人工智能會取代記者嗎？

2016年谷歌機器人“阿爾法圍棋”（AlphaGo）大比分擊敗韓國圍棋高手李世石。2017年初，人工智能圍棋Master在一周內(nèi)橫掃柯潔、樸廷桓、井山裕太等中日韓頂尖高手，戰(zhàn)績停留在令人恐怖的60勝0負。Master已經(jīng)被確認是2016年“人機大戰(zhàn)”主角AlphaGo的升級版。圍棋人機大戰(zhàn)，讓所有人都開始關(guān)注“人工智能”。有人說它能為人類提供更卓越的服務，也有人說它將奪取人類的工作并最終戰(zhàn)勝人類。那么人工智能究竟是福還是禍？人工智能真的會取代人類嗎？我們關(guān)注的是，人工智能是否真的會取代記者這個職業(yè)？

人工智能這個詞來自英文Artificial Intelligence，簡稱AI。從計算機誕生的那一刻起，人們就在討論未來會帶來哪些變革。但在過去，人工智能受限于硬件本身不夠優(yōu)秀，計算能力不足，不過在摩爾定律的推動下，現(xiàn)在運行人工智能的系統(tǒng)往往都是非常龐大的計算機集群。比如今天非常熱的機器學習，其實概念20世紀90年代就已經(jīng)提出了，但是受限的是計算機的計算能力。

一、哪些職業(yè)容易被取代？

事實證明：規(guī)則明確的、信息全公開的職業(yè)，容易被取代。

棋類的競技項目，是信息全公開的。以圍棋為例，第一個子落下之后，棋盤還剩下360個點可以選擇，依次類推。但是有些競技對抗不是這樣，是信息不完全公開的，有玩家都不知道的黑幕。新聞報道從來就不是規(guī)則明確的競技活動。

根據(jù)世界經(jīng)濟論壇的最新報告，到了2020年，受人工智能與機器人等科技發(fā)展的影響，超過500萬份工作將會消失，遭淘汰的700萬個崗位中，至少三分之二是行政與辦公室類的白領(lǐng)工作崗位。職業(yè)中可自動化、計算機化的任務越多，就越有可能被交給機器完成，其中以行政、銷售、服務業(yè)最為危險。司機、技工、建筑工人、裁縫、快遞員、抄表員、收銀員、保安和洗碗工屬于比較危險的、有可能被機器替代的職業(yè)。

人工智能能夠替代部分工作的職業(yè)有律師、翻譯等。律師工作中對法律、案例、參考文獻的檢索、分析工作，也就是計算機能夠充分掌握數(shù)據(jù)的領(lǐng)域。數(shù)據(jù)容易公開獲取的領(lǐng)域：法律法規(guī)、案例、文獻……；而數(shù)據(jù)不容易公開獲取的領(lǐng)域：證據(jù)（尤其是刑事案件的證據(jù)）、與當事人溝通、庭審說服……

盡管機器可以模仿人類的大腦進行學習，但是在目前的科技水平下，相比人類，機器欠缺了原創(chuàng)能力、互動能力和談判能力。因此，具備這三種要素的職業(yè)便不容易被機器替代。比如文創(chuàng)、科技和管理行業(yè)，就比較安全。內(nèi)外科醫(yī)生、編舞、教師、作家、律師、人力資源經(jīng)理、科學家、工程師和記者屬于比較安全的、不容易被替代的職業(yè)。

隨著人工智能的發(fā)展，機器確實可以通過深度學習來代替人類做越來越多的工作，根據(jù)一項報告，到2025年，約有25%的工作將由人工智能或是機器人所取代。但是，人類依靠獨有的創(chuàng)造性、互動性和談判性，在一些職業(yè)中仍然占有絕對優(yōu)勢。

雖然計算機可能在一些方面超過人類，但是它依舊不是“完整的人”，例如“阿爾法狗”，它只會下圍棋，并不像人類可以做許多事情：彈琴、下棋、與人交流，甚至創(chuàng)造各種人工智能系統(tǒng)……只有人類能處理生活中紛繁復雜的情況，人工智能取代人類的擔心為時尚早。換言之，“阿爾法圍棋”的程序就是下圍棋，它不會做除了下棋之外的任何事情。雖然在此番對戰(zhàn)中，“阿爾法圍棋”的表現(xiàn)技高一籌，但也僅僅是在圍棋方面，“大多數(shù)人工智能目前都存在一個非常大的缺陷，那就是缺少了我們所謂跨領(lǐng)域的通用人工智能”。

二、人工智能記者的出現(xiàn)

2016年8月份，《紐約時報》向外界披露，它們有位主編其實是聊天機器人，這位主編挑選的文章平均閱讀量是普通文章的38倍，每天工作24小時不休息。

騰訊開發(fā)的一款寫稿機器人Dreamwriter，可以根據(jù)算法在第一時間自動生成稿件，瞬時輸出分析和研判，一分鐘內(nèi)將重要資訊和解讀送達用戶。搜狐推出了智能股市播報系統(tǒng)，由機器人自動跟蹤、捕捉市場的動態(tài)，進行純粹客觀描述，以信息流的方式推送給用戶。上述兩項人工智能引發(fā)了對機器與人工之間如何平衡的討論。

韓國的新聞通訊社已開始采用“人工智能記者”，編寫簡單的體育和財經(jīng)新聞。一名機器人記者只要0.3秒就能完成一篇關(guān)于股市行情的簡訊。一半以上的讀者看后分不清到底是不是人寫的。不僅寫稿速度快，人工智能記者只需首次設(shè)置費用，隨后運營的費用接近于0。

“人工智能記者”重要優(yōu)勢體現(xiàn)在兩大方面，一是“勤勤懇懇，態(tài)度認真”。每天股市收盤時，它都會基于韓國證券交易所公布的數(shù)據(jù)即刻寫出最新報道，“毫不懈怠”！網(wǎng)絡對比調(diào)查顯示，超過50%的讀者都無法分辨出哪一篇是人寫的，哪一篇是機器寫的。二是成本低廉，節(jié)約人力。安裝“人工智能記者”只需首次的設(shè)置費用，隨后每個月的運營費用接近于0，與聘任記者的費用相比，簡直是“小巫見大巫”?！叭斯ぶ悄苡浾摺钡淖罱K目標是使“私人記者”成為可能?，F(xiàn)實中根據(jù)每位用戶的需求撰寫定制新聞，一般記者難以完成，但對于“人工智能記者”來說只是幾秒鐘的事。

人類記者要向深度調(diào)查記者轉(zhuǎn)變，這樣才能不被淘汰?！叭斯ぶ悄苡浾摺彪m然能力超群，但大眾是否愿意接受？為了解答這個疑惑，韓國新聞基金會進行了社會調(diào)查，結(jié)果顯示當被問及“一篇無觀點的新聞是否可以由計算機算法來寫作”這個問題時，約48%的人回答可以，只有14%的人表示懷疑。而在這些懷疑者中，約45%的人擔心機器算法會破壞媒體輿論監(jiān)督和批判的功能，而42%的人擔心這會產(chǎn)生大量無意義的文章。但是，這些擔憂都會通過完善算法或添加人工編輯的方式得到解決。

三、具有創(chuàng)新能力的記者將成為人工智能時代的強者

圍棋比賽和做新聞有本質(zhì)區(qū)別。

圍棋與創(chuàng)作最大的區(qū)別在于圍棋有勝負，并且只有圍棋本身的規(guī)律，不隨時代而改變。在阿爾法狗的訓練過程中，是先讓其學習無數(shù)的人類下棋模式后，再讓不同版本的阿爾法狗之間進行比賽，并對新的比賽過程進行學習，使其不斷超越機器自身，最終才得以超越人類。

而創(chuàng)作領(lǐng)域沒有輸贏之分，好壞也是很主觀的事情，所以沒有辦法讓其自身不同版本之間進行競爭，也就很難想到方法讓其只靠學習以前的文章就能持續(xù)提高水平，寫出比人類記者更優(yōu)秀的文章。

要寫出好文章，就要輸入大量優(yōu)秀的的樣本，而這些優(yōu)秀的樣本創(chuàng)造需要無數(shù)記者充分發(fā)揮創(chuàng)造力，如果沒有無數(shù)記者的不斷創(chuàng)新，只有機器人在現(xiàn)有的文章中不斷學習，很難想象怎么能與時俱進地寫出越來越好的文章以及新聞報道。

在人工智能逐漸代替人類工作的情況下，如何找到機器和人工的平衡點，也是需要思考的問題。比如有業(yè)內(nèi)人士對智能寫稿、智能看盤機器人表示，智能化資訊不僅僅是簡單地進行數(shù)據(jù)挖掘、分析，更重要的是解決機器與人工和諧發(fā)展的問題，機器重在掃描挖掘發(fā)現(xiàn)信號和機會，而人工重在深度分析和評論，只有找到其中的平衡點，才能滿足用戶對資訊有效性的實際需求，帶來創(chuàng)造性的閱讀體驗。

如果魯班只是手藝了得，恐怕在當下也難逃被裁員的厄運；因為日夜無休、分毫不差的自動化生產(chǎn)，無論是在生產(chǎn)力還是精確度方面，都遠非人類所能及。不過，做為“發(fā)明家”的魯班，今天應該仍是企業(yè)爭搶的創(chuàng)新人才，畢竟人工智能不會從樹葉的鋸齒聯(lián)想到鋸子，機器也無法憑空造出丈量用的曲尺和攻城用的云梯。

人類的想象力和創(chuàng)新力，大概是在可以預見的未來里，少數(shù)無法被人工智能復制的能力，也是魯班能夠戰(zhàn)勝“機器人木匠”的關(guān)鍵所在。

記者的飯碗要怎么保住，筆者認為，未來多數(shù)從事一般性報道的記者都會失業(yè)，除非他們轉(zhuǎn)而挖掘深度調(diào)查新聞。機器人記者的出現(xiàn)，其實是為我們這些人類記者提供“更上一層樓”的動力和機遇。

“寫作”可以被機器人取代，但收集有意義的新聞，只能由人類新聞工作者完成。何況從根源上講，探究人類的心思和需求，再沒有比人類自己更合適的了！

此外，機器人是沒有感情的，而不少新聞報道與評論則是需要情感的。

所以對于每一個媒體人來說，只有我們更深入地了解新聞媒體行業(yè)的本質(zhì)和人類通過媒介獲得信息、人的思考方式的本質(zhì)，加深人工智能領(lǐng)域的人文探索，才能使人工智能更好的為我們所用。這是人工智能對所有媒體人全新的挑戰(zhàn)。

四、結(jié)論

人工智能不排除具有一定的商業(yè)炒作成分。隨著“人機大戰(zhàn)”的進行，原本默默無聞的人工智能概念股被推上風口浪尖。人工智能概念股紛紛上漲。

人工智能戰(zhàn)勝人類是“偽命題”，因為只要規(guī)則明確，計算機圍棋戰(zhàn)勝人類“是遲早的事情”。

狄更斯在《雙城記》里說：這是最好的時代，也是最壞的時代。佛曰：境由心生。一切取決于心。人工智能，再厲害，也不過是如來佛主手心里的猴子。這個如來佛就是我們的創(chuàng)造力。

（本文是匡文波主持的國家社會科學基金項目《新媒體在“茉莉花革命”中的作用機理研究》的研究成果之一）

作者簡介：

匡文波，1968年生，中國人民大學新聞學院教授、博士生導師，中國人民大學新聞與社會發(fā)展研究中心研究員

編輯：徐 峰