散戶(hù)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)制約因素調(diào)查分析

□ 文 鐘佳桂 劉曉航

散戶(hù)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)制約因素調(diào)查分析

□ 文 鐘佳桂 劉曉航

新世紀(jì)以來(lái)，我國(guó)電子商務(wù)快速發(fā)展，深刻改變了經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的多個(gè)層面。這其中，農(nóng)村電子商務(wù)的提出時(shí)間較短，目前我國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)整體還處在探索階段。我國(guó)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)則因小農(nóng)生產(chǎn)、家庭聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制等傳統(tǒng)習(xí)慣、制度安排原因，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)分散，單戶(hù)種植規(guī)模較小?；趪?guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀，結(jié)合當(dāng)前農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)，我們調(diào)查分析了影響散戶(hù)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)銷(xiāo)售的制約因素。

散戶(hù)多用于指代股市投資者，指的是相對(duì)于大戶(hù)的小額投資者。本文的散戶(hù)則是針對(duì)于我國(guó)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)分散經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)實(shí)，在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)“從種到銷(xiāo)”的整個(gè)過(guò)程中由家庭而非其他組織（如農(nóng)村專(zhuān)業(yè)合作社、農(nóng)業(yè)公司、村集體或其他組織形式）負(fù)主要責(zé)任的農(nóng)戶(hù)。散戶(hù)相當(dāng)于工商領(lǐng)域的個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)，單獨(dú)核算，獨(dú)享收益，同時(shí)自行承擔(dān)生產(chǎn)活動(dòng)的各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)。

1.問(wèn)卷設(shè)計(jì)與發(fā)放

為了全面反映制約散戶(hù)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的制約因素，我們?cè)O(shè)計(jì)了《散戶(hù)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)制約因素調(diào)查》問(wèn)卷。問(wèn)卷完成后，采用專(zhuān)家評(píng)價(jià)法，邀請(qǐng)科研院所的業(yè)內(nèi)專(zhuān)家共10名，對(duì)問(wèn)卷效度進(jìn)行了評(píng)價(jià)。專(zhuān)家意見(jiàn)表明問(wèn)卷具有較好的效度。

問(wèn)卷調(diào)查對(duì)象包括散戶(hù)、普通消費(fèi)者和政府人員（包括專(zhuān)家）。在參考有關(guān)研究的基礎(chǔ)上，問(wèn)卷先小范圍試測(cè)，測(cè)試對(duì)象包括普通農(nóng)戶(hù)（散戶(hù)）20名、普通消費(fèi)者20名、政府從業(yè)人員及專(zhuān)家5名。通過(guò)測(cè)試，修正了問(wèn)卷中有歧義或者表達(dá)不清楚的選項(xiàng)，形成了正式問(wèn)卷。正式問(wèn)卷于2016年8月20日-8月30日在A縣發(fā)放，累計(jì)發(fā)放問(wèn)卷440份。問(wèn)卷整體信度系數(shù)為0.833。問(wèn)卷發(fā)放、回收及有效問(wèn)卷情況如表1。

2.散戶(hù)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)制約因素調(diào)查結(jié)果

2.1 基于散戶(hù)的調(diào)查結(jié)果

表2給出了普通農(nóng)戶(hù)關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)制約因素的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查結(jié)果表明，“農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量”、“消費(fèi)者消費(fèi)意愿”、“物流的及時(shí)性”、“物流的成本”、“物流的可達(dá)性”、“農(nóng)村電商人才培訓(xùn)”等因子獲得了很高的認(rèn)可。

2.2 基于專(zhuān)家學(xué)者與業(yè)內(nèi)人士的調(diào)查結(jié)果

表3給出了基于專(zhuān)家學(xué)者和業(yè)內(nèi)人士視角的散戶(hù)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)制約因素調(diào)查結(jié)果。受訪(fǎng)專(zhuān)家及業(yè)內(nèi)人士高度認(rèn)同“產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)保障”、“農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境”、“消費(fèi)者消費(fèi)意愿”、“物流的及時(shí)性”、“物流的成本”、“物流的可達(dá)性”、“政策支持力度”、“農(nóng)村電商人才培訓(xùn)”等因子對(duì)散戶(hù)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的影響。

2.3 基于消費(fèi)者意愿的調(diào)查結(jié)果

表4給出了基于消費(fèi)者視角的散戶(hù)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)制約因素調(diào)查結(jié)果。從表中來(lái)看，缺乏可靠的電子商務(wù)平臺(tái)、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)保障、物流不及時(shí)、物流成本過(guò)高、物流可達(dá)性低等是制約消費(fèi)者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)散戶(hù)農(nóng)產(chǎn)品的主要因素。

3 散戶(hù)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)制約因素的權(quán)重分析

在調(diào)查基礎(chǔ)上，我們使用層次分析法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了進(jìn)一步的處理分析。結(jié)果表明：產(chǎn)品因素的權(quán)重最大，為0.293。這說(shuō)明產(chǎn)品因素是制約散戶(hù)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的主要因素。環(huán)境因素和物流因素權(quán)重分別為0.198、0.193，排在第二位和第三位。政策因素的權(quán)重為0.173，排名第四位。電商平臺(tái)和操作因素權(quán)重分別為0.079和0.064。在層次分析法中，權(quán)重小于0.1，一般認(rèn)為在整個(gè)影響因素中的作用并不大。

進(jìn)一步對(duì)各個(gè)準(zhǔn)則層下的要素層（具體因子）重復(fù)操作，得出各個(gè)要素層的特征向量矩陣如下：

W產(chǎn)品因素=（0.554,0.176,0.236,0.074）T

W操作因素=（0.392,0.313,0.295）T

W環(huán)境因素=（0.450,0.318,0.232）T

W物流因素=（0.473,0.429,0.098）T

W電商平臺(tái)=（0.416,0.042,0.153,0.389）T

W政策因素=（0.547,0.453）T

各要素層的數(shù)據(jù)均通過(guò)了一致性檢驗(yàn)。根據(jù)準(zhǔn)則層和要素層的分析結(jié)果，最后得出如表5的制約因素層次總排序結(jié)果。

4. 制約因素結(jié)果分析

4.1 產(chǎn)品因素

調(diào)查和數(shù)據(jù)分析表明產(chǎn)品因素對(duì)散戶(hù)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的制約極為突出。權(quán)重分析結(jié)果表明產(chǎn)品因素占的權(quán)重最大，達(dá)到了0.293。從產(chǎn)品因素來(lái)看，農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)品質(zhì)量保障對(duì)電子商務(wù)的影響又最大，綜合權(quán)重為0.151，在所有因子中排第一位。農(nóng)產(chǎn)品是很特殊的一類(lèi)商品，直接為人食用。因此農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量是消費(fèi)者最為關(guān)切的問(wèn)題。這也說(shuō)明在散戶(hù)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)中，保障好質(zhì)量具有至關(guān)重要的意義。

4.2 政策因素

我國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)在很大程度上依賴(lài)于政府的推動(dòng)。因此，政策因素在散戶(hù)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)中具有重要的意義。權(quán)重分析結(jié)果表明政策因素的綜合權(quán)重達(dá)到了0.173。從政策因素來(lái)看，政府對(duì)農(nóng)村電商的支持力度的綜合權(quán)重占比達(dá)到了0.095，排名第二位。這充分說(shuō)明了政府支持對(duì)于散戶(hù)開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的積極作用。同時(shí)，由于農(nóng)村電子商務(wù)人才缺乏，也需要政府加強(qiáng)電子商務(wù)人才建設(shè)，讓更多的農(nóng)戶(hù)掌握電子商務(wù)知識(shí)，以提高他們的電子商務(wù)能力。

表1 問(wèn)卷發(fā)放、回收及有效問(wèn)卷情況

表2 基于散戶(hù)視角的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)制約因素調(diào)查結(jié)果

表3 基于專(zhuān)家學(xué)者及業(yè)內(nèi)人士視角的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)制約因素調(diào)查結(jié)果

表4 基于消費(fèi)者視角的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)制約因素調(diào)查結(jié)果

表5 散戶(hù)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)制約因素的總排序結(jié)果

4.3 物流因素結(jié)果分析

物流在現(xiàn)代電子商務(wù)中占有重要的位置。物流是電子商務(wù)從“虛擬”走向“現(xiàn)實(shí)”的橋梁。研究結(jié)果證實(shí)了物流因素對(duì)散戶(hù)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的制約。物流因素綜合權(quán)重為0.193，其中物流的及時(shí)性和物流成本的綜合權(quán)重分別為0.091、0.083，排名為第三位和第五位。農(nóng)產(chǎn)品保質(zhì)期較短，需要確保物流的及時(shí)性，因此如何提高物流的及時(shí)性是未來(lái)散戶(hù)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)需要考慮的問(wèn)題。物流需要成本。無(wú)論是散戶(hù)還是消費(fèi)者都不愿意接受過(guò)高的物流成本?？刂莆锪鞒杀疽彩切枰紤]的因素。

4.4 環(huán)境因素結(jié)果分析

環(huán)境因素綜合權(quán)重為0.198表明環(huán)境因素對(duì)散戶(hù)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)有明顯的影響。其中農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的影響最為明顯，綜合權(quán)重達(dá)到0.089，排名第四位。由于我國(guó)城鄉(xiāng)二元經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施落后。電子商務(wù)需要互聯(lián)網(wǎng)作為物質(zhì)基礎(chǔ)。因此，需要強(qiáng)化農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)?！?/p>

中國(guó)人民大學(xué)信息學(xué)院）