淺談電費(fèi)集約化管理創(chuàng)新機(jī)制的構(gòu)建

李樞棽

【摘要】：電力資源是國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要基礎(chǔ)資源，也是現(xiàn)代人民的生產(chǎn)生活能夠獲得保障的基本命脈。進(jìn)入科技高速發(fā)展的信息化時(shí)代，電力更是不可取代的重要資源，因此，國(guó)家對(duì)電費(fèi)電價(jià)的管理至關(guān)重要。只有制定規(guī)范合理的電費(fèi)電價(jià)管理策略，才能保障能源的利用率、才能保障有效地實(shí)現(xiàn)對(duì)電能資源的調(diào)控，并達(dá)到節(jié)省能源、保證企業(yè)的健康發(fā)展的目的。集約化的電費(fèi)電價(jià)管理模式無疑是符合以上需要的，因此，實(shí)現(xiàn)基于集約化模式的電費(fèi)電價(jià)管理策略，是對(duì)電力市場(chǎng)健康可持續(xù)發(fā)展的策略支持，對(duì)電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)資源的優(yōu)化調(diào)控都有著極為重要的意義。

【關(guān)鍵詞】：電費(fèi)電價(jià)；集約化管理；管理策略

引言

國(guó)家電力發(fā)展離不開對(duì)電費(fèi)電價(jià)的調(diào)控，為保證國(guó)家電力企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，達(dá)成國(guó)家對(duì)電力產(chǎn)業(yè)的宏觀調(diào)控的目的，國(guó)家和相關(guān)部門需要采取措施，制定策略，對(duì)電費(fèi)電價(jià)實(shí)施集約化管理。本文闡述了影響電費(fèi)電價(jià)的主要因素，基于目前電費(fèi)電價(jià)管理存在的服務(wù)不到位、管理渠道不通暢等問題提出了一些集約化的電費(fèi)電價(jià)管理措施。

1、實(shí)施電費(fèi)電價(jià)管理的意義

建立對(duì)電費(fèi)電價(jià)合理的管理模式，對(duì)優(yōu)化用戶體驗(yàn)、減弱行業(yè)壟斷、提升生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)效率、促進(jìn)社會(huì)資源的分配優(yōu)化都有著積極作用。只有采用了合理的管理模式，才能將國(guó)家電能資源合理優(yōu)化地做出配置，對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和能源的節(jié)約意義重大。

2、國(guó)內(nèi)電費(fèi)電價(jià)管理存在的問題

2.1管理者能力與市場(chǎng)需求不符

電費(fèi)電價(jià)管理要求管理者對(duì)市場(chǎng)需求、國(guó)家政策法規(guī)有一定的了解，能夠貫徹實(shí)行國(guó)家發(fā)布的相關(guān)要求，并根據(jù)要求對(duì)電費(fèi)電價(jià)的核定和管理策略做出適時(shí)調(diào)整。目前電力企業(yè)和國(guó)家相關(guān)部門的工作者尚存在對(duì)政策法規(guī)理解不到位、不能及時(shí)對(duì)新的政策法規(guī)做出策略上的調(diào)整等問題，使得電費(fèi)電價(jià)管理工作不能順利展開。

2.2財(cái)務(wù)部門和營(yíng)銷部門管理不協(xié)調(diào)

一是財(cái)務(wù)和營(yíng)銷應(yīng)該收的電費(fèi)額不一致，目前來自營(yíng)銷部門的用戶的實(shí)際欠費(fèi)數(shù)目和財(cái)務(wù)部反映的實(shí)際應(yīng)收的電費(fèi)余額有著一定的差異。財(cái)務(wù)處用下面報(bào)上來的壞賬來核銷應(yīng)收賬款后，營(yíng)銷部門對(duì)已核銷的壞賬仍反映在電費(fèi)明細(xì)賬里面。二是核算方法不一致，財(cái)務(wù)部門是根據(jù)用戶實(shí)際使用的電量多少來核算電費(fèi)，這就決定了它們處理壞賬的模式也存在著不同。這種核算方式造就出無欠費(fèi)的電費(fèi)結(jié)零供電企業(yè)。三是缺少統(tǒng)一的管理措施與機(jī)制，當(dāng)出現(xiàn)漏抄與錯(cuò)抄現(xiàn)象時(shí)就造成了抄表質(zhì)量與效率隨地區(qū)的不同而不同，使得報(bào)送數(shù)據(jù)失真。四是財(cái)務(wù)賬表中應(yīng)收電費(fèi)與實(shí)際欠費(fèi)數(shù)目不等，電力營(yíng)銷部門風(fēng)險(xiǎn)不可避免，部分用電客戶實(shí)收電費(fèi)和欠收電費(fèi)數(shù)目脫離財(cái)務(wù)監(jiān)管范圍，由此無法保障會(huì)計(jì)核算工作的規(guī)范性。

2.3電價(jià)管理服務(wù)水平不高

近年來市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，導(dǎo)致很多的企業(yè)出現(xiàn)了成本不斷增加的情況，為此很多的用戶對(duì)企業(yè)的電能的消耗成本進(jìn)行了必要的控制，也有效降低了電力企業(yè)的生產(chǎn)成本。但是由于用電營(yíng)銷人員對(duì)用戶的用電企業(yè)缺少掌握，沒有為企業(yè)的發(fā)展提供必要的依據(jù)。同時(shí)出現(xiàn)了人為對(duì)用電結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整情況，造成了用電電價(jià)在執(zhí)行過程中出現(xiàn)了很多的盲區(qū)。

3、基于集約化模式下的電費(fèi)電價(jià)管理措施

3.1優(yōu)化國(guó)家電價(jià)管理與控制模塊

在電價(jià)管控系統(tǒng)中對(duì)電價(jià)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行深口徑、多維度的挖掘，通過對(duì)管控模塊的深化與優(yōu)化展示出電價(jià)政策執(zhí)行情況以及決策系統(tǒng)的分析結(jié)果。應(yīng)用電價(jià)管控平臺(tái)讓電價(jià)預(yù)售的核算和電價(jià)報(bào)表的編制、分析都在電價(jià)管控模塊中自動(dòng)完成。另外還可以利用總控平臺(tái)還可以實(shí)現(xiàn)在線監(jiān)控，準(zhǔn)確地進(jìn)行電價(jià)政策的考核。

3.2集約化電費(fèi)電價(jià)管理需要建立良好的管理意識(shí)

供電企業(yè)對(duì)電價(jià)電費(fèi)管理的工作者需要建立良好的管理和運(yùn)行意識(shí)，集約化管理不光包括對(duì)企業(yè)自身的管理，還需要注重培養(yǎng)高素質(zhì)的用戶。加強(qiáng)電費(fèi)繳納的宣傳力度，同時(shí)提高企業(yè)本身的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，配合國(guó)家政策優(yōu)化電費(fèi)電價(jià)管理環(huán)境，建立良好的企業(yè)誠(chéng)信，對(duì)企業(yè)和用戶對(duì)繳納電費(fèi)、節(jié)約用電的意識(shí)建立，以及對(duì)供電企業(yè)完善電費(fèi)電價(jià)管理的工作具有積極意義。

3.3集約化電費(fèi)電價(jià)管理需要注重財(cái)務(wù)管理工作

集約化電費(fèi)電價(jià)管理要求加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作管理和運(yùn)營(yíng)管理的工作接軌。在這方面可采用財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)工作站延伸的辦法。將財(cái)務(wù)部門的會(huì)計(jì)網(wǎng)絡(luò)通過企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)，延伸到營(yíng)銷部門，采用設(shè)立分站點(diǎn)的方法，將財(cái)務(wù)管理工作和電力營(yíng)銷管理接軌，通過兩個(gè)部門的接軌，建立統(tǒng)一的清算網(wǎng)絡(luò)，一是方便財(cái)務(wù)部門即時(shí)快速地對(duì)用電客戶的繳費(fèi)情況進(jìn)行統(tǒng)籌核算，另一方面也能及時(shí)緩解營(yíng)銷部門在對(duì)電費(fèi)電價(jià)進(jìn)行管理時(shí)出現(xiàn)的財(cái)務(wù)問題。

3.4集約化電費(fèi)電價(jià)管理需要優(yōu)化電價(jià)模板的管控

通過建立電價(jià)管控模板，并對(duì)管控模板進(jìn)行深入優(yōu)化，可全面提高電費(fèi)電價(jià)管理的核定能力，對(duì)電價(jià)預(yù)售、繳費(fèi)結(jié)算等業(yè)務(wù)水平的提升也具有促進(jìn)作用。此外，還能通過管控模板及時(shí)監(jiān)測(cè)電價(jià)電費(fèi)的數(shù)據(jù)，能將數(shù)據(jù)及時(shí)反映給國(guó)家，從而協(xié)助國(guó)家根據(jù)市場(chǎng)做出調(diào)控決策。

3.5改善供電企業(yè)的內(nèi)部管理

首先是建立責(zé)任到人，電費(fèi)回收工作充分發(fā)揮供電企業(yè)整體優(yōu)勢(shì)。用激勵(lì)和約束機(jī)制獎(jiǎng)罰分明，掌控客戶的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)，建立開放式的服務(wù)方式。其次是搞好調(diào)查工作，隨時(shí)掌握客戶的動(dòng)態(tài)，實(shí)現(xiàn)電費(fèi)回收對(duì)確有困難的用戶解決用電上的難處，增設(shè)專門的賬本核算，減少核算過程出現(xiàn)誤差。再次是制定行之有效的管理辦法，部分電力用戶資金利用率十分高效，需梳理這部分用戶并采用上門緊盯催討。逐步推廣使用集中抄表和遠(yuǎn)程抄表，進(jìn)一步完善工作流程，對(duì)客戶新建和變更的計(jì)費(fèi)檔適時(shí)跟蹤檢查，掌握各企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況對(duì)可能關(guān)停倒閉的企業(yè)。同時(shí)要切實(shí)加強(qiáng)巡檢工作，提高投運(yùn)率，處理好營(yíng)銷部門與財(cái)務(wù)管理部門的關(guān)系，發(fā)揮管理部門的協(xié)助作用。

結(jié)語

總之，電能對(duì)人們的生活以及工作影響巨大。只有規(guī)劃出合適的電價(jià)整個(gè)社會(huì)的電力配置才會(huì)更加科學(xué)合理。電價(jià)管理上不但要確立合適的電價(jià)制度，還要深化內(nèi)部管理，依據(jù)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)電價(jià)政策進(jìn)行管理，實(shí)現(xiàn)電價(jià)管控模塊管理，從而確保電力企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。

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