善用“刺猬法則”，巧糾行為偏差

郝曉霞

摘 要： 對于一個全男生班的女班主任而言，如何有效管理一群離開父母、獨自生活的十五六歲的男生，面對他們的頑劣和缺乏自制力，這是一個非常具有挑戰(zhàn)的難題。巧妙地運用心理學(xué)上的“首因效應(yīng)”、“期待效應(yīng)”、“示弱效應(yīng)”樹立威信、激發(fā)優(yōu)點、培養(yǎng)擔(dān)當(dāng)意識，成為班級管理師生相處“刺猬法則”的藝術(shù)之道。

關(guān)鍵詞： 刺猬法則 首因效應(yīng) 期待效應(yīng) 示弱效應(yīng)

一個35人的全男生班，一個初來乍到、年紀(jì)輕輕的女班主任，怎樣才能“震住”這幫思維活躍、個性好動的男孩子呢？這是我目前面臨的新“挑戰(zhàn)”。

我們班是常州市教育局為平衡小學(xué)師資的性別比例，實行定向培養(yǎng)小學(xué)男教師的一個特殊班級。班上的學(xué)生中考時成績大多不錯，平均分?jǐn)?shù)接近省四星級重點高中“前黃中學(xué)”的分?jǐn)?shù)線，正值青春叛逆期，他們思維靈活、精力充沛、活潑好動，一下子離開父母的嚴(yán)格“監(jiān)督”、初中時“如?！钡淖鳂I(yè)，體驗寄宿生活，會演繹出怎樣的“故事”呢？我們班小鑫的例子可以說頗具典型性。

案例1：中考后因為要離開父母寄宿，為了方便聯(lián)系，也因為手機的普及，很多父母給孩子都買了手機。學(xué)校規(guī)定嚴(yán)禁在教學(xué)區(qū)內(nèi)使用手機，否則將扣除常規(guī)德育考核分。但小鑫對手機的癡迷和依賴讓其屢次“頂風(fēng)作案”，保證書寫了兩份，還在班上作了公開檢討，效果不顯著。

案例2：小鑫在跟班委、室友的相處中屢次因自己的值日工作沒做到位被值日班委批評，有時晚上宿舍就寢后也很興奮吵鬧，影響了其他室友的正常休息。同宿舍的一位室友兼班委私下向班主任透露了這個情況，結(jié)果小鑫從其他同學(xué)那里得知了這件事，在班級群里復(fù)制了其他同學(xué)告訴他的“談話記錄”，作為“打擊”該班委形象的“有力手段”，在班級產(chǎn)生了負(fù)面影響。

對小鑫這樣的孩子如果不能有效引導(dǎo)、及時處理好他自身及跟同學(xué)之間的矛盾，將會在班級產(chǎn)生“破窗效應(yīng)”，讓問題愈演愈烈、不可收拾。而我，一個全男生班的女班主任，“萬綠叢中一點紅”，如何馭之有術(shù)、管之有道，雖然我也是有過六、七年經(jīng)驗的老班主任，卻遇到了新的教育難題。

是威嚴(yán)震懾還是以柔克剛？是冷若冰霜還是親密無間？怎樣才能跟像小鑫這樣聰明、調(diào)皮、缺乏自制力的任性孩子處理好師生之間、同學(xué)之間的關(guān)系，成為我一直以來思考的教育困惑。心理學(xué)上的“刺猬法則”無疑成了我最有效的解決之道。

所謂“刺猬法則”是指生物學(xué)家為了研究刺猬在寒冷冬天的生活習(xí)性所做的一個實驗：他們把十幾只刺猬放到戶外的空地上，這些刺猬被凍得渾身發(fā)抖。為了取暖，它們只好緊緊地靠在一起。相互靠攏后因為受不了彼此身上的長刺，很快又分開了。可天氣實在太冷，它們又靠在一起取暖。然而，靠在一起時的刺痛使它們不得不再次分開。太近，身上會被刺痛；太遠(yuǎn)，又凍得難受。就這樣反反復(fù)復(fù)地分了又聚，聚了又分，刺猬們不斷地在受凍與受刺之間掙扎。最后，它們終于找到了一個合適的距離，既可以互相取暖，又不至于被彼此刺傷。這也就是我們所說的在人際交往過程中的“心理距離效應(yīng)”[1]。運用到班級管理中，就是班主任既要對學(xué)生關(guān)心、關(guān)愛，體現(xiàn)“愛心”原則，又要有相應(yīng)的懲戒、批評，樹立“教師威信”，親密“有”間。

一、巧用“首因效應(yīng)”，樹立教師威信

“首因效應(yīng)”是指最初接觸到的信息所形成的印象對我們以后的行為活動和評價的影響，實際上指的就是“第一印象”的影響[2]。我班學(xué)生在原來的學(xué)校和班級大都成績不錯，思維靈活，也較受老師和同學(xué)的“賞識”，有些學(xué)生自視甚高，自我感覺良好。如何殺殺他們的“銳氣”，從心理上產(chǎn)生“震懾”效應(yīng)，成為我“走馬上任”第一課的重要內(nèi)容。

開學(xué)報到后的專業(yè)成長規(guī)劃會議上，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)介紹了我的基本情況，學(xué)?；趯π〗潭ㄏ蛏闹匾曈晌覔?dān)任班主任。我為他們作了小教專業(yè)成長的相關(guān)介紹，相當(dāng)于我跟他們第一次接觸的“開場白”。我做了精心準(zhǔn)備，擬寫了《向著陽光，一直生長》的相關(guān)發(fā)言稿，期待他們在常幼師這方沃土茁壯成長，成為小學(xué)基礎(chǔ)教育領(lǐng)域的參天大樹。精彩的文稿、激情的演講是我多年工作積累鍛煉出來的經(jīng)驗和長項，這一招的運用我很自信，也有效果，我的“首因效應(yīng)”第二炮又成功打響了。作為他們的班主任兼語文老師，我的語文課教得好不好成為“首應(yīng)效應(yīng)”中的第三塊。作為小學(xué)文科定向生的語文老師，具備優(yōu)異的讀寫能力對任課老師提出了更高的要求。我一直沒有放松對自己專業(yè)上的學(xué)習(xí)要求，除了在省級期刊上發(fā)表了十多篇教育教學(xué)論文外，業(yè)余時間我作為普通的文學(xué)愛好者還喜歡寫寫小散文隨筆發(fā)表在報紙、雜志上，所以我把自己發(fā)表的一些文章在語文課上投影給同學(xué)們簡單了解了一下，希望他們將來發(fā)揮自身優(yōu)勢，比我更優(yōu)秀。語文課堂上教育必須充分調(diào)動學(xué)生的積極性，顯示出扎實的教學(xué)基本功和實力。這一招的運用不是出于虛榮心的滿足，而是因為我深知良好的專業(yè)素養(yǎng)和口才是優(yōu)秀班主任必須具備的制勝“法寶”，學(xué)生從心理上欣賞了、“崇拜”了、接受了老師，接下來的班級管理就容易得多。

二、善用“期待效應(yīng)”，激發(fā)向善因子

任何一名教師都會對學(xué)生形成某種期待，這種暗含的信息通過各種渠道傳遞給學(xué)生，挖掘?qū)W生的潛能，并促使學(xué)生達(dá)到預(yù)期的水平，這就是教師的期待效應(yīng)[3]。新生報到時我就注意到小鑫的父母年齡比其他家長年齡大，看起來有些像孩子的爺爺奶奶。原來因意外事故中年喪子后他們又有了小鑫，所以對孩子格外疼愛關(guān)注，付出不少心血。媽媽是個特別能吃苦要強的農(nóng)村婦女，她雖然文化不高，但能抽出時間跟孩子聊天，跟老師交流。小鑫從小性格就特別倔，也特別聰明熱心，他們村里誰家的電視、電腦有些小問題，基本上不用請專業(yè)維修工，小鑫都能很快解決。學(xué)習(xí)上成績不穩(wěn)定，容易上升，也容易下降，受了打擊，知道用心了，學(xué)習(xí)就有進步；成績好了，就容易“翹尾巴”，下次準(zhǔn)保就退步。

跟小鑫家長溝通，我對小鑫的性格、心理有了越來越深的了解，他好面子，不愛撒謊，但缺乏自制力，在跟人相處上有些愛鉆牛角尖。對他禁不住手機誘惑的屢犯現(xiàn)象，我們展開了一次又一次的“博弈”。第一次他把手機帶到教室被發(fā)現(xiàn)，我讓他私下里給我寫下了保證書，并把手機交給我代為保管，觀察兩周，表現(xiàn)良好后再作歸還。好了一段時間，他又開始控制不住自己，第二次被“查獲”再犯，跟他談話時我有些“疾言厲色”，我說第一次給了你自尊，你自己也作了保證，我相信你是個說話算數(shù)的孩子，你現(xiàn)在自己說對這件事該如何處理？他囁嚅了半天，說不出個所以然。當(dāng)我提出要沒收手機不再歸還時他眼睛瞪圓了，一副不服氣，又有火沒處發(fā)的樣子?？催@情況，我訓(xùn)了他一個多小時他一直承認(rèn)錯誤，我適當(dāng)放緩了語氣，說這次我給了你自尊你自己沒做到，所以你要在全班做出檢討，置于全班同學(xué)的監(jiān)督之下，他認(rèn)真地點頭同意了。我是否該徹底放心、小鑫是否從此就改過向善了呢？先秦哲學(xué)家韓非說過，天下少有“自直之箭，自圓之木”，也很少有“自善之民”。缺乏嚴(yán)格的監(jiān)督，孩子的貪玩、對手機的依賴心理又會卷土重來。小鑫第三次忍不住把手機帶到教室了。這次我板起面孔嚴(yán)肅地在班上宣布讓被發(fā)現(xiàn)違紀(jì)使用手機的孩子主動找我說明情況。小鑫一副小心翼翼、唯唯諾諾的樣子過來了。他也知道自己說話沒算數(shù)，違背了對我的承諾，缺乏自制力，他給自己制訂了一個“糾錯”方案，每天早讀課前把手機交給我保管，晚自修結(jié)束后到我辦公室領(lǐng)取，這樣確保自己不會“忍不住”誘惑犯錯?？粗回炚{(diào)皮的小鑫這副老實認(rèn)錯的模樣，我臉色很嚴(yán)肅，心里其實在忍不住偷笑，這樣的小鑫不乏可愛之處。endprint

三、智用“示弱效應(yīng)”，培養(yǎng)擔(dān)當(dāng)意識

我班有一幫活潑調(diào)皮、性格各異的男孩子，而我是一個文文弱弱、身材小巧的女班主任，如何“統(tǒng)領(lǐng)”、有效管理好這個特殊班級，確實需要用心和智慧。小鑫為同宿舍的班委私下向我反映他晚上鬧騰、違反就寢紀(jì)律的情況在班上掀起了一場針對該班委的軒然大波。

因為他們宿舍其他成員分別被我談話、了解情況，小鑫“嗅”到了我對他違反就寢紀(jì)律的情況有所了解。班主任怎么會知道的？他不敢對我有意見，卻把一股“邪火”發(fā)到了該班委身上，在宿舍內(nèi)部展開排查，最終因為內(nèi)部有人走漏消息，他把“目標(biāo)”鎖定到該班委身上，并在班級群里把他和其他人的聊天記錄發(fā)布到班級群里，其他人指認(rèn)是該班委向班主任“打小報告”?？吹叫■卧诎嗉壢豪飳υ摪辔牟贿d之詞，針對小鑫一向自視“爺們”，我留下了一句：“小鑫，你真不爺們！”就不再多話。小鑫很不服氣，也不明白，他怎么就不“爺們”了？我到了班級里并沒有對這件事立即進行處理，反而“蕩開一筆”，進行了冷處理，給班上同學(xué)講了一個我對曾經(jīng)情緒激動時言辭上冒犯我的學(xué)生寬容原諒，到她畢業(yè)后相處融洽的事例，啟發(fā)他們明白師生、同學(xué)之間相處，豁達(dá)的胸襟、敢于承認(rèn)錯誤的擔(dān)當(dāng)意識才真正是一個“男子漢”應(yīng)該做的。我看到座位上本來一副“斗志”的小鑫沉默了，若有所思的樣子。

小鑫家不在常州市區(qū)，他愛打籃球，這次因為打籃球腰部被其他同學(xué)意外撞擊不能扭動、疼痛不已，他自己也有些擔(dān)心身體受傷嚴(yán)重。打電話給他父母，他們不能很快趕過來；給家里親戚，他們在廠里上班。我責(zé)無旁貸，把他帶到了武進中醫(yī)院，排隊、掛號、買藥、拍片、做彩超，小鑫疼得一直坐著，我一個人跑前跑后、問人問個不停，回來的路上因為我的“路癡”，我們還坐車坐過站了。所幸小鑫的身體沒有大問題，他也見識了我缺乏方向感、“路癡”的模樣，非常感動。小鑫在電腦操作方面比較擅長，我遇到電腦方面的故障就常向小鑫“求助”，還讓小鑫自覺幫助把教室后面他所在的那一角打理、維護好。其實，班主任、家長有時候適當(dāng)?shù)赜幸狻笆救酢焙螄L不是培養(yǎng)、激發(fā)這些男孩子擔(dān)當(dāng)意識的另一種有效“手段”呢？

我們班的小伙子甚至寫給了我這樣一段話：“您僅僅比我們早幾天來到常幼這個新家庭，卻以您纖細(xì)的雙肩為我們這群年少輕狂的孩子扛起了一切。曉是初升的太陽，霞是天邊的云彩，初升的太陽所映照出的云霞，一定是最美好的，正如我們班未來美好的明天。春風(fēng)化雨、潤物無聲，在您的辛勤培育下，稚嫩的幼苗終有一天會長成參天大樹?！?/p>

可敬、可畏、可親，獎懲適度，親密“有”間，“刺猬法則”應(yīng)該成為班級管理師生相處的藝術(shù)之道，我在越來越嫻熟運用“刺猬法則”管理藝術(shù)的過程中嘗到了擔(dān)當(dāng)班主任的甜頭。

參考文獻：

[1]陳祥偉.從“刺猬法則”看班主任與學(xué)生的距離[J].教學(xué)與管理，2012（04）：33.

[2]彭紅.首因效應(yīng)對高職課堂教學(xué)的影響及其對策彭卓[J].無錫職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2012（01）：24.

[3]彭卓.論教師期待效應(yīng)及其對實現(xiàn)課堂教學(xué)目標(biāo)的啟示[J].職業(yè)教育研究，2006（11）：49.

江蘇省教育科學(xué)“十三五”規(guī)劃課題論文《職業(yè)學(xué)校行為偏差學(xué)生行為矯正的個案研究》。endprint