兩篇調(diào)查性報(bào)道的有益啟示

【內(nèi)容提要】房地產(chǎn)開(kāi)盤(pán)往往比較熱門(mén)，關(guān)于房地產(chǎn)開(kāi)盤(pán)報(bào)道中的配圖受到較多的關(guān)注。媒體對(duì)于房地產(chǎn)開(kāi)盤(pán)報(bào)道是怎么配圖的，體現(xiàn)出什么特點(diǎn)。本文以《新京報(bào)》和《南方都市報(bào)》的相關(guān)報(bào)道為例進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)存在兩點(diǎn)問(wèn)題：一是故意渲染購(gòu)房的火爆與緊張氣氛；二是有過(guò)度包裝和宣傳之嫌。本文分析了原因，也提出了建議。

【關(guān)鍵詞】房地產(chǎn) 報(bào)道 圖片 傾向性

作為新聞報(bào)道，圖片是很重要的一個(gè)構(gòu)成部分，因此，研究房地產(chǎn)相關(guān)報(bào)道，不能缺少對(duì)于房地產(chǎn)報(bào)道的配圖研究。由于房地產(chǎn)報(bào)道的涉及面較廣，本文只選取了媒體關(guān)于房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)的報(bào)道作為研究對(duì)象。之所以只選擇這一類(lèi)報(bào)道，一是因?yàn)榉康禺a(chǎn)開(kāi)盤(pán)不管對(duì)于開(kāi)發(fā)商還是客戶(hù)都是一件大事，受到的關(guān)注較多，其報(bào)道可以作為房地產(chǎn)報(bào)道的典型代表；二是將研究范圍縮小，方便更深入的探討。

一、配圖的收集整理

本文確定相關(guān)報(bào)道的來(lái)源媒體為《南方都市報(bào)》以及《新京報(bào)》，之所以選擇這兩家媒體，主要原因有三點(diǎn)：一是兩家媒體都在全國(guó)范圍內(nèi)有較大的影響，對(duì)其報(bào)道的研究相對(duì)而言更具說(shuō)服力；二是兩家媒體都是都市報(bào)，房地產(chǎn)開(kāi)盤(pán)與大眾的生活息息相關(guān)，都市報(bào)對(duì)于這一方面的報(bào)道量相對(duì)較大；三是兩家媒體的電子報(bào)站內(nèi)搜索系統(tǒng)相對(duì)完善，便于資料的收集。

通過(guò)對(duì)兩家媒體的電子報(bào)站內(nèi)系統(tǒng)檢索，從2010年1月22日到2016年10月21日期間，《新京報(bào)》一共發(fā)表有關(guān)房地產(chǎn)開(kāi)盤(pán)的報(bào)道148篇，其中包含圖片42幅?！赌戏蕉际袌?bào)》在2013年10月11日到2016年10月25日期間一共發(fā)表有關(guān)房地產(chǎn)的報(bào)道82篇，其中包含圖片41幅。在此需要說(shuō)明的是，《新京報(bào)》電子版的站內(nèi)檢索系統(tǒng)搜索結(jié)果是按時(shí)間排序；但《南方都市報(bào)》電子版的站內(nèi)檢索系統(tǒng)搜索結(jié)果并不是按時(shí)間排序（推測(cè)是按相關(guān)性排序）。本文將《南方都市報(bào)》搜集資料的范圍定在了搜索結(jié)果的前30頁(yè)，由此就導(dǎo)致了兩家媒體資料收集的時(shí)間段不一致。不過(guò)由于本文并不是將兩家媒體進(jìn)行對(duì)比，而是將其作為一個(gè)總量進(jìn)行分析，即使時(shí)間段不一致，也并不影響本文的結(jié)論。

通過(guò)對(duì)《新京報(bào)》和《南方都市報(bào)》83幅圖片畫(huà)面內(nèi)容的判斷，本文將圖片分為5類(lèi)，具體分類(lèi)情況見(jiàn)表一。需要說(shuō)明的是，表格中的“人滿(mǎn)為患”是指圖片畫(huà)面中人物較多，大家都在開(kāi)盤(pán)現(xiàn)場(chǎng)或考察或購(gòu)房，意在凸顯開(kāi)盤(pán)現(xiàn)場(chǎng)的火爆場(chǎng)景；“樣板房”或“外景”是指圖片畫(huà)面中表現(xiàn)房產(chǎn)室內(nèi)或外景的設(shè)計(jì)效果圖或者實(shí)景圖等。

二、配圖存在的問(wèn)題

通過(guò)將圖片依據(jù)畫(huà)面內(nèi)容進(jìn)行分類(lèi)，本文發(fā)現(xiàn)凸顯開(kāi)盤(pán)現(xiàn)場(chǎng)火爆的“人滿(mǎn)為患”圖片占比近六成，表現(xiàn)房產(chǎn)室內(nèi)效果或外景的圖片占比近三成，漫畫(huà)、圖表等占一成左右。雖然目前為止暫時(shí)沒(méi)有其他同類(lèi)參照數(shù)據(jù)進(jìn)行橫向?qū)Ρ?，但就其各?lèi)型圖片的占比及對(duì)其來(lái)源的挖掘而言，還是可以發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題。

（一） 渲染購(gòu)房的緊張氛圍

凸顯開(kāi)盤(pán)現(xiàn)場(chǎng)火爆的“人滿(mǎn)為患”的配圖占比59.04%，也就是占所有配圖中的絕大多數(shù)。該類(lèi)圖片的畫(huà)面內(nèi)容，要么是很多人坐在會(huì)場(chǎng)等待開(kāi)盤(pán)搖號(hào)，要么是很多人圍在沙盤(pán)前指指點(diǎn)點(diǎn)，還有就是一群人圍在桌子前與地產(chǎn)員工簽署文件。總之意圖就是要凸顯現(xiàn)場(chǎng)的人多，人氣旺盛，甚至要顯示出現(xiàn)場(chǎng)搶購(gòu)，房產(chǎn)供不應(yīng)求的“盛況”。

這類(lèi)圖片的渲染，會(huì)向市場(chǎng)傳達(dá)出緊張的購(gòu)房氛圍，推動(dòng)更多的潛在客戶(hù)盲目跟風(fēng)?！耙恍┓康禺a(chǎn)開(kāi)發(fā)商利用媒體的宣傳效用，大肆報(bào)道虛假的火爆銷(xiāo)售場(chǎng)面，對(duì)‘有限理性’的消費(fèi)者產(chǎn)生了較大的沖擊力。他們面對(duì)不真實(shí)的房地產(chǎn)過(guò)熱市場(chǎng)，很難堅(jiān)定自己的立場(chǎng)而盲目的‘跟風(fēng)’、‘追風(fēng)’，最后共同推動(dòng)了房?jī)r(jià)的進(jìn)一步上漲?！?①

這一類(lèi)渲染緊張購(gòu)房氛圍的圖片，在消費(fèi)者或者客戶(hù)“買(mǎi)漲不買(mǎi)跌”心理的預(yù)期下可能產(chǎn)生一種惡性循環(huán)。循環(huán)路徑為媒體渲染氣氛→購(gòu)房者跟風(fēng)→更多媒體報(bào)道→更多購(gòu)房者跟風(fēng)。往復(fù)循環(huán)，就成了助推房?jī)r(jià)上漲的一個(gè)因素。

（二） 過(guò)度包裝，誘導(dǎo)客戶(hù)

從表一中的數(shù)據(jù)可以看出，樣板房以及外景的配圖占有近三成的比例。這一類(lèi)圖片直接展現(xiàn)房產(chǎn)狀況，相當(dāng)于產(chǎn)品說(shuō)明，是較為關(guān)鍵的信息。其占比高低并不重要，重要的在于圖片內(nèi)容以及對(duì)圖片來(lái)源的處理方式。

樣板房的圖片有10幅，10幅圖內(nèi)容顯示的房間布置均十分精致、講究。吊燈、沙發(fā)、木椅、落地窗、餐桌等元素一應(yīng)俱全，充分展現(xiàn)出了富裕家庭的生活場(chǎng)景。房地產(chǎn)外景的配圖有16幅，概括這些圖片的內(nèi)容主要是色彩鮮艷，環(huán)境優(yōu)美，大氣磅礴。所有圖片展現(xiàn)著優(yōu)質(zhì)品位的生活格調(diào)。

如果這些圖片都是實(shí)景，或者不是實(shí)景但來(lái)源備注得十分清楚，那不存在什么問(wèn)題。但實(shí)際情況是，26幅圖中，46.15%是來(lái)源于資料（具體什么資料不明），30.77%未注明來(lái)源，真正的實(shí)景攝影圖片只占15.38%（具體見(jiàn)表二）。那些來(lái)源于資料或者未注明來(lái)源的，可能是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或其他途徑得來(lái)，或與將要出售的房產(chǎn)沒(méi)有什么關(guān)系。讀者或者客戶(hù)如果不仔細(xì)關(guān)注圖片的來(lái)源問(wèn)題，可能就會(huì)被這些精美的圖片所吸引，甚至信以為真。

46.15%的圖片只是籠統(tǒng)的說(shuō)源自資料，而并不指明具體什么資料，30.77%的圖片未注明來(lái)源。也就是說(shuō)，媒體對(duì)大部分的該類(lèi)圖片來(lái)源進(jìn)行了模糊化的處理。故意挑選一些精美的圖片，但又不明確來(lái)源，以此來(lái)對(duì)將要出售的房產(chǎn)進(jìn)行包裝宣傳，從而誘導(dǎo)消費(fèi)者。

三、原因分析

產(chǎn)生這樣問(wèn)題的原因是什么？本文嘗試著從媒體和資本的關(guān)系、政策監(jiān)管兩個(gè)角度進(jìn)行分析。

（一） 商業(yè)對(duì)媒體的侵蝕

本文所選的兩家媒體均屬于市場(chǎng)化媒體，依靠廣告等業(yè)務(wù)取得收入。房地產(chǎn)商作為當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中的重要組成部分，擁有雄厚的資本，也有較強(qiáng)烈的廣告宣傳需求。因此，房地產(chǎn)企業(yè)一直是媒體的廣告投放大戶(hù)?！霸谝恍┟襟w，每年房地產(chǎn)廣告占廣告比重達(dá)到40%左右?！雹谇迦A大學(xué)趙曙光的實(shí)證研究表明，“在京滬粵的 9份日?qǐng)?bào)中（除《南方日?qǐng)?bào)》），四行業(yè)的廣告額占報(bào)紙總廣告收入的比例基本都在0.7以上。也就是說(shuō)少數(shù)幾頭奶牛供養(yǎng)了報(bào)紙，其中最大的奶牛當(dāng)數(shù)房地產(chǎn)業(yè)，8份日?qǐng)?bào)排名第一的廣告投放行業(yè)為房地產(chǎn)?！雹?/p>

當(dāng)然，本文并沒(méi)有《新京報(bào)》與《南方都市報(bào)》的房地產(chǎn)廣告投放數(shù)據(jù)，本文默認(rèn)兩家媒體的情況符合行業(yè)的一般規(guī)律。正是因?yàn)榉康禺a(chǎn)開(kāi)發(fā)商是媒體的最重要的廣告客戶(hù)，因此，在進(jìn)行相關(guān)報(bào)道時(shí)，媒體難免從現(xiàn)實(shí)利益出發(fā)，喪失客觀的立場(chǎng)。在上文分析的房地產(chǎn)開(kāi)盤(pán)報(bào)道的配圖中，媒體不論是大量使用“人滿(mǎn)為患”的圖片來(lái)渲染氛圍，還是用精美的樣板房圖誘導(dǎo)客戶(hù)，均是將利益傾向了房地產(chǎn)商這一邊。

（二） 監(jiān)管政策遲遲未到

媒體用圖片渲染購(gòu)房氛圍，或者用圖片過(guò)度包裝，誘導(dǎo)消費(fèi)者，其本質(zhì)是報(bào)道傾向性的問(wèn)題。媒體在立場(chǎng)上站在了房地產(chǎn)商一邊，致使報(bào)道的客觀性有所欠缺。在房地產(chǎn)報(bào)道領(lǐng)域，對(duì)于報(bào)道的傾向性問(wèn)題，學(xué)界有著較多的研究與討論，但一直沒(méi)有相關(guān)政策對(duì)此加以監(jiān)管。

房地產(chǎn)報(bào)道的傾向性問(wèn)題處于一個(gè)比較尷尬的位置，因?yàn)樵擃?lèi)報(bào)道偏離了正常軌道，但又并不違法。歷次監(jiān)管部門(mén)出臺(tái)對(duì)房地產(chǎn)報(bào)道領(lǐng)域的調(diào)控，都只是針對(duì)散布虛假消息，傳播謠言等違法行為。比如，2011年1月26日國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議研究確定，對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)制造、散布虛假消息的，要追究有關(guān)當(dāng)事人的責(zé)任。2016年10月12日，住建部要求各地借鑒杭州、深圳的做法，進(jìn)一步加大房地產(chǎn)市場(chǎng)整頓規(guī)范力度，依法查處散布謠言、惡意宣傳炒作的行為。對(duì)于房地產(chǎn)報(bào)道傾向性的問(wèn)題，則一直缺乏明確的監(jiān)管政策。

四、唯有自上而下推動(dòng)監(jiān)管落地

事實(shí)上，房地產(chǎn)報(bào)道的傾向性問(wèn)題之所以長(zhǎng)期得不到解決，一個(gè)很重要的原因在于政府部門(mén)的默許。媒體的傾向性報(bào)道會(huì)助推房?jī)r(jià)上漲，房?jī)r(jià)上漲，政府的賣(mài)地收入就會(huì)增加，而賣(mài)地收入已經(jīng)是地方財(cái)政依賴(lài)的最主要的收入來(lái)源（2016年前8月，全國(guó)土地出讓金占地方基金收入比例已達(dá)到87.89% ④）。該類(lèi)報(bào)道可以給地方政府帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的利益，關(guān)鍵還不違法，這就導(dǎo)致政府缺乏動(dòng)力去對(duì)其進(jìn)行監(jiān)管。

既然地方政府缺乏動(dòng)力去解決問(wèn)題，那就只能依靠自上而下來(lái)推動(dòng)。很多觸及地方利益的問(wèn)題，都是通過(guò)自上而下來(lái)解決，比如反腐、比如房地產(chǎn)調(diào)控潮。當(dāng)然，房地產(chǎn)調(diào)控潮很少有涉及房地產(chǎn)報(bào)道傾向性的問(wèn)題。

本文認(rèn)為，國(guó)家新聞宣傳的主管部門(mén)可以或單獨(dú)，或聯(lián)合有關(guān)部門(mén)出臺(tái)專(zhuān)門(mén)針對(duì)房地產(chǎn)報(bào)道傾向性問(wèn)題的監(jiān)管政策。自上而下，推動(dòng)執(zhí)行。在目前地方政府、房地產(chǎn)商、媒體存在共同利益的情況下，唯有自上而下才能打破原來(lái)的利益格局，推動(dòng)政策執(zhí)行落地。單純依靠地方政府的監(jiān)管，或者單純依靠媒體內(nèi)部的自律，可行性并不大，因?yàn)槔骊P(guān)系交織在一起。

五、結(jié)語(yǔ)

本文以?xún)杉颐襟w為例，對(duì)其房地產(chǎn)開(kāi)盤(pán)報(bào)道的配圖進(jìn)行了研究。研究發(fā)現(xiàn)媒體大量使用“人滿(mǎn)為患”的圖片來(lái)制造緊張的購(gòu)房氛圍；還通過(guò)對(duì)樣板房等圖片來(lái)源的模糊化處理，以誘導(dǎo)消費(fèi)者。文章認(rèn)為問(wèn)題產(chǎn)生的原因在于商業(yè)資本對(duì)于媒體的侵蝕，以及相關(guān)監(jiān)管政策的遲遲未到。鑒于此，文章認(rèn)為，在地方政府、房地產(chǎn)商、媒體存在一致利益的情形下，相關(guān)的監(jiān)管政策只能從上而下來(lái)推動(dòng)。

注釋?zhuān)?/p>

①宗華.房地產(chǎn)報(bào)道與受眾心理研究[D].華中師范大學(xué)，2012.

②汪曉霞.以“民生視角”觀照房地產(chǎn)報(bào)道的思考[J].新聞界，2009-2.

③趙曙光.報(bào)紙是否為房地產(chǎn)商所俘虜[J].傳媒觀察，2005-7.

④何苗.重回土地財(cái)政？前8月賣(mài)地收入占地方政府性基金收入近9成[N].21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道，2016-9-30.

作者簡(jiǎn)介：劉藝文，南昌大學(xué)新聞學(xué)研究生

編輯：長(zhǎng) 青