論政工工作中人本化教育和管理

（河北保津高速公路有限公司行政部，河北 保定 071000）

政工工作一定要重視人本化教育和管理，在開展工作時應(yīng)高度重視員工思想變化，并及時進(jìn)行調(diào)整，要著重體現(xiàn)以“人”為本的教育和管理，在工作過程中要從各個方面入手，強(qiáng)化干部和員工的管理，這樣才能使政工工作更好地開展，才能讓在職人員更好地為企業(yè)發(fā)展努力工作。在政工工作中人本化教育和管理水平的提高在一定程度上增強(qiáng)了企業(yè)的內(nèi)部團(tuán)結(jié)，提高了管理人員的領(lǐng)導(dǎo)能力，為企業(yè)的發(fā)展起到了決定性的作用。

一、政工工作中文化管理的必要性

（一）在人本化管理下的企業(yè)文化

企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的重中之重，企業(yè)文化讓員工對企業(yè)有更深的了解，它在很大程度上反映出了企業(yè)存在的價值。上層領(lǐng)導(dǎo)要起到帶頭作用，認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化和企業(yè)發(fā)展進(jìn)程，讓員工進(jìn)一步了解企業(yè)發(fā)展的方向。采用人本化教育使員工有主人公的意識，培養(yǎng)員工愛企業(yè)，有集體榮譽(yù)感和尊崗愛崗的思想意識，以員工滿意為宗旨，讓員工對企業(yè)有家的感覺。

（二）在人本化管理中要以“人”為中心

我們的企業(yè)想要得到長遠(yuǎn)穩(wěn)定的發(fā)展，就要有一套與企業(yè)相關(guān)的管理措施，而著重點就要放在對人員的管理上。進(jìn)行人性化的管理措施，可以加深人與人之間的溝通，緩和上下級之間嚴(yán)肅的工作關(guān)系。要不定期開展思想和技能的教育培訓(xùn)，要結(jié)合企業(yè)實際發(fā)展情況和人員思想活動開展有利于企業(yè)發(fā)展的教育工作內(nèi)容，提高員工的思想覺悟。在日常工作中，要多關(guān)心員工，讓員工體會到企業(yè)像家一樣的溫馨和歸屬感，全心全意為企業(yè)發(fā)展努力工作。要貼近員工，尊重員工，鼓舞員工，最終達(dá)到員工和企業(yè)有著共同的目標(biāo)，進(jìn)而提高員工的積極性。

（三）調(diào)整政工工作管理

現(xiàn)代企業(yè)要抓好政工工作，尤其要重視人本化教育和管理。要重視員工的心理健康教育，對領(lǐng)導(dǎo)干部的思想觀念和管理方法進(jìn)行合理調(diào)整，實行企業(yè)的人性化管理。要從多方面入手，找出政工工作中的不足之處，進(jìn)行調(diào)整。人本化教育和管理使得員工在工作中更投入，把企業(yè)發(fā)展放在第一位，也改變了企業(yè)決策者的思想觀念，使企業(yè)得到了更好的發(fā)展。

二、人本化教育和管理面臨的問題

忽視企業(yè)職工心理情緒變化?，F(xiàn)代企業(yè)職工隊伍多以高素質(zhì)的人才隊伍為主，職工大都經(jīng)過良好教育、更加注重精神需求。政工工作人員沒有轉(zhuǎn)變管理觀念，或者沒有學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理知識，在管理過程中很容易忽視企業(yè)職工心理變化。

職工收入差距拉大。企業(yè)為留住高層管理人才和科技人才，通常在分配層面向這些人才傾斜，企業(yè)內(nèi)部職工群體收入差距拉得過大，不利于人本化管理。政工工作人員觀念尚未轉(zhuǎn)變。

三、人本化教育和管理的工作內(nèi)容和方式方法

（一）人本化教育和管理的主要重做內(nèi)容就是企業(yè)價值觀的傳達(dá)

只有將企業(yè)的文化核心傳達(dá)給企業(yè)員工，讓員工衷心認(rèn)同、理解，然后轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)動力。企業(yè)的核心價值觀、目標(biāo)，是企業(yè)決策層的思想，政工人員的任務(wù)，就是準(zhǔn)確理解領(lǐng)會這些思想，然后以最直觀的方式傳達(dá)給企業(yè)職工。

（二）多渠道進(jìn)行企業(yè)文化傳播

企業(yè)文化墻、戶外宣傳欄、企業(yè)報刊、企業(yè)聯(lián)誼活動、企業(yè)廣播、企業(yè)網(wǎng)站，都可以成為人本化教育和管理的陣地。此外，企業(yè)環(huán)境的布置、企業(yè)形象的設(shè)計，都體現(xiàn)企業(yè)的人本化管理。具體到政工工作中，首先政工人員要加強(qiáng)企業(yè)管理知識的學(xué)習(xí)，特別是企業(yè)公共關(guān)系、傳播學(xué)等知識的學(xué)習(xí)，保證政工人員的知識結(jié)構(gòu)符合現(xiàn)在社會和企業(yè)要求，然后在政工工作中，組織一系列體現(xiàn)企業(yè)關(guān)懷，有益于員工身心健康的活動，增強(qiáng)員工的歸屬感，營造企業(yè)和諧大家庭。樹立企業(yè)標(biāo)桿人物。企業(yè)標(biāo)桿人物是企業(yè)的靈魂，能傳遞和引領(lǐng)企業(yè)文化，具有鮮明的示范性。樹立企業(yè)標(biāo)桿人物，以人帶人，先進(jìn)帶后進(jìn)，凈化企業(yè)員工思想，激發(fā)員工的上進(jìn)意識，提升企業(yè)職工隊伍的戰(zhàn)斗力。只有發(fā)揮企業(yè)職工的整體力量，發(fā)掘真正具有創(chuàng)新精神的力量，企業(yè)才能有自己的核心競爭力，在市場競爭中立于不敗之地。

（三）和諧工作環(huán)境的建設(shè)

人本化教育和管理，要求以人為本，以企業(yè)職工為本，通過建造和諧的企業(yè)工作環(huán)境，企業(yè)內(nèi)外、員工之間、部門之間、上級和下級之間，及時解決問題。其實很大程度上，企業(yè)內(nèi)部問題的產(chǎn)生，是由于內(nèi)部溝通不暢造成的，溝通是關(guān)系到企業(yè)生存發(fā)展、企業(yè)協(xié)調(diào)運(yùn)行的重要問題。建立良好的溝通渠道，對政工工作人員進(jìn)行專門的溝通培訓(xùn)，對于企業(yè)整體溝通能力起到不可估計的作用。

（四）實行標(biāo)準(zhǔn)化政工工作管理

標(biāo)準(zhǔn)化管理體系是ISO9000質(zhì)量認(rèn)證體系，是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織發(fā)布的國際質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，集中了各國在質(zhì)量管理領(lǐng)域的成功經(jīng)驗。在企業(yè)政工工作中，特別是人本化教育和管理中，實行標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，制定職位說明書，明確職位要求和責(zé)任，實現(xiàn)責(zé)任主體明確；制定職工培訓(xùn)、績效管理、考核監(jiān)督、獎勵機(jī)制，使日常工作程序化。標(biāo)準(zhǔn)化政工工作管理，使企業(yè)人本化教育和管理有規(guī)章可依。

（五）發(fā)揮政工工作組織的作用

工會組織是企業(yè)思想工作的重要實施部門。企業(yè)政工工作面臨新的形勢要求，要求政工工作人員清醒認(rèn)識政工工作中的新問題，健全政工工作管理制度，成為維權(quán)到位、服務(wù)有力、作用明顯的企業(yè)部門。要創(chuàng)新工會工作方法，提高企業(yè)工會為職工服務(wù)的能力。新的歷史時期，企業(yè)工會需要擺脫舊的工作模式，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新。工會工作要在復(fù)雜的客觀環(huán)境中，找準(zhǔn)位置，以變應(yīng)變；加快工會干部專業(yè)化進(jìn)程，適應(yīng)工會工作重要性、復(fù)雜性和獨立性的要求，更好把握工作主動性，履行好自己的職責(zé)；學(xué)深學(xué)透《工會法》《勞動法》，擔(dān)任維護(hù)職工合法權(quán)利的任務(wù)；突出重點，就求實效，集中人力、財力、時間，集中突破，以重點帶動一般，辦實事。

總之，企業(yè)政工工作的人本化教育和管理，要堅持持續(xù)改進(jìn)、領(lǐng)導(dǎo)帶頭、全員參與、系統(tǒng)管理、具體問題具體分析的方針，調(diào)動企業(yè)現(xiàn)有資源為人本化教育和管理創(chuàng)造條件，發(fā)揮政工工作，特別是人本化教育和管理工作在企業(yè)發(fā)展中的重要作用。

四、結(jié)束語

在政工工作中實行人本化的教育和管理，要跟上時代發(fā)展，順應(yīng)時代要求，進(jìn)而單位和企業(yè)可以得到更好的發(fā)展。通過這種方法，在培養(yǎng)員工的主人翁意識的同時也增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)干部的責(zé)任感和思想認(rèn)識，明確了員工在企業(yè)發(fā)展中的重要性，讓員工在工作中對企業(yè)產(chǎn)生感情，為單位和企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。