精準(zhǔn)就業(yè)：高校畢業(yè)生就業(yè)工作的新視角

曹婷

[摘 要]本文在闡釋精準(zhǔn)就業(yè)內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，分析了精準(zhǔn)就業(yè)的3個(gè)特征及其在個(gè)人、高校、國(guó)家3個(gè)層面的價(jià)值及意義，并提出實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)就業(yè)的路徑，即樹(shù)立高校學(xué)生就業(yè)工作新理念；加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)工作隊(duì)伍建設(shè)，轉(zhuǎn)變就業(yè)指導(dǎo)工作模式；大力拓展精準(zhǔn)就業(yè)服務(wù)模式；加強(qiáng)精準(zhǔn)就業(yè)全過(guò)程動(dòng)態(tài)管理。

[關(guān)鍵詞]精準(zhǔn)就業(yè)；就業(yè)指導(dǎo)；畢業(yè)生

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.24.158

[中圖分類號(hào)]G647.38 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-0194（2017）24-0-02

順利實(shí)現(xiàn)普通高等學(xué)校畢業(yè)生充分、高質(zhì)量就業(yè)，是高等教育體系的重要組成部分和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是評(píng)價(jià)高等教育質(zhì)量和成果的重要指標(biāo)。在新形勢(shì)下，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度放緩，總體就業(yè)壓力較大，就業(yè)彈性系數(shù)變小。面對(duì)當(dāng)前嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和就業(yè)形勢(shì)，高校積極做好畢業(yè)生的就業(yè)工作至關(guān)重要。教育部2016年的工作要點(diǎn)，在促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)、創(chuàng)業(yè)中提出，全面加強(qiáng)就業(yè)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)，建立精準(zhǔn)推送就業(yè)服務(wù)機(jī)制。目前，高校學(xué)生就業(yè)工作亟須提升質(zhì)量和效率，精準(zhǔn)就業(yè)是高校就業(yè)指導(dǎo)工作的發(fā)展方向和必然選擇。

1 精準(zhǔn)就業(yè)的內(nèi)涵

所謂精準(zhǔn)就業(yè)，就是院校中負(fù)責(zé)就業(yè)指導(dǎo)的工作人員，在滿足國(guó)家號(hào)召和政策需要的前提下，通過(guò)科學(xué)性、人文性、專業(yè)性的工作思維和方式方法，實(shí)現(xiàn)學(xué)生需求與企業(yè)需求的精準(zhǔn)對(duì)接和高度契合，從而實(shí)現(xiàn)高校就業(yè)由粗放型向精細(xì)化的轉(zhuǎn)變。其具體可以從以下4個(gè)方面來(lái)闡述。

一是人員配備的精準(zhǔn)。高校以專業(yè)化的就業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍來(lái)指導(dǎo)高校畢業(yè)生的就業(yè)工作，這是保證精準(zhǔn)就業(yè)順利實(shí)施和實(shí)現(xiàn)的前提與基礎(chǔ)。高校負(fù)責(zé)就業(yè)指導(dǎo)工作的工作人員，既要準(zhǔn)確了解當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和本校畢業(yè)生就業(yè)所涉及主要行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r等宏觀信息，也要具備人力資源管理和基礎(chǔ)心理學(xué)知識(shí)來(lái)了解學(xué)生的就業(yè)需求，同時(shí)還要具備一定的經(jīng)濟(jì)知識(shí)和商業(yè)常識(shí)，能夠高效辨別用人單位的基本情況，做好把關(guān)工作。

二是需求的精準(zhǔn)識(shí)別。即高校一方面通過(guò)專業(yè)化、系統(tǒng)化、立體化、全過(guò)程的就業(yè)指導(dǎo)，精準(zhǔn)把握每個(gè)學(xué)生的差異化、個(gè)性化需求，防止一刀切，另一方面要準(zhǔn)確了解用人單位的基本信息和招聘需求。這里既包括畢業(yè)生求職地域、意愿、薪水等就業(yè)意向，也包括用人單位的單位性質(zhì)、工作地點(diǎn)、學(xué)歷要求和招聘條件等招聘信息。需求精準(zhǔn)既是精準(zhǔn)就業(yè)實(shí)現(xiàn)的前提，也是精準(zhǔn)就業(yè)實(shí)現(xiàn)的目的。

三是滿足需求的方式精準(zhǔn)。方式精準(zhǔn)是就業(yè)指導(dǎo)工作在精準(zhǔn)識(shí)別基礎(chǔ)上的進(jìn)一步延伸，不同的就業(yè)需求需要不同的指導(dǎo)方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。這里的方式精準(zhǔn)一方面指實(shí)現(xiàn)畢業(yè)生與用人單位需求匹配的方式要精準(zhǔn)，另一方面指將這種數(shù)據(jù)庫(kù)中雙方需求信息的匹配轉(zhuǎn)換為現(xiàn)實(shí)中需求實(shí)現(xiàn)的方式要精準(zhǔn)。

四是精準(zhǔn)就業(yè)評(píng)價(jià)指標(biāo)的精準(zhǔn)。即精準(zhǔn)就業(yè)是否實(shí)現(xiàn)，需要具體的、量化的指標(biāo)來(lái)考核和衡量，就業(yè)率不是衡量精準(zhǔn)就業(yè)的唯一指標(biāo)，高就業(yè)并不一定等同于精準(zhǔn)就業(yè)。精準(zhǔn)就業(yè)既要實(shí)現(xiàn)量上的高就業(yè)，更要實(shí)現(xiàn)質(zhì)上的高匹配。高匹配既包括供需雙方需求的匹配，也包括學(xué)生需求與其目標(biāo)職業(yè)的匹配。這里的評(píng)價(jià)指標(biāo)既涉及就業(yè)率，也涉及學(xué)生對(duì)工作的滿意度、用人單位對(duì)應(yīng)聘者的滿意度、學(xué)生就業(yè)后短期內(nèi)的離職率等量化指標(biāo)。

2 精準(zhǔn)就業(yè)的特征和價(jià)值

精準(zhǔn)就業(yè)是當(dāng)前高校就業(yè)模式的升級(jí)版，根據(jù)其內(nèi)容，筆者將它的特征做如下概括。一是信息化。精準(zhǔn)化就業(yè)是精細(xì)化、集約化的就業(yè)模式，它通過(guò)全面調(diào)查畢業(yè)生需求和企業(yè)需求，建立畢業(yè)生求職意愿信息數(shù)據(jù)庫(kù)和用人單位崗位需求信息數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)雙方需求的信息化管理，并在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)供需雙方需求的精準(zhǔn)匹配和對(duì)接。高校還需要運(yùn)用現(xiàn)代化的需求管理手段，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的就業(yè)指導(dǎo)，并進(jìn)一步達(dá)到精準(zhǔn)就業(yè)的目的。二是專業(yè)化。促進(jìn)精準(zhǔn)就業(yè)的整個(gè)過(guò)程需要專業(yè)化的人員參與，包括心理學(xué)專業(yè)人才、熟悉國(guó)家相關(guān)政策的人員、擁有人力資源知識(shí)的專業(yè)人才、有企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的工作人員等。三是人性化。精準(zhǔn)就業(yè)注重把握畢業(yè)生個(gè)體的差異化需求，改變了以往以發(fā)布就業(yè)信息為主的就業(yè)指導(dǎo)模式，使學(xué)生由被動(dòng)接受就業(yè)信息轉(zhuǎn)變?yōu)殡p方互動(dòng)參與。學(xué)生在針對(duì)自身需求的差異化信息提供中，能夠更加精準(zhǔn)地找到滿意的工作。

促進(jìn)精準(zhǔn)就業(yè)，參與這個(gè)過(guò)程的各方都能夠從中獲得好處。首先，精準(zhǔn)就業(yè)強(qiáng)調(diào)精準(zhǔn)了解每一位畢業(yè)生的就業(yè)需求和就業(yè)期望，并且能夠?qū)崿F(xiàn)學(xué)生與用人單位雙方需求的高度匹配。這一方面有助于企業(yè)招到符合企業(yè)價(jià)值觀、愿景和要求的合格員工，另一方面有助于學(xué)生找到自己滿意的工作。在供需雙方要求均得到滿足的情況下，畢業(yè)生初次就業(yè)后短期內(nèi)的離職率會(huì)顯著降低，從而形成一種穩(wěn)定的雇傭關(guān)系和狀態(tài)。在這種穩(wěn)定的狀態(tài)中，學(xué)生心態(tài)平和，有助于其在較短時(shí)期內(nèi)完成由一名學(xué)生到一名社會(huì)人、一名職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變。同時(shí)，精準(zhǔn)就業(yè)能夠降低企業(yè)的用人成本，并充分開(kāi)發(fā)和利用員工的潛能。

其次，從高校的角度來(lái)看，相對(duì)于傳統(tǒng)的就業(yè)指導(dǎo)模式，精準(zhǔn)就業(yè)更具先進(jìn)性和科學(xué)性，是粗放型就業(yè)指導(dǎo)向精細(xì)化就業(yè)指導(dǎo)方式的轉(zhuǎn)變，其對(duì)學(xué)校的就業(yè)管理工作提出了新目標(biāo)、新要求，要用系統(tǒng)性的思維來(lái)看待和解決學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作。這有助于推進(jìn)高校管理工作思想轉(zhuǎn)變，推進(jìn)管理工作的精細(xì)化、現(xiàn)代化。

最后，從國(guó)家和社會(huì)的層面來(lái)看，高校實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)就業(yè)保證了當(dāng)前國(guó)家針對(duì)大學(xué)生就業(yè)政策的順利實(shí)施，保證了新形勢(shì)下高校畢業(yè)生就業(yè)率的質(zhì)和量。精準(zhǔn)就業(yè)有助于實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)，同時(shí)，穩(wěn)定就業(yè)能夠較快開(kāi)發(fā)畢業(yè)生的工作潛能，為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富，為國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)貢獻(xiàn)自己的智慧。來(lái)自農(nóng)村的大學(xué)生作是就業(yè)難群體中的主力軍，高校通過(guò)精準(zhǔn)就業(yè)能夠幫助他們更加順利地獲得自己滿意的工作。此舉對(duì)于貧困地區(qū)群眾脫貧致富具有不可忽視的重要作用，高校通過(guò)精準(zhǔn)就業(yè)在一定程度上實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)扶貧。

3 高校畢業(yè)生精準(zhǔn)就業(yè)的實(shí)踐路徑

高校畢業(yè)生就業(yè)率是教育主管部門和社會(huì)各界衡量高校辦學(xué)水平和綜合實(shí)力的主要標(biāo)志之一。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)，促進(jìn)精準(zhǔn)就業(yè)已成為高校開(kāi)展畢業(yè)生就業(yè)工作的新標(biāo)準(zhǔn)、新要求和新導(dǎo)向。

3.1 樹(shù)立高校學(xué)生就業(yè)工作新理念

精準(zhǔn)就業(yè)是新階段、新形勢(shì)下高校畢業(yè)生就業(yè)工作的新方向，要開(kāi)展好就業(yè)工作，高校首先要樹(shù)立與精準(zhǔn)就業(yè)相匹配的新型工作理念。

首先，以人為本，樹(shù)立以學(xué)生理性工作需求為導(dǎo)向的就業(yè)理念。高校要強(qiáng)調(diào)以學(xué)生理性工作需求為導(dǎo)向，原因在于學(xué)生有限的工作閱歷、偏理論的知識(shí)儲(chǔ)備和對(duì)于第一份工作的過(guò)高期待，容易導(dǎo)致自身定位與現(xiàn)實(shí)的強(qiáng)烈沖突。高校以理性需求為導(dǎo)向，能夠提高用人單位和學(xué)生自身需求的匹配度，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)就業(yè)。高校要將學(xué)生的需求進(jìn)行科學(xué)分類，性格、家庭情況、個(gè)人能力等的不同都會(huì)導(dǎo)致學(xué)生需求的不同。性格開(kāi)朗的學(xué)生適合與人打交道，內(nèi)向的學(xué)生適合技術(shù)性工作；家庭情況差一些的學(xué)生對(duì)薪水相對(duì)比較看重等。根據(jù)學(xué)生的不同需求，做好就業(yè)單位與意向職位的甄別與篩選，減少就業(yè)過(guò)程中的盲目性。

其次，強(qiáng)調(diào)學(xué)生主動(dòng)參與，注重反饋與修正的就業(yè)理念。高校要用精準(zhǔn)營(yíng)銷的理念開(kāi)展精準(zhǔn)就業(yè)工作。學(xué)生作為就業(yè)工作的直接參與者，對(duì)于自身、用人單位、校方提供的服務(wù)等都有切身體會(huì)。高校應(yīng)充分引導(dǎo)并鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行積極反饋，從需求者的要求出發(fā)，才能更好地推進(jìn)和改善就業(yè)工作的質(zhì)量。

最后，與時(shí)俱進(jìn)，樹(shù)立信息化的的工作理念。高校學(xué)生人數(shù)眾多，高校應(yīng)建立校園人才信息系統(tǒng)，涵蓋學(xué)生的專業(yè)、求職意向、家庭狀況和在校表現(xiàn)等基本情況，一方面可以提高學(xué)生信息的準(zhǔn)確性，方便及時(shí)儲(chǔ)存、更新；另一方面，查找方便，節(jié)省人力，方便在大范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)信息共享，并降低信息傳遞的成本，從而用科技手段高效率、高精度的推進(jìn)精準(zhǔn)就業(yè)。

3.2 加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)工作隊(duì)伍建設(shè)，轉(zhuǎn)變就業(yè)指導(dǎo)工作模式

首先，建立職業(yè)化、專門化的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心，促進(jìn)就業(yè)指導(dǎo)工作的專業(yè)化。指導(dǎo)中心的主要職能包括：宏觀規(guī)劃全校范圍的就業(yè)指導(dǎo)工作；中央、省關(guān)于就業(yè)政策的領(lǐng)會(huì)和傳達(dá)；招聘培養(yǎng)專業(yè)化的就業(yè)指導(dǎo)人才；建立畢業(yè)生求職意愿信息管理數(shù)據(jù)庫(kù)；建立精準(zhǔn)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。

其次，加強(qiáng)專職就業(yè)指導(dǎo)工作隊(duì)伍建設(shè)。專職資助工作隊(duì)伍包括校就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心的專職工作人員，學(xué)院的教師和輔導(dǎo)員。就業(yè)指導(dǎo)中心的工作人員，應(yīng)由心理學(xué)專業(yè)人才、熟悉國(guó)家相關(guān)政策的人員、擁有人力資源知識(shí)的專業(yè)人才、有企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的工作人員等組成。學(xué)員的教師和輔導(dǎo)員，應(yīng)熟練掌握國(guó)家、學(xué)校的相關(guān)就業(yè)政策與措施，了解學(xué)生心理并熟悉學(xué)生基本情況，能夠與學(xué)生進(jìn)行深入交流。

最后，高校應(yīng)改變傳統(tǒng)的就業(yè)指導(dǎo)工作模式，將主要針對(duì)第4學(xué)年的實(shí)用性、被動(dòng)式的就業(yè)指導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)樨灤┱麄€(gè)大學(xué)生活的啟發(fā)式、主動(dòng)式就業(yè)指導(dǎo)。其主要內(nèi)容可概括為：通過(guò)個(gè)性心理測(cè)試和就業(yè)心理測(cè)試，幫助學(xué)生了解自己的性格、興趣、適合的職業(yè)；通過(guò)介紹往屆畢業(yè)生就業(yè)情況或邀請(qǐng)優(yōu)秀校友回校分享自身經(jīng)驗(yàn)，幫助學(xué)生了解本專業(yè)的就業(yè)方向、前景、所需和基本技能，更重要的是幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己是否適合這方面的就業(yè)；幫助大學(xué)生了解市場(chǎng)需求和發(fā)展，分析和預(yù)測(cè)職業(yè)發(fā)展前景；鼓勵(lì)實(shí)習(xí)，并將實(shí)習(xí)經(jīng)歷作為培養(yǎng)計(jì)劃的一部分；幫助學(xué)生樹(shù)立主客觀相契合的正確就業(yè)觀；提升學(xué)生就業(yè)能力；簡(jiǎn)歷制作和面試技巧的指導(dǎo)；指導(dǎo)大學(xué)生妥善處理人際關(guān)系和提升應(yīng)對(duì)職業(yè)生涯危機(jī)的能力，提高就業(yè)后的穩(wěn)定性。

3.3 大力拓展精準(zhǔn)就業(yè)服務(wù)模式

一方面，高校要建立信息化的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，涉及畢業(yè)生求職意愿信息數(shù)據(jù)庫(kù)與用人單位崗位需求信息數(shù)據(jù)庫(kù)，并將兩個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)的信息進(jìn)行比對(duì)，智能化匹配學(xué)歷、就職意向、專業(yè)、地域等關(guān)鍵信息，為畢業(yè)生與用人單位精準(zhǔn)推送符合要求的供需信息。同時(shí)，高校要指定專門團(tuán)隊(duì)或人員負(fù)責(zé)服務(wù)平臺(tái)的維護(hù)管理，及時(shí)收集、整理、發(fā)布供需信息，做到定期維護(hù)、適時(shí)更新、即時(shí)統(tǒng)計(jì)。

另一方面，高校要與時(shí)俱進(jìn)，充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”就業(yè)新模式，投其所好，發(fā)掘?qū)W生喜聞樂(lè)見(jiàn)的信息溝通方式，不斷豐富精準(zhǔn)對(duì)接服務(wù)的方式與內(nèi)容。同時(shí)，高校要根據(jù)學(xué)生的個(gè)性化意愿和求職需求開(kāi)展定制化的一對(duì)一服務(wù)，精準(zhǔn)推送相應(yīng)的就業(yè)政策、崗位信息、指導(dǎo)服務(wù)。

3.4 加強(qiáng)精準(zhǔn)就業(yè)全過(guò)程的動(dòng)態(tài)管理

首先，事前準(zhǔn)備與督促，主要涉及就業(yè)準(zhǔn)備工作的管理。前3個(gè)學(xué)年的主要工作包括幫助學(xué)生了解自己，培養(yǎng)職業(yè)心理、職業(yè)意識(shí)、就業(yè)能力等。在這個(gè)過(guò)程中，高校要督促負(fù)責(zé)相應(yīng)工作模塊的各部門按時(shí)完成本部門的工作，并注意總結(jié)反饋工作過(guò)程中存在的問(wèn)題，并及時(shí)完善。

其次，事中把關(guān)與協(xié)調(diào)。高校要審查、核準(zhǔn)用人單位的企業(yè)資質(zhì)，積極協(xié)調(diào)、解決用人單位在校招聘過(guò)程中遇到的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。同時(shí)，高校還要處理學(xué)生與用人單位之間的需求矛盾，注重維護(hù)學(xué)生的正當(dāng)合法利益等。

再次，事后服務(wù)。在學(xué)生順利完成就業(yè)這個(gè)環(huán)節(jié)后，高校要做好后續(xù)的服務(wù)工作。檔案、報(bào)到證、戶口的簽轉(zhuǎn)，都需要校方的協(xié)助才能完成。同時(shí)，高校要做好本屆畢業(yè)生就業(yè)情況的統(tǒng)計(jì)工作，畢業(yè)去向、就業(yè)人數(shù)、待業(yè)人數(shù)都要做好精準(zhǔn)記錄。

最后，全過(guò)程監(jiān)督。要實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)就業(yè)，高校要用法治思維指導(dǎo)就業(yè)工作，依靠法律、制度來(lái)規(guī)范具體工作流程，確保落實(shí)國(guó)家的各項(xiàng)促進(jìn)就業(yè)政策。高校要依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，處理徇私舞弊、消極怠工的責(zé)任人。

主要參考文獻(xiàn)

[1]吳成國(guó).高校畢業(yè)生就業(yè)工作的新視角[J].西南民族大學(xué)學(xué)報(bào)：人文社科版，2008（7）.