試論以人為本的護理技術(shù)改革

張曉云

[摘要]隨著我國護理行業(yè)的不斷發(fā)展，以人為本的思想理念成為了目前護理人員們重要思想，深刻理解以人為本的思想，能夠有助于護理人員主動提升自己的技術(shù)水平和職業(yè)能力。本文就針對以人為本的護理技術(shù)改革進(jìn)行分析。旨在通過本文章的研究，為提高我國護理人員的整體技術(shù)水平打下堅實的理論基礎(chǔ)。

[關(guān)鍵詞]以人為本；護理；護理技術(shù)

以人為本的護理精神主要體現(xiàn)在臨床實踐中護理人員充滿人文精神和人文關(guān)懷，能夠主動的尊重病人，處處為病患著想，并以最優(yōu)異的服務(wù)技術(shù)，來滿足病患的需求讓病患獲得滿意。

1以人為本的護理技術(shù)

隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的不斷發(fā)展和轉(zhuǎn)變，人性化護理服務(wù)成為了現(xiàn)階段護理服務(wù)的基本要求。在社會醫(yī)學(xué)模式的發(fā)展下，醫(yī)療工作不僅僅局限于向病患提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，更是要給予病患們心理上的治療和安慰，讓病患能夠良好的與他人相處。人文關(guān)懷、人文精神是目前護理人員的必備素養(yǎng)和技能，在進(jìn)行人文關(guān)懷的時候，一定要注重落實到實處去，作為這一理念的主要實施者，護理人員應(yīng)當(dāng)重視人文關(guān)懷技能的培訓(xùn)，從而推動我國的以人文本護理模式的發(fā)展。

對于以人文本的護理技術(shù)而言，上文中筆者談及，其不僅僅是對服務(wù)的優(yōu)化，更是讓病患能夠從心理上得到舒緩。隨著醫(yī)療競爭的不斷加劇，只有建立以人為本的醫(yī)療模式才能夠留住病患，擴大市場，使得醫(yī)院在日益激烈的競爭中保持良好的發(fā)展水平。護理人員連接病患和醫(yī)院的重要紐帶，只有保障護理人員的身心健康，才能夠保障其更好的為患者進(jìn)行服務(wù)，因此以人為本的護理技術(shù)提高，與調(diào)動護理人員工作積極性、提高護理人員身心健康有著十分密切的聯(lián)系。

2提高以人為本的護理技術(shù)的措施

首先要建立規(guī)范化的工作制度，對于以人為本技術(shù)提升而言，規(guī)范化的工作制度是其基本和先決條件，規(guī)范的工作制度是建立在公平、科學(xué)、高效的基礎(chǔ)上，當(dāng)我們做到公平、科學(xué)、高效的時候，就能夠保障護理技術(shù)能夠有所提升，使得以人文本的理念能夠得到更好的落實和執(zhí)行。

其次給予護理人員再學(xué)習(xí)的機會。以人為本的護理服務(wù)是道德與知識的相互融合和相互滲透。具備較好的知識，能夠體現(xiàn)出道德的高尚。對于護理人員而言，只有不斷的進(jìn)行學(xué)習(xí)，才能夠使得其掌握最新的知識和技術(shù)，在不斷創(chuàng)新下，為病患們提供以人為本的高質(zhì)量服務(wù)。因此醫(yī)院要做好護理人員的再學(xué)習(xí)和在培訓(xùn)工作，及時的為護理人員提供國內(nèi)外護理的新技術(shù)和新思想，推動護理人員不斷的學(xué)習(xí)和提高。

第三，要建立起良好的護理團隊文化和團隊精神。對于護理工作的管理者而言，要充分技法下屬們的工作激情，可以通過組織護理人員參與活動來培養(yǎng)起護理人員之間的團結(jié)協(xié)作的精神，增強護理隊伍的集體凝聚力。使得護理團隊能夠具有更高的戰(zhàn)斗力和生命力。進(jìn)行護理團隊文化和團隊精神的建立，應(yīng)當(dāng)從科技文化、精神文化、質(zhì)量文化、形象文化上入手，讓護理人員始終處在良好的文化氛圍之中，只有這樣才能夠保障護理人員間的互相協(xié)作和密切配合能夠取得更好的提升。

建立護理管理者和下屬間的合作伙伴關(guān)系：在人本理念指導(dǎo)下，管理者不再把下屬作為管理對象，而是合作伙伴。護理管理者應(yīng)該創(chuàng)造一種管理境界和氛圍，讓下屬愿意完成本職工作，并及時得到認(rèn)同與反饋，為護士進(jìn)一步發(fā)展確立明確的方向。要做到真正落實以人為本的管理，必須遵守兩個中心，即“以病人為中心”和“以護士為中心”。而對護士實行人文關(guān)懷就是要尊重護士，愛護護士，關(guān)心護士，塑造護士積極向上的精神面貌，確保個人潛力能最大限度地發(fā)揮。

第四，在以人為本的理念指導(dǎo)下，護理隊伍管理人員要樹立正確的思想觀念，要將下屬作為朋友、伙伴，而不是管理對象。通過營造起平等的工作環(huán)境，讓護理人員們的思想得到調(diào)整，從而使得其能夠自覺的擺正其與病患之間的關(guān)系，在得到認(rèn)同和反饋上，能夠使得護士以更好的心態(tài)來應(yīng)對工作，從而在醫(yī)院中形成兩個重要中心，那就是“護理人員和醫(yī)療人員以病患為中心”，“管理人員以護理人員和醫(yī)療人員為中心”。當(dāng)護理人員感受到人文關(guān)懷的時候，其就能夠自覺的將這種人文關(guān)懷進(jìn)行傳遞，并使得其個人的潛力能夠得到大幅度的提升。

第五，適當(dāng)?shù)倪\用激勵機制，來提高護理人員的參與積極性和參與主動性。激勵就是將需求與發(fā)展進(jìn)行結(jié)合，能夠?qū)崿F(xiàn)對預(yù)期目標(biāo)和預(yù)期結(jié)果的推動。對于醫(yī)院的醫(yī)護管理者而言，要想讓護理人員保持良好的工作積極性和運用以人為本的護理觀念與技術(shù)來服務(wù)病患，就需要采用科學(xué)的方法來刺激和激勵護理人員，從了解護理人員的需求開始，通過感情、競爭、典型、機會、利益這幾個激勵方案去建立健全護理人員的以人為本的護理技術(shù)。對于一些富有創(chuàng)造力的護理人員而言，其自尊需求比較強烈，尤其是自我實現(xiàn)的需求更為強烈。因此對于護理人員而言，需要尊重其自我實現(xiàn)的理念，通過不斷的成長和進(jìn)步來滿足護理人員的需求，從而推動其發(fā)展。

3總結(jié)

總而言之，隨著現(xiàn)代醫(yī)療市場的競爭不斷的激烈，我們需要落實以病患為中心的以人為本護理服務(wù)來實現(xiàn)對醫(yī)院競爭能力的提升，當(dāng)然我們也不能忽視以護理人員為中心的激勵理念。在提高以人為本的護理技術(shù)的同時，我們要從管理者的角度入手進(jìn)行調(diào)整，通過為護理人員創(chuàng)造良好的人文環(huán)境、滿足護理人員的基本需求、激烈護理人員參與工作等方面，實現(xiàn)對護理人員的創(chuàng)造性、潛能等方面挖掘和提高，從而使得我國的以人為本護理技術(shù)能夠更上一層樓，讓我國的醫(yī)患關(guān)系能夠得到改善。