基于志愿服務(wù)增強高職院校學(xué)生思想政治教育實效性研究

滕蘇蘇，寧尚潔

（1.南通航運職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 南通 226010；2.江蘇工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 南通 226010）

志愿服務(wù)活動不單單是一項公益事業(yè),它的日益開展是展現(xiàn)了社會文明進步和文明的高度。隨著各式各類的活動對志愿者的需求在不斷的日益增長，現(xiàn)在越來越多的學(xué)生積極自愿積極地參與到社會中的各項志愿服務(wù)活動中，社會各界人士也對高職院校學(xué)生開展志愿服務(wù)給予高度重視和大力支持，這就加強了大學(xué)生的參與志愿服務(wù)的積極性，“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神不僅僅是高職院校學(xué)生思想政治教育的主題，更能彰顯了與時俱進的青春氣息。所以通過開展志愿服務(wù)可以提高學(xué)生綜合素質(zhì)能力，豐富思想政治教育內(nèi)容，創(chuàng)新思想政治教育方式方法。

一、志愿服務(wù)在高職院校的現(xiàn)狀

志愿者發(fā)源于西方國家，在我國內(nèi)地稱為志愿者，在我國香港地區(qū)稱為義工，在我國臺灣地區(qū)稱為志工，指的是那些不為任何物質(zhì)報酬，不僅只為改善社會，更是堅持理想信念勇于擔(dān)負責(zé)任而促進社會文明進步，自愿為社會和他人提供力所能及幫助的人。[1]

（一）保障體系欠缺

自1993年開始，我國共青團中央組織開始初步實施青年志愿者行動，從此將中國志愿者服務(wù)逐步進入了有組織、有秩序的階段，高職院校志愿者開始積極服務(wù)于社會和他人，為學(xué)生的思政教育方式開辟新的途徑。但是在開展志愿服務(wù)過程中，沒有健全和相應(yīng)的制度來保障志愿服務(wù)。一是資金保障體系，目前參與志愿服務(wù)活動的學(xué)生大多數(shù)是由學(xué)院團委或者系部團總支統(tǒng)一管理，沒有專業(yè)的和相應(yīng)的社會保障機構(gòu)參與和管理，所以資金缺乏且來源單一導(dǎo)致缺少必要的支持。二是法律和制度的保障體系，目前高職院校開展志愿服務(wù)活動的法律和制度相對不夠完善和沒有健全的體系，沒有通過立法和健全制度來支持和保障學(xué)生志愿者的行為，所以急需建立一套完整的培訓(xùn)制度、考核制度等相關(guān)制度來支持保障志愿服務(wù)人員的合法權(quán)益。

（二）定位研究偏差

傳統(tǒng)的志愿服務(wù)是服務(wù)他人，較少考慮志愿者的需要，沒有對社會和個人的需求進行相應(yīng)地調(diào)研。學(xué)生志愿者應(yīng)該通過志愿服務(wù)在服務(wù)他人的過程中自我成長，大學(xué)生是廣大青年中綜合素質(zhì)的佼佼者，他們對志愿服務(wù)活動的熱情，能夠更好的開展志愿服務(wù)來服務(wù)社會。同時他們通過志愿服務(wù)活動，一是可以提高他們的綜合素質(zhì)，豐富社會經(jīng)驗和人生閱歷，在服務(wù)社會的過程中不斷學(xué)習(xí)成長，并能夠?qū)W(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識學(xué)以致用地用到實踐和工作學(xué)習(xí)中，以此融會貫通。二是大學(xué)生可以通過志愿服務(wù)活動更好地詮釋社會主義核心價值觀，提升服務(wù)社會和責(zé)任意識。三是參加志愿服務(wù)活動，可以培養(yǎng)大學(xué)生的人際交往能力，積累社會經(jīng)驗和人脈。所以說，通過志愿服務(wù)活動既可以服務(wù)他人有可以自我成長，是一個雙贏的局面。

（三）專業(yè)培訓(xùn)不夠

目前高職院校學(xué)生志愿者參與到志愿服務(wù)活動基本都是根據(jù)學(xué)生興趣愛好以及專業(yè)特長進行相應(yīng)的志愿服務(wù)，并沒有預(yù)先得到相應(yīng)地專業(yè)技能培訓(xùn)，也沒有依據(jù)志愿服務(wù)對象的需要服務(wù)的內(nèi)容進行相應(yīng)的培訓(xùn)。在國外，很多大學(xué)會根據(jù)實際情況對志愿者進行培訓(xùn)，從而促進大學(xué)生志愿者全面發(fā)展，以便更好地服務(wù)社會。培訓(xùn)一般包括多元化的培訓(xùn)（主要包括溝通能力，禮儀，團隊合作，責(zé)任意識，抗挫能力，歸屬感，管理能力等等）和專業(yè)培訓(xùn)，讓大學(xué)生志愿者在廣度和深度上都有很好的提高。

二、志愿服務(wù)在高職院校學(xué)生思想政治教育工作中的作用

大學(xué)生通過志愿服務(wù)活動服務(wù)社會和幫助他人，傳播社會正能量，一方面更好地提升了自身能力和素質(zhì)，另一方面同時也將“奉獻、友愛、互助、進步”志愿服務(wù)精神傳遞和影響著其他同學(xué)，并帶來良好的社會效應(yīng)，拓寬了思想政治教育的途徑和方式。

（一）活教材

在國外，志愿精神起源于慈善活動，具有無償?shù)奶卣?。在我國，志愿服?wù)精神具有無私奉獻、樂于助人、團結(jié)友愛等特征。他們的共同準(zhǔn)則就是團結(jié)友愛和敬業(yè)奉獻精神，團結(jié)友善就是強調(diào)人人有愛心、公德心，在志愿服務(wù)過程中發(fā)揚集體精神，每個志愿者要有團隊合作意識，把集體利益放在首位；志愿者尊重志愿服務(wù)對象的意愿及尊嚴，志愿服務(wù)對象也要尊重和愛惜志愿者的勞動成果，志愿者和志愿服務(wù)對象彼此相互尊重，建立良好互助的關(guān)系。敬業(yè)奉獻、無私奉獻就是志愿者的職業(yè)道德的不懈追求和目標(biāo)，在開展志愿服務(wù)活動中必須全身心投入到各項志愿服務(wù)活動中，做到盡個人最大努力地服務(wù)他人和社會，重新詮釋了新時代下的社會核心價值觀。組織大學(xué)生開展志愿服務(wù)活動，不僅僅可以提升他們的思想道德修養(yǎng)，可以使大學(xué)生在服務(wù)他人和社會的同時，自身的道德和靈魂受到洗禮和升華，進而也影響身邊的人。由此可見，志愿服務(wù)活動是對大學(xué)生進行思想政治教育方式新的嘗試和創(chuàng)新，更是的大學(xué)生思想政治教育的“活教材”。

（二）生活化的教學(xué)模式

高職院校思想政治教育源自現(xiàn)實生活，一旦離開現(xiàn)實生活就會像枯井一樣，沒有任何活力，沒有任何價值。思想政治教育必須緊密結(jié)合社會發(fā)展的趨勢和現(xiàn)實狀況，結(jié)合大學(xué)生的當(dāng)前的思想境界，才能使高職院校思想政治教育達到預(yù)期效果。第一，志愿服務(wù)活動使思想政治教育由課堂教學(xué)走向了生活教學(xué)，在社會的大熔爐里面可以更加全面地認識社會和自我，通過服務(wù)社會，并在給社會提供服務(wù)的過程中，發(fā)現(xiàn)自身的潛力，明白自身需要不斷提升的各種能力，不斷督促自我成長。通過這樣的實踐教學(xué)可以使大學(xué)生更好地把握思想政治教育的真正的內(nèi)涵精神和實質(zhì)，促進大學(xué)生自我綜合能力和素質(zhì)的全面發(fā)展。第二，志愿服務(wù)活動不僅為高職院校思想政治教育拓寬了實踐途徑和方式。高職院校要將學(xué)生培養(yǎng)成為四有青年，那就不僅僅學(xué)習(xí)理論知識，也要給大學(xué)生提供實踐機會，只有通過實踐活動，讓大學(xué)生在志愿服務(wù)中服務(wù)社會和他人的來不斷提升自身個人的能力和素質(zhì)。

（三）為學(xué)生提供自我成長的途徑

現(xiàn)在志愿服務(wù)吸引越來越多的大學(xué)生參與到志愿服務(wù)活動中，每年的志愿者打卡器上注冊人數(shù)也逐年增多，參與西部計劃的人數(shù)也越來越多，這就說明現(xiàn)在志愿服務(wù)活動得到了大學(xué)生的認可和支持，他們也愿意通過志愿服務(wù)活動來實現(xiàn)服務(wù)社會和他人，并將自身的熱情和理想信念融入其中志愿服務(wù)，以此提升大學(xué)生個人的綜合素質(zhì)和能力，志愿服務(wù)已經(jīng)是大學(xué)生成長成才的一種重要途徑。一是國家的高度重視。自1993年開始，黨和國家就高度重視大學(xué)生志愿服務(wù)活動的開展，強調(diào)通過志愿服務(wù)活動的提升大學(xué)生實踐能力。二是給大學(xué)生成長提供途徑。大學(xué)生在學(xué)校期間主要任務(wù)就就是學(xué)習(xí)，通過不斷的學(xué)習(xí)知識來提升個人能力，進而不斷完善自我，為以后走入社會和工作崗位打下扎實的知識基礎(chǔ)。而完善自我的主要途徑離不開志愿服務(wù)活動，在志愿服務(wù)的過程中，通過自身的特長和優(yōu)勢為他人提供相應(yīng)的服務(wù)，這樣既可以幫助他人，也可以提升自我，增長才干。同時也可以更早更深入地認識社會，增強社會和個人責(zé)任意識。

三、創(chuàng)新志愿服務(wù)長效機制增強高職院校思想政治教育的實效性

（一）組織引導(dǎo)，健康發(fā)展

第一，學(xué)生黨員的引領(lǐng)作用。通過學(xué)生黨員的感染力，讓更多的學(xué)生參與進來，志愿者團隊充滿活力充滿正能量。不斷加強對學(xué)生黨員的教育，來提高他們的道德修養(yǎng)，在個性志愿活動中都能保持先進性，能夠團結(jié)合作，相互幫助，在任何時間做任何事情都能做到事事爭先、敢為人先，時刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求自己。第二，志愿團隊的組織建設(shè)。因志愿團隊中只有少數(shù)是黨員，大部分都是是團員，必須加強黨員的核心力來引領(lǐng)，同時也要加強團員志愿者的建設(shè)，加強團員隊伍的凝聚力，從而保證志愿服務(wù)活動的正確發(fā)展方向，也為黨團工作的有序開展提供了途徑。

（二）思想建設(shè)，道德引領(lǐng)

1.將思想政治教育融入到志愿服務(wù)培訓(xùn)課程

大學(xué)生開展志愿服務(wù)活動不僅僅是道德活動踐行和培養(yǎng)公德的過程，而且應(yīng)該將思想政治教育的有關(guān)內(nèi)容融入到相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)課程中去，而在目前的培訓(xùn)課程更多的是關(guān)于志愿組織的活動內(nèi)容和相關(guān)政策，從而忽視了思想道德本身的內(nèi)容和建設(shè)。將思想教育內(nèi)容融入到志愿服務(wù)培訓(xùn)課程中，使志愿者在參加培訓(xùn)前就已經(jīng)有一定的思想認識，通過相關(guān)培訓(xùn)，可以提高大學(xué)生的社會主義核心價值觀，從而提升大學(xué)生的道德素養(yǎng)。

2.開展以道德為主題的志愿服務(wù)活動

將志愿服務(wù)活動和大學(xué)生的道德教育相互關(guān)聯(lián)，開展以道德教育為主題的相關(guān)的志愿服務(wù)活動，為大學(xué)生提供開展道德教育的真實環(huán)境，從而提升大學(xué)生的個人道德素養(yǎng)。比如合適的時間點，如3月5日“學(xué)雷鋒日”，5月 1日“勞動節(jié)”，9月 20日“公民道德宣傳日”，根據(jù)相應(yīng)的時間開展相應(yīng)的道德教育活動。如南通航運學(xué)院管理信息系開展“同一世界，童益夢想”課堂在益智手工制作課程中，通過開展“感恩母親，孝心相隨 ”、“綠色環(huán)保共繪畫，五彩六一同享樂”、“環(huán)保書簽制作”、“環(huán)保手抄報”、“變廢為寶大賽”、“盆栽DIY”等課程教育。加強了大學(xué)生和孩子們的環(huán)保意識，激發(fā)了環(huán)保熱情，同時通過他們自己親自動手實踐的方式，加強了對環(huán)保精神和綠色理念的理解。在環(huán)保知識品析課程中，通過生動的影視畫面和文字的沖擊，讓大學(xué)生和孩子們在潛移默化之中品讀生態(tài)環(huán)保的重要性。通過開展了“環(huán)保類影視賞析”、“環(huán)保知識講座”等課程。通過讓大學(xué)生和孩子們對環(huán)保類電影進行賞析，影片中的所反映的環(huán)保問題導(dǎo)致了我們家園遭受的毀滅性，可直接激發(fā)大家保護環(huán)境，珍愛地球的熱情，從而增強對環(huán)保的重視。在海洋生態(tài)保護課程中，通過開展“走進自然，海底世界之旅”課程，讓大學(xué)生和孩子們身臨其境，來激發(fā)大家保護海洋生態(tài)環(huán)境以及瀕危物種的意識，從而實現(xiàn)保護美麗海洋的愿望。通過海底世界之旅，讓大家感受到海洋生物是人類的朋友，他們需要保護，讓大家樹立保護海洋的意識。通過這些活動提高大學(xué)生們的動手能力，團隊合作能力，養(yǎng)成愛護環(huán)境、節(jié)約資源的好習(xí)慣，通過每一個人投入到環(huán)保的活動中來，注重環(huán)保理念，做一個環(huán)保意識強的合法公民。

3.發(fā)揮志愿服務(wù)活動的榜樣作用

通過十佳大學(xué)生，校園之星，志愿之星等的評選，讓身邊的榜樣影響著身邊的人，通過正能量的傳遞，讓更多的人受到感染，如南通航運職業(yè)技術(shù)學(xué)院管理信息系開展了“青春夢享匯———志愿青春，服務(wù)青春”活動。由學(xué)生代表王清、周晨、征曄分享他們的青春，他們的志愿故事。通過三位學(xué)生代表分享自己的志愿故事，鼓勵更多的大學(xué)生能夠參與志愿服務(wù)活動中。

（三）品牌建設(shè)，創(chuàng)新方案

首先，建設(shè)志愿服務(wù)活動基地。如南通航運職業(yè)技術(shù)學(xué)院管理信息系與南通市開發(fā)區(qū)富民社區(qū)、虹南社區(qū)、新橋社區(qū)、園博園等多家單位簽到實踐基地，其中與富民社區(qū)共建已達十年之久，為大學(xué)生開展志愿服務(wù)活動提供場所，大學(xué)生可以根據(jù)自己的專長開展志愿服務(wù)活動，其次，要根據(jù)大學(xué)生的發(fā)展打造活動品牌，讓大學(xué)生在活動的過程能夠不斷提升自己，樂于參與進去。如南通航運職業(yè)技術(shù)學(xué)院管理信息系開展了“文化航行，你我駛舵”傳統(tǒng)文化保護項目，該項目通過傳統(tǒng)文化公益宣講活動，同時還開展了“魅力通城”才藝比拼，這一項目又分為八小項內(nèi)容，分別為：板鷂風(fēng)箏、海安剪紙、編中國結(jié)、藍印花布、木刻版畫、繪制臉譜、海門山歌、中華誦。此外，傳統(tǒng)文化保護活動，實施每一項活動時都全程錄像，最后在活動結(jié)束后由專業(yè)人員剪輯成一部公益視頻，上傳于騰訊、優(yōu)酷等知名媒體平臺上進行公映，通過此項目希望有越來越多的人們關(guān)注、保護和傳承傳統(tǒng)文化。

（四）考核機制，發(fā)揮能動性

1．多種激勵機制相結(jié)合

要激發(fā)大學(xué)生在志愿服務(wù)活動中的主觀能動性和主人翁意識，必要時候在大學(xué)生參加志愿服務(wù)活動中大學(xué)生志愿者的進步是給予肯定和表揚，激發(fā)大學(xué)生志愿者的熱情，就必須建立健全的相關(guān)的激勵機制。一是情感激勵，每個人都有各自不同情感，都希望能夠得到大家的肯定和尊重，才能激發(fā)和挖掘他們的潛力，對于大學(xué)生也是，他們開展志愿服務(wù)活動時，希望能夠得到老師、工作人員的肯定，才會激發(fā)他們的熱情，才會投入到志愿服務(wù)中去，才能竭盡全力做好志愿服務(wù)。二是榜樣激勵，通過身邊人的感人事跡去教育大學(xué)生，如江蘇如皋趙小亭同學(xué)在志愿服務(wù)過程中用生命詮釋了內(nèi)心向善的力量，引導(dǎo)更多的志愿者向身邊的優(yōu)秀志愿者學(xué)習(xí)，自愿加入到志愿服務(wù)團隊中。第三，自我激勵，引導(dǎo)大學(xué)生能夠有效的自我激勵，引導(dǎo)大學(xué)生志愿者能夠不斷反思自己和正視自己的缺點，意識自己的不足，從而不斷完善自我改正缺點促使志愿者不斷進步和成熟。

2．建立相關(guān)考核機制

首先制定科學(xué)健全的志愿者服務(wù)考核機制。當(dāng)前，很多志愿服務(wù)組織開展活動只考核志愿者參與度，而沒有考核參加志愿服務(wù)的質(zhì)量和效果，這就使相當(dāng)一部分積極主動的的大學(xué)生的積極性沒有發(fā)揮。因此激發(fā)大學(xué)生參加志愿服務(wù)活動的主觀能動性，就應(yīng)該完善制度和建立科學(xué)健全的考核機制。第二，能夠運用考核結(jié)果。根據(jù)考核結(jié)果對優(yōu)秀的志愿者給予獎勵，對表現(xiàn)欠佳的志愿者加強教育和溝通，以此來促進志愿者的進步。

（五）環(huán)境建設(shè)，促進成長

1．加強志愿組織的內(nèi)部環(huán)境建設(shè)

要使大學(xué)生通過志愿服務(wù)活動不斷進步和成長，就必須加強志愿組織內(nèi)部的機制和內(nèi)容的建設(shè)。營造志愿組織內(nèi)部平等互助、和諧的人際關(guān)系，用真誠善良友愛的心去服務(wù)和幫助身邊有困難的人。

2．營造良好的志愿服務(wù)的輿論環(huán)境

善于充分利用媒體等平臺的進行宣傳，在社會上給大學(xué)生志愿服務(wù)活動營造良好的氛圍。如開展志愿服務(wù)活動可以通過微信、微博、電視、報紙等平臺進行宣傳，得到社會給予肯定和支持，這樣就會激勵大學(xué)生志愿者，并能夠?qū)?yōu)秀志愿者進行表彰和鼓勵。

[1]滕蘇蘇．發(fā)達國家高效學(xué)生志愿服務(wù)對我國的啟示[J]．湖北函授大學(xué)學(xué)報，2017,(15)：20-21．

[2]盧 玲．大學(xué)生參與志愿服務(wù)的思想政治教育價值探析[J]．思想政治工作研究，2010,(11)：39-40．

[3]滕蘇蘇．微公益視角下高職院校學(xué)生志愿服務(wù)常態(tài)化研究[J]．湖南大眾傳媒職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報,2017,(4)：115-117．

[4]王 蕾，趙彥莉，等．志愿服務(wù)對大學(xué)生個人發(fā)展的價值意義研究[J]．思想政治教育，2010,(4)：31-33．