淺議基層政工人員如何做好退休職工思想政治工作

王霖霖

摘要：近年來(lái)，隨著我國(guó)人口老齡化的日益嚴(yán)重，企事業(yè)的退休職工越來(lái)越多，因而如何提高基層政工人員的工作能力，做好退休職工的思想政治工作，已經(jīng)成為當(dāng)今社會(huì)廣泛關(guān)注的首要課題，并受到了人們的高度重視。本文主要就做基層政工人員如何做好退休職工的思想政治工作展開(kāi)探討，希望能夠?qū)θ蘸蟮南嚓P(guān)研究有所幫助。

關(guān)鍵詞：基層政工人員；退休職工；思想政治工作；溝通

我國(guó)是世界人口第二大國(guó)，老年人口比重逐年加大，因而如何做好退休職工的思想政治工作就顯得尤為重要。同時(shí)，在新形勢(shì)背景下，雖然企事業(yè)單位在職工退休之前，會(huì)對(duì)住房、保險(xiǎn)、醫(yī)療等方面進(jìn)行集中調(diào)整，然而在精神需求方面卻沒(méi)有給予過(guò)多的關(guān)注與重視，為基層政工人員思想政治工作的順利開(kāi)展造成阻礙。因此，在實(shí)際工作中，應(yīng)不斷提高基層政工人員的業(yè)務(wù)能力與專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，正視退休職工思想政治工作中存在的實(shí)際問(wèn)題，并以此為依據(jù)采取切實(shí)可行的解決措施，以提高企業(yè)的綜合管理水平，促進(jìn)我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的長(zhǎng)足發(fā)展。

1、制約基層政工人員開(kāi)展思想政治工作的原因

1.1、管理機(jī)構(gòu)認(rèn)識(shí)不足

現(xiàn)階段，許多管理機(jī)構(gòu)都沒(méi)有設(shè)置專(zhuān)門(mén)的政工人員，“兼職”情況普遍存在，缺乏對(duì)退休職工思想政治工作的重要性認(rèn)識(shí)，從而導(dǎo)致思想政治工作開(kāi)展難度加大，無(wú)法切實(shí)滿(mǎn)足退休職工的發(fā)展需求。此外，即便有些企業(yè)設(shè)置了專(zhuān)門(mén)的政工部門(mén)與政工人員，但由于工作人員的責(zé)任意識(shí)與專(zhuān)業(yè)能力存在一定缺失，企業(yè)管理經(jīng)費(fèi)有限，進(jìn)而使得管理機(jī)構(gòu)的服務(wù)水平下降，影響退休人員的實(shí)際體驗(yàn)。

1.2、基層組織作用不足

近年來(lái)，在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，為了進(jìn)一步提高自身的經(jīng)營(yíng)效益，堅(jiān)定黨的政策方針，紛紛加強(qiáng)了基層黨組織的建設(shè)與改革，以激發(fā)工作人員的工作興趣，提高企業(yè)的管理水平。然而，還有一些企業(yè)對(duì)于退休黨員的思想教育與組織管理呈完全放松狀態(tài)，降低退休黨員的實(shí)際體驗(yàn)，無(wú)法充分發(fā)揮基礎(chǔ)黨組織的優(yōu)勢(shì)作用。

1.3、管理人員能力不夠

由于我國(guó)基層政工人員的更新周期較長(zhǎng)，許多管理人員對(duì)于新知識(shí)、新技術(shù)、新理念的接受能力較差，依舊沿用傳統(tǒng)的工作方式，以致無(wú)法更好地滿(mǎn)足新時(shí)期退休職工的發(fā)展需求，影響思想政治工作的有序開(kāi)展。此外，由于管理機(jī)構(gòu)不注重基層政工人員的技能培訓(xùn)與思想教育，從而導(dǎo)致相關(guān)工作人員的綜合能力不夠，使得退休職工無(wú)法真切地感受到組織的幫助與照顧，逐漸失去對(duì)基層政工人員的信任。

2、基層政工人員如何做好退休職工思想政治工作的具體措施

2.1、抓住問(wèn)題核心，滿(mǎn)足退休職工需求

目前，為了進(jìn)一步提高退休職工的思想政治工作效果，滿(mǎn)足退休職工的發(fā)展需求，應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：首先，提高基層政工人員的責(zé)任意識(shí)，抓住思想政治工作開(kāi)展的核心問(wèn)題，始終保持清醒的頭腦，促進(jìn)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。其次，培養(yǎng)基層政工人員的換元思維，并讓他們深入到退休職工群體當(dāng)中，切實(shí)掌握退休職工的實(shí)際需求，加強(qiáng)基層政工人員與退休職工的情感交流，提高思想政治工作質(zhì)量。最后，用辯證的角度看待問(wèn)題，幫助退休職工解決他們所遇到的各類(lèi)難題，從而在做好退休職工思想政治工作的同時(shí)，促進(jìn)我國(guó)現(xiàn)代社會(huì)社會(huì)的和諧發(fā)展。

2.2、堅(jiān)持以人為本，增強(qiáng)退休職工體驗(yàn)

在實(shí)際工作中，堅(jiān)持以人為本的工作服務(wù)理念，是增強(qiáng)退休職工思想政治工作質(zhì)量的重要保障。首先，基層政工人員應(yīng)擺正自身的位置，強(qiáng)化個(gè)人修養(yǎng)，提高問(wèn)題處理效率。其次，秉持平易近人的工作態(tài)度，增強(qiáng)退休職工體驗(yàn)?！秶?guó)務(wù)院關(guān)于工人退休、退職的暫行辦法》中規(guī)定的退休年齡為：男性到達(dá)60周歲，女性到達(dá)55周歲，也就是說(shuō)基層政工人員的工作群體是老年人，他們普遍具有動(dòng)作遲緩、反應(yīng)緩慢等特點(diǎn)，這就要求基層工作人員應(yīng)不斷加強(qiáng)與退休職工的交流與溝通，給予退休職工充分的尊重與理解，從而才能讓退休職工更好地感受組織的關(guān)愛(ài)與照顧，推動(dòng)思想政治工作的順利開(kāi)展。最后，創(chuàng)設(shè)良好的工作環(huán)境，營(yíng)造來(lái)良好的工作氛圍，充分發(fā)揮黨組織的引導(dǎo)作用，促進(jìn)我國(guó)各項(xiàng)事業(yè)的穩(wěn)定健康發(fā)展。

2.3、加強(qiáng)情感交流，提高思想政治工作質(zhì)量

基層政工人員應(yīng)學(xué)會(huì)站在退休職工的角度考慮問(wèn)題，在雙方交流中應(yīng)注入真情實(shí)感，實(shí)現(xiàn)心與心的碰撞與交流，引導(dǎo)退休職工勇于說(shuō)出自己的想法與觀點(diǎn)，增強(qiáng)思想政治工作質(zhì)量。此外，應(yīng)對(duì)退休職工進(jìn)行追蹤服務(wù)，強(qiáng)化退休職工的服務(wù)體驗(yàn)，提高退休職工的配合度，加強(qiáng)雙方的情感交流，促進(jìn)思想政治工作的良性發(fā)展。

2.4、端正工作態(tài)度，加強(qiáng)彼此間的信任

退休象征著一種工作狀態(tài)的結(jié)束，對(duì)職工來(lái)講更是一種重要體驗(yàn)。因此，對(duì)于基層政工人員來(lái)講，在實(shí)際工作中應(yīng)端正自身的工作態(tài)度，時(shí)刻站在退休職工的角度思考問(wèn)題，深入理解和體會(huì)他們的心情與感受，秉持誠(chéng)懇、謙虛的工作心態(tài)，詳細(xì)講解關(guān)于退休的規(guī)定章程，舒緩?fù)诵萋毠さ男睦砺洳?。另外，?yīng)堅(jiān)持“以人為本”的工作理念，秉著“辦好事”、“辦實(shí)事”的工作宗旨，提高退休職工的服務(wù)體驗(yàn)，保持長(zhǎng)久的工作熱情，從而在加強(qiáng)基層政工人員與退休職工彼此間信任的同時(shí)，促進(jìn)退休職工思想政治工作的順利開(kāi)展。

2.5、尊重個(gè)性化需求，強(qiáng)化基層政工人員的工作能力

每一位退休職工都是一個(gè)獨(dú)立個(gè)體，基層政工人員在開(kāi)展思想政治工作時(shí)，首先應(yīng)尊重不同職工的個(gè)性化發(fā)展需求，針對(duì)具體問(wèn)題進(jìn)行具體分析，采取有效的解決措施，加強(qiáng)工作人員與退休職工的溝通效果，提高思想政治工作質(zhì)量。其次，應(yīng)對(duì)基層政工人員進(jìn)行定期的技能培訓(xùn)與思想教育，提高基層政工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，強(qiáng)化基層政工人員的工作能力。其次，由于職工的家庭背景、文化程度等各項(xiàng)因素的差異，他們?cè)谂R近退休時(shí)所遇到的問(wèn)題也不盡相同，這就要求基層政工人員要根據(jù)實(shí)際情況，采取靈活多變的處理方式，以取得更好的工作效果，強(qiáng)化工作人員的綜合素養(yǎng)。最后，應(yīng)根據(jù)退休職工的興趣愛(ài)好與性格特點(diǎn)，豐富職工活動(dòng)形式，讓退休職工真切感受到黨組織的關(guān)愛(ài)，為退休職工的老年生活帶來(lái)歡樂(lè)，促進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)的有序發(fā)展。

2.6、掌握更多的溝通技巧，增進(jìn)基層政工人員與退休職工的情感

在具體工作中，增進(jìn)基層政工人員與退休職工的情感培養(yǎng)，提高基層政工人員的溝通能力，善于利用各種溝通載體，是實(shí)現(xiàn)退休職工思想政治工作有效落實(shí)的重要保障。因此，相關(guān)企業(yè)應(yīng)不斷加強(qiáng)基層政工人員對(duì)于退休職工思想政治工作的重要性認(rèn)識(shí)，通過(guò)技能培訓(xùn)與思想教育的方式，幫助他們掌握更多的溝通技巧，創(chuàng)設(shè)良好的工作環(huán)境，提高退休職工思想政治工作效率。比如，基層政工人員在與退休職工交流時(shí)，應(yīng)面露微笑仔細(xì)聆聽(tīng)，動(dòng)作輕緩舉止友善，讓退休職工感受到對(duì)于他們的尊重與關(guān)注，從而更好地了解他們的真實(shí)想法與述求，并給予他們誠(chéng)懇的建議與意見(jiàn)，增強(qiáng)退休職工信心，發(fā)揮基層政工人員的引導(dǎo)作用，促進(jìn)我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展。

結(jié)束語(yǔ)：

綜上所述，做好退休職工思想政治工作是構(gòu)建和諧社會(huì)的前提基礎(chǔ)，是提高國(guó)民生活質(zhì)量的重要保障，對(duì)我國(guó)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化建設(shè)目標(biāo)具有積極影響。因此，在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，應(yīng)不斷提高基層政工人員的思想教育水平，堅(jiān)持“以人為本”的管理理念，加強(qiáng)對(duì)退休職工的情感交流，切實(shí)掌握退休職工的各項(xiàng)需求，從而在增強(qiáng)基層政工人員工作效果的同時(shí)，做好退休職工的思想政治工作，促進(jìn)我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展。

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