知識(shí)焦慮：社會(huì)演化和“心理稅”

說不清楚移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上黑壓壓的人群是怎么一夜之間產(chǎn)生“知識(shí)焦慮”的。但他們正在各路知識(shí)網(wǎng)紅的帶領(lǐng)下，邁著整齊的步伐，走向一片霧氣籠罩的應(yīng)許之地。

龐大的“知識(shí)付費(fèi)”隊(duì)伍是怎么冒出社會(huì)表層的？而他們對(duì)知識(shí)的焦慮，又是怎么產(chǎn)生的呢？我對(duì)此產(chǎn)生了困惑。

不管怎么樣，無數(shù)人對(duì)知識(shí)的焦慮，已經(jīng)被做成了一個(gè)市場(chǎng)，被認(rèn)為是一個(gè)“大風(fēng)口”。2016年，它開始發(fā)端；2017年，它的市場(chǎng)規(guī)模據(jù)評(píng)估是700億。2018年，它還會(huì)繼續(xù)裂變?！澳撑帧钡哪蔷洹拔依斫饽愕闹R(shí)焦慮”的話語(yǔ)，現(xiàn)在看來既像是開啟一個(gè)市場(chǎng)的宣言，又像是一個(gè)龐大群體的福音。

這在中國(guó)社會(huì)的演化軌跡中，好像隱約喻示著一些什么。既然我們都不喜歡只是浮在社會(huì)表象看問題，而是想深入社會(huì)結(jié)構(gòu)深處去看一看，那就嘗試一下。

泛心理市場(chǎng)

不知道為什么，看著有知識(shí)焦慮，并且用“知識(shí)付費(fèi)”來解決自己焦慮的那些人，我總是容易想起其他的群體，比如靈修的粉絲、雞湯的粉絲、雞血的信徒、愛狗者、文藝小青年。他們?cè)谶@個(gè)社會(huì)中，都擁有某些獨(dú)特的心靈氣質(zhì)。

他們有相似之處嗎？

有的。

我回憶了一下一位金主。他是我忠實(shí)度可疑的朋友，在北京開有兩家公司?？梢哉f，他屬于這個(gè)社會(huì)精明，占有欲強(qiáng)，也最勢(shì)利的那撥人之一，配得上錢理群教授所說的精致利己主義者的榮譽(yù)。在和他非常有限的接觸里，我所觀察到的就是一個(gè)關(guān)鍵詞：焦慮。

他當(dāng)然不是階層上的、知識(shí)上的焦慮，而是失去了確定性。他的利益，他所處的社會(huì)位置，都跟一個(gè)龐大而抽象的政治-社會(huì)-經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)有關(guān)，可是，他并不清楚，在心智上也無從把控這個(gè)結(jié)構(gòu)的變化。

所以很奇怪，明明是一個(gè)精明勢(shì)利的人，瘋狂追逐著世俗的利益，入世極深，但從他的嘴里，吐出的卻往往是“放下”、“執(zhí)念”這樣的出世語(yǔ)言，以致于我都不太適應(yīng)。

我不太適應(yīng)的原因是：很假。

那個(gè)時(shí)候我明白了，他所信仰的只是他的一個(gè)心理治療師，而且治療的只是他的假自我。他只是幻想著從這里得到了安慰、力量、神啟、休息，然后，又投入到為利益而戰(zhàn)的戰(zhàn)斗中，從而不讓自己在心理上垮掉，且還相當(dāng)有層次。

還是畫一畫他信仰的心理行軍路線圖吧：

政治社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的不確定性→他無法把控→有失去自己所擁有的一切的焦慮→這種焦慮，構(gòu)成了一個(gè)泛心理市場(chǎng)→作為供應(yīng)商的假仁波切們出現(xiàn)，開拓這個(gè)市場(chǎng)→他的需求被撩撥，變成金主群體。

從路線圖可以看到，在這個(gè)泛心理市場(chǎng)中，假仁波切們扮演的是替政治社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)收拾心理后果的角色。當(dāng)然啦，也正是因?yàn)檎紊鐣?huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)導(dǎo)致了人的某些心理后果，他們才有了市場(chǎng)。如果人的心靈沒有被某些東西所壓抑，所殺傷，而是自然地生長(zhǎng)，需要什么心理治療師，需要什么導(dǎo)師呢？

回溯一下，我的這位朋友，是因?yàn)樾睦韺用嬗辛私箲]，而又處于特定的政治社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)內(nèi)，并且需要找到符合階層身份的標(biāo)簽，才成了需求方。沒有這三個(gè)社會(huì)和心理背景，他就只是一個(gè)商人，而不會(huì)變成粉絲。

我們問一下，如果他不變成粉絲之類的人，行不行？

答案可能很殘酷，不行。

如果他不找一個(gè)有層次的人來?yè)嵛孔约旱摹靶撵`”，結(jié)果是心理崩潰。他將玩不下去，利益市場(chǎng)上也會(huì)少他這樣一個(gè)玩家。整個(gè)社會(huì)的運(yùn)作，顯然不會(huì)這樣設(shè)計(jì)，也許在社會(huì)位置上可以淘汰多數(shù)人，但在心理上淘汰掉的只能是少數(shù)人。

所以，他需要找一副心理上的藥方。

如果他找的是石勇老師這樣的人行不行？行，非常行。但前提是，他得對(duì)自己內(nèi)心誠(chéng)實(shí)，他要的必須是真自我的生長(zhǎng)，而不只是假自我得到撫慰。問題是這樣一來，他就會(huì)有一種恐懼，他會(huì)產(chǎn)生一種心理保護(hù)，非理性地理解為不能用假自我玩了，可是，他在世俗上對(duì)利益的追逐，在很大程度上恰恰是以假自我為武器的。

所以，他需要的只是假自我得到休息，得到撫慰，得到虛無縹緲的神秘力量，而不可能真正去面對(duì)內(nèi)心最真實(shí)的自我。

我想說，這正是泛心理市場(chǎng)的根本特征：給假自我撫慰，給假自我感覺，給假自我層次，給假自我希望，給假自我神秘的力量。

“知識(shí)付費(fèi)”在中國(guó)社會(huì)非常龐大的泛心理市場(chǎng)中只是其中的一個(gè)領(lǐng)域。有“知識(shí)焦慮”的那些患者，需要的主要是一種感覺，其次，是希望，是層次。

知識(shí)焦慮患者

“知識(shí)焦慮”患者都是哪些人呢？其實(shí)這都不需要去調(diào)查了。盡管出于職業(yè)本能，我還是去調(diào)查了一下。

我以學(xué)“心理學(xué)”的群體為例進(jìn)行一下群體分析。

社會(huì)底層群體基本不學(xué)“心理學(xué)”，所以可以忽略。

中產(chǎn)的下層，男的大多喜歡的是這個(gè)口味那個(gè)認(rèn)知的心理學(xué)，“科學(xué)”的、“實(shí)驗(yàn)”的，多巴胺的，左腦右腦的心理學(xué)。女的大多喜歡雞湯系、治愈系、“小確幸”的心理學(xué)。

從原理上來說很好理解。這些人多是學(xué)生或剛出校門不久的中產(chǎn)后備軍。他們社會(huì)價(jià)值排序并不高，最迫切的就是需要好像很“科學(xué)”的“知識(shí)”來給自己一個(gè)社會(huì)價(jià)值排序上的感覺，一種未來的希望。女的有迷茫，有小挫折小情懷，需要一種好像既可以撫慰心靈又能樹立自己社會(huì)價(jià)值排序的感覺。

中產(chǎn)的中層呢？他們無論是在年齡，還是在社會(huì)位置上，已經(jīng)過了用知識(shí)來找社會(huì)價(jià)值排序感覺的階段了，還在這樣玩未免掉價(jià)。他們?cè)谏鐣?huì)中的視野也有所擴(kuò)大，無論是穩(wěn)固自己的社會(huì)位置，還是繼續(xù)攀升，都既需要一種情懷，又需要一個(gè)延伸到諸領(lǐng)域的認(rèn)知，這樣才有超越性。于是，很有審美意境的文青心理學(xué)成為他們的選擇。另外，贈(zèng)送若干文青政治學(xué)、文青歷史學(xué)、文青社會(huì)學(xué)。

但是，中產(chǎn)中層和中產(chǎn)下層一樣，要找的仍然是“知識(shí)”。他們只是追求的感覺不一樣而已。

中產(chǎn)上層呢？基本都是人生贏家了，他們知道知識(shí)小青年們熱衷的那些“知識(shí)”純屬扯淡，文青類的東西也只是一些自我幻想。去粉這些烙下了中下階層烙印的東西只能拉低他們的階層位置。他們需要的是一種可以接近智慧的神秘的東西，具有出世的色彩。這正是我面前所講的那位朋友和他的同道們的選擇。所以，中產(chǎn)上層，還包括上層社會(huì)的一些下層，要奔也是奔著神秘主義的很多東西而去。這些神秘主義的東西可以是傳統(tǒng)的“智慧”，也可以從印度而來，也可以產(chǎn)自西藏，帶著雪山的氣質(zhì)。

社會(huì)的頂層精英呢？他們的需求，已經(jīng)是“智慧”+“學(xué)術(shù)”這兩個(gè)關(guān)鍵詞了?！靶睦韺W(xué)”已擴(kuò)展到哲學(xué)、歷史學(xué)、政治學(xué)、宗教、社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)諸層面。

他們面對(duì)這個(gè)社會(huì)，思考已經(jīng)帶有系統(tǒng)性，明白政治社會(huì)經(jīng)濟(jì)歷史乃是一體，人心擴(kuò)展到了這些領(lǐng)域中，并形成各種機(jī)制和規(guī)律。所以，他們要尋找的，已不僅僅是智慧，還有對(duì)機(jī)制和規(guī)律的認(rèn)識(shí)，得沾點(diǎn)學(xué)術(shù)的邊。從“心理學(xué)”的意義上，似乎回到了哲學(xué)包含一切的情境。

從這里可以看出，患有“知識(shí)焦慮”的人，關(guān)鍵詞是“知識(shí)”，而且好像是有用和可以找到感覺、希望的知識(shí)，它對(duì)應(yīng)的人群，大部分只可能是中產(chǎn)下層，是學(xué)生和剛從大學(xué)畢業(yè)不久的人。少部分是中產(chǎn)中層。其他群體幾乎可以忽略。

也只有這些人才會(huì)產(chǎn)生知識(shí)焦慮并愿意為知識(shí)“付費(fèi)”。

首先，他們基本都沒有一個(gè)雄厚的家庭背景可以依靠，在階層攀升中，能依靠的就是自己，具體地說，是自己的內(nèi)在實(shí)力，而這個(gè)內(nèi)在實(shí)力，又因?yàn)樽约旱慕?jīng)歷和社會(huì)觀念的灌輸，被認(rèn)定為“知識(shí)”。

其次，他們基本都讀過大學(xué)，有關(guān)于“知識(shí)改變命運(yùn)”的認(rèn)知模式和生活經(jīng)驗(yàn)。

這兩點(diǎn)，很容易就讓他們?cè)谛睦砩贤瞥觯何译A層不夠，是因?yàn)橹R(shí)不夠，努力不夠。

？知識(shí)付費(fèi)的路徑

我想我們可以說破了：所謂的“知識(shí)焦慮”，本質(zhì)上不是一個(gè)知識(shí)的問題，而是一個(gè)心理的問題。

“知識(shí)付費(fèi)”的各種大咖，其實(shí)跟雞湯大師一樣，只是一個(gè)切入了某種心靈需求的心理治療師（當(dāng)然不是解決問題而是用看似可以解決問題的姿態(tài)去制造、強(qiáng)化問題的心理治療師）。他們提供的其實(shí)是好像可以緩解焦慮的心理服務(wù)，“知識(shí)”只是服務(wù)的內(nèi)容，只是那一片片藥而已。

而知識(shí)焦慮的源頭是什么呢？是階層焦慮。知識(shí)焦慮癥患者只是想用知識(shí)去解決這個(gè)焦慮罷了。

所以，“知識(shí)付費(fèi)”的路徑很簡(jiǎn)單。

第一個(gè)是這樣的路徑：

解釋一下，一個(gè)人有階層上的焦慮，會(huì)認(rèn)為是自己在知識(shí)和努力上不足以進(jìn)行階層攀升，于是轉(zhuǎn)化為關(guān)于知識(shí)和努力的焦慮；當(dāng)自己通過付費(fèi)去學(xué)了“知識(shí)”，好像得到了什么知識(shí)，也體驗(yàn)到了自己的“努力”后，焦慮就緩解了；而不努力去學(xué)知識(shí)，本身就產(chǎn)生了焦慮……

最終，他體驗(yàn)到的只是“不努力學(xué)知識(shí)”的焦慮。只要緩解了這個(gè)焦慮似乎就OK了。但階層……不好意思，已經(jīng)忘了。

我相信“知識(shí)付費(fèi)”的大咖們，作為精明的生意人，對(duì)這一點(diǎn)是看得很準(zhǔn)的。他們明白他們的客戶要的只是得到知識(shí)和好像很努力的感覺。既然只是要得到感覺，那就只能提供感覺。

所以第二個(gè)路徑是：

解釋一下。要讓一個(gè)人找到感覺，你就不能讓他思考，因?yàn)樗緛砭团懦馑伎肌Ｖ皇怯脕砭徑饨箲]的東西，必須是很容易在頭腦和心理上“掌握”的東西。所以，無論提供“知識(shí)付費(fèi)”這一心理服務(wù)的大咖的知識(shí)厲害不厲害，他都必須把可以訓(xùn)練一個(gè)人的思維、一個(gè)人的邏輯、一個(gè)人的認(rèn)知的東西全部剔除掉，只留下描述性的簡(jiǎn)單表達(dá)（如果比較好玩那就更好）。當(dāng)然，他也必須保留一些高層次的術(shù)語(yǔ)來給自己造魅，比如“迭代”、“安全區(qū)”、“舒適區(qū)”、“知識(shí)晶體”。

就像神秘主義大師們嘴巴里必須配置有“能量”、“內(nèi)在”、“生命喜悅”這些詞語(yǔ)一樣，一個(gè)不會(huì)念幾句“迭代”、“精進(jìn)”、“舒適區(qū)”的知識(shí)大咖，其實(shí)是不合格的。

認(rèn)知體系

稍有智識(shí)的人大概都明白，按這種路徑去學(xué)知識(shí)，并沒什么用。所謂，“學(xué)了無數(shù)知識(shí)，自己還是那個(gè)樣”。所以，“某胖”遭到了很多人的質(zhì)疑，甚至被指控為“忽悠”。但我們很明白，以知識(shí)市場(chǎng)的方式去解決心理上的問題，邏輯上好像不通。

我們可以回憶一下，在占人口多數(shù)的人中，很流行的一些學(xué)知識(shí)的方式。

第一種：青年問禪師。

它的標(biāo)準(zhǔn)格式：

青年：xxxx

禪師：xxxx

反正是青年問了什么，然后禪師不說話，指了指什么，青年就“頓悟”了。

這種套路，叫哲理雞湯。

第二種有兩個(gè)版本。

A版本是某某大師做了一個(gè)什么什么實(shí)驗(yàn)，通過觀察一群人如何如何表現(xiàn)，得出了怎樣怎樣的效應(yīng)和原理。

這些原理有：原來人是畏懼權(quán)威的！原來人是從眾的！原來人“第一印象”會(huì)影響人以后的行為的！它把一些常識(shí)，以及歷史上有很多思想家論述過，也真實(shí)發(fā)生過的事件所得出來的知識(shí)，都以“科學(xué)”、“實(shí)驗(yàn)”的方式來重新玩一遍。最典型的大概是“米爾格拉姆實(shí)驗(yàn)”了。

B版本是一堆時(shí)尚的名詞，比如我們前面講過的“躍遷”、“舒適區(qū)”，還有“高價(jià)值點(diǎn)”、“萃取知識(shí)晶體”、“認(rèn)知的樹狀結(jié)構(gòu)”……

這第二種套路，叫裝專業(yè)。

第三種更有意思。就是你做了什么什么，然后有某某學(xué)家通過實(shí)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)是因?yàn)槟愦竽X里的激素、神經(jīng)元、電化學(xué)有了某某反應(yīng)。比如，多巴胺分泌了，你才有愛情呀。

這種套路，披上了科學(xué)的外衣。

第四種套路，有一個(gè)什么什么故事，誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)干嘛干嘛了，他如何如何。于是，道理是A不是B。

這種套路，叫故事雞湯。

這四種套路，除了第一種之外，現(xiàn)在非常流行。知識(shí)焦慮患者，受到第二、第三、第四種套路的影響尤其巨大。

不過，當(dāng)知識(shí)大咖們提供給知識(shí)焦慮患者們服務(wù)時(shí)，更加簡(jiǎn)化，創(chuàng)新了一種形式：列出一堆“干貨”。似乎，這些沒有思維、邏輯、推理作為內(nèi)在構(gòu)成的“干貨”，可以灌入知識(shí)焦慮患者的大腦中，并被他們所占有，成為他們的東西。

但這當(dāng)然是一個(gè)幻覺。

很多人都吃過快餐?？觳彤?dāng)然確實(shí)提供了“吃飽”的感覺，但恐怕并沒什么營(yíng)養(yǎng)，而且餓得快。

要解決知識(shí)焦慮的“知識(shí)付費(fèi)”，快餐的層次都沒達(dá)到。

所有的那些干貨，其實(shí)都是一堆碎片。利用這些碎片去認(rèn)知面前隨時(shí)都在變幻的世界都難，更別說，沒有轉(zhuǎn)化為能力的知識(shí)，終究是沒用的，更多用來顯示一個(gè)人“有才”，“知道的還真多啊”。

學(xué)知識(shí)，首先是對(duì)智商的一種提升。智商是一種頭腦上的實(shí)力，具體可以分為記憶能力、理解能力、想象能力、判斷能力、對(duì)信息的處理能力、分析能力、預(yù)測(cè)能力、洞察能力、把控能力等。

可以看出，“知識(shí)付費(fèi)”對(duì)于智商的提升，也就是在記憶能力這個(gè)層面而已。但從記憶能力到對(duì)信息的處理能力，基本上是人就會(huì)，厲害的能力是從分析能力到把控能力這些層面。

我給智商列出的一個(gè)公式是：智商=智力×知識(shí)×思維×邏輯×心理人格的影響×經(jīng)驗(yàn)值。

智力是先天因素，沒辦法。經(jīng)驗(yàn)值跟經(jīng)歷和年齡有關(guān)。但知識(shí)、思維、邏輯、心理人格的影響，在同等條件下是最具決定性的?？墒?，“干貨”式的那種知識(shí)，壓根就抽掉了它的豐富背景和內(nèi)在推理，沒有任何情境性，更沒有任何延展性。學(xué)到這樣的知識(shí)，也就是一個(gè)個(gè)沒有意義的碎片，它的歸宿就是被迅速遺忘。

碎片化，沒有任何思維和邏輯支撐的知識(shí)，在頭腦和心理上，其實(shí)都處在無序狀態(tài)。而無序化，恰恰就是在我們的頭腦和心理上造成焦慮的根源。

建構(gòu)一種認(rèn)知體系，和對(duì)世界的分析框架，勝過學(xué)無數(shù)沒用的知識(shí)。