計(jì)算傳播學(xué)：智能媒體視閾下傳播學(xué)研究的新范式

【內(nèi)容摘要】物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、機(jī)器學(xué)習(xí)等全新的技術(shù)集群構(gòu)成了智能媒體生態(tài)系統(tǒng)賴以存在的技術(shù)基礎(chǔ)，在此基礎(chǔ)上，泛媒介化趨勢(shì)的快速發(fā)展重構(gòu)了媒介產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品模式和產(chǎn)業(yè)生態(tài)，并催生出了一門全新的計(jì)算傳播學(xué)。本文總結(jié)、抽象、提煉出一整套有關(guān)計(jì)算傳播學(xué)的理論框架，以期推動(dòng)傳播學(xué)領(lǐng)域的量化研究思想和工具更充分地融入到質(zhì)化研究的流程和細(xì)節(jié)中，實(shí)現(xiàn)傳播藝術(shù)與傳播科學(xué)的更好融合。

【關(guān)鍵詞】計(jì)算傳播學(xué)；智能媒體；媒介產(chǎn)業(yè)；物聯(lián)網(wǎng)

智能媒體需要強(qiáng)大的計(jì)算能力來分析并預(yù)測(cè)用戶場(chǎng)景化的媒介需求，這將推動(dòng)著媒介內(nèi)容生產(chǎn)從即時(shí)響應(yīng)向預(yù)測(cè)需求的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，進(jìn)而激活用戶的個(gè)人信息和內(nèi)容消費(fèi)市場(chǎng)。由于用戶本身被深刻地洞察了，因此這樣的媒介生產(chǎn)、集成、分發(fā)和消費(fèi)必然是定向化、個(gè)性化和智能化的。計(jì)算能力的提升帶來的智能傳播意味著內(nèi)容提供者將不再向用戶推送一些他們不感興趣的內(nèi)容，而是努力實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景、用戶和內(nèi)容三者之間的完美匹配。傳播技術(shù)進(jìn)化的這種新方向不但重構(gòu)著媒介產(chǎn)業(yè)本身的競(jìng)爭(zhēng)格局，而且催生了一門全新的交叉學(xué)科——計(jì)算傳播學(xué)。

一、傳播技術(shù)經(jīng)濟(jì)史演進(jìn)中的范式變遷

每次技術(shù)革命所引發(fā)的范式轉(zhuǎn)換都在很大程度上改變了人們的思維方式和行為方式，或曰世界觀和方法論。這意味著舊有規(guī)則發(fā)生了變化，新范式對(duì)舊范式的很多內(nèi)容進(jìn)行了重新審視甚至推倒重構(gòu)。

（一）傳播技術(shù)在范式變遷中的基礎(chǔ)作用

英國(guó)的演化經(jīng)濟(jì)學(xué)家卡蘿塔·佩蕾絲認(rèn)為，包括基礎(chǔ)設(shè)施、關(guān)鍵要素、技術(shù)集群、軟件程序、思維方式、文化制度等在內(nèi)的同類型“工具”共同改變了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系中所有行為主體最佳慣性方式的邊界，沿著庫(kù)恩提出的“范式”和多西提出的“技術(shù)范式”的理念和邏輯，佩雷絲將這套同類型工具得以擴(kuò)散的主要載體命名為“技術(shù)-經(jīng)濟(jì)范式”?！懊看渭夹g(shù)革命都提供了一套相互關(guān)聯(lián)的、同類型的技術(shù)和組織原則，并在實(shí)際上促成了所有經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的潛在生產(chǎn)率的量子躍遷。每次技術(shù)革命都使得整個(gè)生產(chǎn)體系得以現(xiàn)代化和更新，從而每50年左右都使總的效率提高到一個(gè)新的高度……每一次技術(shù)革命都是新產(chǎn)品、新行業(yè)和新基礎(chǔ)設(shè)施的爆炸性發(fā)展，它逐漸產(chǎn)生了新的技術(shù)-經(jīng)濟(jì)范式?！雹侔凑张謇俳z的理解，每次技術(shù)革命都會(huì)作為核心驅(qū)動(dòng)力量不可避免地引發(fā)一次范式變遷，而這將是一個(gè)持續(xù)約五六十年的升級(jí)過程，它又分為不同階段的導(dǎo)入期（爆發(fā)階段和狂熱階段）和展開期（協(xié)同階段和成熟階段）兩個(gè)時(shí)期，每次范式變遷的過程都會(huì)在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域和廣大的社會(huì)領(lǐng)域引發(fā)深層次的結(jié)構(gòu)變化。

值得強(qiáng)調(diào)的是，佩蕾絲非常敏銳地注意到了包括印刷術(shù)、廣播、電話、計(jì)算機(jī)乃至手機(jī)等傳播技術(shù)在技術(shù)革命以及由技術(shù)革命所引發(fā)的技術(shù)-經(jīng)濟(jì)范式變遷過程中所扮演的基礎(chǔ)角色。她認(rèn)為，這一過程從不起眼的事物開始，首先發(fā)生在有限的部門和地域，并取決于交通和通信基礎(chǔ)設(shè)施的能力，它逐漸將核心國(guó)家的大量活動(dòng)囊括其中，并擴(kuò)散到越來越遠(yuǎn)的外圍。進(jìn)一步地，她將18世紀(jì)70年代至21世紀(jì)最初十年的這段歷史劃分為5個(gè)相繼出現(xiàn)的技術(shù)革命時(shí)段：產(chǎn)業(yè)革命時(shí)代；蒸汽和鐵路時(shí)代；鋼鐵、電力、重工業(yè)時(shí)代；石油、汽車和大規(guī)模生產(chǎn)的時(shí)代以及信息和遠(yuǎn)程通信的時(shí)代。每次技術(shù)革命都會(huì)產(chǎn)生一組協(xié)同作用、相互依賴的產(chǎn)業(yè)，以及一個(gè)或者更多的基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)。與此同時(shí)，舊的組織模式無法應(yīng)付或充分利用全新的技術(shù)集群和基礎(chǔ)設(shè)施，這就使得經(jīng)濟(jì)主體的思維方式和行為方式發(fā)生了深刻的變遷，也就是“技術(shù)-經(jīng)濟(jì)范式”的變遷。

（二）物聯(lián)網(wǎng)作為第三次工業(yè)革命的基礎(chǔ)設(shè)施

美國(guó)著名經(jīng)濟(jì)思想家杰米里·里夫金同樣發(fā)掘了庫(kù)恩留下的“范式”遺產(chǎn)，庫(kù)恩將范式描述為“信仰和認(rèn)知的一組系統(tǒng)”，里夫金認(rèn)為正是這組系統(tǒng)“建立了統(tǒng)一而協(xié)同的世界觀，其威力在于它幾乎囊括了一切現(xiàn)實(shí)。一旦范式成立，那么很難（甚至不可能）質(zhì)疑它反映自然規(guī)律的核心假設(shè)。但這種從不質(zhì)疑的接受和對(duì)其他觀念的視而不見使矛盾的邏輯逐漸堆積到一個(gè)臨界點(diǎn)，之后便是該范式的瓦解，取而代之的是一套能夠解釋不規(guī)則現(xiàn)象和新發(fā)展的綜合性新范式”。②里夫金用范式轉(zhuǎn)換的概念來對(duì)應(yīng)佩蕾絲的范式變遷，我們不能推斷里夫金是否受到了佩蕾絲的啟示，但無論是偶然、巧合還是借鑒，里夫金同樣對(duì)信息傳播技術(shù)在范式轉(zhuǎn)換過程中的基礎(chǔ)作用產(chǎn)生了極大的興趣，并且將其提升到了一個(gè)更加顯眼的高度。他認(rèn)為，每一種偉大的經(jīng)濟(jì)范式都要具備三個(gè)要素——通信媒介、能源、運(yùn)輸機(jī)制，每個(gè)要素都與其余要素互動(dòng)，三者成為一個(gè)整體。如果沒有通信，我們就無法管理經(jīng)濟(jì)活動(dòng)；沒有能源，我們就不能生成信息或傳輸動(dòng)力；沒有物流和運(yùn)輸，我們就不能在整個(gè)價(jià)值鏈中進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)?？傊?，這三種操作系統(tǒng)共同構(gòu)成了經(jīng)濟(jì)學(xué)家所說的通用技術(shù)平臺(tái)。但與佩蕾絲不同的是，里夫金將上述那段歷史時(shí)期劃分為三種不同的經(jīng)濟(jì)發(fā)展范式，蒸汽、印刷、電報(bào)、鐵路系統(tǒng)、煤炭資源等共同推動(dòng)了第一次工業(yè)革命的發(fā)生，集中供電、電話、廣播、電視、廉價(jià)石油、公路系統(tǒng)、內(nèi)燃機(jī)車等相互融合促成了第二次工業(yè)革命的發(fā)展。而當(dāng)前，我們正在經(jīng)歷的則是第三次工業(yè)革命，它是由無處不在的通信互聯(lián)網(wǎng)、可再生能源互聯(lián)網(wǎng)、自動(dòng)化的物流和交通互聯(lián)網(wǎng)共同構(gòu)成的一個(gè)不斷發(fā)展的分布式的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，這一超級(jí)網(wǎng)絡(luò)就是正在快速形成中的物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施。

事實(shí)上，物聯(lián)網(wǎng)的形成將是人類經(jīng)濟(jì)發(fā)展史上首次智能基礎(chǔ)設(shè)施的革命，在未來20年將會(huì)有數(shù)以百萬億計(jì)的智能芯片和傳感器以近乎為零的成本接入到物聯(lián)網(wǎng)中。加速變化的技術(shù)創(chuàng)新、急劇降低的經(jīng)濟(jì)成本、不斷完善的移動(dòng)通信和云端計(jì)算能力，以及全球核心國(guó)家政府部門的大力投入，都將這一全新的智能基礎(chǔ)設(shè)施推向了變革時(shí)代的風(fēng)口浪尖和全球經(jīng)濟(jì)的舞臺(tái)中央。智能芯片、傳感器、自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)鏈接、大數(shù)據(jù)、算法、深度學(xué)習(xí)等智能技術(shù)以越來越低的成本嵌入我們?nèi)粘Ｉ钪械母辔矬w中，使它們具備了某種程度上的信息交互功能與媒介傳播屬性。在未來，幾乎我們能使用到的所有物品都將會(huì)鏈接到物聯(lián)網(wǎng)中，這也就意味著通過物聯(lián)網(wǎng)這樣一個(gè)超級(jí)智能媒介，我們可以借助自己周圍的任何一個(gè)智能媒體節(jié)點(diǎn)與接入其中的任何其他智能節(jié)點(diǎn)直接互動(dòng)，而無需像過去那樣通過層層的中間轉(zhuǎn)達(dá)環(huán)節(jié)。這將會(huì)是歷史上最波瀾壯闊的一次技術(shù)革命所引發(fā)的范式轉(zhuǎn)換。每次重大的范式轉(zhuǎn)換都是核心技術(shù)集群和基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)的變革，而使基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)生變革的則是新的媒介傳播體系、能源動(dòng)力體系和交通運(yùn)輸體系的融合進(jìn)化。在這次范式轉(zhuǎn)換過程中，三大基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的融合創(chuàng)造了一個(gè)前所未有的超級(jí)智能物聯(lián)網(wǎng)，從而開啟了一個(gè)全新的智能媒體傳播時(shí)代。

（三）從口頭語言傳播范式到智能媒體傳播范式

事實(shí)上，與佩蕾絲的“技術(shù)-經(jīng)濟(jì)范式”變遷或者里夫金的三次工業(yè)革命范式轉(zhuǎn)換相似的，媒介傳播領(lǐng)域也同樣因?yàn)閭鞑ゼ夹g(shù)的演進(jìn)而正在發(fā)生一場(chǎng)偉大的范式轉(zhuǎn)換，這場(chǎng)轉(zhuǎn)換就是從建立在印刷技術(shù)和廣播技術(shù)基礎(chǔ)上的大眾傳播范式向建立在互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)基礎(chǔ)上的智能傳播范式的變遷，互聯(lián)網(wǎng)以及“互聯(lián)網(wǎng)+”激活更多要素之后形成的物聯(lián)網(wǎng)恰恰正是新范式得以建立的基礎(chǔ)設(shè)施。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)革命而來的，不僅僅是傳播模式和傳媒產(chǎn)業(yè)的全面改造，更重要的還在于它深刻地影響了當(dāng)前社會(huì)的流行文化乃至整個(gè)人類文明的進(jìn)程。凱文·凱利注意到了傳播范式轉(zhuǎn)換所產(chǎn)生的巨大影響：“在古代，文化都是圍繞著言語的。大約五百年前，科技推翻了言語，1440年古登堡發(fā)明了金屬制成的活字，將寫作提升到了文化的中心位置，新聞、科學(xué)、數(shù)學(xué)公式和法律法規(guī)無一不從印刷中誕生。美國(guó)的成功依賴于較高水平的識(shí)字率，依賴于強(qiáng)大的自由媒體，依賴于對(duì)（書面規(guī)定的）法律的忠誠(chéng)，依賴于遍布全國(guó)的通用語言，我們變成了書籍之民。但今天，超過50億張的數(shù)字屏幕在我們的生活中閃爍，我們現(xiàn)在成了屏幕之民。”③針對(duì)從以口語為中心向以文字為中心的傳播范式轉(zhuǎn)換所造成的深刻影響，前蘇聯(lián)心理學(xué)家亞歷山大·羅曼諾維奇·魯里亞在20世紀(jì)30年代針對(duì)中亞地區(qū)的田野調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不識(shí)字與哪怕識(shí)一點(diǎn)字的人之間存在著驚人的差異，這種差異并不在于人們掌握知識(shí)的多少，而在于他們的思維方式。文字作為一種技術(shù)，與作為人類本身心智功能的語言之間存在著截然不同的傳播效果，從文字開始，一個(gè)脫離了具體事物的由抽象傳播主導(dǎo)的世界開始建構(gòu)起來了。從文字印刷到廣播、電視的范式轉(zhuǎn)換同樣意義重大，加拿大著名的媒介理論家麥克盧漢極盡溢美之詞地稱頌了彼時(shí)正在興起的新范式，“聽覺空間是有機(jī)的、綜合的，通過所有感官的同步互動(dòng)才能感受到；而‘理性空間’或‘圖文空間’則是單一的、序列化的、連續(xù)的，它制造的是一個(gè)封閉世界，其中缺失了部落時(shí)代的回音世界里那種豐富的回聲?！雹苋欢?，事實(shí)上，廣播、電視作為一種大眾傳播媒介，與同樣作為大眾傳播媒介的書籍和報(bào)紙遵循了相似的線性化、單向化、中心化的傳播邏輯。麥克盧漢預(yù)言的所謂“部落時(shí)代的回音世界”即用戶高度參與、即時(shí)會(huì)話、充分互動(dòng)的伊甸園，并沒有在廣播、電視媒介所構(gòu)建的“電子世界”成為現(xiàn)實(shí)。但麥克盧漢之所以仍然為世人所津津樂道，是因?yàn)檫@一預(yù)言使得他反而更像是凱文·凱利所提到的“屏幕之民”們今天所處的“比特世界”的先知。事實(shí)上，每出現(xiàn)一種新的媒介，都會(huì)對(duì)人類思維的性質(zhì)加以改造。作為萬事萬物所存在的信息本質(zhì)和不可再分的基本單位，數(shù)字化的比特開啟了一個(gè)建立在物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施之上的全新的智能傳播范式，它所產(chǎn)生的深遠(yuǎn)影響，將不亞于文字技術(shù)對(duì)傳播邏輯的改造。

二、技術(shù)革命驅(qū)動(dòng)下的智能媒體傳播時(shí)代

之所以稱之為智能傳播范式，是因?yàn)槲覀冋谕ㄟ^物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)集群將所有原本沒有生命的物體智能化和媒介化，一切被植入智能組件的普通事物都將具備某種信息傳播的媒介屬性，在這場(chǎng)全新的技術(shù)革命驅(qū)動(dòng)下，我們的傳播模式和日常行為將被徹底地改變。許多時(shí)候，我們習(xí)慣于從既有傳播范式的框架來看待并理解新的范式，好讓它能夠適應(yīng)既有范式，但是這樣做反而恰恰會(huì)讓我們曲解新范式，甚至?xí)允г谛屡f范式的交錯(cuò)糾葛之中。因此，為了避免路徑依賴對(duì)我們的愚弄，我們應(yīng)該跳出既有的大眾傳播范式來觀察和研究正在發(fā)生的巨變。當(dāng)然，新的范式并不會(huì)徹底拋棄舊范式的所有要素，而是會(huì)在很大程度上與舊范式的精髓發(fā)生融合，最典型的媒介融合進(jìn)程就是例證，但是這種融合后的新范式已經(jīng)迥異于舊范式了；在另外一個(gè)層面來看，新范式也極大程度地沖擊甚至摧毀了舊范式，正如數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)對(duì)音樂、出版、廣播、廣告等傳統(tǒng)內(nèi)容產(chǎn)業(yè)所造成的影響那樣。總體來看，智能傳播范式有以下幾個(gè)主要表現(xiàn)。

（一）智能網(wǎng)絡(luò)

嚴(yán)格地說，當(dāng)前我們所處的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境甚至都還算不上真正的智能網(wǎng)絡(luò)，或者說它只是我們邁向智能網(wǎng)絡(luò)萬里長(zhǎng)征的第一步。搜索引擎是當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)世界的重要入口，它從技術(shù)的角度定義了我們可以搜索到的一切超級(jí)鏈接。但事實(shí)上，數(shù)字世界的大部分內(nèi)容和信息我們卻無法通過當(dāng)前的搜索引擎訪問到，例如，優(yōu)酷網(wǎng)上用戶上傳的一段視頻，微信朋友圈中用戶分享的一張圖片等，當(dāng)前的搜索引擎都無能為力。但未來，物聯(lián)網(wǎng)將會(huì)把萬事萬物連接起來形成了一個(gè)超級(jí)智能網(wǎng)絡(luò)，這個(gè)網(wǎng)絡(luò)不但會(huì)延伸到各個(gè)物理維度的人工設(shè)備或自然存在等實(shí)體當(dāng)中去，它還會(huì)延伸進(jìn)時(shí)空維度中連接過去與未來，也就是說，網(wǎng)絡(luò)將無所不在、永遠(yuǎn)開啟、隨時(shí)待命。接入網(wǎng)絡(luò)中的每一個(gè)節(jié)點(diǎn)或設(shè)備都變得更加復(fù)雜、更加智能、更加依賴網(wǎng)絡(luò)中的其他節(jié)點(diǎn)以及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)則更像一種有生命的生態(tài)系統(tǒng)，節(jié)點(diǎn)之間、節(jié)點(diǎn)與網(wǎng)絡(luò)之間形成了互相依存、協(xié)同進(jìn)化、快速迭代的共生關(guān)系，網(wǎng)絡(luò)與節(jié)點(diǎn)隨著時(shí)間不斷地更新自己的程序，升級(jí)自身的功能?？梢哉f，物聯(lián)網(wǎng)總是處于永不停息的加速變化中，正是這種變化使得整個(gè)網(wǎng)絡(luò)向更高層次的智能邁進(jìn)。之所以說網(wǎng)絡(luò)是智能的，因?yàn)樗谟涗浟擞脩羲腥粘?shù)據(jù)和信息之后，總是試圖預(yù)測(cè)用戶接下來的意圖或行為，并根據(jù)特定場(chǎng)景向用戶推薦最完美的信息解決方案，可以說，網(wǎng)絡(luò)智能本身已經(jīng)成為一種客觀泛在的智能。而當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)，還只是即將到來的超級(jí)智能網(wǎng)絡(luò)雛形的雛形、開端的開端，真正的智能網(wǎng)絡(luò)正在醞釀之中，但網(wǎng)絡(luò)世界遵循的是指數(shù)型加速進(jìn)化的特征，因此，未來的智能網(wǎng)絡(luò)距離當(dāng)前的現(xiàn)實(shí)世界并不遙遠(yuǎn)。

（二）智能節(jié)點(diǎn)

把智能植入到越來越多的普通事物中去將會(huì)使它們都成為超級(jí)智能網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)個(gè)節(jié)點(diǎn)，當(dāng)幾乎從前的所有普通事物都變成智能節(jié)點(diǎn)的時(shí)候，智能化將使它們變得更加新奇、不同和有趣，而我們的整個(gè)世界將被徹底顛覆，我們的日常生活將發(fā)生根本改變。事實(shí)上，智能節(jié)點(diǎn)與智能網(wǎng)絡(luò)是密不可分的，因?yàn)檎嬲闹悄苊襟w不可能存在于一個(gè)個(gè)相互獨(dú)立的節(jié)點(diǎn)設(shè)備中，而是會(huì)誕生于智能網(wǎng)絡(luò)這個(gè)由數(shù)以億計(jì)甚至萬億計(jì)的智能節(jié)點(diǎn)相互鏈接而形成的超級(jí)組織之中。沒有海量智能節(jié)點(diǎn)的鏈接也就不存在所謂的智能網(wǎng)絡(luò)，沒有接入智能網(wǎng)絡(luò)的智能節(jié)點(diǎn)也將會(huì)由于無法快速聰明地學(xué)習(xí)而徹底喪失其存在的根本價(jià)值。智能媒體不同于以往出現(xiàn)的任何媒體類型，它的觸角延伸到任何智能節(jié)點(diǎn)存在的每一個(gè)角落，但卻沒有固定的形態(tài)，它分布式地通過每個(gè)智能節(jié)點(diǎn)獲取更高級(jí)的智能，而同時(shí)也提升每個(gè)節(jié)點(diǎn)的智能水平。我們所接觸到的所有智能設(shè)備只是微觀層面上可以定義的智能媒體，或者說它們只是更宏大的超級(jí)智能媒體的冰山一角。

（三）智能分析

智能分析客觀上要求我們掌握豐富的、多元的、海量的用戶數(shù)據(jù)，智能媒體近些年來的迅猛發(fā)展在很大程度上也是由于大數(shù)據(jù)技術(shù)的實(shí)質(zhì)性突破而帶來的對(duì)用戶洞察能力的提升，從而一步步地強(qiáng)化了媒體的學(xué)習(xí)能力和智能程度。例如，臉譜網(wǎng)利用當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)所產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)，并通過優(yōu)化算法能夠使自身的系統(tǒng)在“看”過一個(gè)人的照片之后快速?gòu)臄?shù)10億照片中準(zhǔn)確地挑選出此人的照片，這種智能分析的能力已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了人類的數(shù)據(jù)處理能力。毋庸置疑，人類的頭腦并不擅長(zhǎng)做數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析等方面的超級(jí)復(fù)雜的工作，但是，我們所創(chuàng)造的智能媒體能夠通過不同的思考方式彌補(bǔ)人類在數(shù)據(jù)分析方面的弱勢(shì)。當(dāng)然，這并不意味著智能媒體的思維方式在數(shù)據(jù)分析的方方面面一定比人類大腦更快、更強(qiáng)、更深刻，而是意味著它能夠分析人類無法分析的數(shù)據(jù)，思考人類無法思考的事情，完成人類無法完成的工作。傳統(tǒng)媒體時(shí)代的決策和判斷很多時(shí)候是基于主觀價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，智能媒體時(shí)代我們將會(huì)越來越依靠客觀和智能的數(shù)據(jù)分析來支撐我們的判斷，與數(shù)據(jù)打交道將會(huì)成為傳媒領(lǐng)域的一項(xiàng)新技能，數(shù)據(jù)分析將會(huì)植入到任何一家媒體的生存與發(fā)展基因中去，從而改變媒介產(chǎn)業(yè)的思維方式和實(shí)踐方法。

（四）智能產(chǎn)消

這場(chǎng)新范式革命的核心實(shí)際上是一種全新的互動(dòng)方式和參與方式，這種互動(dòng)方式不僅僅重塑了人與人之間的互動(dòng)方式，而且創(chuàng)造了全新的人機(jī)互動(dòng)、萬物互聯(lián)、機(jī)器協(xié)同的互動(dòng)方式，并正在重塑當(dāng)前的社會(huì)文化。那些捍衛(wèi)舊有范式的媒介專家曾經(jīng)一度堅(jiān)持認(rèn)為受眾只會(huì)被動(dòng)地消費(fèi)內(nèi)容而不會(huì)主動(dòng)地創(chuàng)造內(nèi)容，美國(guó)傳媒巨頭ABC甚至將受眾比喻為一群“坐在沙發(fā)上的馬鈴薯”。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的用戶們所創(chuàng)造出的內(nèi)容景觀卻很好地回應(yīng)了這種謬論，今天的用戶們通過書寫微博、分享圖片、拍攝視頻、分類信息、更新新聞、評(píng)論商品、管理社區(qū)等方式創(chuàng)造并生成了互聯(lián)網(wǎng)上的絕大部分內(nèi)容，而只有小部分內(nèi)容是通過專業(yè)機(jī)構(gòu)創(chuàng)造出來的。作為未來學(xué)家托夫勒所說的“產(chǎn)消者”的用戶們所做的這些既是生產(chǎn)者也是消費(fèi)者的事情是舊范式下只有報(bào)社、電臺(tái)、電視臺(tái)才能完成的工作。如今，這種對(duì)內(nèi)容創(chuàng)作與信息傳播的原始沖動(dòng)、創(chuàng)作激情以及網(wǎng)絡(luò)責(zé)任已經(jīng)扭轉(zhuǎn)了傳媒經(jīng)濟(jì)的發(fā)展方向，并且正在將社會(huì)化媒體中形成的開放創(chuàng)作和互動(dòng)傳播氛圍穩(wěn)步轉(zhuǎn)化為整個(gè)智能媒體網(wǎng)絡(luò)的主流價(jià)值理念。騰訊、谷歌、臉書以及越來越多的媒介機(jī)構(gòu)和平臺(tái)型企業(yè)都已經(jīng)通過開放API的方式鼓勵(lì)用戶參與到內(nèi)容或產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、傳播或營(yíng)銷等環(huán)節(jié)了。這樣，傳統(tǒng)媒體之前自上而下的等級(jí)架構(gòu)逐步向互聯(lián)網(wǎng)乃至物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的超級(jí)智能媒體的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)轉(zhuǎn)變，同時(shí)，中心化的生產(chǎn)和消費(fèi)機(jī)制也在向去中心化的網(wǎng)絡(luò)機(jī)制過渡，這些已經(jīng)成為媒介內(nèi)容生產(chǎn)與消費(fèi)方面最主要的演化進(jìn)程。

三、計(jì)算能力成為智能媒體的核心競(jìng)爭(zhēng)力

從根本上講，智能媒體是在數(shù)據(jù)和算法的雙重驅(qū)動(dòng)下逐漸成為現(xiàn)實(shí)的，大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為智能媒體時(shí)代最基本的生產(chǎn)要素，而各種各樣有助于深度學(xué)習(xí)的算法則是其核心驅(qū)動(dòng)力和關(guān)鍵引擎?！靶碌墓ぞ哔x予我們新的能力，繼而又使我們能為彼此創(chuàng)造新的機(jī)會(huì)”⑤，事實(shí)上，正是全新的技術(shù)工具賦予了媒介產(chǎn)業(yè)前所未有的計(jì)算能力，才使我們能夠挖掘出大數(shù)據(jù)所蘊(yùn)含的價(jià)值和意義，從而更好地服務(wù)于媒介用戶。

（一）算法推動(dòng)媒介進(jìn)化

智能媒體會(huì)隨著人們的使用而不斷優(yōu)化算法、改進(jìn)功能、提升智能，并且其進(jìn)化速度將會(huì)十分驚人，而這種進(jìn)化的本質(zhì)歸根結(jié)底是智能媒體的核心能力——計(jì)算能力的不斷提升。隨著近乎于免費(fèi)的、可靠的、無處不在的計(jì)算在整個(gè)智能網(wǎng)絡(luò)和所有智能設(shè)備背后加速運(yùn)行，智能媒體也將會(huì)以指數(shù)型的趨勢(shì)提升自身的智能水平。例如，谷歌公司平均每天需要幫助來自世界各地的用戶完成上百億次的搜索和查詢，每次的搜索計(jì)算都會(huì)幫助谷歌實(shí)現(xiàn)自我改進(jìn)，深度強(qiáng)化的機(jī)器學(xué)習(xí)使得它在一次計(jì)算中習(xí)得的東西能夠被很快地運(yùn)用到下一次的搜索和計(jì)算中去，這種對(duì)算法的穩(wěn)步改進(jìn)將會(huì)使谷歌在未來的競(jìng)爭(zhēng)中不斷完善其智能媒體產(chǎn)品。再如，智能手機(jī)設(shè)備中一個(gè)不起眼的攝像頭也包含著大量的計(jì)算功能，它通過算法優(yōu)化、智能計(jì)算等方式就可以完成過去只有傳統(tǒng)笨重的相機(jī)鏡頭才能拍攝出的光圈、聚焦、景深、虛化等效果，這意味著照片不再是被拍攝出來的，而是通過瘋狂的視覺智能和算法識(shí)別被計(jì)算出來的。此外，智能算法更重要的特征還在于，當(dāng)越多的人使用這些算法的時(shí)候，這些算法就會(huì)變得更加聰明；而當(dāng)它們變得更加聰明的時(shí)候，將會(huì)有更多的人使用這些算法，這樣就形成了計(jì)算能力不斷提升的良性循環(huán)和自我強(qiáng)化。既然這些優(yōu)秀的算法能夠帶來更好的問答、查詢、拍攝，那么我們可以合理地推測(cè)，它也能夠使得媒體的采訪、寫作、編輯、傳輸、營(yíng)銷、洞察、研發(fā)、排版、后期、動(dòng)畫、特效等更多的環(huán)節(jié)變得更加高效和優(yōu)質(zhì)。這樣，算法將被應(yīng)用到智能媒體領(lǐng)域的每一個(gè)環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)中去，計(jì)算能力則成為智能媒體產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）計(jì)算重構(gòu)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)

事實(shí)上，計(jì)算能力已經(jīng)正在并將繼續(xù)深入地改變整個(gè)媒介產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局。在超級(jí)智能媒體的生態(tài)中，一切與一切相互連接，這不但極大地拓展了媒介和媒介產(chǎn)業(yè)的內(nèi)涵與外延，甚至將揭示越來越多事物的內(nèi)在本質(zhì)。以至于在未來的可以預(yù)見到的10年或者20年之內(nèi)，某種具備強(qiáng)大計(jì)算能力的智能眼鏡或者智能手表會(huì)在極短的瞬間呈現(xiàn)出我們所接觸到的任何事物的本質(zhì)信息，而且這種計(jì)算能力和智能互動(dòng)將變得無處不在并成為我們身體的一部分，而不僅僅像麥克盧漢所認(rèn)為的“媒介只是人體的延伸”。在某種程度上，今天的智能手機(jī)更像是與我們身體緊密相連的智能“機(jī)手”，我們一刻也不能離開它，它是我們放置在口袋里的擁有超級(jí)計(jì)算能力的微型電腦，借助它，任何人都可以釋放出前所未有的傳播影響力，甚至一群新聞愛好者完全有能力、也有可能達(dá)到過去那種資深記者們的最高水平。這也就意味著，我們正處在自從現(xiàn)代媒介產(chǎn)業(yè)誕生以來的去中心化進(jìn)程的風(fēng)口浪尖上，非常便宜而且無處不在的計(jì)算技術(shù)和計(jì)算能力則是這一進(jìn)程的關(guān)鍵引擎。傳統(tǒng)意義上的媒介產(chǎn)業(yè)正在分崩離析，并且邊界已經(jīng)消失。超級(jí)智能的泛媒介化景觀已經(jīng)初現(xiàn)輪廓，未來的傳媒競(jìng)爭(zhēng)將不再僅僅是媒介類型和媒介機(jī)構(gòu)之間的初級(jí)競(jìng)爭(zhēng)，例如，報(bào)紙與報(bào)紙之間、電視臺(tái)與電視臺(tái)之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是打破了所有競(jìng)爭(zhēng)壁壘的超限競(jìng)爭(zhēng)和跨界競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)個(gè)網(wǎng)紅的崛起可能會(huì)加快一大批報(bào)紙用戶量的大跌，而某些已經(jīng)積累了海量用戶群或粉絲群的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)可能搖身一變成為媒介內(nèi)容生產(chǎn)商，任何看似毫不相關(guān)的個(gè)體或者機(jī)構(gòu)，都有可能在下一刻成為當(dāng)前叱咤風(fēng)云的傳媒巨頭最強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

四、計(jì)算傳播學(xué)的核心邏輯與主要價(jià)值

計(jì)算傳播學(xué)是一門利用計(jì)算技術(shù)和計(jì)算能力來實(shí)現(xiàn)語境、內(nèi)容和用戶三者的最佳匹配的全新的交叉學(xué)科，它可以將海量的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變?yōu)槟茉忈屝袆?dòng)的人工智能，讓我們的媒介系統(tǒng)、供需和基礎(chǔ)設(shè)施更高效、生產(chǎn)力更高、反應(yīng)更快，它所引發(fā)的范式轉(zhuǎn)換將不僅僅停留在媒介領(lǐng)域，而是會(huì)更廣泛地影響到經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域更深層次的資源配置效率問題。

（一）作為一種新范式的計(jì)算傳播學(xué)

計(jì)算能力在重新定義媒介和媒介產(chǎn)業(yè)的同時(shí)，也在深刻地改變著傳播學(xué)的版圖，與大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、智能終端等全新的軟件和硬件打交道，是傳播學(xué)研究者必須具備的一項(xiàng)新技能，也是對(duì)過去側(cè)重于傳播學(xué)的經(jīng)典理論、傳受雙方、傳播模型、策劃創(chuàng)意等環(huán)節(jié)的研究者本身的一個(gè)全新拓展。超級(jí)智能媒體以及越來越多的智能工具會(huì)加快我們的模型思維速度并極大地改變我們的研究方法。極具智慧的數(shù)據(jù)記錄、跟蹤和分析手段會(huì)加快我們了解媒介產(chǎn)業(yè)和輿論動(dòng)向的速度并改變我們了解這些事情的方式?？茖W(xué)縝密的研究方法是作為研究者認(rèn)知、探討和建構(gòu)傳播學(xué)本身的手段，但是在過去，它通常是從研究者主觀的、質(zhì)化的視角出發(fā)的。今天，當(dāng)我們把一種全新的智能要素、客觀視角和量化思維加入到傳播學(xué)的研究過程中去的時(shí)候，傳播學(xué)正在以一種與之前截然不同的范式去認(rèn)知、研究和發(fā)展。例如，數(shù)以10億計(jì)的網(wǎng)民每一秒都在釋放出圖書館級(jí)別的文字量，一個(gè)用戶一年中產(chǎn)出的文字量比過去的許多專業(yè)作家或者高級(jí)記者甚至都要多，如此龐大規(guī)模的信息和數(shù)據(jù)是我們無法用過去的傳播學(xué)研究方法所能應(yīng)對(duì)的，這種狀況必然要求我們提升傳播學(xué)研究過程中的計(jì)算能力。再如，蘋果、三星和華為等手機(jī)廠商已經(jīng)研究出能夠跟蹤我們眼球動(dòng)作的手機(jī)屏幕，它不但能夠預(yù)測(cè)我們的眼睛下一秒將會(huì)看向屏幕的哪個(gè)位置，而且能夠知道我們?cè)谧⒁馐裁础⒀劬σ呀?jīng)停留了多長(zhǎng)時(shí)間等狀態(tài)，并根據(jù)讀取到的我們的情緒實(shí)時(shí)作出反應(yīng)，改變下一秒我們即將看到的內(nèi)容，這也有賴于計(jì)算能力的極大提升。由于這種傳播學(xué)新的研究思路與產(chǎn)業(yè)變革的方向保持著高度的一致，都是以計(jì)算能力作為其核心能力，因此，我們可以將這一全新的傳播學(xué)研究方向或者分支稱為“計(jì)算傳播學(xué)”。

（二）計(jì)算傳播學(xué)研究的核心命題

我們正在邁向一個(gè)泛媒介化的超級(jí)智能媒體時(shí)代，這意味著我們所要面對(duì)的媒體類型和媒體數(shù)量將會(huì)達(dá)到有史以來的空前頂點(diǎn)，媒體內(nèi)容選項(xiàng)的規(guī)模將會(huì)膨脹到前所未有的天文數(shù)字級(jí)別，而且仍然按照某種與摩爾定律類似的指數(shù)型曲線加速增長(zhǎng)。但是傳播學(xué)領(lǐng)域所涉及的用戶注意力是固定的，在任何用戶有限的數(shù)十年人生、短暫的每周7天、每天固定的24小時(shí)中，沒有哪一個(gè)人有足夠的時(shí)間去消費(fèi)這海量的媒介內(nèi)容。換言之，我們面臨的不是像古人那樣的信息稀缺問題，而是豐裕所帶來的信息過載問題。傳播學(xué)研究的核心命題是如何將信息有效地傳遞給媒介受眾，但是過去研究所涉及到的傳播效果測(cè)量的模糊性一直為學(xué)界和業(yè)界所詬病，這在很大程度上影響了傳播學(xué)作為一門真正學(xué)科的權(quán)威性。作為傳播學(xué)研究的一個(gè)分支方向，計(jì)算傳播學(xué)所要解決的就是彌補(bǔ)傳播學(xué)研究在量化方法上過去所存在的缺陷，并進(jìn)一步將含糊不清的有效傳播向前推進(jìn)為具化的精準(zhǔn)傳播，從而在智能傳播時(shí)代實(shí)現(xiàn)用戶、場(chǎng)景和內(nèi)容之間的精準(zhǔn)匹配。在這個(gè)過程中，計(jì)算能力成為傳播學(xué)研究所必備的核心能力，而大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、機(jī)器學(xué)習(xí)、人工智能等相關(guān)技術(shù)手段則是實(shí)現(xiàn)我們目的所必須掌握的研究工具。對(duì)于用戶而言，我們亟須一種對(duì)海量信息進(jìn)行分類、篩選和過濾的方法；對(duì)于媒介而言，我們則亟須一種能夠?qū)?nèi)容產(chǎn)品在最合適的時(shí)間以最合適的方式呈現(xiàn)在最合適的用戶終端上面的工具。過去，媒介機(jī)構(gòu)自身以及媒介監(jiān)管者充當(dāng)了信息“把關(guān)人”的角色，為受眾過濾掉了他們認(rèn)為并不合適的信息。盡管這些方法和工具并未消失，但是在處理未來智能媒體時(shí)代急劇增長(zhǎng)的信息產(chǎn)品時(shí)，這些方法顯得捉襟見肘和力不從心，因此，我們要研究出更有價(jià)值的信息傳播和過濾方法。今天，我們“可以不再通過采樣的方式就能夠獲得海量數(shù)據(jù)，并且通過較低的成本就能夠利用優(yōu)秀的算法對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘和處理，發(fā)現(xiàn)具體到每一位用戶的消費(fèi)需求和媒介使用習(xí)慣”⑥。

注釋：

①〔英〕卡蘿塔·佩蕾絲：《技術(shù)革命與金融資本》，田方萌譯，中國(guó)人民大學(xué)出版社2007年版，第13—14頁(yè)。

②〔美〕杰里米·里夫金：《零邊際成本社會(huì)》，賽迪研究院專家組譯，中信出版社2014年版，第9頁(yè)。

③〔美〕凱文·凱利：《必然》，周峰譯，電子工業(yè)出版社2016年版，第91—93頁(yè)。

④Marshall Mcluhan， Media and Cultural Change， Playboy interview， March 1969， in Essential Mcluhan， 240。

⑤〔美〕克萊·舍基：《認(rèn)知盈余》，胡泳、哈麗絲譯，中國(guó)人民大學(xué)出版社2012年版，第110頁(yè)。

⑥劉慶振：《計(jì)算廣告學(xué)：大數(shù)據(jù)時(shí)代的廣告?zhèn)鞑プ兏铩?，《現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)探討》2016年第2期。