胡晨霞
汽車只是載體,是工具,更打動(dòng)人的是路上的真實(shí)風(fēng)景、心情和故事。
做小馬撒歡汽車短視頻社區(qū)前,李虓(網(wǎng)名“獵槍”)和他的朋友馬一鳴(網(wǎng)名“青檀”)已在汽車領(lǐng)域深耕多年,算是業(yè)余的連續(xù)創(chuàng)業(yè)者。
兩人自2009年開(kāi)始接觸汽車越野,并經(jīng)常業(yè)余帶隊(duì)組織各類越野穿越活動(dòng)。2013年兩人分別辭去高薪的外企和律師工作,全職創(chuàng)辦Jeep游騎兵越野汽車俱樂(lè)部。
通過(guò)大量組織線下越野、穿越、自駕活動(dòng),Jeep游騎兵很快在愛(ài)好者中有了較大名氣,三年時(shí)間共吸引到十余萬(wàn)吉普車主及越野愛(ài)好者,并在全國(guó)開(kāi)設(shè)了40多個(gè)地方分會(huì)(內(nèi)部稱為“地方大隊(duì)”,由各地區(qū)的愛(ài)好者按照游騎兵編制和規(guī)范自行組織活動(dòng)),大家通過(guò)Jeep游騎兵PC論壇進(jìn)行交流、互動(dòng)。
隨著俱樂(lè)部的發(fā)展壯大,Jeep游騎兵與汽車廠商、改裝商、地方旅游局深入合作,逐步摸清了汽車領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。
分析行業(yè)面臨的問(wèn)題與未來(lái)機(jī)遇,李虓告訴創(chuàng)業(yè)邦(微信搜索:ichuangyebang),問(wèn)題在于:
傳統(tǒng)PC論壇發(fā)帖難,實(shí)效性差。通常用戶在自駕活動(dòng)后需要花費(fèi)大量的時(shí)間精力處理圖片、寫帖子。
汽車內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重。無(wú)論是傳統(tǒng)汽車編輯還是自媒體,更多是以專業(yè)的汽車介紹文章、視頻為主,內(nèi)容較為枯燥,通常也含有不少商業(yè)成分,不夠客觀。而對(duì)于潛在客戶來(lái)說(shuō),車主所發(fā)布的自駕、玩車視頻更具看點(diǎn),車主對(duì)車輛的真實(shí)點(diǎn)評(píng)對(duì)于購(gòu)車更具參考價(jià)值。
他認(rèn)為機(jī)會(huì)來(lái)自:
規(guī)模。中國(guó)是除美國(guó)外世界第二大汽車國(guó)家,擁有2億臺(tái)乘用車,雖然中國(guó)的汽車文化起步較晚,不過(guò)近幾年,無(wú)論是汽車活動(dòng)、自駕游還是汽車賽事都開(kāi)始爆發(fā)式增長(zhǎng)。
中國(guó)車主用車場(chǎng)景的變化。5天上班、2天周末郊游、7天長(zhǎng)假遠(yuǎn)行這種“5+2+7”的生活方式正慢慢滲透到大部分中國(guó)人的用車場(chǎng)景,汽車不再是早些年的代步工具,而更多是一個(gè)“移動(dòng)的家”。
碎片化需求。在日益碎片化的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,用戶更加分散,但汽車廠商對(duì)于精準(zhǔn)人群營(yíng)銷的強(qiáng)需求始終沒(méi)有改變。
于是,團(tuán)隊(duì)決定摒棄傳統(tǒng)的PC論壇,直接從移動(dòng)端切入,以更具內(nèi)容表現(xiàn)力和傳播價(jià)值的短視頻為載體,為中國(guó)汽車愛(ài)好者、車迷、車主、潛在客戶創(chuàng)建一個(gè)方便分享汽車生活的專業(yè)社區(qū)。汽車只是載體,是工具,更打動(dòng)人的則是路上的真實(shí)風(fēng)景、心情和故事。
今年3月,在Jeep游騎兵的基礎(chǔ)上,李虓和馬一鳴繼續(xù)創(chuàng)業(yè),開(kāi)始開(kāi)發(fā)小馬撒歡App,用來(lái)聚合汽車圈用戶,解決傳統(tǒng)汽車論壇發(fā)帖難的問(wèn)題。
之所以選擇短視頻領(lǐng)域,是因?yàn)樽銎嚩桃曨l聚焦的是垂直領(lǐng)域,獲客和轉(zhuǎn)化成本較低——自2010年以來(lái),汽車市場(chǎng)體量和品類逐步增大,SUV銷量每年以50%的增長(zhǎng)率大跨步發(fā)展。而選擇社區(qū)平臺(tái)模式,是因?yàn)榍捌谠诰銟?lè)部和論壇凝聚了相當(dāng)一部分用戶,他們有強(qiáng)烈的交流和分享需求,而他們主要的訴求是:簡(jiǎn)單。
李虓告訴創(chuàng)業(yè)邦(微信搜索:ichuangyebang),2015年初,短視頻以短小、內(nèi)容豐富的優(yōu)勢(shì)快速崛起,彼時(shí)市場(chǎng)上形成了以美拍、快手為代表的社交媒體模式,以微視為代表的PGC模式,以及以小咖秀為代表的工具平臺(tái)模式三足鼎立的局面。
無(wú)論是以?shī)蕵?lè)為代表的快手還是以女性用戶為主的美拍,從大量的車主反饋來(lái)看,很少有真實(shí)車主朋友會(huì)將其自駕游短視頻內(nèi)容頻繁發(fā)布至上述平臺(tái),主要原因還是平臺(tái)調(diào)性與人群屬性不一致。
經(jīng)過(guò)三個(gè)月的制作與研發(fā),小馬撒歡App 1.0版本正式發(fā)布,上線后迅速積累了10多萬(wàn)重度使用者。截止到目前,視頻總播放量達(dá)到1800多萬(wàn)。
李虓稱,“短視頻+社區(qū)”的模式便于用戶直接使用,1分鐘左右的汽車短視頻在利用了用戶碎片化時(shí)間的同時(shí),其簡(jiǎn)易化的操作也減少了用戶的學(xué)習(xí)成本。不同于汽車之家、易車網(wǎng)等通過(guò)靜態(tài)文字與圖片對(duì)信息進(jìn)行描述,小馬撒歡App更側(cè)重于動(dòng)態(tài)的記錄,即便在以后上線文字與圖片,也只是作為輔助部分。
從反饋來(lái)看,小馬撒歡App的這種動(dòng)態(tài)視頻即時(shí)記錄模式使得汽車愛(ài)好者無(wú)論是交流還是學(xué)習(xí)技能,感受到的視覺(jué)化沖擊力和吸引力都會(huì)更強(qiáng)。
小馬撒歡App上的內(nèi)容來(lái)源主要分為兩類:
一類是UGC,用戶產(chǎn)出內(nèi)容。用戶能夠用App錄制短視頻并做簡(jiǎn)單的后期處理。短視頻即時(shí)發(fā)布,由后臺(tái)審核內(nèi)容。用戶可對(duì)視頻點(diǎn)贊評(píng)論,系統(tǒng)還會(huì)根據(jù)用戶喜好個(gè)性化推薦車型相關(guān)內(nèi)容。
第二類是PGC,小馬撒歡App的制作團(tuán)隊(duì)會(huì)尋求素材進(jìn)行剪輯,以專欄的形式覆蓋玩車自駕、越野、汽車技能分享、汽車搞笑、超跑低趴、旅行戶外等不同的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容主題。
目前小馬撒歡App上的一檔欄目——《蟈蟈說(shuō)車》正與騰訊汽車欄目進(jìn)行合作,以主持人蟈蟈與汽車愛(ài)好者的戶外經(jīng)歷與探險(xiǎn)為內(nèi)容,講述汽車科普等相關(guān)知識(shí),在騰訊上線第一期便獲得了960萬(wàn)的播放量。
除了與專業(yè)平臺(tái)進(jìn)行合作外,李虓稱在后期會(huì)考慮邀請(qǐng)更多汽車領(lǐng)域的KOL入駐,但前提是去中心化,通過(guò)改進(jìn)推薦算法及加強(qiáng)用戶關(guān)系鏈盡力保護(hù)社區(qū)普通用戶的原創(chuàng)分享氛圍和積極性。
“現(xiàn)在我們的精準(zhǔn)用戶已達(dá)25萬(wàn),真正的盈利并非源于用戶,主要來(lái)自汽車廠商的廣告投放。中國(guó)目前大概有80?100家汽車廠商,每家汽車廠商每年會(huì)出10?20款新車或改款車型,每款新車的市場(chǎng)費(fèi)用平均大概每年四個(gè)億,這每年3000多億的市場(chǎng)費(fèi)用,構(gòu)成了小馬撒歡的主要營(yíng)收空間”。
產(chǎn)品不斷迭代升級(jí)
小馬撒歡App自上線以來(lái),每?jī)蓚€(gè)星期會(huì)做一次改版升級(jí),截止到目前已經(jīng)是2.3版本。李虓稱,之所以會(huì)改版如此頻繁,也是緣于用戶的體驗(yàn)反饋和后臺(tái)用戶行為分析。
經(jīng)過(guò)埋點(diǎn)數(shù)據(jù)分析,很多用戶都進(jìn)行了點(diǎn)贊或評(píng)論操作,但系統(tǒng)卻提示必須下載App才能實(shí)現(xiàn),這在無(wú)形中必然增加獲客成本。
其實(shí)用戶想要的只是發(fā)布或獲取內(nèi)容,進(jìn)行互動(dòng),然后離開(kāi),App僅僅是載體之一,卻是最重的一個(gè),于是開(kāi)發(fā)基于微信的Web App和小程序刻不容緩。小馬撒歡關(guān)心的是用戶如何方便的發(fā)布和瀏覽內(nèi)容,形式并不重要。
除此之外,李虓透露最新版本添加了和小密圈類似的圈子功能,但不同點(diǎn)是小馬撒歡App不做知識(shí)變現(xiàn),因?yàn)槟菢訒?huì)增加圈主的責(zé)任和工作量,不利于興趣社區(qū)的培養(yǎng)。
圈子分為車型圈和圈友圈兩類:車型圈按車型來(lái)劃分,偏重于討論車型等話題;圈友圈按用戶興趣進(jìn)行劃分,如沙漠穿越愛(ài)好者圈、戶外滑雪愛(ài)好者圈等。截止到目前,在App中已經(jīng)形成了約300個(gè)圈子,最大的圈子是官方圈,有圈友12余萬(wàn)人。
每個(gè)圈子相當(dāng)于一個(gè)群,能夠設(shè)置權(quán)限為公開(kāi)或私密。私密圈子只有受邀才能加入,內(nèi)容對(duì)外保密,這種形式能夠滿足三五好友單次活動(dòng)記錄的需求。同時(shí),用戶通過(guò)微信掃描二維碼即可快速加入一個(gè)公開(kāi)圈子,在小馬撒歡的Web App上進(jìn)行互動(dòng);當(dāng)用戶喜愛(ài)上社區(qū)氛圍,需要更好的體驗(yàn)的時(shí)候,下載App也就順理成章了。
現(xiàn)在小馬撒歡App正在與騰訊汽車合作策劃一檔大型戶外探險(xiǎn)真人秀,穿越四大無(wú)人區(qū),上演中國(guó)版荒野求生。節(jié)目大概會(huì)錄制12期,同時(shí)在小馬撒歡App和騰訊汽車欄目進(jìn)行播放。目前小馬撒歡App已經(jīng)完成天使輪融資,正在和相關(guān)方談Pre-A輪融資,預(yù)計(jì)融資1500萬(wàn)人民幣。