供應鏈管理庫存控制問題分析及其優(yōu)化

摘要：供應鏈管理是企業(yè)尋求更高效率管理和控制的發(fā)展方向，以信息技術(shù)為基礎，將從原材料采購到銷售終端的全部活動集成在一個無縫流程中，幫助企業(yè)管理人員接觸到供應鏈的各個環(huán)節(jié)，有利于建立標準化操作流程。但在實際應用過程中還是存在一定問題，尤其是在庫存控制方面，基于此，本文將對供應鏈管理庫存控制問題及其優(yōu)化對策進行分析。

關(guān)鍵詞：供應鏈管理；庫存控制；問題分析；優(yōu)化對策

對供應鏈管理庫存控制問題進行分析并對其進行優(yōu)化，首先要明確其優(yōu)化需要關(guān)注的因素，綜合供應鏈管理相關(guān)內(nèi)容和特點，關(guān)注內(nèi)容包括供應鏈的整體性，即在優(yōu)化過程中必須站在整個供應鏈的角度分析和研究庫存問題；供應鏈的層次性，即從低層次的供應鏈成員企業(yè)庫存開始分析，再上升到整個供應鏈綜合分析和研究；供應鏈的目的性，即企業(yè)根據(jù)即將實現(xiàn)的目標選擇供應鏈成員，進行供應鏈的組織、優(yōu)化和控制，實現(xiàn)利潤最大化、反應快速化、服務滿意程度高等；供應鏈的開放性，即從市場環(huán)境角度出發(fā)，根據(jù)獲取的信息和能量適應環(huán)境的變化和發(fā)展。

一、供應鏈管理庫存控制存在的問題

（1）缺乏供應鏈整體觀念。庫存是保證企業(yè)供貨需求，一旦出現(xiàn)緊急情況，一定量的庫存可以保證市場供應的及時性和有效性，于是出現(xiàn)供應商、生產(chǎn)商、分銷商、零售商都持有自己的庫存，也就是說在整條供應鏈的各個環(huán)節(jié)都有自己獨立的庫存，雖然使用EOQ模型使得單個節(jié)點的庫存成本減小，但是從供應鏈全局角度來看依然沒有達到最優(yōu)化管理模式。缺乏供應鏈整體觀念，使得供應鏈管理庫存控制工作效率不高，因此應該尋求一種新的、合理的庫存管理模式，將傳統(tǒng)的分塊切割模式整合在一起，采用系統(tǒng)化、集成化管理思想對庫存控制進行優(yōu)化，以便取得最好的供應鏈管理優(yōu)化效果。

（2）缺乏信息共享。信息是整個供應鏈管理系統(tǒng)中最重要的組成部分，各個經(jīng)營者在供應鏈管理系統(tǒng)中是買賣關(guān)系，所以經(jīng)營者不愿意與他們分享自己的信息，更不用說在整個供應鏈管理系統(tǒng)共享信息，這樣做的直接后果就是導致大量庫存問題，并使得客戶滿意度降低。也就是說在傳統(tǒng)供應鏈關(guān)系下，買賣雙方之間缺乏必要的信息交換，彼此之間的信任程度不高，導致經(jīng)營者對客戶和消費者的實際需求定位存在偏差，也就無法準確的根據(jù)市場需求提供高質(zhì)量服務。由于預測和定位不準確，導致理想與現(xiàn)實存在差距，庫存控制問題由此誕生，例如庫存不足或過剩現(xiàn)象。因此從供應鏈整體角度來看，傳統(tǒng)的交易方式導致不必要的庫存帶來成本增加，使得企業(yè)為了得到相應利潤不得不提高商品價格，一來破壞市場平衡性，二來降低客戶或消費者對產(chǎn)品的滿意度。因此在供應鏈管理系統(tǒng)中要積極進行信息共享，實現(xiàn)各個環(huán)節(jié)的信息流通，使得庫存壓力變小，提高企業(yè)對市場和消費者需求的預測和定位，提高客戶和消費者對企業(yè)服務的滿意度。

（3）庫存控制策略過于簡單。很多企業(yè)為了節(jié)省資源和成本，將庫存控制策略簡單化，沒有根據(jù)庫存品的特點和性質(zhì)進行合理分類，也沒有根據(jù)市場需求對庫存品進行分層，所有產(chǎn)品的備貨數(shù)量都差不多，但實際銷售的情況并非如此，這就導致賣不出的貨物堆積在庫房中，增加庫存壓力和水平。導致這種情況出現(xiàn)的根本原因是沒有根據(jù)市場需求對貨物進行歸納整理，沒有對市場行情進行準確分析。因此筆者認為在供應鏈管理系統(tǒng)中可以采取分類管理法，這樣做也并沒有比以往管理復雜多少，反而可以為經(jīng)營者提供更多便利，主導或引導市場供貨趨勢。

（4）缺乏合作與協(xié)作性。為了應對市場需求的不確定性和突發(fā)情況，供應鏈各個環(huán)節(jié)都有自己一定的安全庫存，這在企業(yè)運行過程中是無可避免的，但在整個供應鏈管理下不能將各自的庫存信息公開化，就導致企業(yè)之間缺乏合作與協(xié)作性，延期交貨或服務水平不高等問題隨之出現(xiàn)。企業(yè)之間因為庫存能力不同，使得對庫存控制難度加大，擁有不同規(guī)模的倉庫，也不愿意與其他企業(yè)共享自己的信息，這就導致供應鏈管理下庫存控制問題嚴重化。

（5）缺乏提高服務水平的意識。在供應鏈管理下企業(yè)庫存控制優(yōu)化的目標應該有兩個，第一要降低供應鏈庫存整體成本，第二是要全面提高服務質(zhì)量，但目前很多經(jīng)營者還沒有這個意識，有的企業(yè)仗著產(chǎn)品是剛需產(chǎn)品，就對客戶服務水平高低無所謂，抱著你買就買，不買就算了的態(tài)度，實際上這樣服務態(tài)度最終將導致客戶流失，自身經(jīng)營陷入瓶頸，缺乏提高服務水平的意識，在激烈的市場競爭中難以維持生存和發(fā)展。

二、供應鏈管理庫存控制優(yōu)化

在供應鏈管理系統(tǒng)下，傳統(tǒng)企業(yè)各自為政的庫存控制模式和管理理念就顯得過時，在激烈的市場競爭中最終將會被淘汰，供應鏈管理系統(tǒng)的目標是通過各個環(huán)節(jié)經(jīng)營者之間的密切合作，達到最小的成本提供最大的客戶價值，整合各個環(huán)節(jié)的庫存管理職能，基于此本文提出三種優(yōu)化策略，提高供應鏈管理下庫存控制力度。

（1）供應商管理庫存方式降低庫存水平。供應商管理庫存方式是一種貿(mào)易合作伙伴之間的戰(zhàn)略合作性策略，是通過協(xié)調(diào)供應鏈成員之間的關(guān)系為基礎，以系統(tǒng)化、集成化的管理思想對整個供應鏈成員進行庫存管理的方式，使得整個供應鏈能夠?qū)崿F(xiàn)同步活動。在這樣一種策略引導下，供應方對需求方的庫存策略和訂貨策略都可以提出建議，并幫助其計劃和管理，在達成一致目標的基礎上由供應方管理庫存和決定每一種產(chǎn)品的庫存水平。

如圖1所示，是供應鏈供應商管理庫存模式示意圖，通過分析此圖內(nèi)容，可以看出經(jīng)過精心設計和開發(fā)的供應商管理庫存方式不僅可以降低供應鏈的庫存水平，而且能夠獲得客戶和消費者的肯定，改善貨物流通方式，取得更好的供應效果。將對消費者需求的預測整合到供應鏈管理系統(tǒng)中，有利于更加準確的把握市場變化趨勢，以至于能夠最及時、最準確的判斷需求轉(zhuǎn)變方向，無論市場怎么變，供應鏈管理都能夠作出及時應對，并在第一時間內(nèi)補充消費者最需求的貨物，減少出現(xiàn)貨物斷貨或滯留的現(xiàn)象發(fā)生。

供應商管理庫存的實施促使企業(yè)能夠在提高自身服務質(zhì)量的同時降低庫存成本，此外還有效節(jié)省供應商管理成本而使得供需雙方都能夠達到節(jié)省庫存成本、掛你費用，以便企業(yè)有更多資金用于再投資，進一步增加企業(yè)實力。因此筆者認為實施供應商管理庫存策略可以從以下幾個步驟出發(fā)，首先要建立客戶需求數(shù)據(jù)庫，對需求變化信息情況進行準確掌握；其次是要建立完善的物流網(wǎng)絡管理系統(tǒng)，保證自身產(chǎn)品需求信息和物流暢通；然后是建立供應商與分銷商的合作框架協(xié)議，明確訂單處理的業(yè)務流程和庫存控制參數(shù)等；最后要組織機構(gòu)的變革和業(yè)務重組，實現(xiàn)庫存補給和高服務水平。

（2）實施聯(lián)合庫存管理方式。聯(lián)合庫存管理方式可以解決供應鏈系統(tǒng)中各個環(huán)節(jié)企業(yè)獨立庫存導致的需求量放大問題，從而提高供應鏈的同步化程度的一種管理方法。聯(lián)合庫存管理方式強調(diào)供需雙方的共同參與，共同制定庫存計劃，使得供應鏈環(huán)節(jié)中的各個經(jīng)營者相互協(xié)調(diào)，從而保持供應鏈相鄰節(jié)點之間的需求預測一致。利用應鏈管理下聯(lián)合庫存管理模式，可實現(xiàn)供應鏈的同步運作，減少了供應鏈中需求扭曲現(xiàn)象，降低庫存的不確定性，大大提高供應鏈管理的穩(wěn)定性。其實施步驟如下所示：首先要建立共同合作目標，這是企業(yè)合作的基本動力，如客戶滿意度、利潤共同增長等；其次是要建立聯(lián)合庫存的協(xié)調(diào)控制方法，如庫存的最大量、最低庫存水平、安全庫存、需求預測等；然后是建立信息共享系統(tǒng)，利用條形碼技術(shù)、掃描技術(shù)建立暢通的信息服務中心站；最后要建立利益分配、激勵機制，實現(xiàn)經(jīng)營者利益公平分配。

（3）實施協(xié)同庫存管理方法。協(xié)同庫存管理方法是利用一系列處理和技術(shù)模型，提供覆蓋整個供應鏈的合作過程，提高市場需求預測準確度，最終達到提高供應鏈效率、減少庫存和提高消費者滿意程度的目的。

通過本文研究分析，確定供應鏈管理庫存控制問題具體內(nèi)容，包括缺乏供應鏈整體觀念、缺乏信息共享、庫存控制策略過于簡單、缺乏合作與協(xié)作性以及缺乏提高服務水平的意識，針對上述問題，筆者提出三種優(yōu)化策略，包括實施供應商管理庫存方式降低庫存水平、實施聯(lián)合庫存管理方式以及實施協(xié)同庫存管理方法，任何一種優(yōu)化控制策略都能夠為企業(yè)帶來更低的庫存水平、提高服務質(zhì)量，贏得更大的市場發(fā)展空間。

參考文獻：

[1]李衛(wèi)華. 聯(lián)合庫存管理法在企業(yè)庫存控制中的應用[J]. 物流科技，2013，（12）：75-77.

[2]李翀，劉思峰，方志耕，白洋. 供應鏈網(wǎng)絡系統(tǒng)的牛鞭效應時滯因素分析與庫存控制策略研究[J]. 中國管理科學，2013，（02）：107-113.

[3]王嬌娜. 供應鏈下的企業(yè)庫存管理研究[J]. 財經(jīng)界（學術(shù)版），2015，（11）：91+93.

（作者單位：西安建筑科技大學）