互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下全民閱讀的精準(zhǔn)創(chuàng)新服務(wù)

席璇方

[摘要]本文從全民閱讀的發(fā)展概況入手，分析高校圖書館全民閱讀推廣面臨的問題和挑戰(zhàn)，探索高校圖書館全民閱讀服務(wù)的長效建設(shè)思路，以及全民閱讀的精準(zhǔn)創(chuàng)新服務(wù)，以應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)+閱讀+服務(wù)全新閱讀時(shí)代的到來。

[關(guān)鍵詞]互聯(lián)網(wǎng)；全民閱讀；創(chuàng)新服務(wù)；高校；圖書館

doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2017.18.108

[中圖分類號(hào)]G252 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-0194（2017）18-0172-02

營造讀書之風(fēng)，提高閱讀率，建設(shè)一個(gè)讀書和愛書的學(xué)習(xí)型校園，是高校圖書館肩負(fù)的重大歷史使命。隨著全媒體時(shí)代的到來，圖書閱讀危機(jī)的加劇，全民閱讀再次受到全社會(huì)的廣泛關(guān)注，出現(xiàn)了多種形式的數(shù)字化閱讀，給高校圖書館的全民閱讀服務(wù)帶來了深層次的變革，為高校圖書館全民閱讀工作的創(chuàng)新提供了新的契機(jī)。

1全民閱讀的發(fā)展概況

全民閱讀是一個(gè)被全世界廣泛關(guān)注的社會(huì)問題，隨著經(jīng)濟(jì)全球化的迅速發(fā)展，全媒體時(shí)代的到來，全民閱讀在全世界的范圍快速發(fā)展，提升文化軟實(shí)力，促進(jìn)文化與思想的深化，逐漸成為世界各國關(guān)注的焦點(diǎn)話題，發(fā)展全民閱讀活動(dòng)也成為了必然。從1997年中央宣傳部、國家教委等有關(guān)部門發(fā)起“知識(shí)工程”活動(dòng)開始，全國范圍內(nèi)掀開了讀書熱，形成了全社會(huì)讀書風(fēng)尚，為圖書館事業(yè)的蓬勃發(fā)展奠定基礎(chǔ)，也為未來圖書館的發(fā)展指明了前進(jìn)的方向。

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，全民閱讀成為全社會(huì)的焦點(diǎn)話題，成為一種社會(huì)風(fēng)氣，也被政府高度重視。2013年，全民閱讀立法列入國家計(jì)劃，連續(xù)兩年（2014年、2015年）的政府工作報(bào)告中“倡導(dǎo)全民閱讀”，全民閱讀活動(dòng)在持續(xù)不斷的發(fā)展，全民閱讀逐漸形成了一個(gè)社會(huì)化的平臺(tái)，受到了全社會(huì)的廣泛重視。但在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的影響下，人們的閱讀方式也在悄悄發(fā)生著變化，全民閱讀在迎來發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，也面臨著新的挑戰(zhàn)。全民閱讀要隨著閱讀方式的變化，將紙質(zhì)圖書與電子閱讀結(jié)合起來，紙電同步，平衡發(fā)展，讓全民閱讀成為一種時(shí)尚。互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，全民閱讀的精準(zhǔn)創(chuàng)新服務(wù)，成為圖書館界需要解決的新難題。

2高校圖書館全民閱讀推廣面臨的問題與挑戰(zhàn)

2.1數(shù)字化閱讀流行

紙質(zhì)圖書、報(bào)紙等一直是最普遍的閱讀載體，紙質(zhì)媒介載體的閱讀，多少年來已經(jīng)深入人心。然而隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，媒介技術(shù)也在發(fā)生日新月異的變化，出現(xiàn)了數(shù)字化閱讀的形式，它沖擊了傳統(tǒng)的書、報(bào)、刊、廣播電視等閱讀媒介的發(fā)展。

2.2實(shí)用主義閱讀盛行

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，國民的閱讀情況并不樂觀，讀書往往過于功利化。當(dāng)今社會(huì)的競爭壓力隨處可見，生活壓力、精神壓力過大，在校大學(xué)生的讀書狀況更是不容樂觀，心態(tài)浮躁，淺嘗輒止，學(xué)生、家長奉行速成主義，在閱讀時(shí)，都選擇偏重實(shí)用性的圖書閱讀，如考研輔導(dǎo)資料、公務(wù)員招考教材、各類的考試輔導(dǎo)教材等。缺乏正真意義上，為了提高素養(yǎng)、擴(kuò)大知識(shí)面進(jìn)行讀書的人員，違背了開展全民閱讀“暖讀書”的初衷，很難體會(huì)到“悅讀”帶來的快樂。開展全民閱讀，是為了激發(fā)人們的讀書興趣，鼓勵(lì)全民學(xué)習(xí)，構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會(huì)，營造濃郁的學(xué)習(xí)氛圍，追求深層次的讀書目的。

2.3缺乏閱讀推薦引導(dǎo)渠道

目前，每年出版圖書約30多萬種，雖然出版量大，但魚龍混雜。圖書品種繁雜，圖書質(zhì)量參差不齊，來源渠道復(fù)雜等，使很多讀者眼花繚亂，不知如何選擇。因?yàn)樽x者的文化水平、閱讀能力等的差別，對知識(shí)的需求不同，所以相關(guān)人員要根據(jù)讀者的文化水平差異、知識(shí)結(jié)構(gòu)差異、閱讀需求等方面，進(jìn)行閱讀輔導(dǎo)，引導(dǎo)讀者因需閱讀，滿足讀者的深層需求。

2.4對讀書重要性的認(rèn)知不夠

第14次國民閱讀調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2010-2016年中國人均閱讀量的統(tǒng)計(jì)，2010年紙質(zhì)圖書的閱讀量人均4.35本，到2016年，增幅非常小，人均4.65冊。僅從2016年的數(shù)據(jù)來看國民閱讀數(shù)量，有45.2%的國民閱讀量很少，僅有1.7%的國民閱讀數(shù)量很多。對國民讀書認(rèn)知度調(diào)查的數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，有33.1%的國民對讀書的重要性認(rèn)識(shí)不到位，認(rèn)為讀書一般或者不重要。干擾讀書的大部分原因歸結(jié)于沒有時(shí)間。

2.5缺乏閱讀氛圍

缺乏閱讀氛圍主要包括學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境氛圍兩個(gè)方面。近年來，全民閱讀已成為全社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)，讀書開始慢慢深入人心，圖書館事業(yè)也在不斷發(fā)展。大量的圖書采購讓書架“感覺”擁擠，閱覽室中座無虛席已是常態(tài)。我國需要加大圖書館館舍建設(shè)力度，不斷擴(kuò)展圖書館空間布局及美化工程，提高現(xiàn)代化服務(wù)的能力。此外，我國需要加強(qiáng)全民閱讀的服務(wù)手段和服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，提高創(chuàng)新服務(wù)的能力。

2.6缺乏經(jīng)費(fèi)保障

目前，圖書館的經(jīng)費(fèi)主要來源于財(cái)政撥款，財(cái)務(wù)制度嚴(yán)格，但沒有建立全民閱讀推廣的經(jīng)費(fèi)保障體系。沒有專項(xiàng)的全民閱讀推廣經(jīng)費(fèi)，不能擠占圖書購置費(fèi)、辦公經(jīng)費(fèi)進(jìn)行，且獲得社會(huì)、愛心企業(yè)捐贈(zèng)的機(jī)會(huì)也特別小，全民閱讀推廣多流于形式，難以達(dá)到理想的效果。

3互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下全民閱讀精準(zhǔn)創(chuàng)新服務(wù)的策略

高校圖書館作為信息文獻(xiàn)傳遞的中心，對全民閱讀推廣具有義不容辭的社會(huì)責(zé)任，且在全民閱讀推廣中，高校圖書館的資源優(yōu)勢更是顯而易見。

3.1建立全民閱讀推廣長效機(jī)制

全民閱讀是圖書館“服務(wù)社會(huì)”的重要職責(zé)，目的是實(shí)現(xiàn)全民閱讀活動(dòng)常態(tài)化。我國可設(shè)立全民閱讀推廣的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算的經(jīng)費(fèi)保障體系；建立由校宣傳部、團(tuán)委、圖書館等多個(gè)部門負(fù)責(zé)的全民閱讀領(lǐng)導(dǎo)小組，組織全院師生積極參加全民閱讀活動(dòng)。圖書館作為學(xué)校文獻(xiàn)資源信息傳遞的前沿陣地，要將全民閱讀推廣服務(wù)工作常規(guī)化、經(jīng)?；?，建立專門從事全民閱讀推廣的工作機(jī)構(gòu)，專人負(fù)責(zé)策劃、宣傳以及具體活動(dòng)；高校圖書館可組織愛心企業(yè)捐贈(zèng)，給貧困地區(qū)、有需要的地區(qū)牽線搭橋，設(shè)立愛心書屋，并建立善后維護(hù)機(jī)制等措施，保證全民閱讀推廣活動(dòng)持續(xù)開展。

3.2把全民閱讀融入學(xué)校教學(xué)

高校開展全民閱讀是社會(huì)責(zé)任，把全民閱讀融入學(xué)校教學(xué)應(yīng)該常態(tài)化，避免只做宣傳的形式化。在全民閱讀推廣的活動(dòng)中，高校培養(yǎng)、引導(dǎo)學(xué)生的讀書興趣，徹底從思想上使其認(rèn)識(shí)到全民閱讀是提升民族素質(zhì)、國家興旺發(fā)達(dá)和提高國民個(gè)人修養(yǎng)的關(guān)鍵，促進(jìn)學(xué)校的發(fā)展和人才的培養(yǎng)。高校圖書館要根據(jù)學(xué)生的閱讀特點(diǎn)、讀者群體特點(diǎn)，進(jìn)行文獻(xiàn)信息資源建設(shè)，在保證學(xué)校教學(xué)、科研需要的同時(shí)滿足學(xué)生的閱讀需求。另外，高校要兼顧社會(huì)讀者繼續(xù)教育任務(wù)，滿足社會(huì)讀者的閱讀需求；實(shí)現(xiàn)高校教育資源公共化服務(wù)，逐步向社會(huì)開放是高校的社會(huì)責(zé)任，適度、有序地開放教育資源，使社會(huì)化服務(wù)、公益化服務(wù)同高校的教學(xué)、科研相結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感、歷史使命感，把社會(huì)服務(wù)同高校圖書館的工作結(jié)合起來，促進(jìn)高校參與社會(huì)主義文化建設(shè)、經(jīng)濟(jì)建設(shè)的參與度，凸顯高校資源優(yōu)勢，融入地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，更好地服務(wù)地方。

3.3加強(qiáng)全民閱讀氛圍的建設(shè)

首先，為讀者創(chuàng)造具有濃厚文化氣息和學(xué)習(xí)氛圍的閱讀環(huán)境、閱讀平臺(tái)、閱讀場所。隨著圖書館事業(yè)的不斷發(fā)展，加大圖書館館舍面積的建設(shè)力度，擴(kuò)展館舍空間，加強(qiáng)創(chuàng)客空間的建設(shè)力度，提升現(xiàn)代化服務(wù)水平。其次，建設(shè)舒適的閱讀環(huán)境至關(guān)重要，如，閱覽室的裝修整潔明亮舒適，購買適合人體工學(xué)的舒適閱覽桌椅，鮮花、綠植的擺放，為讀者提供讀者休閑、餐飲等便民生活設(shè)施等。

3.4建立全民閱讀的監(jiān)督和評價(jià)體系

全民閱讀受到各級政府、媒體、出版界等社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。每年中國新聞出版研究院，都會(huì)對國民閱讀進(jìn)行調(diào)查研究、統(tǒng)計(jì)分析。閱讀調(diào)查結(jié)果可更加理性、科學(xué)地展現(xiàn)國民的閱讀習(xí)慣、閱讀量，幫助政府及時(shí)了解全民閱讀推廣的成果，為政府出臺(tái)全民閱讀相關(guān)的決策提供依據(jù)。高?？梢詤⑴c地方政府或者研究機(jī)構(gòu)的本地閱讀調(diào)查研究，提升所在區(qū)域的閱讀水平，高校的人才結(jié)構(gòu)、信息文獻(xiàn)資源、科研團(tuán)隊(duì)是進(jìn)行閱讀研究的優(yōu)勢所在，主動(dòng)參與全民閱讀推廣的成效研究，可更加科學(xué)、規(guī)范地分析閱讀調(diào)查結(jié)果，為政府決策和學(xué)校圖書館的發(fā)展提供參考依據(jù)。

4結(jié)語

全民閱讀是城市文明的重要標(biāo)志。高校圖書館是全民閱讀推廣的重要學(xué)習(xí)場所之一，也是國民提升素質(zhì)的第二課堂。因此，高校圖書館趨于完善的創(chuàng)新服務(wù)體系和不斷拓展的多元化創(chuàng)新服務(wù)，為全民閱讀推廣地順利開展奠定了基礎(chǔ)。高校圖書館參與全民閱讀推廣，既是自身發(fā)展的需要，也是承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn)。目前，隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，高校圖書館引領(lǐng)全民閱讀，構(gòu)建“書香校園、書香社會(huì)”的服務(wù)體系還有待完善。高校圖書館應(yīng)憑借自身優(yōu)勢，帶動(dòng)社會(huì)發(fā)展、帶動(dòng)教育事業(yè)發(fā)展，讓“悅讀”成為國民生活的新常態(tài)。