堅持過程融入 讓EAP成為快樂工作，健康生活的助力器

EAP是企業(yè)為員工提供的系統(tǒng)的、長期的心理援助與精神福利項目，是許多優(yōu)秀企業(yè)普遍采用的一種人文關(guān)愛模式，對于有效促進員工及其家庭成員心理健康、改善團隊氛圍、優(yōu)化管理風(fēng)格、提升組織績效，具有積極作用。2013年開始，中國石化集團公司探索開展EAP工作，勝利油田仙河社區(qū)在實際工作中與傳統(tǒng)的思想政治工作相結(jié)合，一方面通過EAP來優(yōu)化傳統(tǒng)思想政治工作的思維和方法，提高技術(shù)含量，拓寬功能領(lǐng)域，提高科學(xué)化水平，另一方面，依托企業(yè)傳統(tǒng)優(yōu)勢為EAP搭建平臺，提供良好環(huán)境，作為干部員工共享精神福利、增強幸福的新途徑。起到了中西合璧、剛?cè)嵯酀男Ч?/p>

一、堅持過程融入，讓EAP助推快樂工作，健康生活。當(dāng)前油田和社區(qū)面臨低油價寒冬期、礦區(qū)改革、“四供一業(yè)”移交等嚴峻復(fù)雜的形勢，很多員工感覺到“壓力山大”，出現(xiàn)思想波動，精神疲憊，心情代落，產(chǎn)生倦怠感和迷茫感比比皆是。如何堅持以人為本，為員工營造舒心減壓的工作氛圍顯得尤為重要。仙河社區(qū)大力開展“快樂工作、健康生活”活動，倡導(dǎo)干部員工靜下心來讀書，沉下心來工作，空閑時間健身將八小時之外的生活與八小時之內(nèi)的工作緊密結(jié)合起來，凝聚發(fā)展的合力，激發(fā)工作的勁頭，有力促進了社區(qū)更有質(zhì)量、更有效益、更可持續(xù)發(fā)展。EAP是企業(yè)為員工提供的系統(tǒng)的、長期的心理援助與精神福利項目，與我們的“快樂工作，健康生活”的理念內(nèi)核都是要“以人為本”。都是要通過意識層面的積極引導(dǎo)和不同形式的載體推動，促使個體、群體的行為方式更加健康有效，推動組織環(huán)境更加符合員工成長和企業(yè)發(fā)展需要。不難看出，兩者有很好的結(jié)合基礎(chǔ)。如何找準契合點，運用好EAP，可以讓“幸福生活，快樂工作”活動的理念落地的過程中，有更加實際的工具和載體，更有助于活動的推進。通過EAP工作把“人本”的核心價值觀通過撫慰員工心靈、關(guān)心他們的生活傳遞給每名員工，激發(fā)員工的工作熱情，增加責(zé)任感和感謝，提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。近年來，仙河社區(qū)邀請油田、東營市知名專家講授EAP心理健康知識，開展心理培訓(xùn)，各級干部員工600余人次進行了心理知識的培訓(xùn)與輔導(dǎo)；從45歲以下的重點崗位中選出代表，開心職業(yè)生活測試，并進行“一對一”心理輔導(dǎo)，同時結(jié)合工作性質(zhì)，為管理干部和基層員工配發(fā)不同書籍，用讀書增長知識，解決工作、生活中的問題。用學(xué)習(xí)提升業(yè)務(wù)技能、操作技巧，不斷提升為民服務(wù)本領(lǐng)。同時蓬勃開展“全員健身”活動，把每周二、五的工余時間定為“工會活動日”，倡導(dǎo)“綠色、低碳、環(huán)?！钡睦砟?，開展“健步走”活動，把“每天步行一萬步”作為標準，步行上下班，走路去基層，晚飯之后去散步，消耗的是熱量，增長的是能量，激發(fā)的是干勁。

二、堅持緊貼需求，讓EAP精神福利惠及崗位員工。在近兩年的干部員工思想動態(tài)分析調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，社區(qū)所有單位都存在隊伍老化、缺員嚴重、人少活多等情況，導(dǎo)致干部員工任務(wù)重、壓力大、精神緊張、身心疲憊等問題。許多員工評價社區(qū)的工作：干部干工人的活，女人干男人的活，老年人干年輕人的活，年輕人干幾個人的活。工作任務(wù)的繁重，并不代表經(jīng)濟收入的可觀，與周邊采油廠主營單位相比，社區(qū)員工收入較低，在有些員工心中存在不平衡心態(tài)，甚至有的員工有一定的自卑心理。面對這些情況，仙河社區(qū)除了采取資源優(yōu)化提高勞動效率、伴隨社區(qū)發(fā)展適當(dāng)提高員工收入等硬性措施外，還緊貼基層員工需求，增加經(jīng)費投入力度，為基層單位配發(fā)一定數(shù)量的健身器材，鼓勵基層單位“因地制宜，因人而宜”開展豐富多彩、形式多樣的健身活動，工間操、健身跑等活動已被員工群眾所接受，呈現(xiàn)出旺盛的生命力。為了方便員工群眾健身，仙河社區(qū)維修、增設(shè)了小區(qū)健身路徑，確保健身路徑運轉(zhuǎn)正常，使員工群眾順便就近進行活動健身，進一步激發(fā)了員工群眾的健身熱情。同時，社區(qū)還牽頭成立地區(qū)性籃球協(xié)會、乒乓球協(xié)會、羽毛球協(xié)會、書法繪畫攝影協(xié)會，并切實發(fā)揮這些協(xié)會的作用，地區(qū)性文化體育活動一年四季不間斷，每年一屆的地區(qū)性籃球比賽成為廣大居民翹首以盼的品牌賽事，每年一度的“仙河大舞臺，和諧大聯(lián)歡”文藝晚會成為仙河居民自己的特色節(jié)日，建設(shè)和諧社區(qū)的氛圍愈發(fā)濃厚。

三、堅持創(chuàng)新實踐，讓EAP工作帶出好心情提升生產(chǎn)力。堅持把EAP作為做好思想政治工作的實用工具，特別是結(jié)合油田“寒冬”期“保增長”“保效益”的繁重任務(wù)，以及員工“寒冬”期的各種心理困惑，用EAP的理念引導(dǎo)員工“抱團取暖”，用EAP的方法激勵員工立足崗位保效創(chuàng)效。把員工心理需求、實際訴求與激勵機制相結(jié)合，在制度上充分體現(xiàn)“每個崗位都是經(jīng)營單元，每個員工都是管理者”。堅持每年梳理員工心理健康需求調(diào)查問卷，針對員工反映的問題及時給予科學(xué)援助。讓EAP工作向8小時之外延伸，讓員工幸福生活。針對員工思想觀念、生活方式、交往方式多元多樣的特點。把EAP理念潛移默化前向8小時之外延伸。社區(qū)利用圖書館開辟讀書會，讀書角，定期舉辦親子讀書會，邀請心理講師幫助員工緩解壓力，提升員工家庭幸福感。成立文體協(xié)會，定期開展豐富多彩的活動。通過接觸EAP實用知識，干部員工的視野不斷拓寬，看待問題更科學(xué)了，解決問題更有方法了，實施效果也更顯著了，內(nèi)心的快樂感也更充盈了。在實現(xiàn)“把仙河建設(shè)成為勝利油田對外的窗口、石油石化系統(tǒng)一流的小區(qū)”愿景目標的奮斗征程中，許多來仙河檢查指導(dǎo)、參觀交流的各級領(lǐng)導(dǎo)都普遍感覺仙河社區(qū)這支隊伍精神面貌非常好，心態(tài)比較積極，作風(fēng)比較過硬，鮮有牢騷，少有抱怨，都在一心一意地想著仙河社區(qū)好，為著仙河社區(qū)好。社區(qū)廣大干部員工以學(xué)習(xí)成長為樂，以找到解決問題的金鑰匙為樂，以履職盡責(zé)干好工作為樂，以不怕苦不怕臟不怕累為樂，許多人物事跡雖然平凡但非常生動感人?！拔疫\動，我健康，我快樂，我幸?！?，正逐漸成為廣大干部員工普遍認同的生活理念。

作者簡介：

董慧（1982.11-）女，漢族，東定陶，政工師，本科學(xué)歷，所在單位：勝利油田仙河社區(qū)。

（作者單位：勝利油田仙河社區(qū)）