小微企業(yè)管理模式分析

孟海涅

摘要：小微企業(yè)是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的生力軍，特別近幾年，國家鼓勵(lì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的大環(huán)境氛圍下，涌現(xiàn)出了許許多多的小微企業(yè)。但在推動(dòng)中國經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的同時(shí)，小微企業(yè)自身也暴露出許多問題，嚴(yán)重制約其持續(xù)發(fā)展和創(chuàng)新活力。本文通過分析小微企業(yè)管理制度、企業(yè)人力資源管理和企業(yè)管理模式創(chuàng)新等方面暴露出的問題，結(jié)合國內(nèi)小微企業(yè)的管理現(xiàn)狀和自身特點(diǎn)，提出相應(yīng)的改善對(duì)策，以建立一套完善的管理體系，不斷增強(qiáng)小微企業(yè)的競爭力，為國民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力。

關(guān)鍵詞：小微企業(yè)；管理模式；問題；對(duì)策

一、小微企業(yè)管理模式暴露出的問題

1.小微企業(yè)兩權(quán)高度集中：

企業(yè)所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)不分。我國小微企業(yè)最明顯的一個(gè)特征就是企業(yè)所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)高度集中，企業(yè)的創(chuàng)始者往往也是企業(yè)的經(jīng)營者，企業(yè)的行政職能甚至業(yè)務(wù)職能都有創(chuàng)始人全部擔(dān)任。但是隨著企業(yè)的發(fā)展，業(yè)務(wù)擴(kuò)大、人員組織復(fù)雜，所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)仍然高度集中，就會(huì)阻礙企業(yè)的發(fā)展。首先，企業(yè)所有者統(tǒng)攬各種企業(yè)經(jīng)營管理權(quán)，企業(yè)管理沒有明確的分工，也沒有與企業(yè)管理相適應(yīng)的規(guī)章制度，所有者直接統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)的日常運(yùn)營管理事務(wù)，兩權(quán)高度集中的弊端大大阻礙了小微企業(yè)的繼續(xù)發(fā)展。其次，隨著企業(yè)的發(fā)展，由于企業(yè)所有者個(gè)人素質(zhì)的參差不齊，在企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期常會(huì)作出錯(cuò)誤的經(jīng)營決策，并且由于兩權(quán)高度集中，即使是錯(cuò)誤的經(jīng)營決策，企業(yè)仍然要去執(zhí)行，這樣就造成許多小微企業(yè)在高速發(fā)展時(shí)期突然衰落下去，導(dǎo)致我國大部分小微企業(yè)“短命”的悲哀結(jié)局。

2.小微企業(yè)管理創(chuàng)新之殤：

小微企業(yè)自國家鼓勵(lì)公民自主創(chuàng)業(yè)后，如雨后春筍般大量涌現(xiàn)，且大部分處于創(chuàng)新型新興行業(yè)當(dāng)中，創(chuàng)業(yè)者相對(duì)改革開放時(shí)期的學(xué)歷文化水平有普遍提高。但是，思維觀念是一種心理現(xiàn)象，一旦形成就會(huì)在人的行為中留下根深蒂固的影響。企業(yè)管理模式的創(chuàng)新，首先源于管理者的觀念創(chuàng)新，而有一部分小微企業(yè)管理者靠的是“經(jīng)驗(yàn)”管理模式，對(duì)企業(yè)的管理只是單純地依靠個(gè)人“經(jīng)驗(yàn)”，排斥最新的外部環(huán)境信息，不管是日常企業(yè)管理工作還是在做重大決策時(shí)，依據(jù)的都是所謂的“經(jīng)驗(yàn)”。一旦創(chuàng)業(yè)的項(xiàng)目進(jìn)入瓶頸，在現(xiàn)代化的今天，市場競爭激烈殘酷，那么這種“經(jīng)驗(yàn)”管理模式就完全不適合企業(yè)管理模式的創(chuàng)新，只會(huì)阻礙企業(yè)的發(fā)展。

二、創(chuàng)新小微企業(yè)管理模式的對(duì)策

1.改革小微企業(yè)人力資源管理模式，充分吸納優(yōu)秀管理人才

（1）改革小微企業(yè)人力資源管理模式。小微企業(yè)必須改變?cè)械挠萌酥贫?，將家族的影響剝離發(fā)展中的企業(yè)，對(duì)于企業(yè)內(nèi)部關(guān)鍵的工作崗位，摒棄家族親屬任職，根據(jù)個(gè)人的才能安排職位。如果一個(gè)直系親屬才能平平，不適合領(lǐng)導(dǎo)職位，只適合普通的工作，那就安排到相應(yīng)的普通職位。將親屬排除在企業(yè)的管理層之外，企業(yè)聘請(qǐng)職業(yè)經(jīng)理人管理經(jīng)營企業(yè)，根據(jù)企業(yè)的市場定位、產(chǎn)品類別，相應(yīng)地選擇適合的人才。（2）多渠道引進(jìn)專業(yè)人才。人才是一個(gè)企業(yè)不竭的創(chuàng)新之泉、動(dòng)力之源、立足之本。小微企業(yè)要廣開人才吸納之路，不要狹隘地將人才吸納渠道只局限于平面式、廣告式招聘，而是要結(jié)合企業(yè)未來的發(fā)展方向，制定一個(gè)中長期的企業(yè)人才戰(zhàn)略管理計(jì)劃，可以通過媒體、就業(yè)市場、求職網(wǎng)站等多種渠道進(jìn)行宣傳，另外可以吸收部分高校應(yīng)屆畢業(yè)生，一方面可以為企業(yè)人才庫補(bǔ)充新鮮血液，另一方面也為國家解決了高校畢業(yè)生的就業(yè)壓力問題。（3）建立健全企業(yè)人才激勵(lì)制度。企業(yè)的人力資源管理說到底就是對(duì)企業(yè)員工才能的充分發(fā)掘，這就需要企業(yè)建立健全相應(yīng)的人才激勵(lì)制度。每個(gè)人的性格和才能特長都不一樣，企業(yè)人力資源管理應(yīng)該因材施教，對(duì)不同的員工采用不同的激勵(lì)模式。以績效考核和能力原則為人力資源管理的基礎(chǔ)，再配合以分工、培養(yǎng)和職業(yè)規(guī)劃等措施，經(jīng)過一段時(shí)間的考核與觀察，充分發(fā)掘員工的潛能，使每個(gè)人能夠人盡其才、才盡其用。

2.建立現(xiàn)代企業(yè)制度，企業(yè)所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分開

（1）企業(yè)所有權(quán)與法人財(cái)產(chǎn)權(quán)的兩權(quán)分離，股東擁有所投入股份的最終所有權(quán)，即是企業(yè)的所有人，而企業(yè)的董事會(huì)則擁有所有股東投入資本的法人所有權(quán)；企業(yè)注冊(cè)的法人所有權(quán)和企業(yè)的經(jīng)營權(quán)分離，也就是說企業(yè)的董事會(huì)擁有法人所有權(quán)，企業(yè)董事會(huì)聘任的職業(yè)經(jīng)理人掌握企業(yè)的經(jīng)營權(quán)。兩個(gè)方面的兩權(quán)分離，使企業(yè)內(nèi)部制造出一種權(quán)力制衡關(guān)系，促成企業(yè)利益均衡與經(jīng)營效益最大化。在此基礎(chǔ)之上，企業(yè)董事會(huì)根據(jù)市場環(huán)境來尋找最優(yōu)秀的企業(yè)家并且聘任其為企業(yè)的總經(jīng)理，經(jīng)營管理企業(yè)，取得最好的經(jīng)濟(jì)效益。（2）引導(dǎo)小微企業(yè)改制為有限責(zé)任公司，對(duì)小微企業(yè)的股份制改造，絕不能操之過急，要通過政策扶持、宣傳，并且加以進(jìn)一步引導(dǎo)，在市場的大環(huán)境下，按照市場化規(guī)律，逐步進(jìn)行小微企業(yè)的改制工作。當(dāng)企業(yè)條件成熟時(shí)，積極引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行改制；條件不成熟的，等待企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展，切不可拔苗助長。企業(yè)前景廣闊，產(chǎn)品銷售旺盛的小微企業(yè)，可以起到示范作用，改為有限責(zé)任公司。小微企業(yè)改制已成為小微企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的關(guān)鍵步驟，對(duì)于我國現(xiàn)階段小微企業(yè)走出體制困境，釋放潛力，突破式發(fā)展生產(chǎn)力，促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展起著極其重要的作用。

3.提高企業(yè)內(nèi)部審計(jì)工作的獨(dú)立性

內(nèi)部審計(jì)工作是企業(yè)內(nèi)部控制制度體系中的重要保障性環(huán)節(jié)。在企業(yè)實(shí)際的內(nèi)部控制管理工作中，為了保障企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)能夠按照企業(yè)的決策計(jì)劃進(jìn)行執(zhí)行并保證企業(yè)財(cái)務(wù)信息的真實(shí)、有效和合法，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)的作用成為了當(dāng)前內(nèi)部控制完善過程中的必經(jīng)之路。首先，企業(yè)需要加大對(duì)審計(jì)工作的投入，通過人才引入、培訓(xùn)課程的開展來優(yōu)化當(dāng)前審計(jì)工作人員的結(jié)構(gòu)，提高審計(jì)工作人員的專業(yè)技能素質(zhì)。其次，企業(yè)應(yīng)將審計(jì)工作同內(nèi)部控制管理的績效管理聯(lián)系起來，立足于基層財(cái)務(wù)收支審計(jì)、基建專項(xiàng)資金審計(jì)等，通過訂立相關(guān)的考核獎(jiǎng)懲制度，提高審計(jì)工作人員實(shí)際操作積極性和主管能動(dòng)性，從而減少企業(yè)財(cái)務(wù)中徇私舞弊、違法貪墨的狀況出現(xiàn)。

4.企業(yè)的經(jīng)營理念從追求利潤轉(zhuǎn)變?yōu)樘岣吒偁幜Α?/p>

企業(yè)應(yīng)該轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，不能簡單的追求最大化利潤，而應(yīng)該要將重點(diǎn)放在可持續(xù)發(fā)展方面。根據(jù)有關(guān)的研究可以看出，如果企業(yè)過于重視盈利情況，就會(huì)影響到可持續(xù)發(fā)展，只是單純的追求最大化利潤，是不利于企業(yè)繼續(xù)發(fā)展下去的。所以，從企業(yè)的角度來說，應(yīng)該意識(shí)到知識(shí)經(jīng)濟(jì)這種現(xiàn)代化的發(fā)展方向，對(duì)于企業(yè)經(jīng)營來說，最為關(guān)鍵的問題就是企業(yè)是否可以存活以及發(fā)展下去。企業(yè)追求經(jīng)濟(jì)利益，應(yīng)該以企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展作為前提條件，企業(yè)在日常管理當(dāng)中，要將重點(diǎn)放在企業(yè)發(fā)展的整體優(yōu)化方面，只有這樣，才能充分發(fā)揮出企業(yè)管理應(yīng)有的作用。和企業(yè)的盈利比較起來，企業(yè)的核心競爭力其實(shí)更為重要，其也是企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念的一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。所以，企業(yè)在管理方面應(yīng)該實(shí)現(xiàn)精細(xì)化，從而提升到科學(xué)管理的層面上來，這樣有利于提高企業(yè)員工的積極性，推動(dòng)企業(yè)的向前發(fā)展。企業(yè)管理現(xiàn)代化是一項(xiàng)系統(tǒng)的工程，在實(shí)現(xiàn)的過程當(dāng)中，不能將重心完全放在追求利潤方面，而是要開拓眼界，認(rèn)識(shí)到企業(yè)自身所擔(dān)負(fù)的社會(huì)責(zé)任，從而意識(shí)到在市場環(huán)境當(dāng)中，如何才能打造出自身的良好形象，提高企業(yè)的競爭實(shí)力，占據(jù)市場更多的份額。

三、總結(jié)

由于我國中小型企業(yè)管理中存在的固有問題，內(nèi)部管理制度在實(shí)際的落實(shí)于應(yīng)用過程中還存在著一些不容忽視的問題。因此，企業(yè)目前建立和完善內(nèi)部管理工作的重點(diǎn)應(yīng)集中在有針對(duì)性地解決企業(yè)內(nèi)控在實(shí)際應(yīng)用中遇到的問題，從而保證企業(yè)內(nèi)部管理能夠更加有效地發(fā)揮其管理與控制的目的，促進(jìn)企業(yè)在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)形勢中不斷發(fā)展。

與此同時(shí)，管理模式又是小微企業(yè)面臨的一大難題，深入研究小微企業(yè)管理模式創(chuàng)新，通過吸收先進(jìn)企業(yè)的管理模式經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自身所獨(dú)具的特色，找準(zhǔn)市場定位，不斷發(fā)掘自身潛力，提高企業(yè)經(jīng)營者的管理素質(zhì)。另外積極采用國際小微企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)，建立與國際接軌的信息化管理平臺(tái)，不斷拓展自己的管理領(lǐng)域和管理幅度，豐富和發(fā)展管理內(nèi)涵，對(duì)企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)要適時(shí)地進(jìn)行調(diào)整，能夠使指令暢通無阻、高效傳遞。企業(yè)管理的對(duì)象要突破傳統(tǒng)的人、財(cái)、物等具體物，要拓展延伸到信息管理、客戶管理、供應(yīng)商管理、品牌管理等各個(gè)方面，同時(shí)結(jié)合以人為本、戰(zhàn)略性規(guī)劃等理念，培育出自己獨(dú)特的企業(yè)競爭優(yōu)勢?？傊?，對(duì)于處在眾多中小企業(yè)市場環(huán)境中的小微企業(yè)，其管理模式需要?jiǎng)?chuàng)新、改革和借鑒，唯有依據(jù)環(huán)境的變化而不斷豐富自身內(nèi)涵，才能塑造企業(yè)的核心競爭力，才能為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展和戰(zhàn)略愿景實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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