時下,人們獲取新聞信息的渠道選擇更加多元化,網(wǎng)絡、客戶端、微博、微信在新聞容量、新聞速度乃至新聞報道形式上已經(jīng)遠遠超越了原來的信息傳播渠道,可謂各具特色。而且它們身上的很多優(yōu)勢是報紙、電臺、電視所無法超越的。毋庸置疑,用戶如今對新聞信息有了充分的選擇權。平臺越來越多了,技術更加便捷了,如何避免新聞同質化,成了擺在眾多媒體人面前的難題之一。這不僅影響新聞信息的傳播效果,也同時影響媒體的傳播力和影響力。
回到現(xiàn)實中來縱觀眾多媒體,你會發(fā)現(xiàn)這樣一個基本事實:幾乎100%的媒體傳播渠道已經(jīng)齊備,基本覆蓋了各種平臺。但讓人眼前一亮的內容依然是稀缺品,尤其是面對同一主題、同一事件的新聞,同質化趨勢越來越明顯,而這種現(xiàn)象在網(wǎng)絡媒體中尤為突出。如何規(guī)避新聞同質化,提升新聞傳播力,筆者結合自己在正北方網(wǎng)的工作經(jīng)驗做了以下幾點思考,與大家共同探討。
一、找準定位,緊盯用戶需求
技術是把雙刃劍,由于易于共享的媒介技術,網(wǎng)絡短時間內采集到海量的信息早已經(jīng)不是什么難事兒。也正因為技術的便捷,導致了網(wǎng)絡新聞同質化現(xiàn)象日趨嚴重?;蛟S在web1.0時代,“大而全”是網(wǎng)絡新聞強有力的武器,那么時至今日,精準定位、細分用戶才是王道。說到底,技術是便利新聞傳播的,關鍵還在于找準媒體定位。只有找準定位,才能有選擇地為平臺裝內容,從而在一定程度上避免“人云亦云”。
找準定位,就是找尋自己與其他媒體的差異點,以用戶為中心。首先,就是站在用戶角度,設身處地體會用戶的實際需求。近年來基于大數(shù)據(jù)理論支撐,各大網(wǎng)站紛紛推出的“我猜你喜歡”小彈窗,就是依據(jù)用戶瀏覽記錄而精準推送用戶需求內容的樣例。再比如如今發(fā)展勢頭迅猛的《今日頭條》客戶端也是基于用戶大數(shù)據(jù)分析而成功定位的典范。其次,用戶是分層的,特色需求和個性化的要求是內在的本性使然。提供豐富多樣的個性化產(chǎn)品,從而切實滿足這些紛繁多樣的需求,是一個不斷與時俱進、不斷創(chuàng)新的過程。從flash、動漫、音頻、視頻到H5、小游戲,越來越多的新聞產(chǎn)品走進用戶,沒有優(yōu)劣高下之分,只看是否適合有效精準傳播。
一旦找準定位,網(wǎng)站在為用戶提供豐富的產(chǎn)品和服務的過程中,同時也在收獲用戶為網(wǎng)站貢獻的點擊量和人氣。定位清晰了,產(chǎn)品與需求精準對位,新聞產(chǎn)品自然就會具備與眾不同的成色,不至于被淹沒。
二、加強原創(chuàng)和信息整合,避免大量轉載
互聯(lián)網(wǎng)能實現(xiàn)快速傳播,這和技術復制的便捷性有很大關系。近年來,很多網(wǎng)絡媒體都想擺脫新聞產(chǎn)品內容趨同、千人一面的狀況,越來越多的網(wǎng)絡媒體開始重整自己的編輯理念,加強原創(chuàng)和信息整合,從而更好地發(fā)揮網(wǎng)站的資源優(yōu)勢。
不可否認,轉載內容在一段時間內仍然會是網(wǎng)站內容來源的重要組成部分,這與網(wǎng)絡的容量有著直接的關系。但是,這并不代表網(wǎng)絡可以忽視原創(chuàng)新聞的重要作用。原創(chuàng)的優(yōu)質內容仍然是稀缺品,會得到用戶的追捧。在遇到重大突發(fā)事件,尤其是熱點新聞的時候,在一些報道形式上,比如說專題、視頻、評論解讀等提高原創(chuàng)內容質量,已經(jīng)成為網(wǎng)站比拼的關鍵所在。
網(wǎng)絡的原創(chuàng)內容離不開創(chuàng)新性的新聞策劃,制作網(wǎng)絡新聞時,真正親臨現(xiàn)場的原創(chuàng)不但成本高,也不是很現(xiàn)實。更多時候在于有效地利用和整合現(xiàn)有新聞資源,把紛繁復雜的新聞信息做成條理清晰、圖文并茂的專題或者深度報道。編輯通過信息的二次整合編排,同時添加大量圖片、視頻,并配以評論、互動等形式,無形中網(wǎng)絡新聞的力量就加強了,個性也得到了彰顯。目前很多網(wǎng)絡媒體遇到的困難在于如何培養(yǎng)出一批合格的,能夠批量生產(chǎn)較高原創(chuàng)內容的創(chuàng)作團隊,打造出高質量差異化的欄目。
三、精編標題,在語言形式上下功夫
標題是一則新聞的眼睛,因具有快速、海量等特性,在網(wǎng)絡新聞中,標題顯得尤為重要。標題更是在面對同一題材的新聞時,表達差異化的重要手段之一。
精編標題需要把握網(wǎng)絡新聞特點和規(guī)律,與紙媒相比較,網(wǎng)絡新聞標題更要突出“實題”。對于傳統(tǒng)媒體而言,報紙版面標題和正文一目了然,還可以通過突出標題字號來凸顯新聞的重要性。而網(wǎng)絡新聞里標題和正文不在同一頁面上,只有點擊了標題才能看到具體內容。所以標題必須抓住新聞事實的幾個要素,抓住新聞的“最亮點”,從而吸引用戶的關注。
首先,網(wǎng)絡標題在形式上要簡潔易懂。字數(shù)不能太多了,不能要求一個標題網(wǎng)羅全部內容,字數(shù)太多,用戶會產(chǎn)生疲勞感,往往題目沒讀完,用戶的眼睛已經(jīng)移到下一個欄目了,這是網(wǎng)絡時代用戶閱讀的一個特點,也是網(wǎng)絡媒體海量標題羅列下的現(xiàn)實。網(wǎng)絡標題的字數(shù)一般控制在20個字以內,而且重點在前10個字,要吸引人。標題沒“抓住”用戶,不管頁面里的新聞內容多實用、多好看,用戶很容易就流失了。總而言之,盡量采用簡短的新聞標題,干凈利落,冗長拖沓是大忌,這也體現(xiàn)了一個網(wǎng)絡編輯的新聞功底。
其次,網(wǎng)絡標題的語言要合理使用“網(wǎng)言網(wǎng)語”。很多做網(wǎng)絡新聞的人都會有這樣的感受,及時吸納借用“網(wǎng)言網(wǎng)語”既能提高新聞的閱讀量,更能貼近網(wǎng)絡用戶的內心,尤其是年輕群體。近年來相繼出現(xiàn)的“親”、“女漢子”、“土豪”、“浮云”、“HOLD 住”、“藍瘦香菇”等網(wǎng)絡用語,都是有一定的代表性。它們在網(wǎng)絡用戶中廣泛傳播,最能激發(fā)用戶的情感共鳴。適時適當在新聞標題中使用這些詞匯,對提升新聞的傳播率和閱讀量有不可小覷的作用。
五、加強互動,積極培養(yǎng)草根新聞線索人
網(wǎng)絡區(qū)別于傳統(tǒng)媒體的最重要的特性在于互動。新媒體時代人人都有麥克風的觀點早已經(jīng)深入人心,而且在實踐中已經(jīng)被反復印證。很多突發(fā)新聞第一發(fā)現(xiàn)者并不是媒體人,而是在現(xiàn)場的人員通過微博、微信將基本情況傳播開以后,才有傳統(tǒng)媒體、新媒體的陸續(xù)跟進。這是媒體與草根新聞線索人最為常見的互動方式。
誠然,除了爆料,網(wǎng)絡還有很多互動方式來回饋用戶的關切。而作為以新聞為主要陣地的網(wǎng)絡媒體,積極培養(yǎng)草根新聞線索人,與他們積極互動,無疑會借力打力,激活并壯大獨家新聞的內容,從而最大程度地削弱新聞同質化現(xiàn)象。近年來廣泛發(fā)動草根新聞線索人的騰訊“路邊社”有這樣的理念:記者再多,多不過網(wǎng)友;記者再快,快不過當?shù)厝恕9P者很是認同,覺得非常值得借鑒。而他們生產(chǎn)新聞的流程同樣適用于網(wǎng)絡媒體:先發(fā)網(wǎng)友消息,媒體記者再深入現(xiàn)場調查補充,這樣積極的互動成為聯(lián)系用戶、網(wǎng)絡、媒體的重要紐帶,亦使得鮮活的原創(chuàng)新聞可以源源不斷。
六、結語
從定位、標題、原創(chuàng)再到互動,以上分析的五個方面其核心均是圍繞用戶的需求來展開的,了解用戶、深入用戶、時刻關注用戶需求,讓新聞內容和新聞產(chǎn)品最大程度地呈現(xiàn)自己的特色,無疑是避免同質化最為核心的法寶。
有專家稱移動互聯(lián)網(wǎng)時代是聚焦競爭,用戶分層和個人化傾向越來越明顯,從大眾傳媒向窄眾傳媒的轉化應該是趨勢所在。做縱向的窄眾用戶深挖,顯然比大而全地橫向發(fā)展網(wǎng)站有價值,它能夠更精準地面向用戶,提供更專業(yè)的內容,因此也會在衍生品與產(chǎn)業(yè)鏈開發(fā)方面具有優(yōu)越性。筆者深表贊同,眼下的網(wǎng)絡媒體不缺海量資訊,缺少精準和有用;不缺新聞產(chǎn)品,缺少新聞精品;不缺大而全的新聞,缺少深挖的新聞。正因為如此,運用編輯技能和智慧避免新聞同質化顯得尤為重要,否則將在競爭中隨泥沙俱下。
(作者單位:內蒙古日報社大草原網(wǎng)傳媒有限責任公司)
編輯:王洪越