淺談任務(wù)驅(qū)動(dòng)法在“旅游心理學(xué)”教學(xué)中的運(yùn)用

[摘 要] 旅游心理學(xué)是中等職業(yè)院校旅游服務(wù)與管理專業(yè)的一門必修課，是一門研究旅游者及旅游行業(yè)從業(yè)人員心理活動(dòng)的課程。通過這門課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠掌握基礎(chǔ)的心理學(xué)知識(shí)，有利于掌握旅游者心理特征及行為規(guī)律，了解旅游者所需，提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)，更好地完成工作。針對(duì)任務(wù)驅(qū)動(dòng)法在“旅游心理學(xué)”教學(xué)中的運(yùn)用展開分析。

[關(guān) 鍵 詞] 任務(wù)驅(qū)動(dòng)法；旅游心理學(xué)；教學(xué)運(yùn)用

[中圖分類號(hào)] G712 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號(hào)] 2096-0603（2017）36-0151-01

任務(wù)驅(qū)動(dòng)法在教學(xué)中的應(yīng)用，強(qiáng)調(diào)學(xué)生在真實(shí)的任務(wù)驅(qū)動(dòng)下進(jìn)行探究，完成學(xué)習(xí)任務(wù)或解決問題，在自主協(xié)作及談?wù)摰姆諊袑W(xué)習(xí)，利用學(xué)生的自主性去學(xué)習(xí)，有利于提高學(xué)習(xí)效率。所以，在旅游心理學(xué)教學(xué)中應(yīng)用任務(wù)驅(qū)動(dòng)法是非常有必要的。任務(wù)驅(qū)動(dòng)法在旅游心理學(xué)教學(xué)中的運(yùn)用，有利于提高學(xué)生的積極性與主動(dòng)性，讓學(xué)生既學(xué)到了知識(shí)，又培養(yǎng)了他們實(shí)際動(dòng)手能力及創(chuàng)新精神。在整個(gè)教學(xué)過程中，學(xué)生都處于主體地位，教師成為學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者，幫助學(xué)生學(xué)習(xí)。所以，教師在教學(xué)過程中，要為學(xué)生的學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ)，制訂有效的學(xué)習(xí)方案，發(fā)揮教師學(xué)習(xí)過程中的引導(dǎo)作用。

一、傳統(tǒng)旅游心理學(xué)教學(xué)課堂中的問題

（一）沒有發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主體地位

在傳統(tǒng)的心理學(xué)教學(xué)課堂上，教師是中心，主要的教學(xué)模式就是“教師講，學(xué)生聽”，學(xué)生的主動(dòng)性受到了很大的限制，學(xué)生只是被動(dòng)地接受知識(shí)。旅游心理學(xué)強(qiáng)調(diào)學(xué)生應(yīng)用理論知識(shí)獨(dú)立分析問題與解決的能力，在這種教學(xué)模式下，使學(xué)生過分地依賴教師，養(yǎng)成被動(dòng)接受知識(shí)的習(xí)慣，使學(xué)生分析問題、解決問題的能力不能得以有效提高。

（二）缺乏課堂互動(dòng)

傳統(tǒng)教學(xué)模式是教師對(duì)學(xué)生的單向教學(xué)，沒有做到師生互動(dòng)，學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)過程中，全靠自己的聽、記來完成學(xué)習(xí)，課堂學(xué)習(xí)氣氛壓抑，導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)效率低下。師生沒有交流互動(dòng)，不利于教師對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)情況的掌握，不能及時(shí)調(diào)整教學(xué)計(jì)劃。生生之間缺少互動(dòng)，不利于培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，不能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣[1]。

（三）教材內(nèi)容選擇不合理

教材是教學(xué)過程中的中心，也是教學(xué)的主要依據(jù)，教材的選取直接影響著教學(xué)效果。旅游心理學(xué)教材較多，但是都存在著一些不足。大多數(shù)教材內(nèi)容的選取偏心理學(xué)理論知識(shí)，與旅游行業(yè)的實(shí)踐沒有密切聯(lián)系起來，學(xué)生會(huì)對(duì)枯燥乏味的理論知識(shí)失去學(xué)習(xí)的興趣，對(duì)學(xué)生以后工作的指導(dǎo)也會(huì)造成不利影響。

二、任務(wù)驅(qū)動(dòng)法在“旅游心理學(xué)”教學(xué)中的運(yùn)用

（一）做好課前教學(xué)準(zhǔn)備工作

教師在備課時(shí)，要認(rèn)真研究教材，將教材內(nèi)容研究透徹后，結(jié)合實(shí)際的旅游工作中的問題展開教學(xué)，教師要明確課堂教學(xué)任務(wù)，將任務(wù)驅(qū)動(dòng)法科學(xué)合理地運(yùn)用到教學(xué)環(huán)節(jié)中去，設(shè)計(jì)好教案，引導(dǎo)學(xué)生做好充足的課前準(zhǔn)備，準(zhǔn)備好教學(xué)課堂上需要的教具，讓教學(xué)課堂變得井然有序，教學(xué)內(nèi)容緊湊，突出學(xué)習(xí)重點(diǎn)。

（二）將任務(wù)驅(qū)動(dòng)法巧妙導(dǎo)入課堂，引出教學(xué)目標(biāo)及教學(xué)任務(wù)

導(dǎo)入環(huán)節(jié)是否順利，對(duì)一堂課的學(xué)習(xí)至關(guān)重要，教師的教學(xué)需要抓住學(xué)生的注意力。教師可以創(chuàng)設(shè)情境進(jìn)行課堂導(dǎo)入。如一輛旅游大巴上，利用分析性格特征的方式處理乘客搶占座

位的問題，教師讓學(xué)生扮演角色學(xué)習(xí)，讓其他學(xué)生分析其性格特征，扮演角色有司機(jī)、導(dǎo)游、發(fā)生矛盾的乘客兩人、其他乘客三人。通過角色扮演，讓學(xué)生判斷每個(gè)人的性格特征，讓學(xué)生對(duì)不同性格特征有一個(gè)初步了解，然后引出課堂學(xué)習(xí)內(nèi)容[2]。

（三）小組合作，自主探究學(xué)習(xí)

通過角色扮演，學(xué)生對(duì)各種性格特征有了認(rèn)識(shí)與了解，每個(gè)小組情境扮演結(jié)束后，由其他小組進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。所有小組扮演結(jié)束后，教師引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行小組學(xué)習(xí)，展開討論。然后，教師挑選一組有代表性的小組進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，讓學(xué)生在教師的點(diǎn)評(píng)中對(duì)人物性格特征有更全面的認(rèn)識(shí)。例如，游客在被搶占座位后有哪些表現(xiàn)，導(dǎo)游應(yīng)該怎樣來解決這個(gè)問題，引起全班學(xué)生思考[3]。在角色扮演時(shí)，教師要給角色一種性格，具體到角色的年齡、職業(yè)、身份等。最后教師進(jìn)行整體性的總結(jié)，從知識(shí)的應(yīng)用、課堂表現(xiàn)及小組合作等方面切入，突出優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)評(píng)，鼓勵(lì)學(xué)生，啟發(fā)學(xué)生。

（四）總結(jié)反饋

最后教師對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)，讓學(xué)生養(yǎng)成個(gè)性化服務(wù)及差別化服務(wù)意識(shí)，根據(jù)服務(wù)對(duì)象的不同表現(xiàn)，尊重個(gè)性化與差別性，讓學(xué)生學(xué)會(huì)觀察身邊的事物，養(yǎng)成個(gè)性與差別的觀察意識(shí)。教師對(duì)課堂的教學(xué)工作做一個(gè)自我總結(jié)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改善缺點(diǎn)，將任務(wù)驅(qū)動(dòng)法更好地運(yùn)用于旅游心理學(xué)教學(xué)，提高教學(xué)質(zhì)量。

旅游心理學(xué)教學(xué)中運(yùn)用任務(wù)驅(qū)動(dòng)法，有效地將理論知識(shí)與

實(shí)踐活動(dòng)聯(lián)系了起來，學(xué)生通過主動(dòng)參與、自主學(xué)習(xí)、討論交流的教學(xué)模式，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，有利于學(xué)生綜合能力的提高，促進(jìn)學(xué)生多方面發(fā)展，提高學(xué)生學(xué)習(xí)效率及教師教學(xué)效果，為學(xué)生以后在旅游行業(yè)的工作奠定基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

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[3]畢明建，王海萍.旅游心理學(xué)教學(xué)探討[J].濟(jì)南職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)，2006（5）：60-62.