(xiàn)的新特點(diǎn)

與之前的工會(huì)工作相比，當(dāng)前的企業(yè)工會(huì)工作出現(xiàn)了一些新的特點(diǎn)，而這些特點(diǎn)也是企業(yè)在進(jìn)行工會(huì)創(chuàng)新管理工作時(shí)需要重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容，只有深刻把握了這些新的特點(diǎn)，才能夠更加合理地開展工會(huì)管理工作。就當(dāng)前時(shí)期而言，企業(yè)工會(huì)工作的新特點(diǎn)主要表現(xiàn)在以下幾方面：

（一）開展工作方式的多樣化

工會(huì)工作是為職工和企業(yè)的發(fā)展服務(wù)的，作為兩者之間溝通的橋梁，工會(huì)開展工作的方式得到了豐富和發(fā)展。與傳統(tǒng)的溝通交流方式相比，當(dāng)前的工會(huì)工作開展方式在延續(xù)面對(duì)面溝通交流的同時(shí)，借助一些社交軟件來實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的交流，工會(huì)管理者通過微信、QQ、微博、論壇等社交性比較強(qiáng)的渠道來與不同性格的職工進(jìn)行交流，這種交流方式更加人性化，并且以一種寬松、自由的心理氛圍來實(shí)現(xiàn)溝通的平等性和保密性，大大降低了職工參與工會(huì)工作的顧忌心。同時(shí)，工會(huì)會(huì)根據(jù)企業(yè)和職工的情況組織開展一些非正式的集體活動(dòng)，為職工感受企業(yè)文化和企業(yè)發(fā)展實(shí)力提供幫助，使不同性格愛好的職工都能夠在企業(yè)中找到自己的樂趣，踏踏實(shí)實(shí)工作。

（二）工會(huì)工作的重心趨于職工化

傳統(tǒng)的工會(huì)工作主要注重職工集體利益的維護(hù)和相應(yīng)的政工工作，工作的開展主要圍繞企業(yè)發(fā)展這一顯性目標(biāo)開展。而在當(dāng)前情況下，隨著勞動(dòng)力自由流通機(jī)制的完善和企業(yè)對(duì)于優(yōu)秀人才的渴望使得工會(huì)的工作重心逐漸轉(zhuǎn)移到如何引進(jìn)和留住優(yōu)秀人才，并激發(fā)人才的價(jià)值，使其能夠最大限度地發(fā)揮對(duì)企業(yè)發(fā)展的貢獻(xiàn)。這種工作重心的轉(zhuǎn)變是企業(yè)發(fā)展環(huán)境變化使然，也表明了我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨于合理化和良性化。

（三）工會(huì)工作的重要性得到提升

傳統(tǒng)條件下，工會(huì)的工作比較單一，主要是為職工利益訴求的創(chuàng)達(dá)、實(shí)現(xiàn)以及企業(yè)規(guī)定的理解與執(zhí)行搭建溝通交流的平臺(tái)。而在當(dāng)前快速發(fā)展的情況下，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)良好發(fā)展就需要各方面工作的有序組織和配合，實(shí)現(xiàn)整體利益的最大化。企業(yè)發(fā)展環(huán)境的復(fù)雜性和職工職業(yè)發(fā)展的自由性大大提升了工會(huì)工作的重要程度，企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)造良好的工作氛圍，職工需要實(shí)現(xiàn)自我個(gè)性化的發(fā)展，這兩種需求的實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵就在于工會(huì)，工會(huì)通過人文關(guān)懷來把握職工的需求，傳遞企業(yè)的文化，提升職工對(duì)于企業(yè)文化和使命的認(rèn)識(shí)和認(rèn)同，從而增強(qiáng)企業(yè)的黏性，充分挖掘和實(shí)現(xiàn)職工的價(jià)值。

二、創(chuàng)新企業(yè)工會(huì)管理的重要性

工會(huì)管理作為企業(yè)管理工作中的重要內(nèi)容，管理效果的好壞直接關(guān)系到企業(yè)和職工的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，而對(duì)于創(chuàng)新企業(yè)工會(huì)管理工作重要性的把握直接關(guān)系到企業(yè)和職工利益的實(shí)現(xiàn)。具體而言，創(chuàng)新企業(yè)工會(huì)管理工作的重要性主要表現(xiàn)在以下幾方面：

（一）創(chuàng)新企業(yè)工會(huì)管理是提升企業(yè)執(zhí)行力的關(guān)鍵

在快速發(fā)展的社會(huì)背景下，企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)信息的把握和行動(dòng)快慢直接影響甚至決定企業(yè)的生存和發(fā)展。執(zhí)行力作為企業(yè)行為機(jī)制中的重要因素，對(duì)于企業(yè)運(yùn)行成本和效果的影響是巨大的，打造高效的執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)是企業(yè)在發(fā)展過程中努力的目標(biāo)。而通過工會(huì)管理工作的創(chuàng)新能夠提升企業(yè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，是職工都企業(yè)文化和價(jià)值觀有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)和理解，并能夠產(chǎn)生高度的認(rèn)同感，愿意接受和服從企業(yè)的各項(xiàng)安排，提升對(duì)于決策的執(zhí)行力，從而增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）創(chuàng)新企業(yè)工會(huì)管理是保證企業(yè)良性化運(yùn)作的重要支撐

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下，企業(yè)整理利益的實(shí)現(xiàn)有賴于各個(gè)職能部門和員工的共同努力，而工會(huì)作為職工與團(tuán)隊(duì)、企業(yè)之間的粘合劑，能夠?qū)为?dú)的職工力量恰當(dāng)?shù)匚徒M合起來，實(shí)現(xiàn)“1+1>2”的效果，從而保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的實(shí)現(xiàn)。在高節(jié)奏的工作和生活中，作為社會(huì)人的職工不可能會(huì)完全像機(jī)器人那樣無休止地工作，企業(yè)需要僅僅把握職工工作和發(fā)展過程中的各種需求，并努力幫助其實(shí)現(xiàn)，從而增強(qiáng)職工對(duì)工會(huì)和企業(yè)的信任度和支持度，忠于企業(yè)，愿意為企業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

三、當(dāng)前創(chuàng)新企業(yè)工會(huì)管理工作過程中存在的問題

就當(dāng)前我國(guó)企業(yè)工會(huì)創(chuàng)新管理工作開展的情況來看，多數(shù)企業(yè)對(duì)于工會(huì)工作重要性的認(rèn)識(shí)存在不足，在日常工作的開展過程中仍然受到傳統(tǒng)模式的束縛，缺乏足夠的創(chuàng)新，沒有充分發(fā)揮工會(huì)對(duì)于企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的推動(dòng)力。

（一）對(duì)于工會(huì)管理工作創(chuàng)新缺乏足夠的重視endprint

受到經(jīng)營(yíng)管理思維的束縛，企業(yè)往往將工作開展的重心放在業(yè)務(wù)部門，而對(duì)于工會(huì)等組織的工作開展情況缺乏足夠的重視，在日常工會(huì)工作的開展過程中，管理者過分強(qiáng)調(diào)業(yè)績(jī)等與企業(yè)發(fā)展聯(lián)系比較緊密的指標(biāo)，而職工所關(guān)注的也是自身的利益實(shí)現(xiàn)情況，對(duì)于企業(yè)組織和文化發(fā)展情況缺乏必要的認(rèn)識(shí)，造成工會(huì)活動(dòng)的開展流于形式，難以有效發(fā)揮。

（二）工會(huì)工作開展方式陳舊，缺乏靈活性

從當(dāng)前企業(yè)工會(huì)工作開展的方式來說，往往延續(xù)了傳統(tǒng)的說教式的模式，難以適應(yīng)現(xiàn)代化企業(yè)和職工發(fā)展的需求。首先，企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化使得對(duì)于高層次人才和穩(wěn)定性人才的需求不斷增加，企業(yè)需要工會(huì)這一組織來留住人才、發(fā)揮人才的價(jià)值；其次，市場(chǎng)環(huán)境開放性的提升以及現(xiàn)代化生活水平的改善使得職工更加關(guān)注自己工作的價(jià)值和意義，而不僅僅是勞動(dòng)報(bào)酬，他們更希望獲得存在感和成就感。但是工會(huì)所開展的工作方式難以滿足企業(yè)與職工雙向需求信息的互通和需求的滿足，導(dǎo)致自身職能未充分履行。并且職工所需要的是個(gè)性化工會(huì)管理和服務(wù)，他們更期望豐富的溝通方式來合理表達(dá)自己的訴求與建議。

（三）企業(yè)缺乏工會(huì)創(chuàng)新的良好機(jī)制

工會(huì)作為企業(yè)與職工之間信息溝通的紐帶，需要保持雙向互動(dòng)交流的常態(tài)化。在當(dāng)下的運(yùn)行機(jī)制中，企業(yè)對(duì)于工會(huì)的管理往往采用行政化的方式進(jìn)行，工會(huì)缺乏相對(duì)獨(dú)立的權(quán)力，導(dǎo)致有效的創(chuàng)新工作存在較大的困難。同時(shí)，工會(huì)自身組織形式和活動(dòng)開展方式缺乏合理的計(jì)劃與實(shí)施，由于在經(jīng)費(fèi)方面受到一定的限制，導(dǎo)致工作的創(chuàng)新缺乏必要的資源支持。

四、優(yōu)化企業(yè)工會(huì)創(chuàng)新管理的路徑

針對(duì)當(dāng)前企業(yè)工會(huì)創(chuàng)新管理工作開展中所存在的問題，我們要從思想意識(shí)和行為模式方面尋求其產(chǎn)生的根源，并探索合理的途徑來優(yōu)化企業(yè)工會(huì)創(chuàng)新工作，充分發(fā)揮工會(huì)凝聚職工力量，助推企業(yè)發(fā)展的功能。具體來說，企業(yè)要從以下幾方面著手來創(chuàng)新工會(huì)工作。

（一）通過各種途徑強(qiáng)化企業(yè)成員對(duì)工會(huì)工作重要性的認(rèn)識(shí)

工作作為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展過程中職工與企業(yè)溝通交流的重要紐帶，其重要性我們?cè)谇拔囊呀?jīng)分析。面對(duì)工會(huì)工作被邊緣化甚至被忽視的實(shí)際情況，企業(yè)工會(huì)組織要從思想意識(shí)方面著手來改變對(duì)于工會(huì)工作重要性的片面理解。首先，要組織相關(guān)人員對(duì)工會(huì)組織的職能和與其本職工作的關(guān)系進(jìn)行詳細(xì)的分析，并就當(dāng)前企業(yè)所面臨的環(huán)境進(jìn)行宏觀的分析，強(qiáng)化其對(duì)于工會(huì)工作開展的客觀環(huán)境的認(rèn)識(shí)：其次，要豐富工會(huì)的工作內(nèi)容，通過各種形式活動(dòng)的開展來拉近職工與工會(huì)的關(guān)系，使其對(duì)工會(huì)組織產(chǎn)生一定的信賴感，能夠就企業(yè)發(fā)展的相關(guān)想法向工會(huì)進(jìn)行表達(dá)，發(fā)揮職工的價(jià)值，并對(duì)其良好的表現(xiàn)給予肯定和表揚(yáng)，強(qiáng)化其對(duì)于工會(huì)重要性的認(rèn)識(shí)。

（二）優(yōu)化工會(huì)管理工作創(chuàng)新機(jī)制

工會(huì)創(chuàng)新工作作為企業(yè)創(chuàng)新中的一部分，需要在企業(yè)現(xiàn)有情況的基礎(chǔ)上建立和完善相應(yīng)的創(chuàng)新機(jī)制，為工會(huì)創(chuàng)新提供良好的支撐。首先，企業(yè)要從權(quán)力方面優(yōu)化工會(huì)組織的管理，給予一定的權(quán)限來根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況組織工作，為企業(yè)的發(fā)展提供動(dòng)力；其次，企業(yè)要從人力、財(cái)力、物力等方面給予工會(huì)一定的資源配備，避免因?yàn)橘Y源方面的不足而導(dǎo)致創(chuàng)新工作難以開展；再次，企業(yè)要建立企業(yè)

工會(huì)職工的優(yōu)秀溝通機(jī)制，提升工會(huì)工作作用發(fā)揮機(jī)制的效率和效果，優(yōu)化工會(huì)工作的路徑，為工會(huì)工作的開展提供良好的制度、環(huán)境支撐。

五、結(jié)語

在當(dāng)前企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力集中在人力資源和科學(xué)技術(shù)的情況下，企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的目標(biāo)就要從自身的實(shí)際情況出發(fā)，優(yōu)化內(nèi)部管理，提升企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。而工會(huì)作為企業(yè)與職工溝通交流的重要紐帶，需要根據(jù)企業(yè)和職工的發(fā)展情況來實(shí)現(xiàn)自身的創(chuàng)新工作，實(shí)現(xiàn)服務(wù)企業(yè)和職工發(fā)展的使命。當(dāng)然，在新的形式下，企業(yè)的工會(huì)工作面臨一系列難題，需要我們立足于工會(huì)工作開展的規(guī)律，從實(shí)際出發(fā)來尋求良好的問題解決機(jī)制，為企業(yè)效益的提升提供動(dòng)力支撐。endprint