【摘 要】大學是人際關系走向社會化的一個重要轉折時期。踏入大學,就會遇到各方面的人際關系:師生之間、同學之間、同鄉(xiāng)之間,以及個人與班級、學校之間的關系等等。面對如此眾多的人際關系,有的同學因為處理不當,整日郁郁寡歡,心情沮喪;有的同學因為人際關系緊張,精神壓力很大,導致程度不同的心理病癥;而更多的同學則由于不知如何處理復雜的人際關系,而經(jīng)常為苦悶、煩惱的情緒所困擾??梢姡绾翁幚砗萌穗H關系,對于大學生活和未來事業(yè)的成就是至關重要的。
【關鍵詞】大學生 人際交往 存在的問題 能力
一、當代大學生人際交往中存在的問題
1.以自我為中心
在與別人交往時,“我”字優(yōu)先,習慣于從自己的立場、觀點出發(fā),對待周圍的人和事。對別人期望高,要求嚴,自我約束松,要求低。只顧及自己的需要和利益,強調自己的感受,而不考慮別人。集體主義觀念不強,缺少忍讓、謙虛、合作的品質,不去關心他人、幫助他人,不尊重他人,漠視他人的處境和利益。總是以自己的思想、情感和需要為出發(fā)點,不體諒他人的感受,致使一些大學生很難真正適應大學的環(huán)境和集體生活。
2.理想中與現(xiàn)實中交往理念的差異
隨著大學生的民主平等意識德提高,他們更加關注人際關系中的地位平等。不少獨生子女好勝心特別強,一旦學習上、集體活動中受到挫折產(chǎn)生自卑心理,影響與他人的交往。然而現(xiàn)實中的人際關系存在很多不平等的因素,尤其是物質生活貧富的差別上。例如,家庭經(jīng)濟條件的差異,導致貧困家庭的大學生和那些生活優(yōu)越的大學生在人際交往中形成了兩個不同的群體。富有家庭的學生依仗父母有錢有權往往為居高臨下,盛氣凌人的姿態(tài),而經(jīng)濟上拮據(jù)的學生在人際交往中會產(chǎn)生自卑、內向、戒備等心理。
3.人際交往趨向功利化
面對激烈的競爭和就業(yè)的壓力,越來越多的大學生開始重視人際交往的物質實惠。面對當今社會激烈的競爭和就業(yè)壓力,越來越多的大學生注重人際交往的物質性,有用即真理的實用主義價值觀受到推崇,許多大學生傾向于選擇對自己有益處的人際交往,特別是有直接的物質幫助的交往對象。個別學生將功利主義作為人際交往的指導思想,表現(xiàn)為有用的才交,無用的不交,用處大的深交,用處小的淺交的交往觀念。
4.信息網(wǎng)絡生活虛化了大學生的人際交往
現(xiàn)在的大學生基本都是手機不離手,如果手機沒在手上,那很可能兩只手都在鍵盤上。有許多大學生感到寂寞、空虛,就到網(wǎng)上沖浪,刷朋友圈,一天的大部分時間都在網(wǎng)上度過,同外部世界的溝通聯(lián)系很少。表現(xiàn)為他們成為“網(wǎng)絡上很活躍,現(xiàn)實中很內向”的人際矛盾體。對信息網(wǎng)絡的依賴減少了當代大學生在現(xiàn)實中與人交往的機會,容易導致現(xiàn)實中人際關系的淡漠,造成現(xiàn)實中人際交往的障礙。
二、培養(yǎng)大學生人際交往的能力
心理學家舒茨認為,每一個人都需要別人,因此都具有人際關系的需求。從大學生的角度來說,人際關系的和諧與否直接關系到了他們是否能健康的全面發(fā)展,進而實現(xiàn)自我價值。大學生在人際交往中遇到的一系列問題和困擾,往往是因為交往能力不強、交往技巧欠缺造成的,因此,大學生應不斷提高人際交往的能力,克服交往障礙,改善人際關系。提高人際交往能力我們可以從以下幾點入手:
1.從心開始,悅納自我
擁有正確客觀的自我認識是搞好人際關系的重要前提。很多矛盾的起因都是因為人有自私的一面、性格上的缺陷。要想?yún)f(xié)調好人際關系,讓別人接納和喜歡自己,首先要悅納自己。一個人要能正確地對待別人和自己的優(yōu)缺點,不能一味地把自己的短處跟別人的長處比,也不可以把自己的優(yōu)點與別人的缺點相比,要明白每一個人都有自己的優(yōu)缺點。只有通過多與人溝通,才能增加與他人進行社會比較的機會,也才能有利于發(fā)現(xiàn)自己的長處,從而有利于形成正確的自我認識與評價,增強自己的信心,克服自卑感。
2.真誠待人、尊重他人
心理學家發(fā)現(xiàn),熱情是最能打動人、對人最具吸引力的特質之一。良好的人際關系有賴于相互的了解,有賴于彼此思想上的溝通;還要注意與人交談,交換看法,討論感興趣的事情;溝通時,語言表達要清楚、準確、簡練、生動;要學會有效聆聽,做到耐心、虛心、會心,把握交談的技巧,吸引和抓住對方。大學生對外界世界的觀察和思考已接近成熟,但對內在自我的反省能力卻有待發(fā)展。在人際交往中,他們往往覺得別人不關心、不尊重自己,卻很少反省自身。這種單向性思維容易導致交往中一廂情愿的傾向,并容易對挫折做出錯誤的歸因。因此,必須培養(yǎng)自己主動真誠交往的態(tài)度。
3.參加社團活動,培養(yǎng)團隊精神和溝通能力
社團是微觀的社會,參與社團是步入社會前最好的磨煉。在社團中,可以培養(yǎng)團隊合作的能力和領導才能,也可以發(fā)揮你的專業(yè)特長。但更重要的是,你要做一個誠心誠意的服務者和志愿者,或在擔任學生工作時主動扮演同學和老師之間溝通橋梁的角色,并以此鍛煉自己的溝通能力。要把握在大學時學習人際交往的機會,因為大學社團里的人際交往是一種不用“付學費”的學習,犯了錯誤也可以從頭來過。
4.善用語言,講究藝術
溝通方式的得體與否真接影響到良好人際關系的好壞。人際溝通中,語言是土壤,非語言技巧是雨衣陽光。只有有效將語言和非語言溝通技巧有機地結全并在現(xiàn)實溝通中最大化地加以運用,是當代大學生必備的能力之一。講究語言藝術要把握說話的分寸,盡量用簡潔、明了的語言表達思想,不含糊其辭,以避免不必要的誤解;說話要注意氣氛和場合,褒貶講究語氣和措辭;在交談過程中稱呼要親切、得體,要給對方發(fā)表意見的機會,不隨意打斷對方的談話;交談過程中應以友好、熱情、禮貌和謙虛的態(tài)度表現(xiàn)出對交往對象的尊重和耐心。
5.學會微笑和傾聽
傾聽是一種坦蕩高雅的真誠與豁達,一種直面人生的穩(wěn)重與氣度。微笑是一種積極向上的樂觀與豪爽,一種處變不驚的成熟與智慧。不會傾聽和微笑,這樣的人缺少修養(yǎng),不會有親和力,朋友也不會太多,因為沒有多少人會喜歡結交憂郁的,灰暗的,令人壓抑的朋友。學會傾聽和微笑,你就擁有了從容、自信與希望,它像陽光一樣,可以驅散烏云,把許多令人沮喪,失意的不良情緒一掃而光。
大學時期是大學生心理趨于成熟的時期,大學生要從各個方面鍛煉自己,克服各方面的心理問題,改善人際關系,使自己能夠適應大學生活。每個人生命的主宰其實就是自己,關鍵是你要有所改變,要有強烈成功的愿望,針對自己人際交往中存在的問題,結合自己的個性特點,以積極的態(tài)度和行為對待人際交往,相信就一定會找到合適的方法培養(yǎng)自己的人際交往能力,逐漸學會交往,建立和諧的人際關系。