淺析營銷道德在中職營銷教學中的滲透

[摘 要] 對于一名優(yōu)秀的營銷人員而言，首要的是必須具備過硬的營銷知識和營銷技能。除此之外，還要具備優(yōu)秀的職業(yè)道德。在中職營銷教學中，不僅要完成對學生營銷知識和技能的培訓，還要對其職業(yè)道德進行教育。就營銷道德在中職營銷教學中的滲透進行論述。

[關 鍵 詞] 營銷道德；中職學生；營銷教學

[中圖分類號] G712 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2017）23-0106-01

一、營銷道德當前的現狀分析

就目前我國的經濟市場發(fā)展而言，經濟的整體發(fā)展迅猛，尤其是在近年內，我國經濟呈現跳躍式的發(fā)展勢頭，已經躋身世界強國之列。在經濟快速發(fā)展的過程中，營銷職業(yè)道德卻沒有跟上經濟迅猛發(fā)展的步伐，在其約束力和規(guī)范性方面的欠缺逐漸暴露出來，企業(yè)道德問題在市場運作過程中逐漸占據主要矛盾的位置，對其根本原因進行分析，矛盾的矛頭直指企業(yè)的市場競爭力，企業(yè)的市場競爭力不強，缺乏競爭手段，導致在實現經濟利益的過程中，逐漸降低了道德底線，一步步地發(fā)展至今，導致營銷道德逐漸成為制約企業(yè)向前發(fā)展的重要因素之一。

二、營銷道德在營銷教學中的重要性

一個學生的執(zhí)業(yè)技能和知識是教育質量的重要體現，除此之外，其職業(yè)道德水準也是教學質量效果的重要體現。對于中職教育而言，是學生由學校走向社會的過渡階段，對其一生的發(fā)展有重要的意義。對于職業(yè)道德的說法自古就有，“德才兼?zhèn)洹睆墓胖两穸际墙虝说淖谥肌?/p>

在中職院校教學內容中，營銷學是其必修課程，學校通過對營銷基本知識與技能的教授，在學生的主觀意識中，樹立“服務為宗旨、顧客為中心”的觀念，同時使學生具備客觀分析營銷現象并作出正確判斷的能力，為其能夠在步入社會后從事市場營銷崗位更加得心應手。

現今社會，對于營銷的輿論評價極差，在營銷過程中，不斷出現質量缺陷、隱瞞事實，甚至是詐騙等問題，究其根本原因是其職業(yè)道德水準低下，在經濟利益面前置顧客的利益于不顧。而在中職營銷教學中，增加對職業(yè)道德的滲透，能夠增強社會上營銷崗位人員的道德操守，對于提高服務和產品的質量，加強市場秩序的規(guī)范化管理有積極的促進作用。

三、營銷道德在營銷教學中滲透的實施

針對市場營銷崗位在執(zhí)業(yè)過程中所經歷的諸多流程、面臨的具體問題，欲將營銷道德在教學中進行有效的滲透，就要結合市場營銷崗位流程中的每一個步驟，有針對性地進行滲透工作。

（一）營銷道德知識滲透到實際的教學案例之中

案例教學在中職營銷教學課堂上是一種比較常見的教學形式，它通過對實體案例進行講述，連帶營銷相關的知識內容，對學生而言，具有較強的代入感，能夠增強學生對營銷知識的興趣，提高課堂的活躍度，鼓勵學生自己動手。去收集更多的相關案例，整理后與班上同學進行分享，交流心得，促進營銷道德認知的進一步提高。

（二）問答過程中進行有效的滲透

中職營銷教學過程中，經常會遇到學生的提問，教師要在為學生解答疑問的過程中，適時地進行營銷道德的滲透工作。例如，當學生問道：商鋪為促銷商品，每天都稱其為最后一天，高呼抓緊時間搶購，“機不可失，時不再來”，這種行為有問題嗎？首先要對所說的現象進行逐條的解釋，在解釋過程中，滲透營銷道德知識，可以這樣回答：首先商鋪之間的競爭激烈，故而為自身的經濟利益，在促銷過程中，存在嚴重的營銷道德缺陷，或是在宣傳廣告中隱瞞產品的質量缺陷，或是故意夸大商品的功效，致使消費者發(fā)生錯誤的購物欲望，受到直接的經濟損失，持續(xù)發(fā)展，對行業(yè)的發(fā)展造成嚴重的制約影響，這種行為屬于違法行為，嚴重地破壞了市場秩序。

（三）討論過程中進行有效的滲透

教師在營銷知識的教授過程中，肯定會設置一些讓學生自行討論的話題，可以就自由討論的形式，適當地加入一些關于營銷道德方面的話題。學生通過對事由經過的了解與分析，展開自由討論，各抒己見，然后由教師進行統(tǒng)一的點評，加深學生對營銷道德的自我認知印象。

（四）在活動中滲透

中職教育在課堂上，還有一種比較常用的教學形式，那就是讓學生進行模擬訓練，成立一個虛擬的營銷公司，對自己的產品營銷情況進行策劃，包括宣傳手段、產品流通渠道、產品價格的確定等，要進行營銷道德的滲透，遵紀守法，秉持職業(yè)道德，在營銷過程中，要對顧客的隱私抱以足夠的尊重。在質量問題處理過程中，要有職業(yè)道德的體現，對企業(yè)自身責任要勇于承擔。通過在整個策劃過程中營銷道德的滲透，促進學生對營銷道德的認知。

（五）在實踐中滲透

中職營銷教學過程中，還會讓學生適當地參加一些社會實踐活動，以增強其對營銷崗位的直觀認識。學生會從事一定的營銷實踐，通過對實踐行為的了解，指出其中存在的營銷道德缺陷問題，并指導其進行有效的改正，完成對營銷道德的滲透工作，同時亦可切身感受到營銷道德在營銷工作中的重要性。

綜上所述，營銷道德在營銷崗位中的作用，甚至要凌駕于營銷知識和技能之上，對學生將來的執(zhí)業(yè)生涯至關重要，同時還對整個市場秩序的維持有重要的意義，故而，在中職營銷教育過程中，要加大營銷道德的滲透工作，在具體的教學流程中逐步滲透，貫穿始末，全面提高學生的營銷道德水準，為營銷市場秩序的維持提供道德保證。

參考文獻：

[1]徐惠芳.中職營銷專業(yè)課教學中德育滲透的探索與實踐[J].湖北廣播電視大學學報，2008（11）.

[2]董亞妮.淺談市場營銷教育的道德責任[J].成功（教育），2010（8）.