互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下高職金融專業(yè)實踐教學改革探析

余海萍

（安徽國際商務(wù)職業(yè)學院 安徽 合肥 231131）

互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下高職金融專業(yè)實踐教學改革探析

余海萍

（安徽國際商務(wù)職業(yè)學院 安徽 合肥 231131）

互聯(lián)網(wǎng)金融的快速發(fā)展對高職金融類專業(yè)人才的實踐能力提出了新的要求，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的運用也給金融專業(yè)實踐教學體系帶來了機遇和挑戰(zhàn)。文章從人才需求分析出發(fā)，概況當前金融專業(yè)實踐體系存在的問題，進而從課程實訓(xùn)、綜合實訓(xùn)、競賽實訓(xùn)、跨界實訓(xùn)幾個角度給出對策。

互聯(lián)網(wǎng)；高職；金融實踐；改革

1.互聯(lián)網(wǎng)背景下高職金融專業(yè)人才應(yīng)具備的能力

1.1 專業(yè)技能

1.1.1 專業(yè)基礎(chǔ)能力

高職金融類專業(yè)主要培養(yǎng)面向基層的營銷、服務(wù)的一線人才，并持續(xù)發(fā)展為基層管理人員，因此，其專業(yè)基礎(chǔ)能力也可以概括為：

信息處理能力：隨著大數(shù)據(jù)及“互聯(lián)網(wǎng)+”等信息技術(shù)的發(fā)展，我國金融業(yè)信息化正經(jīng)歷著向信息化金融的轉(zhuǎn)變，因此海量信息的收集歸類、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析、會計與財務(wù)管理、宏觀經(jīng)濟分析、計算機應(yīng)用能力成為其能力的主要維度。

金融營銷能力：從人才市場需求反饋來看，無論是傳統(tǒng)金融還是互聯(lián)網(wǎng)金融，其需求的主要部分仍然是金融營銷，但互聯(lián)網(wǎng)時代下該能力又拓展為“營銷設(shè)計能力”、“網(wǎng)絡(luò)營銷能力”和“客戶管理能力”。

1.1.2 專業(yè)操作能力

高職金融專業(yè)雖然發(fā)展十余年，但專業(yè)本身的定位上還不是特別清晰和針對，因此，在具體操作能力上又可以進一步細分為“銀行業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)、保險業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)”操作能力，對應(yīng)服務(wù)的不同行業(yè)和崗位。

1.1.3 專業(yè)綜合能力

高職人才培養(yǎng)目標基層崗位的晉升崗位一般是管理類崗位，因此對其綜合能力要求也較高，具體體現(xiàn)在“基層管理能力”和“調(diào)研分析能力”兩個方面。

圖1 互聯(lián)網(wǎng)背景下高職金融專業(yè)人才應(yīng)具備的能力

1.2 專業(yè)素養(yǎng)

互聯(lián)網(wǎng)時代金融業(yè)發(fā)展的內(nèi)容和形式快速切換，接連挖掘出了金融客戶深層次的需求，眼花繚亂的跨界創(chuàng)新創(chuàng)造了難以估計的價值，顛覆了所有以往成功的商業(yè)模式，因此“終身學習能力”和“持續(xù)創(chuàng)新能力”成為其專業(yè)素養(yǎng)中較高層次的需求。

2 ．現(xiàn)行高職金融專業(yè)實踐教學與現(xiàn)實需求的差距

2.1 目前高職金融專業(yè)實踐教學類型

（1）體驗性實踐教學：主要體現(xiàn)在行業(yè)和崗位的認知上，主要通過學生參觀仿真實訓(xùn)室或合作企業(yè)的方式，使初學金融專業(yè)的學生有一個感性認識。

（2）驗證性實踐教學：主要體現(xiàn)在教師講授完畢相應(yīng)內(nèi)容后，學生通過教學軟件進行操作驗證，驗證的過程多是程序化固定化的內(nèi)容，學生只要按部就班就可完成。主要體現(xiàn)在《商業(yè)銀行柜臺業(yè)務(wù)》、《保險業(yè)務(wù)》等軟件實訓(xùn)中。目前大多數(shù)實訓(xùn)屬于此類。

（3）提升性實踐教學：要求學生按照給定環(huán)境和案例，進行核算和簡單分析和操作，在這一類實訓(xùn)中增加了實訓(xùn)難度和獨立思考部分。例如《投資理財》軟件，給定不同客戶類型，進行財務(wù)分析，并依據(jù)其理財目標進行客戶設(shè)計。

（4）創(chuàng)新型實踐教學：實訓(xùn)的環(huán)境具有開放型和變通性，學生在實訓(xùn)過程中更能夠充分發(fā)揮自己的主觀能動性，例如《證券投資分析》實訓(xùn)、理財規(guī)劃報告撰寫實訓(xùn)。此類實訓(xùn)方式在實際運用中非常少。

2.2 目前高職金融專業(yè)實踐教學存在的問題

金融專業(yè)本身是一門實踐性、技術(shù)性、應(yīng)用性、創(chuàng)新性很強的學科，基于以上四種實訓(xùn)很難滿足需求，并暴露出以下幾個問題：

2.2.1 軟件的孤立性

目前各院校采購的金融軟件不可能完全出自一個開發(fā)企業(yè)，即使一個開發(fā)企業(yè)也是基于某一行業(yè)和崗位來設(shè)置，比較孤立。例如證券投資分析，只注重投資分析，沒有系統(tǒng)展現(xiàn)證券公司于銀行、稅務(wù)等相關(guān)部門的關(guān)系。

2.2.2 軟件的滯后性

互聯(lián)網(wǎng)時代下互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日新月異，在金融領(lǐng)域更是發(fā)生了翻天覆地的變化，但很多軟件無法承載互聯(lián)網(wǎng)因素。且不說傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)操作軟件沒有互聯(lián)網(wǎng)元素，例如商業(yè)銀行軟件中的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)就未能及時升級、保險電子錄單也不能升級；就是現(xiàn)在比較流行的第三方支付、P2P等業(yè)務(wù)沒有專門的軟件模擬，公司也僅僅能夠提供現(xiàn)象化的軟件模塊，沒有業(yè)務(wù)的“黑匣子”，無法模擬其運行體系。

2.2.3 軟件的程序性

這也是目前很多軟件無法令人滿意的地方，軟件公司在設(shè)置軟件的過程中只能設(shè)置業(yè)務(wù)的程序，導(dǎo)入客戶的數(shù)據(jù)，之后就按照軟件設(shè)置的程序依次操作。不能兼顧實際業(yè)務(wù)中客戶的多樣性、業(yè)務(wù)過程中客戶的多變性，忽視了業(yè)務(wù)的復(fù)雜性和交互性。因此造成很多學生以為商業(yè)銀行柜面業(yè)務(wù)就是按程序存取、保險業(yè)務(wù)就是錄單。

2.2.4 實訓(xùn)環(huán)境仿真度低

由于金融專業(yè)客戶保密性的需求，教學多數(shù)通過軟件方式完成驗證性實訓(xùn)，實訓(xùn)效果抽象、單線條。學生缺少角色扮演，也很難理解崗位的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德要求。

2.2.5 管理系統(tǒng)智能程度低

在目前的實訓(xùn)管理體系中，一是缺乏實訓(xùn)管理軟件；二是缺乏課堂實訓(xùn)效果實施監(jiān)控反饋軟件，及時糾偏效果差；三是單機操作，不能實現(xiàn)數(shù)據(jù)聯(lián)動，不能很好的模擬金融機構(gòu)數(shù)據(jù)傳遞過程。制約基層管理能力的培養(yǎng)。

2.2.6 師資隊伍實踐能力不足

互聯(lián)網(wǎng)時代金融的發(fā)展日新月異，高職金融隊伍由于人手不足、實踐經(jīng)驗不足、實踐資源有限等元素，在設(shè)計和指導(dǎo)實踐方面還存在很多缺陷。

2.3 目前高職金融專業(yè)實踐教學與人才需求之間的差距

基于上述的實踐類型和問題，反映在學生實踐能力上則是與現(xiàn)實需求之間存在著很大的差距：

2.3.1 信息處理能力較弱

主要體現(xiàn)在能考過計算機一級，不會運用辦公軟件工具進行數(shù)據(jù)分析；能夠通過會計從業(yè)考試，不會進行財務(wù)指標核算；能夠通過自考類理論課程考試，不會整理經(jīng)濟數(shù)據(jù)簡要研判形勢；能夠?qū)Ｉ究荚?，不會?shù)學的基本統(tǒng)計功能。

2.3.2 金融營銷能力不先進

學生都能意識到金融營銷的重要性，但實務(wù)中不知道如何運用信息化手段開展營銷。不清楚如何運用網(wǎng)絡(luò)時代自媒體進行業(yè)務(wù)宣傳和營銷。

2.3.3 業(yè)務(wù)操作能力的全局性不足

能夠獨立的從事某一行業(yè)的軟件操作，講不清楚行業(yè)之間資金的來往關(guān)系，道不明金融行業(yè)與其他行業(yè)的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)，進而不能從全局的角度理解企業(yè)經(jīng)營。

2.3.4 基層管理能力缺乏鍛煉

實際教學中一般只能通過課堂教學、理論教學的方式來給予基本的介紹，通過學生后天在實際工作崗位上感悟、摸索達到歸納總結(jié)和提升，校內(nèi)提供的環(huán)境比較少。

2.3.5 持續(xù)創(chuàng)新能力缺乏設(shè)計

國家教育創(chuàng)新行動綱要中已經(jīng)明確提出要將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)納入學生的培養(yǎng)體系，鼓勵學生多種方式創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，但大多數(shù)專業(yè)建設(shè)者在這一領(lǐng)域研究和應(yīng)用較少。

3.高職金融專業(yè)實踐教學體系的若干建議

互聯(lián)網(wǎng)時代既給金融專業(yè)實踐教學帶來了挑戰(zhàn)，也帶來了機遇，科學合理設(shè)計和運用，能夠切實改善實訓(xùn)的效果。

3.1 重構(gòu)專業(yè)課程標準，夯實課程實訓(xùn)

在前述的分析中，信息處理中的很多能力分散在諸如《計算機應(yīng)用》、《數(shù)據(jù)調(diào)查與分析》等課程中，只有把最基本的課程實訓(xùn)做扎實了才能發(fā)揮好這個基礎(chǔ)作用。因此可從以下方面入手：

（1）擬定本專業(yè)的課程標準。專業(yè)必須組織召開相關(guān)系部教師會議，共同研討本專業(yè)各課程的課程標準，分析確定該課程在金融專業(yè)中要實現(xiàn)的目標和達到的基本要求。

（2）調(diào)整設(shè)置部分課程。傳統(tǒng)金融類課程可做調(diào)整和刪減，增減互聯(lián)網(wǎng)金融環(huán)境下的《互聯(lián)網(wǎng)金融概論》、《第三方支付》等課程，而且此類 課程通過自媒體終端就可以實現(xiàn)體驗，效果較好。

3.2 搭建商業(yè)聯(lián)合環(huán)境，創(chuàng)新綜合實訓(xùn)

針對單項業(yè)務(wù)技能操作比較程序化、孤立化等因素，可重點從以下方面創(chuàng)新：

（1）搭建商業(yè)聯(lián)合環(huán)境，在現(xiàn)有實訓(xùn)室基礎(chǔ)上，改造和打通環(huán)節(jié)，借鑒VBSE的構(gòu)建理念，將單純的商業(yè)銀行、保險公司、證券公司、金融中介的、稅務(wù)、工商等溶于一個環(huán)境下考察和實訓(xùn)，培養(yǎng)學生的整體和宏觀概念。

（2）依托校園網(wǎng)搭建實踐教學平臺，借助校園網(wǎng)，推廣線上實踐教學展示，利用學生終端切入軟件操作，完成線下訓(xùn)練；開放校園內(nèi)信息資源，完成學生信息搜集分析整理、撰寫材料等基本需求。

（3）創(chuàng)設(shè)典型案例創(chuàng)新綜合實訓(xùn)，原來的金融類實訓(xùn)往往是將各行業(yè)和崗位進行獨立實訓(xùn)，是原來課程的高級重復(fù)，有一定的實踐意義，但是容易引起學生的反感。因此借助商業(yè)聯(lián)合環(huán)境平臺，以某一企業(yè)為典型案例，綜合進行全部業(yè)務(wù)實訓(xùn)。

3.3 引入合作競賽平臺，完善競賽實訓(xùn)

競賽因其具有競爭性和開放型，對晉升學生業(yè)務(wù)能力、培養(yǎng)職業(yè)精神起到舉足輕重的作用，但目前的競賽也存在著面窄、單一、不開發(fā)等問題，可以從以下方面完善。

（1）一是與軟件公司一起配合課程體系開展競賽，校方可以支付競賽平臺使用費，不需要購置，可以隨著課程開設(shè)學習開設(shè)競賽，作為學生課程實訓(xùn)輔助和檢測。例如在《證券投資分析》中與軟件公司開展模擬炒股，解決了普遍性和動態(tài)性。

（2）二是自行開發(fā)學生技能比賽，通過層層選拔可以培養(yǎng)精英和競爭意識。也可以作為參加技能競賽的選手，增加了獲勝的概率。

（3）三是與企業(yè)合作開發(fā)比賽，運用企業(yè)的平臺和方式，讓學生感受企業(yè)文化。

（4）四是與學生活動聯(lián)姻開發(fā)比賽，借助學生活動的生動性，重點訓(xùn)練學生營銷能力。

3.4 推進創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練，嘗試跨界實訓(xùn)

鼓勵和支持金融學專業(yè)學生開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練，促使學生盡可能走出校園，走向社會，在真實的情境中理解和掌握互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式和新興金融業(yè)態(tài)。具體操作中可以引入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程進行普及教育，了解創(chuàng)業(yè)需要的人力、營銷、生產(chǎn)、財務(wù)等基本知識。甄選合適學生開展模擬創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)，通過軟件幫助理解和運用知識。精心孵化部分創(chuàng)業(yè)項目，通過學生真實參與市場調(diào)查、開展市場分析、組織產(chǎn)品生產(chǎn)、推進產(chǎn)品銷售、核算財務(wù)數(shù)據(jù)等環(huán)節(jié)，培養(yǎng)學生創(chuàng)業(yè)能力，數(shù)量專業(yè)品牌和形象。

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G712

A

2095-7327（2017）-12-0073-02

本論文為2016年安徽省教育廳創(chuàng)新行動計劃骨干專業(yè)建設(shè)——金融管理專業(yè)建設(shè)階段性成果（項目編號為XM-01）。

余海萍（1979—），安徽國際商務(wù)職業(yè)學院財會金融系副教授，合肥工業(yè)大學碩士研究生，研究方向為國際金融、金融管理與實務(wù)。