架構(gòu)校企合作下頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生自主協(xié)作管理

校企合作是學(xué)校服務(wù)地方區(qū)域經(jīng)濟(jì)、適應(yīng)社會(huì)發(fā)展，提高學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量、打響學(xué)校知名度的重要舉措。大多中職學(xué)校在最后兩學(xué)期一般會(huì)部署學(xué)生到用人單位開展頂崗實(shí)習(xí)，但學(xué)生到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中如何加強(qiáng)其有效管理一直是學(xué)校、企業(yè)雙方有待商榷的問(wèn)題。筆者根據(jù)頂崗實(shí)習(xí)生在企業(yè)實(shí)習(xí)具體的區(qū)域分布情況，通過(guò)構(gòu)建職校頂崗實(shí)習(xí)生“樹枝”狀管理網(wǎng)絡(luò)、打造頂崗實(shí)習(xí)生“三聯(lián)”信息溝通網(wǎng)絡(luò)、增強(qiáng)頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師的工作能力、培育頂崗實(shí)習(xí)生管理小組自主協(xié)作能力、營(yíng)造頂崗實(shí)習(xí)生良好的育人環(huán)境等幾個(gè)方面措施，建立頂崗實(shí)習(xí)生、學(xué)校、企業(yè)三方之間實(shí)時(shí)而有效的溝通渠道，提高職校對(duì)頂崗實(shí)習(xí)生的指導(dǎo)和管理的成效。

現(xiàn)代學(xué)徒制有利于中職學(xué)校全面推行素質(zhì)教育，提高中職學(xué)生職業(yè)技能和核心素養(yǎng)的重要手段，而校企合作是現(xiàn)代學(xué)徒制的重要方式之一。堅(jiān)持學(xué)校和企業(yè)雙主體育人、學(xué)校教師和企業(yè)師傅雙導(dǎo)師教學(xué)，做到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、職責(zé)共擔(dān)。在現(xiàn)代學(xué)徒制大力推進(jìn)下，校企合作日益頻繁、緊密，頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生下企業(yè)實(shí)習(xí)更加普遍。而實(shí)際工作中，企業(yè)和學(xué)校對(duì)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生雙主體育人方面并沒有做到職責(zé)共擔(dān)，甚至還由此出現(xiàn)管理上的漏洞，故如何加強(qiáng)對(duì)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生管理是雙方有待跟進(jìn)解決的問(wèn)題。

1.頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生管理現(xiàn)狀

學(xué)校根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，在教學(xué)計(jì)劃中三年制中技段和五年制高技段最后兩學(xué)期一般部署學(xué)生到用人單位開展頂崗實(shí)習(xí)。對(duì)本校2016年5月至2017年6月間370名頂崗實(shí)習(xí)生的跟蹤調(diào)查，印證存在下列問(wèn)題：

1.中職學(xué)校普遍存在對(duì)頂崗實(shí)習(xí)生管理的關(guān)注程度不足，總認(rèn)為實(shí)習(xí)生已走出校門，在管理上因以企業(yè)為主而不必花費(fèi)太多的時(shí)間和精力。殊不知校外實(shí)習(xí)的學(xué)生因剛踏入社會(huì)接觸信息廣而復(fù)雜、且其自身又缺少分辨能力而更需要管理和指導(dǎo)。

2.有315名實(shí)習(xí)生在中小民營(yíng)企業(yè)實(shí)習(xí)，而企業(yè)以抓效益為主，對(duì)頂崗實(shí)習(xí)生管理上認(rèn)識(shí)不足、要求參差不—，管理比較松散。

3.364名實(shí)習(xí)生中（6名學(xué)生轉(zhuǎn)入高技段繼續(xù)在校深造）大部分為自主擇業(yè)，導(dǎo)致實(shí)習(xí)單位多達(dá)247個(gè)，而且區(qū)域分散、廣布各地，增加了中職學(xué)校對(duì)頂崗實(shí)習(xí)生的管理難度。

4.有87名實(shí)習(xí)生吃不了辛苦、嫌棄實(shí)習(xí)工資低、這山望著那山高等現(xiàn)象，出現(xiàn)了“跳槽”或閑養(yǎng)在家的情況，普遍存在實(shí)習(xí)穩(wěn)定率低的實(shí)情。

5.學(xué)校實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師對(duì)頂崗實(shí)習(xí)生的管理存在到崗不到位的現(xiàn)象，而企業(yè)指導(dǎo)師傅則忙于自己加工產(chǎn)品而無(wú)暇指導(dǎo)頂崗實(shí)習(xí)生，雙導(dǎo)師教學(xué)成為形式。

6.由于企業(yè)和學(xué)校對(duì)頂崗實(shí)習(xí)生理解和側(cè)重點(diǎn)不同：中職學(xué)校注重“實(shí)習(xí)”對(duì)學(xué)生專業(yè)技能提高程度，而實(shí)習(xí)單位關(guān)注“頂崗”能產(chǎn)生多少效益，造成職校期望經(jīng)過(guò)頂崗實(shí)習(xí)提升學(xué)生專業(yè)操作技能的目標(biāo)難以落實(shí)，同時(shí)企業(yè)又達(dá)不到預(yù)期的生產(chǎn)效益。

2.加強(qiáng)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生管理質(zhì)量的對(duì)策

學(xué)校重新調(diào)整頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的管理層面，加強(qiáng)學(xué)校與企業(yè)雙方間的合作，形成學(xué)校與企業(yè)、學(xué)校就業(yè)處與企業(yè)人力資源部門、學(xué)校頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師與企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)師傅三個(gè)層面的關(guān)系，推行雙主體育人、雙導(dǎo)師教學(xué)的方式，創(chuàng)建校企合作下頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生自主協(xié)作管理網(wǎng)絡(luò)示意圖（如圖1）。

另外，學(xué)校還根據(jù)頂崗實(shí)習(xí)生在企業(yè)實(shí)習(xí)具體的區(qū)域分布情況，構(gòu)建職校頂崗實(shí)習(xí)生“樹枝”狀管理網(wǎng)絡(luò)：按就近原則（以企業(yè)或鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域?yàn)閱挝唬?gòu)建頂崗實(shí)習(xí)生管理小組，并在頂崗實(shí)習(xí)生中擇優(yōu)挑選佼佼者作為管理者，帶動(dòng)其他組內(nèi)成員積極參與，開展組員間的自主管理與協(xié)作活動(dòng)。同時(shí)打造頂崗實(shí)習(xí)生“三聯(lián)”信息溝通網(wǎng)絡(luò)，建立頂崗實(shí)習(xí)生、學(xué)校、企業(yè)三方之間實(shí)時(shí)而有效的溝通渠道，提高學(xué)校對(duì)頂崗實(shí)習(xí)生的指導(dǎo)成效，進(jìn)而促進(jìn)每一位頂崗實(shí)習(xí)生有效開展實(shí)習(xí)工作。具體從以下幾個(gè)方面展開：

2.1構(gòu)建職校頂崗實(shí)習(xí)生“樹枝”狀管理網(wǎng)絡(luò)

學(xué)校對(duì)頂崗實(shí)習(xí)生重新進(jìn)行分類組合，在組建頂崗實(shí)習(xí)生管理小組基礎(chǔ)上，構(gòu)建職校頂崗實(shí)習(xí)生“樹枝”狀管理網(wǎng)絡(luò)（如圖2）。同時(shí)以學(xué)校就業(yè)處、實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師、實(shí)習(xí)小組長(zhǎng)作為頂崗實(shí)習(xí)生“樹枝”狀管理網(wǎng)絡(luò)的三個(gè)領(lǐng)導(dǎo)層面，從上到下呈直線結(jié)構(gòu)，“枝狀”結(jié)構(gòu)內(nèi)部分叉少，責(zé)任明確。在人數(shù)不多的“枝狀”結(jié)構(gòu)中可以簡(jiǎn)化管理與溝通過(guò)程，加強(qiáng)彼此間的相互溝通與協(xié)作，實(shí)現(xiàn)各自管理效能的最優(yōu)化。

2.2打造頂崗實(shí)習(xí)生“三聯(lián)”信息溝通網(wǎng)絡(luò)

為改變往常頂崗實(shí)習(xí)生向?qū)嵙?xí)班主任按期報(bào)告制度中信息反饋延緩、指導(dǎo)效率不高的現(xiàn)狀，架構(gòu)以實(shí)習(xí)小組長(zhǎng)為主導(dǎo)的“三聯(lián)”（聯(lián)系頂崗實(shí)習(xí)生、聯(lián)系企業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)師傅、聯(lián)系學(xué)校實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師）信息溝通網(wǎng)絡(luò)（如圖3）。讓實(shí)習(xí)小組長(zhǎng)作為他們的代言人，充分參與學(xué)校、企業(yè)對(duì)頂崗實(shí)習(xí)生的管理工作。在頂崗實(shí)習(xí)生、學(xué)校及企業(yè)的三者溝通中發(fā)揮重要的橋梁作用，改善頂崗實(shí)習(xí)生與企業(yè)、學(xué)校之間信息的有效溝通。提高學(xué)校對(duì)頂崗實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)管理的效果，最終實(shí)現(xiàn)中職學(xué)校校外頂崗實(shí)習(xí)生自主管理網(wǎng)絡(luò)的有效形成。

2.3增強(qiáng)頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師的工作能力

堅(jiān)持雙導(dǎo)師教學(xué)原則，積極加強(qiáng)頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師在頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中的職責(zé)。根據(jù)中職學(xué)校對(duì)校外頂崗實(shí)習(xí)生日常管理的需要，在校工作責(zé)任心強(qiáng)的教師中挑選、培訓(xùn)一批符合實(shí)習(xí)要求的頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師，增強(qiáng)其對(duì)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的指導(dǎo)以及解決突發(fā)事件的能力。綜合考慮頂崗實(shí)習(xí)小組的分組情況、頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師的專業(yè)以及兩者在校內(nèi)關(guān)系的疏密程度，選派優(yōu)質(zhì)的頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師對(duì)校外頂崗實(shí)習(xí)生的日常生活、工作進(jìn)行各方面引導(dǎo)。俗話說(shuō)：不以規(guī)矩，不能成方圓。職校應(yīng)針對(duì)頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師制定相關(guān)的管理制度和考核制度，規(guī)范其工作職責(zé)，對(duì)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生管理的具體操作應(yīng)建立臺(tái)帳制度。同時(shí)，學(xué)校就業(yè)處還要以不定期形式加強(qiáng)對(duì)頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師的抽查，檢查結(jié)果直接跟他們學(xué)期考核掛鉤，以督促他們積極投身到頂崗實(shí)習(xí)生的管理指導(dǎo)工作中。

2.4培育頂崗實(shí)習(xí)生管理小組自主協(xié)作能力

在職校頂崗實(shí)習(xí)生“樹枝”狀管理網(wǎng)絡(luò)成型和頂崗實(shí)習(xí)生管理小組成立后，在頂崗實(shí)習(xí)生管理小組中擇優(yōu)挑選、培育管理者——實(shí)習(xí)小組長(zhǎng)。制定相應(yīng)的實(shí)習(xí)小組長(zhǎng)管理制度，利用制度來(lái)規(guī)范實(shí)習(xí)小組長(zhǎng)的言行，并幫助頂崗實(shí)習(xí)生小組長(zhǎng)在組內(nèi)建立組員間的信任，增強(qiáng)組員間的獲得感。充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)加強(qiáng)對(duì)頂崗實(shí)習(xí)生管理，一是建立實(shí)習(xí)小組長(zhǎng)QQ群或微信群，由學(xué)校就業(yè)處老師擔(dān)任群主和成員；二是由實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師擔(dān)任群主建立每一實(shí)習(xí)小組的QQ群或微信群。這樣，一方面可以利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)指導(dǎo)實(shí)習(xí)小組長(zhǎng)如何開展對(duì)本實(shí)習(xí)小組成員的管理工作，帶動(dòng)頂崗實(shí)習(xí)生積極參與、開展自主管理與協(xié)作活動(dòng)。另一方面，能及時(shí)做到上情下達(dá)，讓頂崗實(shí)習(xí)生知曉學(xué)校和企業(yè)的通知和情況；當(dāng)頂崗實(shí)習(xí)生小組內(nèi)有不良言論時(shí)，有策略地參與引導(dǎo)；對(duì)個(gè)別有特殊苗頭的頂崗實(shí)習(xí)生要私下友情提醒，使他感覺有面子而樂意接受你的忠告。從而幫助頂崗實(shí)習(xí)生在實(shí)踐中更好地認(rèn)識(shí)自我、積極地開展自我的管理，努力提升自我，實(shí)現(xiàn)自我的有效發(fā)展。學(xué)校還可根據(jù)頂崗實(shí)習(xí)生在企業(yè)實(shí)習(xí)的實(shí)際情況，引導(dǎo)頂崗實(shí)習(xí)生小組之間開展協(xié)作活動(dòng)，培育和增強(qiáng)頂崗實(shí)習(xí)生服從全局觀念、同學(xué)間的協(xié)作意識(shí)，在活動(dòng)中提升其團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

2.5營(yíng)建頂崗實(shí)習(xí)生優(yōu)越的育人環(huán)境

“心中無(wú)大志，何以成大器”，反映學(xué)生的內(nèi)在需求遠(yuǎn)比單一的說(shuō)教更為重要。為貫徹雙導(dǎo)師教學(xué)、職責(zé)共擔(dān)，實(shí)習(xí)指導(dǎo)師傅的挑選是關(guān)鍵點(diǎn)。用人單位營(yíng)建頂崗實(shí)習(xí)生優(yōu)越的育人環(huán)境就顯得尤為重要。用人單位要挑選敬業(yè)精神強(qiáng)的工匠作為頂崗實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)指導(dǎo)師傅；同時(shí)要加強(qiáng)企業(yè)文化、工匠精神和中國(guó)制造發(fā)展趨勢(shì)的宣傳，張貼大國(guó)工匠的事跡介紹，注重企業(yè)文化的熏陶。企業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)師傅在實(shí)習(xí)指導(dǎo)時(shí)要注重言傳身教，在日常生產(chǎn)中應(yīng)以個(gè)人的魄力潛移默化地給實(shí)習(xí)生灌注工匠精神，培養(yǎng)學(xué)生執(zhí)著專注、一絲不茍的態(tài)度，使他們能靜下心來(lái)，熱情高漲地全身投入頂崗實(shí)習(xí)，努力專注于技能的提高和職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成。用人單位有可能的情況下，可以讓學(xué)生觀摩甚至參加企業(yè)的工人技術(shù)比武，在技術(shù)能手們你追我趕的氛圍中，感受重視技能的重要性，內(nèi)化為個(gè)人刻苦提高技能、筑夢(mèng)工匠的強(qiáng)烈欲望，更有效地促進(jìn)實(shí)踐技能的自我提升。同進(jìn)更加清晰認(rèn)識(shí)到自我不足，學(xué)會(huì)自我管理和傾聽同學(xué)意見，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，促進(jìn)職業(yè)核心素養(yǎng)的養(yǎng)成。

3.小結(jié)

經(jīng)過(guò)上述幾個(gè)方面的措施調(diào)整，實(shí)踐證明，本校頂崗實(shí)習(xí)生實(shí)踐技能有了明顯提高：中技段取得中級(jí)職業(yè)資格證的頂崗實(shí)習(xí)生達(dá)96.4%，高技段取得高級(jí)職業(yè)資格證的頂崗實(shí)習(xí)生達(dá)97%以上（見表1）。

總之，通過(guò)提升中等職校頂崗實(shí)習(xí)生自主協(xié)作管理，有效解決當(dāng)前本校因各種客觀因素導(dǎo)致管理機(jī)制效率低下而出現(xiàn)管理上的漏洞或盲區(qū)，從而有效提高頂崗實(shí)習(xí)生管理工作的質(zhì)量，最終顯著提高其實(shí)踐技能和職業(yè)核心素養(yǎng)，達(dá)到學(xué)校和企業(yè)共贏。

（作者單位：浙江諸暨技師學(xué)院）