高校圖書(shū)館如何高效地服務(wù)學(xué)生

高校圖書(shū)館作為高校人才培養(yǎng)的組成部分，是大學(xué)生知識(shí)獲取的重要渠道之一。當(dāng)前大學(xué)生課堂所學(xué)的知識(shí)存在很大的局限，高校圖書(shū)館要充分利用自身資源，幫助大學(xué)生充實(shí)知識(shí)，成為復(fù)合型人才。本文將在分析高校圖書(shū)館現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，針對(duì)高校圖書(shū)館提升服務(wù)大學(xué)生的途徑提出建議，包括提升圖書(shū)館管理者水平、提升圖書(shū)館數(shù)字化水平、開(kāi)展專(zhuān)業(yè)特色服務(wù)等。

隨著我國(guó)高校的不斷擴(kuò)招，大學(xué)生數(shù)量迅速增加，大學(xué)生就業(yè)的困境也就此出現(xiàn)。多數(shù)大學(xué)生進(jìn)入社會(huì)后感覺(jué)所學(xué)知識(shí)跟工作脫節(jié)，甚至部分大學(xué)生還重新學(xué)習(xí)特定知識(shí)才能適應(yīng)工作崗位的要求。解決這些問(wèn)題的途徑之一就是大學(xué)生在校期間要充分利用圖書(shū)館，通過(guò)圖書(shū)館汲取不同知識(shí)。高校圖書(shū)館也要整合自身資源，高效快捷地服務(wù)大學(xué)生。

圖書(shū)館作為大學(xué)的標(biāo)配，是任何一所高校都必須設(shè)置的，高校圖書(shū)館不僅要求一定的建筑面積還要特定數(shù)量的藏書(shū)。高校圖書(shū)館是大學(xué)生知識(shí)的資源庫(kù)，是提升大學(xué)生綜合素質(zhì)的重要場(chǎng)所。我國(guó)部分高校的圖書(shū)館利用率較低，沒(méi)有發(fā)揮育人的職能，高校圖書(shū)館的工作者應(yīng)該深入研究圖書(shū)館高校服務(wù)學(xué)生的途徑，通過(guò)為大學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)高校圖書(shū)館的價(jià)值。

一、提升高校圖書(shū)館的數(shù)字化水平。

數(shù)字化是當(dāng)今世界的潮流，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)成長(zhǎng)起來(lái)的大學(xué)生對(duì)數(shù)字媒體的使用頻率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其他媒體。數(shù)字化技術(shù)的推廣也使得文字的存儲(chǔ)由原來(lái)的紙質(zhì)媒體轉(zhuǎn)化為電子設(shè)備。一本幾十萬(wàn)字的圖書(shū)可以存儲(chǔ)在幾兆的移動(dòng)設(shè)備中。

高校圖書(shū)館在數(shù)字化的過(guò)程中首先要充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在圖書(shū)查詢方面的快捷優(yōu)勢(shì)，建立圖書(shū)館藏書(shū)的數(shù)字化平臺(tái)，讓大學(xué)生可以通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速查詢到所要查詢的圖書(shū)。減少大學(xué)生在書(shū)籍查詢過(guò)程中的等待時(shí)間，可以減少大學(xué)生的時(shí)間成本，為大學(xué)生提供愉悅的書(shū)籍查詢服務(wù)。

高校圖書(shū)館的數(shù)字化還要增加電子圖書(shū)的規(guī)模。隨著電子瀏覽軟件的普及，大量的電子類(lèi)圖書(shū)進(jìn)入普通讀者的視野。大學(xué)生作為新媒體的忠實(shí)使用者，他們每天有大量的時(shí)間花費(fèi)在電子媒體上，電子圖書(shū)不僅可以適應(yīng)大學(xué)生新媒體的使用，同時(shí)也可以減少圖書(shū)館在書(shū)籍占地、書(shū)籍整理等方面的困境。

二、提高高校圖書(shū)館管理者的管理水平。

圖書(shū)館服務(wù)職能的提升也離不開(kāi)圖書(shū)館管理者管理水平的提升。任何組織和機(jī)構(gòu)的管理都有一定的規(guī)范，圖書(shū)館管理者首先要保證所有員工養(yǎng)成規(guī)范化操作的習(xí)慣。規(guī)范化的操作是圖書(shū)館提供高效服務(wù)的基礎(chǔ)，管理者只有具備優(yōu)秀的管理才能、科學(xué)的管理手段才可以建立規(guī)范化的工作流程。高效圖書(shū)館的管理者要充分調(diào)動(dòng)圖書(shū)館工作人員的工作積極性，解決大學(xué)生在圖書(shū)使用方面的困難，讓大學(xué)生能夠快速地找到自己想要的書(shū)籍。

圖書(shū)館管理者要充分發(fā)揮高校圖書(shū)館以及城市圖書(shū)館之間的聯(lián)系，通過(guò)圖書(shū)館間的資源共享，為大學(xué)生提供盡可能多的知識(shí)獲取渠道。高校圖書(shū)館管理者業(yè)務(wù)水平的提升不僅帶來(lái)資源的擴(kuò)充，同時(shí)也為大學(xué)生提供了更好地服務(wù)。

三、根據(jù)高校專(zhuān)業(yè)設(shè)置，開(kāi)展專(zhuān)業(yè)特色服務(wù)。

為了提升高校圖書(shū)館的針對(duì)性，高校圖書(shū)館可以根據(jù)高校專(zhuān)業(yè)設(shè)置，開(kāi)展針對(duì)特定專(zhuān)業(yè)的特色服務(wù)，通過(guò)專(zhuān)業(yè)特色服務(wù)，提升圖書(shū)館在大學(xué)生培養(yǎng)方面的職能。圖書(shū)館可以開(kāi)設(shè)相關(guān)的教育培訓(xùn)、設(shè)置專(zhuān)門(mén)的圖書(shū)室來(lái)提升專(zhuān)業(yè)特色服務(wù)。

1、就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育

就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育不僅僅是開(kāi)設(shè)一門(mén)課程就可以完成的，高校圖書(shū)館作為大學(xué)生了解大學(xué)的第應(yīng)該豐富就業(yè)創(chuàng)業(yè)方面的書(shū)籍，幫助大學(xué)生樹(shù)立正確的創(chuàng)業(yè)就業(yè)關(guān)。圖書(shū)館還可以開(kāi)設(shè)創(chuàng)業(yè)就業(yè)相關(guān)培訓(xùn)，幫助大學(xué)生了解國(guó)家的最新政策法規(guī)，系統(tǒng)地講解求職招聘的最新信息。

2、建立專(zhuān)業(yè)圖書(shū)室

圖書(shū)館可以在現(xiàn)有館藏圖書(shū)的基礎(chǔ)上，結(jié)合高校的特定專(zhuān)業(yè)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的圖書(shū)室，將跟該專(zhuān)業(yè)有關(guān)的書(shū)籍集中存放，既方便學(xué)生的書(shū)籍借閱，有可以通過(guò)圖書(shū)室開(kāi)拓學(xué)生的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，方便學(xué)生快速了解專(zhuān)業(yè)所需的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

四、及時(shí)了解大學(xué)生的需求，提供迎合大學(xué)生需求的差異化服務(wù)。

高校圖書(shū)館的服務(wù)對(duì)象是大學(xué)生，現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理論任務(wù)需求是一切營(yíng)銷(xiāo)的出發(fā)點(diǎn)。大學(xué)生到圖書(shū)館看書(shū)可以看作是一種消費(fèi)行為，而圖書(shū)館作為產(chǎn)品的提供者必須了解消費(fèi)者——大學(xué)生的需求。

高校圖書(shū)館不是擺設(shè)，必須要主動(dòng)吸引大學(xué)生來(lái)圖書(shū)館，變被動(dòng)為主動(dòng)。圖書(shū)館要進(jìn)行必要的大學(xué)生調(diào)查，了解大學(xué)生對(duì)圖書(shū)館的要求，根據(jù)大學(xué)生的需求進(jìn)行必要的調(diào)整。同時(shí)高校圖書(shū)館還要向大學(xué)生進(jìn)行必要的宣傳，通過(guò)展板、印刷手冊(cè)等形式向大學(xué)生介紹圖書(shū)館資源。還可以通過(guò)活動(dòng)來(lái)拉近圖書(shū)館與大學(xué)生之間的距離，比如聯(lián)誼活動(dòng)、圖書(shū)知識(shí)競(jìng)賽等。

綜上所述，高校圖書(shū)館要提升服務(wù)大學(xué)生的水平，不僅要提升自身的硬件還要提升軟件。只要高校圖書(shū)館充分發(fā)揮自身資源的優(yōu)勢(shì)，就能為大學(xué)生的成長(zhǎng)提供必備的知識(shí)，同時(shí)也可以培養(yǎng)大學(xué)生終身學(xué)習(xí)習(xí)慣，將大學(xué)生培養(yǎng)成為社會(huì)主義現(xiàn)代化的合格建設(shè)者。