基于志愿服務(wù)的大學(xué)生社會(huì)責(zé)任感教育路徑研究

康 安

(河北工業(yè)大學(xué) 馬克思主義學(xué)院，天津 300401)

基于志愿服務(wù)的大學(xué)生社會(huì)責(zé)任感教育路徑研究

康 安

(河北工業(yè)大學(xué) 馬克思主義學(xué)院，天津 300401)

通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)現(xiàn)階段我國(guó)大學(xué)生志愿服務(wù)參與度較高，但是存在活動(dòng)內(nèi)容單一，缺乏科學(xué)的組織培訓(xùn)等不足。在探討志愿服務(wù)對(duì)于大學(xué)生社會(huì)責(zé)任感形成的作用機(jī)理基礎(chǔ)上，基于問(wèn)卷調(diào)查及理論分析，提出志愿服務(wù)推進(jìn)大學(xué)生社會(huì)責(zé)任感教育的對(duì)策建議，為大學(xué)生踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀提供理論支撐和決策依據(jù)。

志愿服務(wù)； 大學(xué)生； 社會(huì)責(zé)任感； 調(diào)查

改革開(kāi)放以來(lái)，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，多元化的思想、價(jià)值觀念不斷涌入。大學(xué)生思想尚未成熟，容易受到一些不良觀念的誤導(dǎo)，導(dǎo)致部分大學(xué)生責(zé)任意識(shí)淡漠，不愿承擔(dān)應(yīng)肩負(fù)的社會(huì)責(zé)任。歷史和現(xiàn)實(shí)告訴我們，青年一代有理想、有擔(dān)當(dāng)，國(guó)家就有前途，民族就有希望，實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興就有源源不斷的強(qiáng)大力量。因此，加強(qiáng)大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任教育是十分必要且迫切的。

社會(huì)責(zé)任教育的目的是引導(dǎo)大學(xué)生擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任，提高其社會(huì)責(zé)任感。社會(huì)責(zé)任感是責(zé)任認(rèn)識(shí)過(guò)程、情感認(rèn)同過(guò)程和意志行動(dòng)過(guò)程的有機(jī)統(tǒng)一，統(tǒng)一的基礎(chǔ)就是社會(huì)實(shí)踐。[1]志愿服務(wù)是大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的重要方式，他們通過(guò)走出校門(mén)接觸社會(huì)，親身經(jīng)歷了解當(dāng)前社會(huì)現(xiàn)狀，促進(jìn)知、情、意、行的相互統(tǒng)一和轉(zhuǎn)化，繼而產(chǎn)生并深化自我承擔(dān)的歷史使命感和社會(huì)責(zé)任感。志愿服務(wù)與傳統(tǒng)責(zé)任教育不同，傳統(tǒng)責(zé)任教育側(cè)重于對(duì)大學(xué)生的直接灌輸，而志愿服務(wù)則是將主動(dòng)權(quán)與選擇權(quán)交給大學(xué)生，能夠極大地提高他們的參與熱情，在志愿服務(wù)的過(guò)程中潛移默化地提高社會(huì)責(zé)任感，使其勇于擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任。

一、問(wèn)卷調(diào)查

(一)調(diào)查背景與目的

目前，我國(guó)出現(xiàn)的大部分志愿組織都是借助政府的力量自上而下建立起來(lái)的，高校青年志愿者協(xié)會(huì)等學(xué)生社團(tuán)組織成立的初始動(dòng)因也是為配合共青團(tuán)中央“中國(guó)志愿者行動(dòng)”等大型活動(dòng)而萌發(fā)的，行政色彩比較濃厚。[2]由于大學(xué)校園人文環(huán)境相對(duì)開(kāi)放、自由，高校志愿者組織呈現(xiàn)出相對(duì)穩(wěn)定、活動(dòng)頻繁、管理規(guī)范等優(yōu)勢(shì)，為社會(huì)培養(yǎng)儲(chǔ)備了一批高素質(zhì)、專業(yè)化的志愿者人才資源，形成了大量豐富多樣的志愿服務(wù)活動(dòng)品牌，創(chuàng)作了一些大學(xué)生志愿組織的文化表征符號(hào)。[3]因此，對(duì)河北工業(yè)大學(xué)的大學(xué)生志愿服務(wù)狀況進(jìn)行調(diào)查，旨在從一所高校的個(gè)案出發(fā)，管窺現(xiàn)階段大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)發(fā)展現(xiàn)狀，并結(jié)合前人研究和個(gè)人思考建言獻(xiàn)策。

(二)調(diào)查對(duì)象與方法

1.調(diào)查對(duì)象。為全面掌握第一手資料，本次調(diào)查對(duì)象設(shè)定為隨機(jī)抽取的河北工業(yè)大學(xué)在校學(xué)生，調(diào)查主要采用問(wèn)卷和訪談的形式。

2.調(diào)查方法。一是文獻(xiàn)研究法。通過(guò)查閱文獻(xiàn)，了解該領(lǐng)域現(xiàn)有研究成果，對(duì)我國(guó)大學(xué)生志愿服務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀有一個(gè)整體的把握，并結(jié)合自己的思考提出問(wèn)題，進(jìn)行更有針對(duì)性的文獻(xiàn)研究，為撰寫(xiě)問(wèn)卷、訪談提綱等環(huán)節(jié)夯實(shí)理論基礎(chǔ)。

二是問(wèn)卷調(diào)查法。按嚴(yán)格的抽樣方法對(duì)河北工業(yè)大學(xué)文、理、工三大專業(yè)類別的200名學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。問(wèn)卷內(nèi)容主要包括大學(xué)生的基本信息、志愿服務(wù)的參與情況、參與志愿服務(wù)的動(dòng)機(jī)、志愿服務(wù)過(guò)程中存在的問(wèn)題四個(gè)方面。

三是深度訪談法。為了能夠更加具體地了解在校大學(xué)生參與志愿服務(wù)活動(dòng)的情況，對(duì)幾名大學(xué)生進(jìn)行深度訪談，便于對(duì)當(dāng)前高校志愿服務(wù)活動(dòng)中存在的問(wèn)題有一個(gè)更為直觀的認(rèn)識(shí)。

(三)調(diào)查結(jié)果

1．此次調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷200份，最后回收196份，其中有效問(wèn)卷190份，問(wèn)卷回收率為95%。調(diào)查樣本的基本情況如下：在190名被調(diào)查者中，男性91人，占總數(shù)的48%；女性99人，占總數(shù)的52%；文科74人，占總數(shù)的39%；工科68人，占總數(shù)的36%；理科48人，占總數(shù)的25%；大一學(xué)生60人，占總數(shù)的31%；大二學(xué)生60人，占總數(shù)的31%；大三學(xué)生30人，占總數(shù)的16%；大四學(xué)生40人，占總數(shù)的22%。

2.大學(xué)生志愿服務(wù)狀況。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，河北工業(yè)大學(xué)的大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)的參與熱情較高，調(diào)查顯示：92.1%的大學(xué)生都曾參與過(guò)志愿服務(wù)活動(dòng)，僅有7.9%的大學(xué)生沒(méi)有參與過(guò)志愿服務(wù)活動(dòng)，如圖1所示。在參與志愿服務(wù)活動(dòng)的大學(xué)生中，女生(所占比例61.6%) 要明顯高于男生(所占比例38.4%)；文科學(xué)生(所占比例45.6%)的參與熱情高于理科學(xué)生(所占比例23.7%)和工科學(xué)生(所占比例30.7%)。通過(guò)與受訪者交流發(fā)現(xiàn)，各個(gè)團(tuán)支部開(kāi)展的“團(tuán)日活動(dòng)”是大學(xué)生參與志愿服務(wù)活動(dòng)的主要途徑，其他途徑包括由青年志愿者協(xié)會(huì)牽頭組織的一系列校內(nèi)外的公益活動(dòng)，社會(huì)志愿服務(wù)機(jī)構(gòu)組織的公益活動(dòng)，以及全國(guó)大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)、東亞運(yùn)動(dòng)會(huì)、達(dá)沃斯論壇等大型賽會(huì)的志愿服務(wù)工作?？梢钥闯?，大學(xué)生參與志愿服務(wù)活動(dòng)機(jī)會(huì)較多，渠道暢通并且種類豐富多樣。但仍有部分大學(xué)生出于對(duì)集體活動(dòng)的排斥抗拒、社會(huì)責(zé)任意識(shí)淡漠等原因拒絕參與志愿服務(wù)活動(dòng)。

這一調(diào)查結(jié)果與此前的相關(guān)調(diào)查研究結(jié)果基本類似。例如，王宏等對(duì)大學(xué)生“是否參加過(guò)志愿服務(wù)活動(dòng)”的調(diào)查結(jié)果顯示，“參加過(guò)”的占 71.28 %，從來(lái)沒(méi)有“參加過(guò)”的占 28.72%，“參加過(guò)”的比例同樣遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于“從來(lái)沒(méi)有參加過(guò)”的。[4]顯然，由于“團(tuán)日活動(dòng)”、“學(xué)雷鋒行動(dòng)”等一系列由學(xué)校組織發(fā)起的主題活動(dòng)的舉辦，大學(xué)生參與志愿服務(wù)活動(dòng)的積極性和熱情度較高。

圖1 大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)參與度

針對(duì)這一問(wèn)題，問(wèn)卷設(shè)計(jì)了從眾參加、回饋社會(huì)、幫助他人、提升自身能力、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值五個(gè)選項(xiàng)，調(diào)查結(jié)果如圖2所示。如果將選項(xiàng)分為利己(提升自身能力、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值)和利他(回饋社會(huì)、幫助他人)兩類，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：由大一至大四，利己動(dòng)機(jī)逐漸增強(qiáng)(大一所占比例18.7%，大二所占比例25.3%，大三所占比例27.6%，大四所占比例28.4%)，可以看出臨近就業(yè)大學(xué)生參與志愿服務(wù)的現(xiàn)實(shí)目的不斷增強(qiáng)。男生(所占比例52.1%)的利己動(dòng)機(jī)也略高于女生(所占比例47.9%)。就專業(yè)來(lái)看，文科(所占比例32.7%)、理科(所占比例33.5%)、工科(所占比例33.8%)三類專業(yè)學(xué)生出于利己動(dòng)機(jī)參與志愿服務(wù)所占比例差距不大，可見(jiàn)大學(xué)生從事志愿服務(wù)活動(dòng)的動(dòng)機(jī)與所學(xué)專業(yè)并沒(méi)有十分明顯的聯(lián)系。在調(diào)查中可以明顯看出，受訪學(xué)生從事志愿服務(wù)的主要目的是幫助他人與自我完善，利他的感性精神與利己的理性考慮看似矛盾，但在志愿服務(wù)活動(dòng)過(guò)程中兩者都能得到較好實(shí)現(xiàn)，這也是高校志愿服務(wù)活動(dòng)的主要優(yōu)勢(shì)。但仍有部分大學(xué)生參與志愿服務(wù)活動(dòng)是出于學(xué)校要求而非自身意愿，盲目從眾參加。這不但不利于他們自身成長(zhǎng)，也與志愿精神相悖。

關(guān)于大學(xué)生參與志愿服務(wù)活動(dòng)的動(dòng)機(jī)，有關(guān)研究指出，在從事志愿服務(wù)活動(dòng)的原因中，選擇“幫助別人，奉獻(xiàn)社會(huì)”、“倡導(dǎo)社會(huì)文明”、“參加社會(huì)實(shí)踐，提高綜合素質(zhì)”、“體現(xiàn)自己的社會(huì)價(jià)值，使人生更加有意義”、“結(jié)交朋友，擴(kuò)大社交范圍”、“對(duì)以后找工作有幫助”的比例較高。在個(gè)案訪談中也得到同樣的結(jié)果，參加過(guò)志愿服務(wù)的受訪者大多表示，促使他們參加志愿服務(wù)的原因是“服務(wù)他人”和“鍛煉自己”。這也與此調(diào)查結(jié)果基本吻合。

圖2 大學(xué)生參與志愿服務(wù)活動(dòng)的動(dòng)機(jī)

這一結(jié)果表明，大學(xué)生參與志愿服務(wù)活動(dòng)主要是出于利己與利他兩方面動(dòng)機(jī)。一方面，他們對(duì)社會(huì)有著高度的責(zé)任感，對(duì)他人有著強(qiáng)烈的同情心；另一方面，他們希望通過(guò)參與志愿服務(wù)活動(dòng)提升能力，擴(kuò)大交際范圍，為自己的未來(lái)發(fā)展增加籌碼。感性意愿與理性考慮相結(jié)合，不僅體現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)、對(duì)他人負(fù)責(zé)、對(duì)自我發(fā)展負(fù)責(zé)的可貴品質(zhì)，也是志愿精神能夠得以不斷延續(xù)的精髓所在。

在調(diào)查中，針對(duì)大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)中存在的問(wèn)題設(shè)置五個(gè)選項(xiàng)，分別為參與的志愿服務(wù)活動(dòng)內(nèi)容單一且過(guò)于形式化、缺乏科學(xué)的組織與培訓(xùn)、志愿者的權(quán)益得不到保障、缺乏合理的評(píng)估機(jī)制、對(duì)志愿服務(wù)了解不多。調(diào)查結(jié)果顯示，志愿者服務(wù)活動(dòng)內(nèi)容單一且過(guò)于形式化以及志愿服務(wù)活動(dòng)缺乏科學(xué)的組織與培訓(xùn)是現(xiàn)階段高校志愿服務(wù)活動(dòng)中存在的主要問(wèn)題(見(jiàn)表1)。而志愿者的權(quán)益保障與志愿服務(wù)活動(dòng)評(píng)估機(jī)制的建立也是不容忽視的重要問(wèn)題。

高校是大學(xué)生接受教育的主要場(chǎng)所，社會(huì)實(shí)踐是高校對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想政治教育和人生教育的主要途徑。志愿服務(wù)活動(dòng)作為當(dāng)下高校最為有效的社會(huì)實(shí)踐形式，對(duì)大學(xué)生責(zé)任意識(shí)形成的積極作用是毋庸置疑的。大學(xué)生社會(huì)責(zé)任感形成的主要環(huán)節(jié)包括社會(huì)責(zé)任認(rèn)知過(guò)程、情感認(rèn)同過(guò)程和意志行動(dòng)過(guò)程。志愿服務(wù)活動(dòng)在這三個(gè)環(huán)節(jié)中都發(fā)揮了重要作用。

表1 大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)中存在的問(wèn)題

二、大學(xué)生志愿服務(wù)對(duì)大學(xué)生社會(huì)責(zé)任感形成的作用機(jī)理

(一)大學(xué)生責(zé)任認(rèn)知的產(chǎn)生

責(zé)任認(rèn)知是指認(rèn)知者對(duì)于特定情境條件下發(fā)生的行為、事件及其結(jié)果的感知、歸因、評(píng)估和推斷的過(guò)程，是大學(xué)生責(zé)任意識(shí)形成的基礎(chǔ)因素。要形成社會(huì)責(zé)任感，首先要對(duì)社會(huì)責(zé)任有清晰的認(rèn)知。

大學(xué)生在參與志愿服務(wù)活動(dòng)時(shí)需要承擔(dān)一定的工作任務(wù)，對(duì)自己的職責(zé)形成一定認(rèn)知和理解，這就使他們對(duì)責(zé)任的認(rèn)知有了全面的體悟和理解。大學(xué)生在獲得較高責(zé)任認(rèn)知的時(shí)候,對(duì)道德的要求、責(zé)任的履行有著強(qiáng)烈的認(rèn)同,帶有強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)。[5]個(gè)體的道德義務(wù)感對(duì)責(zé)任行為的踐履有著重要影響，當(dāng)個(gè)體有較強(qiáng)的道德義務(wù)感時(shí)，面對(duì)責(zé)任便會(huì)傾向選擇勇敢承擔(dān)，積極履行責(zé)任，反之則會(huì)逃避責(zé)任或義務(wù)的履行。教育和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)影響著個(gè)人道德義務(wù)感的強(qiáng)弱，因此大學(xué)生積極參與志愿服務(wù)活動(dòng)，既可以提高個(gè)人道德義務(wù)感，又能促進(jìn)責(zé)任意識(shí)的形成。

但不可否認(rèn)的是，也有一小部分大學(xué)生在參與志愿服務(wù)活動(dòng)的過(guò)程中，對(duì)責(zé)任產(chǎn)生的錯(cuò)誤認(rèn)知。有的大學(xué)生雖然認(rèn)為志愿服務(wù)是志愿性質(zhì)的，但是覺(jué)得自己在活動(dòng)中付出許多，就應(yīng)該有一定的回報(bào)。當(dāng)?shù)貌坏狡谕幕貓?bào)時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生心理失衡。這實(shí)際上源于他們沒(méi)有形成正確的責(zé)任認(rèn)知，履行責(zé)任本身就是要求不計(jì)任何回報(bào)的付出和犧牲，這種付出和犧牲是每個(gè)社會(huì)公民應(yīng)盡的義務(wù)。錯(cuò)誤的責(zé)任認(rèn)知對(duì)于志愿服務(wù)活動(dòng)的長(zhǎng)久發(fā)展十分不利，因此在高校組織志愿服務(wù)過(guò)程中，必須安排教育工作者對(duì)大學(xué)生志愿者進(jìn)行引導(dǎo)，幫助他們形成正確的責(zé)任意識(shí)。

(二)大學(xué)生責(zé)任情感的體驗(yàn)

責(zé)任情感是指人們對(duì)責(zé)任行為、事件及其結(jié)果能否滿足自身需要或是否符合價(jià)值取向而產(chǎn)生的一種內(nèi)心體驗(yàn)。因此，責(zé)任情感是一種內(nèi)心體驗(yàn)，是責(zé)任主體對(duì)其責(zé)任行為和結(jié)果的一種自身體驗(yàn)。大學(xué)生志愿者是志愿服務(wù)活動(dòng)中具體職責(zé)的踐行者，他們責(zé)任情感的來(lái)源主要是服務(wù)對(duì)象和服務(wù)內(nèi)容。如大學(xué)生在從事志愿服務(wù)活動(dòng)的過(guò)程中如果獲得服務(wù)對(duì)象的肯定或自身需要的滿足，就會(huì)產(chǎn)生積極正面的責(zé)任情感。而志愿服務(wù)過(guò)程中的挫折或否定則會(huì)形成消極負(fù)面的責(zé)任情感?？偟膩?lái)說(shuō)，在志愿服務(wù)過(guò)程中收獲不同的責(zé)任情感會(huì)對(duì)大學(xué)生的思想意識(shí)尤其是責(zé)任意識(shí)產(chǎn)生影響，責(zé)任意識(shí)的形成過(guò)程也是他們體驗(yàn)與承擔(dān)責(zé)任相關(guān)聯(lián)的情感過(guò)程。

許多學(xué)者的研究表明，大學(xué)生在志愿服務(wù)過(guò)程中收獲的多是快樂(lè)的情感體驗(yàn)。筆者對(duì)河北工業(yè)大學(xué)的志愿者進(jìn)行簡(jiǎn)短的訪談。下面將訪談的部分內(nèi)容摘錄如下。

筆者：你在參與志愿服務(wù)活動(dòng)的過(guò)程中有什么感受嗎？

學(xué)生A:我認(rèn)為從事志愿服務(wù)工作是非常辛苦的，也得不到什么物質(zhì)方面的回報(bào)。但我在幫助他人的時(shí)候，覺(jué)得自己做的事情很有意義，很開(kāi)心。

筆者：能具體說(shuō)說(shuō)讓你感到開(kāi)心的一件事嗎？

學(xué)生A：其實(shí)都是很簡(jiǎn)單的小事，如果說(shuō)印象最深的，就是有一次學(xué)院組織我們?nèi)ソo周邊社區(qū)進(jìn)行免費(fèi)的簡(jiǎn)單家電維修，因?yàn)槲覀兪强刂茖W(xué)院嘛，平時(shí)也學(xué)了一點(diǎn)這方面的知識(shí)。當(dāng)我真的自己動(dòng)手幫助社區(qū)居民修好一個(gè)小臺(tái)燈的時(shí)候，那種感覺(jué)真的很棒，不僅僅是收獲到了別人的肯定和感謝，最重要的是我覺(jué)得自己平時(shí)學(xué)的知識(shí)都沒(méi)有白費(fèi)，感覺(jué)自己確實(shí)成為了一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人。

因此，大學(xué)生在志愿服務(wù)的過(guò)程中，在感受對(duì)社會(huì)和他人情感體驗(yàn)的同時(shí)，也提高了對(duì)國(guó)家和社會(huì)的認(rèn)同感和責(zé)任感，并形成自覺(jué)的責(zé)任意識(shí)。總的來(lái)說(shuō)，大學(xué)生在志愿服務(wù)的過(guò)程中收獲快樂(lè)的情感體驗(yàn)和積極的意義與價(jià)值，既提高了專業(yè)技能，也在幫助他人的過(guò)程中收獲了滿足感。同時(shí)，在與服務(wù)對(duì)象的接觸中了解他們的真實(shí)需要，從而使志愿服務(wù)活動(dòng)更為有效地開(kāi)展。此外，大學(xué)生在志愿服務(wù)過(guò)程中所展現(xiàn)的良好精神風(fēng)貌和高尚道德情操也會(huì)感染每一個(gè)受助者，在全社會(huì)形成“人人為我，我為人人”的良好氛圍。因此，大學(xué)生志愿服務(wù)工作既發(fā)揮志愿服務(wù)實(shí)踐的教育和導(dǎo)向功能，又使他們深刻體驗(yàn)精神價(jià)值和社會(huì)責(zé)任感。[6]

(三)大學(xué)生踐行責(zé)任意志的行動(dòng)

弗洛姆曾說(shuō),意志是自由自在的，人實(shí)現(xiàn)了他的意志，也等于實(shí)現(xiàn)了他自己，而這種自我實(shí)現(xiàn)對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)是一種最大的滿足。責(zé)任意志是責(zé)任意識(shí)的維持因素，是構(gòu)成責(zé)任意識(shí)的一個(gè)重要要素。影響責(zé)任意志的因素主要分為責(zé)任發(fā)生的外因和責(zé)任主體的內(nèi)因兩個(gè)方面。

在很多志愿服務(wù)活動(dòng)中，大學(xué)生志愿者都需要在十分艱苦的環(huán)境下完成服務(wù)任務(wù)，這不僅需要他們有一定的責(zé)任認(rèn)知，更需要有堅(jiān)定的責(zé)任意志。目前當(dāng)代大學(xué)生多為獨(dú)生子女，有著優(yōu)越的物質(zhì)條件，自我意識(shí)較強(qiáng)，抗挫折能力較弱，缺乏吃苦耐勞的精神。但任何人的意志力都不是與生俱來(lái)的，需要經(jīng)過(guò)社會(huì)的磨煉才能形成，因此當(dāng)代大學(xué)生更加需要通過(guò)志愿服務(wù)活動(dòng)歷練自己，形成堅(jiān)定的責(zé)任意志。

保定學(xué)院的15名青年學(xué)生在2000年畢業(yè)之際響應(yīng)國(guó)家“西部大開(kāi)發(fā)”的號(hào)召，選擇到萬(wàn)里之遙的新疆且末縣中學(xué)任教，自此保定學(xué)院每年都會(huì)有一批畢業(yè)生選擇遠(yuǎn)赴西部進(jìn)行支教活動(dòng)。截至2013年，已有97名畢業(yè)生在新疆、西藏、貴州、重慶、四川等地基層工作，雖然條件艱苦，但是十幾年來(lái)沒(méi)有一人退縮，全部扎根于西部大地。這表明，只要給予當(dāng)代大學(xué)生機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，他們完全可以在志愿服務(wù)過(guò)程中磨練出堅(jiān)強(qiáng)的責(zé)任意志，形成高度的社會(huì)責(zé)任感。

高校開(kāi)展的豐富多彩的志愿服務(wù)實(shí)踐，不僅豐富了大學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，更重要的是能夠磨練大學(xué)生的意志，尤其是責(zé)任意志，使其在面對(duì)挫折時(shí)能夠更加堅(jiān)強(qiáng)獨(dú)立，敢于直面生活中的困難，勇于擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任。正如習(xí)近平總書(shū)記在給保定學(xué)院西部支教畢業(yè)生群體代表回信中說(shuō)的那樣：“同人民一道拼搏、同祖國(guó)一道前進(jìn)，服務(wù)人民、奉獻(xiàn)祖國(guó)，是當(dāng)代中國(guó)青年的正確方向。好兒女志在四方，有志者奮斗無(wú)悔。希望越來(lái)越多的青年人以你們?yōu)榘駱樱交鶎雍腿嗣裰腥ソüαI(yè)，讓青春之花綻放在祖國(guó)最需要的地方，在實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)的偉大實(shí)踐中書(shū)寫(xiě)別樣精彩的人生?！?/p>

三、基于志愿服務(wù)的大學(xué)生社會(huì)責(zé)任感教育路徑

(一)深化大學(xué)生社會(huì)責(zé)任認(rèn)知

對(duì)高校志愿服務(wù)活動(dòng)發(fā)展過(guò)程中存在的一些認(rèn)知問(wèn)題，如果不及時(shí)進(jìn)行合理的改善，會(huì)影響志愿服務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展，也不利于大學(xué)生樹(shù)立正確的責(zé)任意識(shí)。

在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有些大學(xué)生對(duì)志愿服務(wù)活動(dòng)了解不多，這影響了他們參與志愿服務(wù)活動(dòng)的積極性。因此，高校應(yīng)重視對(duì)志愿服務(wù)活動(dòng)的宣傳，通過(guò)廣播、報(bào)紙等方式宣傳志愿精神，樹(shù)立校園志愿者的先進(jìn)典型，營(yíng)造良好的志愿服務(wù)氛圍。高校必須對(duì)大學(xué)生進(jìn)行正確的志愿服務(wù)認(rèn)知引導(dǎo)。第一，使大學(xué)生充分意識(shí)到志愿服務(wù)活動(dòng)開(kāi)展的意義和作用，引導(dǎo)他們?cè)趨⑴c志愿服務(wù)活動(dòng)的過(guò)程中培養(yǎng)自身能力，樹(shù)立正確的價(jià)值觀并形成對(duì)社會(huì)的高度責(zé)任感。第二，引導(dǎo)大學(xué)生轉(zhuǎn)變以自我為中心的思想，樹(shù)立合作意識(shí)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，使學(xué)生在參與志愿服務(wù)活動(dòng)的過(guò)程中逐漸形成對(duì)他人負(fù)責(zé)，對(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)的意識(shí)。第三，引導(dǎo)大學(xué)生培養(yǎng)主體自覺(jué)，積極主動(dòng)地參與到志愿服務(wù)活動(dòng)中來(lái)。

(二)提升大學(xué)生社會(huì)責(zé)任情感認(rèn)同

大學(xué)生在志愿服務(wù)的過(guò)程中經(jīng)歷著對(duì)社會(huì)和他人的情感體驗(yàn)，提高對(duì)國(guó)家和社會(huì)的認(rèn)同感和責(zé)任感，并形成自覺(jué)的責(zé)任意識(shí)。調(diào)查結(jié)果顯示，在參與志愿服務(wù)活動(dòng)的過(guò)程中，多數(shù)大學(xué)生能夠獲得積極正面的情感體驗(yàn)，但同時(shí)也有一些大學(xué)生志愿者由于自身權(quán)益得不到保障、付出不能收獲社會(huì)的認(rèn)同等原因，感受到消極負(fù)面的情感體驗(yàn)。這不但挫傷了大學(xué)生參與志愿服務(wù)活動(dòng)的積極性，也不利于社會(huì)責(zé)任感的形成。因此必須采取一定措施，使大學(xué)生在參與志愿服務(wù)活動(dòng)的過(guò)程中盡可能多的獲得正面情感體驗(yàn)。

一方面，健全大學(xué)生志愿服務(wù)輿論宣傳機(jī)制，培育志愿文化，加大媒體宣傳力度。如在相關(guān)報(bào)刊雜志上開(kāi)設(shè)大學(xué)生志愿服務(wù)專欄，督促媒體記者對(duì)志愿服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行跟蹤報(bào)道，深度挖掘志愿者的生活狀況及心得體會(huì)，適當(dāng)采訪服務(wù)對(duì)象，讓社會(huì)各界全面了解大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)內(nèi)容及產(chǎn)生的社會(huì)價(jià)值;在全社會(huì)形成良好的志愿服務(wù)氛圍，為大學(xué)生志愿者開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)創(chuàng)造良好的輿論環(huán)境;社會(huì)各界應(yīng)積極主動(dòng)地了解大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)，關(guān)注志愿服務(wù)的內(nèi)容以及志愿者的日常生活，對(duì)志愿服務(wù)活動(dòng)形成較為全面的認(rèn)識(shí)，樹(shù)立正確的志愿服務(wù)價(jià)值觀。[7]

另一方面，健全大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)激勵(lì)機(jī)制。由于大學(xué)生是自愿參與志愿服務(wù)活動(dòng)，因此對(duì)他們應(yīng)以精神激勵(lì)為主，物質(zhì)激勵(lì)為輔。在精神激勵(lì)方面，應(yīng)規(guī)定為參與志愿服務(wù)的大學(xué)生頒發(fā)獎(jiǎng)杯、證書(shū)等，并對(duì)優(yōu)秀志愿者的事跡進(jìn)行積極宣傳，將他們塑造為全社會(huì)的楷模和榜樣，這不但能夠使大學(xué)生收獲更大的成就感，也能夠營(yíng)造良好的社會(huì)風(fēng)氣;國(guó)家應(yīng)引導(dǎo)媒體加強(qiáng)對(duì)志愿服務(wù)的宣傳，使人們對(duì)志愿服務(wù)形成積極正面的印象，提高大學(xué)生在全社會(huì)的認(rèn)可度。參與志愿服務(wù)的大學(xué)生在一系列的精神激勵(lì)中，能夠充分體會(huì)到被尊重的滿足感和被需要的存在感，激發(fā)他們參與志愿服務(wù)的內(nèi)在動(dòng)機(jī)。[8]在精神激勵(lì)的同時(shí)，也應(yīng)適當(dāng)配以物質(zhì)激勵(lì)，比如為志愿者配備統(tǒng)一制服、報(bào)銷(xiāo)外出車(chē)旅費(fèi)、提供一定生活補(bǔ)貼等。這既保證了整個(gè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的統(tǒng)一性，又免除了志愿者的后顧之憂，在一定程度上提高了他們的服務(wù)熱情。

此外，目前我國(guó)大多數(shù)志愿服務(wù)費(fèi)用主要依靠各大高校團(tuán)委劃撥和志愿服務(wù)學(xué)生的自我捐助，這種方式能夠提供的資金十分有限，也不利于提高大學(xué)生參與志愿服務(wù)的積極性。針對(duì)這一情況，應(yīng)采取政府補(bǔ)貼、社會(huì)贊助等多種支持方式，在政府劃撥部分專項(xiàng)資金用于參與志愿服務(wù)的同時(shí)，積極引導(dǎo)社會(huì)名人和企業(yè)捐贈(zèng)，在各大高校推動(dòng)成立如“高校青年志愿者服務(wù)專項(xiàng)基金”等項(xiàng)目，擴(kuò)大資金來(lái)源，使參加志愿服務(wù)活動(dòng)的大學(xué)生有更加充裕的經(jīng)濟(jì)保障，為他們解除后顧之憂。

(三)引領(lǐng)大學(xué)生社會(huì)責(zé)任行動(dòng)

調(diào)查顯示，志愿者服務(wù)活動(dòng)內(nèi)容單一且過(guò)于形式化也是高校志愿服務(wù)存在的一個(gè)主要問(wèn)題。豐富多彩的志愿服務(wù)活動(dòng)能夠提高大學(xué)生參與的積極性，也磨練了他們的責(zé)任意志。因此，高校志愿服務(wù)活動(dòng)的組織者應(yīng)該結(jié)合本校實(shí)際情況努力創(chuàng)新志愿服務(wù)項(xiàng)目，打造活動(dòng)品牌，根據(jù)自身特點(diǎn)參與不同類型的志愿服務(wù)活動(dòng)，讓大學(xué)生在參與志愿服務(wù)活動(dòng)的過(guò)程中提高專業(yè)技能，磨練責(zé)任意志。企事業(yè)單位(如社區(qū)街道、醫(yī)療站、福利院、中小學(xué)校等)應(yīng)積極為大學(xué)生提供能夠真正發(fā)揮才能的志愿服務(wù)平臺(tái)，使志愿服務(wù)活動(dòng)能夠更加持續(xù)、穩(wěn)定地開(kāi)展，從而進(jìn)一步推動(dòng)大學(xué)生志愿服務(wù)的社會(huì)化延伸。

作為志愿服務(wù)活動(dòng)的主體，大學(xué)生志愿者在活動(dòng)項(xiàng)目的選擇上應(yīng)該多參與“大學(xué)生志愿服務(wù)西部計(jì)劃”、“暑期三下鄉(xiāng)”等扎根基層的志愿服務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目，雖然條件艱苦，工作任務(wù)繁重，但卻是鍛煉責(zé)任意志的大好時(shí)機(jī)。在參與活動(dòng)的過(guò)程中，大學(xué)生要發(fā)揚(yáng)“不怕苦，不怕累”的志愿精神，實(shí)實(shí)在在地在志愿服務(wù)中鍛煉自己，提升自己，讓青春之花綻放在祖國(guó)最需要的土地上。

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AStudyontheEducationalPathofCollegeStudents’SocialResponsibilityBasedonVolunteerService

KANG An

(School of Marxism, Hebei University of Technology, Tianjin 300401, China)

Through questionnaire survey, we can draw a conclusion that there is a high participation level of college students’ volunteer service at present stage in our country. But there is a single activity and lack of scientific organizational training. At the same time, we discuss the mechanism of voluntary service on the formation of social responsibility of college students. Based on the questionnaire survey and theoretical analysis, this paper puts forward some countermeasures and suggestions to promote college students’ social responsibility education through volunteer service of college students, and provides theoretical support and decision-making basis for college students to practice the socialist core values.

volunteer service; college students; social responsibility; survey

王釋云)

G641

A

1008-6471 (2017) 04-0111-06

10.13983/j.cnki.jaechu.2017.04.020

2017-09-01

康安(1991-)，女，河北保定人，河北工業(yè)大學(xué)馬克思主義學(xué)院馬克思主義理論專業(yè)2015級(jí)碩士研究生，研究方向?yàn)樗枷胝谓逃?/p>