企業(yè)信息化建設的理論研究

周彬

摘 要：隨著信息技術的發(fā)展，我國中小企業(yè)迎來了新的機遇和挑戰(zhàn)。各個企業(yè)為了適應信息時代的潮流、提高管理質量，都積極開展了信息化建設，豐富了企業(yè)的管理方法，推動了企業(yè)管理的創(chuàng)新。本文主要結合企業(yè)信息化建設的涵義、概念等，對企業(yè)信息化建設的理論開展了相關研究，期望能夠為當前企業(yè)信息化建設提供一定的理論指導，推動企業(yè)信息化水平的提高，促進企業(yè)的健康發(fā)展。

關鍵詞：企業(yè)信息化；理論；發(fā)展

一、企業(yè)信息化概述

1.企業(yè)信息化的內涵

關于企業(yè)信息化的內涵，各國的專家和學者所持有的觀點也不同，有的認為企業(yè)信息化建設是將信息技術和企業(yè)管理相融合，實現(xiàn)企業(yè)管理智能化的工具，有的認為企業(yè)信息化是信息技術與先進管理思想的結合，通過信息技術對企業(yè)內外部信息資源進行優(yōu)化配置的系統(tǒng)。筆者總結了有關的定義，認為“企業(yè)信息化”是指企業(yè)根據(jù)自身實際運用先進的信息技術，提高企業(yè)工作效率，提升企業(yè)的管理水平，以實現(xiàn)提高企業(yè)市場競爭力的目的。企業(yè)信息化建設應根據(jù)自身實際開展，盲目的信息化建設不僅浪費了企業(yè)的時間、金錢，還有可能增加企業(yè)的負擔，不利于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。因此，應正確認識企業(yè)信息化建設的內涵，正確理解建設的目標、程序等，以保質保量的完成信息化建設的各項任務。值得注意的是，信息化建設不僅是技術的提升，更是管理理念的更新，應從思想觀念上積極更新，適應信息時代的環(huán)境。

2.企業(yè)信息化的主要功能

第一，信息共享。企業(yè)信息化能夠實現(xiàn)企業(yè)內部各種信息數(shù)據(jù)的共享，將信息數(shù)據(jù)作為企業(yè)重要的戰(zhàn)略資源進行管理和利用。

第二，數(shù)據(jù)管理。企業(yè)信息化能夠利用數(shù)據(jù)庫技術對各部門、各業(yè)務、各流程的數(shù)據(jù)進行管理。

第三，產品自動化設計。企業(yè)信息化中的MIS系統(tǒng)能夠實現(xiàn)產品的自動化設計，代替了人工作業(yè)。

第四，商務活動電子化。企業(yè)信息化技術能夠通過網(wǎng)絡技術分析產品、競爭對手、市場環(huán)境動，并通過網(wǎng)絡營銷實現(xiàn)電子商務活動的電子化，逐漸突破了時間和地域的限制。

3.企業(yè)信息化建設的作用

第一，提高企業(yè)的競爭力。企業(yè)信息化使用了計算機技術、網(wǎng)絡技術等，提高了企業(yè)的工作效率，要求企業(yè)管理模式的優(yōu)化、管理手段的改革，有利于促進企業(yè)的科學決策。

第二，優(yōu)化產業(yè)結構。企業(yè)信息化建設使用了先進的生產流程和管理流程，傳統(tǒng)產業(yè)逐漸失去優(yōu)勢地位，新技術使企業(yè)產業(yè)結構中的落后部分會被淘汰，進而促進了產業(yè)結構的優(yōu)化。

第三，管理理念的創(chuàng)新。企業(yè)信息化建設使企業(yè)管理一體化，企業(yè)會綜合運用先進的管理思路，有利于實現(xiàn)企業(yè)內部資源的綜合運用。

第四，技術創(chuàng)新。隨著信息技術的發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始認識到企業(yè)信息化建設的重要性，開始學習國內外知名企業(yè)的管理模式，同時這些企業(yè)的先進技術也會被其他企業(yè)所重視和學習，進而推動了技術創(chuàng)新。

第五，信息共享。企業(yè)信息化建設實現(xiàn)了企業(yè)資源的綜合有效利用，對企業(yè)經營管理效果的提升作用明顯，能夠使企業(yè)的數(shù)據(jù)、信息資源更好地實現(xiàn)共享。

二、企業(yè)信息化建設的目標

1.完善企業(yè)的信息化管理系統(tǒng)

企業(yè)的信息化管理系統(tǒng)是企業(yè)內部員工開發(fā)設計的，功能簡單。企業(yè)信息化建設進一步完善企業(yè)的信息化管理系統(tǒng)，增加了企業(yè)的客戶信息、競爭對手信息等。企業(yè)可以與軟件公司結合，做好企業(yè)需求分析，開發(fā)一套適合本企業(yè)的信息化管理系統(tǒng)。

2.完善企業(yè)網(wǎng)站

企業(yè)應做好網(wǎng)站設計，優(yōu)化網(wǎng)站的整體布局，整合網(wǎng)站內容。在企業(yè)網(wǎng)站建設方面，應使用B/S結構，增加互動交流功能，引導客戶瀏覽網(wǎng)站，及時回復客戶的信息。另外，加強企業(yè)網(wǎng)站的移動端的建設，使其面向更加廣闊的客戶群體。

3.充分利用電子商務平臺

電子商務發(fā)展迅速，企業(yè)應加強信息化建設，利用當前的電子商務平臺建設自己的電子商務平臺，加強企業(yè)產品宣傳和推廣。企業(yè)只有參與到競爭中，才能更好地了解行業(yè)發(fā)展需求，推動自身的發(fā)展。

4.加強企業(yè)信息化辦公建設

企業(yè)應充分利用現(xiàn)代化辦公手段處理日常事物，以節(jié)省時間、提高工作效率。當前，企業(yè)的信息化建設應以OA辦公平臺為主，以實現(xiàn)無紙化辦公，降低了辦公成本，對提升企業(yè)的競爭力有重要的意義。

三、企業(yè)信息化建設的原則

1.技術先進性原則

企業(yè)的信息化建設必須采用先進的計算機技術、網(wǎng)絡技術等，使先進的成果為自己所用。技術先進性原則不僅包括先進的信息技術還包括先進的管理技術。

2.實用性原則

企業(yè)信息化建設的根本目的是為企業(yè)的生產和管理提供便利，提升企業(yè)的競爭力。企業(yè)的信息化建設應根據(jù)自身的實際需求為本，嚴格考證，去除那些華而不實的功能。

3.安全性原則

企業(yè)信息化建設應保證數(shù)據(jù)信息的安全，防止商業(yè)機密被竊、系統(tǒng)被攻擊等。在信息化建設中應使用數(shù)據(jù)備份恢復技術、安全故障處理技術、密鑰控制技術等確保數(shù)據(jù)信息的安全。

4.可持續(xù)原則

企業(yè)信息化建設應考慮未來企業(yè)信息化的發(fā)展，使當前信息化建設成果具有可持續(xù)性，能夠及時更正、更新，能夠定期對系統(tǒng)實施維護。

四、企業(yè)信息化建設的總體結構

企業(yè)信息化建設應根據(jù)企業(yè)的實際規(guī)劃，應全面、深入理解企業(yè)信息化建設的內涵。企業(yè)的信息化建設的目標是以完善的信息化體系結構，形成內部信息和外部信息管理相結合，融合了業(yè)務管理、辦公管理、電子商務平臺管理等層次。

在企業(yè)信息化建設中包括OA辦公平臺、電子商務平臺等。企業(yè)網(wǎng)站、微信平臺等為客戶了解企業(yè)、聯(lián)系企業(yè)提供平臺。OA辦公的功能為輔助辦公、管理客戶等。企業(yè)信息管理系統(tǒng)包括人力資源管理、財務管理等。這些信息平臺能夠企業(yè)的發(fā)展提供依據(jù)，為企業(yè)的信息共享、使用提供了便利。企業(yè)信息化建設應從企業(yè)網(wǎng)站、OA辦公平臺、企業(yè)內部信息管理等多個方面共同推進，確保企業(yè)能夠從中搜集各種信息，并做好分析，進而為企業(yè)的管理提供快速、準確的依據(jù)，推動企業(yè)競爭力的提升。

五、企業(yè)信息化建設的組織結構設計

企業(yè)信息化建設不僅是技術問題，還涉及到組織機構、規(guī)章制度等。企業(yè)信息化建設離不開企業(yè)管理層的支持和員工的配合。因此，企業(yè)信息化建設要想實現(xiàn)預期效果還要做好組織結構設計。企業(yè)應選派一高層領導專人負責企業(yè)信息化建設；聘請專人擔任企業(yè)信息化建設顧問，負責信息化建設方案的實施和技術指導以及建設完成后的軟硬件問題的咨詢等。企業(yè)信息資源管理部門負責企業(yè)的管理信息系統(tǒng)、企業(yè)網(wǎng)站等平臺的維護和管理工作。企業(yè)信息管理人員主要負責各部門、各員工的信息搜集匯總，對信息進行分析，和軟件公司的技術人員溝通，信息化建設所需硬件設備的購置等。

六、企業(yè)信息化建設的保障措施

一方面，改善傳統(tǒng)的管理模式，拋棄落后的傳統(tǒng)理念，充分認識企業(yè)信息化建設的重要意義，充分調動員工的工作積極性和主動性。另一方面，做好信息化培訓管理，提升管理人員的知識和技能水平，加強管理人員的信息安全意識教育。此外，組件專門的信息化部門，明確工作內容、細化工作職責，加強各平臺的聯(lián)系；加強信息安全防護，使用安全防護軟件，加強重要信息資料的備份，防止企業(yè)機密信息被盜取；還應健全信息化風險管理制度，規(guī)范業(yè)務流程；保障資金投入，購置信息化的基礎設備。

結語

企業(yè)的信息化建設是信息技術時代企業(yè)發(fā)展的必由之路，能夠提高企業(yè)的管理水平、提升企業(yè)的市場競爭力。在信息化建設中，企業(yè)應根據(jù)自身實際確定信息化建設的目標、措施、組織結構和保障措施等，以保障企業(yè)信息化的實際作用，推動企業(yè)的健康發(fā)展。

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