小學(xué)班主任管理中語言藝術(shù)及溝通方法的運(yùn)用

李開武

【內(nèi)容摘要】在現(xiàn)代化的教育教學(xué)體系中，班主任是整個(gè)教學(xué)管理活動(dòng)的核心人物，小學(xué)階段是個(gè)人整個(gè)受教育生涯的啟蒙階段，是一個(gè)人學(xué)識(shí)的積累、性格的養(yǎng)成的關(guān)鍵時(shí)期，因此需要小學(xué)班主任傾注更多的愛與責(zé)任。小學(xué)班主任對(duì)學(xué)生的發(fā)展、成長至關(guān)重要。班主任要從實(shí)際出發(fā)，從點(diǎn)滴著手，用自己博大的愛、真誠的心、得體的語言溝通方式去培育學(xué)生。本文主要從小學(xué)班主任管理中語言藝術(shù)的重要性、溝通在班級(jí)管理中的作用、溝通技巧的運(yùn)用進(jìn)行闡述。

【關(guān)鍵詞】小學(xué)班主任?語言藝術(shù)?溝通技巧

語言藝術(shù)及溝通方法在教師的日常工作中占有重要位置，這就要求班主任要不斷提升、創(chuàng)新自己的語言表達(dá)藝術(shù)及溝通方法，為更好地完成班級(jí)管理工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。班主任適當(dāng)、得體的語言溝通，對(duì)小學(xué)生的學(xué)習(xí)成績、個(gè)人素質(zhì)、核心素養(yǎng)的提升和培養(yǎng)起到關(guān)鍵作用。

一、語言藝術(shù)及溝通技巧在小學(xué)班主任管理班級(jí)過程中的重要性

1. 提升學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)熱情

小學(xué)班主任是小學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)生活和一切活動(dòng)的管理者和負(fù)責(zé)人，是孩子在學(xué)校的“大家長”，對(duì)激發(fā)孩子的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)熱情起到了引導(dǎo)的作用。適宜、巧妙、溫暖的語言溝通會(huì)拉近班主任和學(xué)生之間的距離，讓孩子產(chǎn)生信任感，積極主動(dòng)地愛上學(xué)習(xí)。

2. 培養(yǎng)孩子健康的心理素質(zhì)和行為品格

小學(xué)階段是學(xué)生行為品格和心思素養(yǎng)形成的關(guān)鍵時(shí)期。這一時(shí)期的小學(xué)生膽怯、敏感，世界觀、人生觀、價(jià)值觀正處于懵懂迷茫的狀態(tài)。美妙得體的語言能消除其戒備、排斥的心理，對(duì)其日后的思想品德、行為方式的形成和發(fā)展有很大影響。因此，班主任應(yīng)充分意識(shí)到與學(xué)生溝通時(shí)語言藝術(shù)的重要性，使學(xué)生處于愉悅、健康的語言氛圍中。

3. 建立起師生之間的信任感

每個(gè)個(gè)體對(duì)外界事物的反應(yīng)、看法都不同，所以在日常的語言交往過程中，勢必會(huì)產(chǎn)生分歧、矛盾。尤其小學(xué)生在思想闡述方面沒有完善的表達(dá)能力，在校時(shí)間長，且數(shù)量多，班主任在管理班級(jí)的過程中很難做到盡善盡美、面面俱到，必然會(huì)發(fā)生一定的矛盾。這就要求班主任在處理問題時(shí)要巧妙地運(yùn)用語言溝通的藝術(shù)，溫柔、耐心地與學(xué)生溝通，消除學(xué)生的心理戒備，充分建立起師生之間的信任感，拉近師生距離。

二、如何讓良好的語言藝術(shù)及溝通方法在班主任的管理工作中發(fā)揮作用

1.不斷創(chuàng)新語言藝術(shù)和溝通技巧

在與小學(xué)生的日常交往活動(dòng)中，班主任是溝通的主體，在整個(gè)交流的過程中起到了導(dǎo)向的作用。班主任不能拘泥于形式、滿足于現(xiàn)有模式，要不斷推陳出新，摒棄固有思維模式，在與學(xué)生不斷的溝通交流中，積極尋求出一種新的、主動(dòng)的、行之有效的溝通方式。

2.善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上的閃光點(diǎn)

每個(gè)學(xué)生身上都有自己的優(yōu)點(diǎn)，作為班主任應(yīng)該善于發(fā)掘?qū)W生身上的潛質(zhì)，把小小的閃光點(diǎn)無限放大，以欣賞的眼光看待學(xué)生，讓其變得更加自信、積極、陽光。在溝通的過程中，要注意語言的藝術(shù)性，保護(hù)好學(xué)生的自尊心，以鼓勵(lì)的方式進(jìn)行交流。

3.平等尊重的溝通技巧

班主任與小學(xué)生無論從年齡、閱歷、知識(shí)及地位等方面，都存在著巨大差異，但二者是平等的。班主任在與小學(xué)生的溝通過程中，要始終清醒的認(rèn)識(shí)溝通的平等性，不能以居高臨下的態(tài)度待之。從學(xué)生的角度出發(fā)，理解并尊重學(xué)生，會(huì)營造出愉快的溝通環(huán)境，獲得意想不到的效果。

三、溝通技巧的巧妙運(yùn)用

1.言之有理

在與小學(xué)生的溝通交流中，班主任要注意語言藝術(shù)的言之有理，也就是每句話都要有所依據(jù)。在對(duì)學(xué)生進(jìn)行日常談話或批評(píng)教育的過程中，要準(zhǔn)確地掌握所要闡述問題的語言邏輯關(guān)系，將事件和道理清晰完整地表達(dá)出來，并且保證談話在雙方平和、理性的狀態(tài)下進(jìn)行。

2.言之有物

小學(xué)班主任在日常管理中，要做到語言藝術(shù)言之有物。這就要求班主任要以事實(shí)為根據(jù)，不說空話，不說虛話，結(jié)合實(shí)際問題闡述道理。這樣的溝通更為清晰直觀，更容易被學(xué)生理解接受。

3.言之有別

言之有別是指班主任在與小學(xué)生的溝通交流過程中，根據(jù)不同的學(xué)生性格特點(diǎn)和個(gè)體差異，運(yùn)用不同的語言藝術(shù)和溝通技巧。每個(gè)學(xué)生因家庭環(huán)境的不同、后天養(yǎng)成的不同，其行為狀態(tài)各有區(qū)別，班主任應(yīng)該積極、深刻地了解每個(gè)學(xué)生的性格差異，針對(duì)不同的學(xué)生特點(diǎn)，進(jìn)行更直接有效的溝通。這種言之有別的語言藝術(shù)和溝通技巧更具有針對(duì)性。

4.以真誠打動(dòng)學(xué)生

班主任要時(shí)刻密切關(guān)注學(xué)生的行為變化和心理動(dòng)態(tài)，關(guān)心其生活、學(xué)習(xí)。班主任與學(xué)生直接最理想的狀態(tài)可以總結(jié)為：“良師益友”。班主任通過關(guān)心關(guān)注學(xué)生的日常學(xué)習(xí)和生活，拉近與學(xué)生間的距離，與學(xué)生“亦師亦友”，從而產(chǎn)生情感上的共鳴，為有效的溝通打下良好的感情基礎(chǔ)。

總結(jié)

小學(xué)生的日?；顒?dòng)管理，是一項(xiàng)細(xì)致、繁復(fù)、又需要耐心、責(zé)任心的工作，班主任如何運(yùn)用藝術(shù)的語言、良好的溝通技巧與之交流，是這項(xiàng)工作的重中之重。班主任作為這個(gè)小集體的大家長和領(lǐng)路人，在具體的工作過程中，要不斷學(xué)習(xí)提高自身文化素養(yǎng)和語言水平，創(chuàng)新語言藝術(shù)的表達(dá)方式，增強(qiáng)與學(xué)生溝通交流的能力，為小學(xué)生思想品德的培養(yǎng)、三觀的建立打下良好的基礎(chǔ)，為學(xué)生營造舒心、愉悅、健康的學(xué)習(xí)和成長環(huán)境，促進(jìn)班級(jí)各項(xiàng)管理工作的有序進(jìn)行。

【參考文獻(xiàn)】

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[3]范佳香.小學(xué)班主任管理中語言藝術(shù)與溝通方法研究[J].課外語文， 2016（14）：168.

（作者單位：甘肅省武威市民勤縣收成鎮(zhèn)完全小學(xué)）