企業(yè)信息化是指企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù),通過信息資源的深入開發(fā)和廣泛利用,不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、決策的效率和水平,進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)競爭力的過程。具體到一個(gè)企業(yè),企業(yè)信息化就是要實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)過程的自動(dòng)化、管理方式的網(wǎng)絡(luò)化、決策支持的智能化和商務(wù)運(yùn)營的電子化。從早先的MRP,到目前逐漸深入和擴(kuò)展的ERP,再到方興未艾的電子商務(wù),組成了我國企業(yè)信息化建設(shè)的大致歷程。企業(yè)信息化,具有高度創(chuàng)新性、增值性,是帶動(dòng)企業(yè)各項(xiàng)工作創(chuàng)新和升級的突破口,是增強(qiáng)市場競爭力的客觀需要,是實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新的重要途徑。由于生產(chǎn)經(jīng)營管理活動(dòng)主要是人、財(cái)、物的管理,是企業(yè)管理的靈魂,因此,本文著重談信息技術(shù)對這三個(gè)方面的創(chuàng)新管理,以期加速油田企業(yè)信息化建設(shè)過程,提高企業(yè)競爭力,縮短和國際石油大公司管理上的差異。
一、充分利用大型財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)成立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心
財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是近年來流行起來的會(huì)計(jì)核算管理方式。它將不同區(qū)域的實(shí)體的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)拿到一個(gè)共享服務(wù)中心來核算記賬,可以保證會(huì)計(jì)科目記錄和報(bào)告的規(guī)范、統(tǒng)一,而且由于不需要在每個(gè)企業(yè)都設(shè)核算會(huì)計(jì),能極大降低人工成本。
目前中國石油化工股份有限公司利用成熟的財(cái)務(wù)信息系統(tǒng),在南京、山東東營等地建立財(cái)務(wù)共享中心,把分散在全國各地油田企業(yè)的財(cái)務(wù)集中在財(cái)務(wù)共享中心核算。
中石化財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)集中管理,減少了信息傳遞環(huán)節(jié),提高了各級財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)匯總、財(cái)務(wù)報(bào)告匯報(bào)的效率,目前中石化財(cái)務(wù)系統(tǒng)能在每月的2號上報(bào)匯總報(bào)表,縮短了原來的上報(bào)時(shí)間。中石化總公司不用到各油田企業(yè)檢查財(cái)務(wù),直接利用網(wǎng)絡(luò)就能看到財(cái)務(wù)記賬憑證和電子影像文件,極大提高集團(tuán)對財(cái)務(wù)工作的監(jiān)控能力,提高了企業(yè)的整合能力與核心競爭力。
中石化財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式實(shí)現(xiàn)了對企業(yè)財(cái)務(wù)經(jīng)營的監(jiān)控,由于財(cái)務(wù)人員從企業(yè)分離出來,代表中石化監(jiān)管油田企業(yè)的原始發(fā)票、合同、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的真實(shí)性,對不真實(shí)、不合法的業(yè)務(wù)拒絕受理。提高了財(cái)務(wù)信息的真實(shí)性。
二、充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)構(gòu)建OA(OFFICE)辦公軟件系統(tǒng)
油田企業(yè)分布在全國各地,傳統(tǒng)油田企業(yè)文件下發(fā),都是通過書面形式下發(fā)到各單位,造成文件精神傳遞時(shí)間長,人工成本高,影響了工作效率。
為克服上述缺點(diǎn),油田總部利用計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),開發(fā)油田OA自動(dòng)辦公軟件。凡是油田文件、領(lǐng)導(dǎo)批示都通過OA系統(tǒng)下發(fā),下屬各單位指定專人登記該系統(tǒng)接收文件,極大提高了工作效率。
三、利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開發(fā)內(nèi)部控制管理系統(tǒng)
內(nèi)部控制是由企業(yè)董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、經(jīng)理層和全體員工共同實(shí)施的旨在實(shí)現(xiàn)控制目標(biāo)的過程。
傳統(tǒng)油田企業(yè)內(nèi)控流程采用書面測試的方法,每季度對預(yù)算、貨幣資金管理、資產(chǎn)管理等20多個(gè)業(yè)務(wù)層面進(jìn)行逐項(xiàng)測試。由于內(nèi)控工作點(diǎn)多面廣,工作量大,不利于監(jiān)控。目前油田總部已經(jīng)開發(fā)了油田內(nèi)控管理系統(tǒng),油田各企業(yè)登錄到訪系統(tǒng),對各流程控制點(diǎn)進(jìn)行測試,并把測試樣本掃描到該系統(tǒng),油田總部不用到各單位檢查內(nèi)控,就到位監(jiān)控到內(nèi)控的執(zhí)行情況,極大提高了油田總部的管控能力。
四、利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開發(fā)合同管理系統(tǒng)
傳統(tǒng)油田企業(yè)合同的立項(xiàng)、履行、驗(yàn)收、權(quán)限控制采取書面形式,由經(jīng)辦人到各個(gè)部門辦理審批手續(xù),這種方法的短點(diǎn)是審批時(shí)間長,效率低,影響了工作的正常運(yùn)行。
為了克服上述短點(diǎn),油田總部開發(fā)了合同管理系統(tǒng),從合同的第一個(gè)環(huán)節(jié)開始,錄入系統(tǒng),每個(gè)節(jié)點(diǎn)滯留多長時(shí)間沒有執(zhí)行,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提示,自動(dòng)促進(jìn)相關(guān)人員每天自動(dòng)登記系統(tǒng),完成各自的審批結(jié)點(diǎn),強(qiáng)大的提示系統(tǒng),迫實(shí)相關(guān)工作人員及時(shí)完成工作。
五、圍繞增油降耗、提高活力、積極性,建立信息化人力資源管理系統(tǒng)。
用信息技術(shù)對成本、物資管理創(chuàng)新能否成功,在一定程度上是取決于人的創(chuàng)造力和積極性,因此用信息技術(shù)建立集崗位、工資員工信息、培訓(xùn)、調(diào)配、職稱評定、考核獎(jiǎng)懲管理為一體的人力資源管理系統(tǒng),激發(fā)員工積極性,為管理創(chuàng)新提供了保障,具體做法如下:
1.人力資源庫信息庫中,建立考勤、旬成本、旬產(chǎn)量、旬質(zhì)量各項(xiàng)指標(biāo)掛鉤的浮動(dòng)考核工資,按每旬完成情況,自動(dòng)在網(wǎng)絡(luò)上以生產(chǎn)線為單位,計(jì)算形成工資表發(fā)放工資。
2.企業(yè)的崗位、員工基本條件,旬、月、季、年的考核結(jié)果、人員調(diào)配等都進(jìn)入到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中,在不同層次中公開,實(shí)現(xiàn)崗位公開競爭,用人透明公開化,充分挖掘員工潛力,把員工潛力轉(zhuǎn)換為生產(chǎn)力。
六、利用網(wǎng)上共享和數(shù)據(jù)“自動(dòng)生成、實(shí)時(shí)監(jiān)控”的功能,變月度控制為時(shí)時(shí)監(jiān)控,構(gòu)建以“動(dòng)態(tài)成本信息”為基礎(chǔ)的動(dòng)態(tài)成本管理體系。
目前油田企業(yè)國際油價(jià)持續(xù)低迷、產(chǎn)量持續(xù)下滑,成本控制已經(jīng)成為企業(yè)刻不容緩的工作,油田企業(yè)傳統(tǒng)的成本控制考核時(shí)間以月度為主,周期長,費(fèi)用控制以控制到采油區(qū)為主,沒有控制到單井,平時(shí)分析以月度、旬度財(cái)務(wù)成本分析為主,不能反映單井投入、產(chǎn)出對比關(guān)系,無法對成本管理進(jìn)行動(dòng)態(tài)控制和有效指導(dǎo)。
為克服上述弊端,可以運(yùn)用計(jì)算機(jī)能實(shí)現(xiàn)“實(shí)時(shí)監(jiān)控”的功能,建立以“動(dòng)態(tài)成本信息”為基礎(chǔ)的動(dòng)態(tài)成本管理系統(tǒng)。即在計(jì)算機(jī)技術(shù)支持下,可以隨時(shí)實(shí)現(xiàn)查詢數(shù)據(jù),這樣縮短了生產(chǎn)成本反映周期,加快了反映速度,做到隨時(shí)掌握生產(chǎn)、經(jīng)營狀況。使成本費(fèi)用和原油產(chǎn)量、國際油價(jià)變化有機(jī)結(jié)合起來,實(shí)現(xiàn)對成本、乃至對生產(chǎn)經(jīng)營過程全方位動(dòng)態(tài)有效控制。具體做法表現(xiàn)在三個(gè)方面:
1.采用全員控制,數(shù)據(jù)來自生產(chǎn)一線的管理方式,及時(shí)錄入信息系統(tǒng),確保各種進(jìn)入計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)的真實(shí)性。各生產(chǎn)線的費(fèi)用消耗數(shù)據(jù)由費(fèi)用消耗部門認(rèn)證,財(cái)務(wù)部門錄入;產(chǎn)量數(shù)據(jù)由油氣集輸部門錄入;各單位發(fā)生的領(lǐng)用物資、發(fā)生費(fèi)用等數(shù)據(jù)由生產(chǎn)一線、物資、財(cái)務(wù)部門層層審核后才能進(jìn)入計(jì)算機(jī)。
2.對實(shí)際動(dòng)態(tài)成本與目標(biāo)成本進(jìn)行差異分析,對單井產(chǎn)量、費(fèi)用進(jìn)行投入產(chǎn)出分析。利用成本信息系統(tǒng),隨時(shí)計(jì)算出企業(yè)每天發(fā)生的費(fèi)用消耗、與目標(biāo)成本對比,生成差異,深一步計(jì)算出單井產(chǎn)量、費(fèi)用,通過計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)將這些信息指標(biāo)分解到公司各條生產(chǎn)線和各個(gè)崗位上,可以反映出全公司各個(gè)生產(chǎn)線和具體成本控制點(diǎn)的問題所在。通過“差異”分析,量化分解到單井、每個(gè)員工,消除了因人而異的“人治”管理弊端。并且由差異分析系統(tǒng)直接電算出浮動(dòng)工資,獎(jiǎng)罰和動(dòng)態(tài)實(shí)際成本、目標(biāo)成本差異掛鉤,和油水井投入產(chǎn)出掛鉤,形成員工既能關(guān)心原油產(chǎn)量,又能加強(qiáng)成本控制的良好局面。
3.利用廣域網(wǎng)和視頻、數(shù)據(jù)和語音同步傳輸?shù)墓δ埽S時(shí)召開成本分析網(wǎng)絡(luò)會(huì),月底進(jìn)行綜合考評。
上述動(dòng)態(tài)成本信息化管理能夠?qū)崿F(xiàn)資料共享,成本信息化是面向生產(chǎn)經(jīng)營過程控制的核算系統(tǒng),所有員工都能在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上,看到各級成本的組成情況,一是能對成本消耗進(jìn)行監(jiān)控,使任意調(diào)節(jié)成本,費(fèi)用消耗忽高忽低的現(xiàn)象沒有容身之地,二是能找出最佳成本目標(biāo)管理方法,讓大家都能夠?yàn)橐粋€(gè)成本目標(biāo)而奮斗,都能在各自崗位上確保目標(biāo)成本。例如,采油單位多,地質(zhì)區(qū)塊不同,在正常情況下,哪個(gè)成本最低?成本管理系統(tǒng)能快速得出結(jié)論。成本管理系統(tǒng)可直接計(jì)算出與成本掛鉤的員工浮動(dòng)工資,獎(jiǎng)罰公正透明,促使全公司每個(gè)員工都全力保證目標(biāo)成本,進(jìn)而不斷降低成本,提高原油產(chǎn)量。
七、利用計(jì)算機(jī)能處理繁瑣數(shù)據(jù)的功能,促使單一成本管理向全面成本管理轉(zhuǎn)換。
運(yùn)用信息技術(shù)和控制論方法,建立以價(jià)值鏈分析為主要內(nèi)容的成本管理模式,所謂價(jià)值鏈分析就是全面考慮油田企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各個(gè)環(huán)節(jié)的相關(guān)性,把生產(chǎn)、供、產(chǎn)、銷、客戶、材料供應(yīng)商等建立價(jià)值鏈庫,通過全員、全方位、全過程的成本管理模式,實(shí)現(xiàn)成本的最低化,它把影響原油成本的每一個(gè)環(huán)節(jié)作為成本控制的重點(diǎn),進(jìn)行每一環(huán)節(jié)的成本分析、考核,使管理人員對原油生產(chǎn)的周期和每一環(huán)節(jié)的控制方法都有充分的了解,從而形成人人“增油降耗”的管理理念。
八、利用信息化技術(shù),加強(qiáng)物資采購關(guān),避免采購過程中“暗箱操作等舞弊行為發(fā)生
油管、套管等井下作業(yè)材料費(fèi)是油田成本控制的大頭,企業(yè)物資采購這一塊成本控制不住,降低成本就顯得蒼白無力。企業(yè)信息化技術(shù)打破時(shí)間、空間限制,為物資采購各環(huán)節(jié)的相互監(jiān)控進(jìn)而降低采購成本提供了現(xiàn)代化手段,具體表現(xiàn)在以下方面:
1.提高物資需求的計(jì)劃性和準(zhǔn)確性。利用信息化成本管理,由物資需求部門提報(bào)需求計(jì)劃,然后由管理人員制定科學(xué)的物資采購方案,避免物質(zhì)供應(yīng)部門因盲目提報(bào)計(jì)劃而造成的倉儲(chǔ)物資的積壓,過多占用資金成本,為科學(xué)制定儲(chǔ)備定額打下良好基礎(chǔ)。
2.構(gòu)建物資在線采購信息系統(tǒng),實(shí)施“陽光采購工程”,建立物資采價(jià)格庫。傳統(tǒng)采購模式已經(jīng)漸漸暴露出了諸多的弊端,比如供應(yīng)商受地域限制,不利于優(yōu)化供應(yīng)商結(jié)構(gòu),采購過程存在暗箱操作等。利用計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng),通過市場調(diào)查、因特網(wǎng)查詢,建立物資價(jià)格數(shù)據(jù)庫,作為采購定價(jià)提供依據(jù),提高物資采購價(jià)格的透明度,擴(kuò)大了供應(yīng)商的選擇范圍;杜絕了利益同盟、人情關(guān)系等暗箱操作;
3.建立物資采購與驗(yàn)收保管相分離的管理模式。物資出入與計(jì)量檢查相分離,監(jiān)督部門擁有物資計(jì)量、質(zhì)量檢驗(yàn)準(zhǔn)確性的監(jiān)督審核權(quán)。監(jiān)督部門的質(zhì)量、數(shù)量檢測數(shù)據(jù)自動(dòng)在網(wǎng)上,與材料進(jìn)企業(yè)數(shù)量一起,進(jìn)入企業(yè)物資數(shù)據(jù)庫,與供方提供的物資數(shù)據(jù)相比較,差異超出范圍的由稽查部門進(jìn)行核查落實(shí)。
九、利用信息化手段,嘗試創(chuàng)建“零庫存”物資庫存管理方法
庫存物資的管理在滿足物資管理和基本生產(chǎn)需要的同時(shí),要合理協(xié)調(diào)采購的間斷性和生產(chǎn)連續(xù)消耗之間的矛盾,盡量減少物資庫存量,實(shí)現(xiàn)“零庫存或接近零庫存”管理,以減少流動(dòng)資金,降低庫存成本。具體辦法是
1.利用互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù),建立全國乃至國際采購信息網(wǎng),實(shí)現(xiàn)油田對生產(chǎn)廠家的“代購代銷”,“代購代銷”其實(shí)質(zhì)是用別人的倉庫,不占用油田的流動(dòng)資金。石油行業(yè)所需的物資有一部分專業(yè)化較強(qiáng),大量的品種目前還是買方市場,利用互相網(wǎng)和電子商務(wù)可以建立一個(gè)穩(wěn)定的購買市場網(wǎng),平時(shí)需要物資在供貨方倉庫,用時(shí)通過互聯(lián)網(wǎng)訂購,實(shí)現(xiàn)“招之即來、來之能用、用之能滿足生產(chǎn)”的物資采購管理。
2.在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中,自動(dòng)確定月、季、年度最佳持有量、最佳進(jìn)貨批次、天數(shù),合理確定最佳存貨,使存貨保持在“最低狀態(tài)”降低資金占用成本。
3.物資庫存數(shù)據(jù)庫在網(wǎng)上向油田公開,各單位均可在網(wǎng)上對需領(lǐng)用物資進(jìn)行查詢,達(dá)到合理的物資調(diào)配,消滅重復(fù)采購;
4.消耗較大物資的企業(yè),在物資數(shù)據(jù)庫中,物資按購入日期進(jìn)行排序,實(shí)現(xiàn)自動(dòng)按“后進(jìn)先出法”出庫,通過計(jì)算機(jī)程序管理,實(shí)現(xiàn)以物資的實(shí)際價(jià)格出庫,“后進(jìn)先出法”真實(shí)體現(xiàn)市場變化對成本的影響,克服價(jià)格持續(xù)上漲對成本的影響。
這種創(chuàng)新管理,能降低庫存,嚴(yán)密地堵塞漏洞,既能保障各種物資供應(yīng)正常、又能降低成本,確保企業(yè)目標(biāo)成本的實(shí)現(xiàn)
十、油田利用信息技術(shù)對經(jīng)營管理創(chuàng)新的必要性和前景
中國油田面臨的嚴(yán)重挑戰(zhàn)是國際原油價(jià)格低迷,產(chǎn)量下滑。最突出的矛盾是成本高效益差。因此,提高原油產(chǎn)量的同時(shí),降低原油成本,是油田面臨的嚴(yán)峻課題,由于信息技術(shù)具有高度創(chuàng)新性、增值性、帶動(dòng)性,滲透性,用信息技術(shù)對油田企業(yè)管理創(chuàng)新升級是企業(yè)改革的必然選擇。可喜的是,許多油田在廣闊油區(qū)已開通局域互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),通過DDN專線連通國際互聯(lián)網(wǎng),為企業(yè)信息化管理提供了保障,隨著中石化總公司財(cái)務(wù)共享模式的推廣,企業(yè)信息化技術(shù)將如春風(fēng)一般,為油田企業(yè)經(jīng)營管理帶來勃勃生機(jī)。(作者單位為中國石化財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心濮陽區(qū)域服務(wù)部)