現(xiàn)代商業(yè)中品牌管理的意義與途徑

李楠

摘 要：當(dāng)今時(shí)代是經(jīng)濟(jì)全球化的時(shí)代，通過觀察國際市場的競爭情況，到處可以看到品牌的存在。很顯然，現(xiàn)代的經(jīng)濟(jì)是品牌經(jīng)濟(jì)，人們不再像過去一樣追逐產(chǎn)品，而是將更多的關(guān)注點(diǎn)放在了品牌上。所以，現(xiàn)在的品牌已經(jīng)成為商業(yè)界長遠(yuǎn)發(fā)展的重要因素，在商業(yè)資源中占有非常大的比例。因此，不斷增強(qiáng)品牌意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)品牌的管理已經(jīng)成為我國現(xiàn)代商業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。本文會(huì)重點(diǎn)圍繞現(xiàn)代商業(yè)中品牌管理的意義和途徑展開具體的闡述！

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代商業(yè)；品牌管理；意義；途徑

一、現(xiàn)代商業(yè)中品牌管理的重要意義

1.品牌是現(xiàn)代商業(yè)生存和發(fā)展的靈魂因素

越來越多的人意識(shí)到產(chǎn)品本身是不會(huì)創(chuàng)造出生命力的，如果該商業(yè)只有運(yùn)作過程中所需要的產(chǎn)品，完全看不到和品牌相關(guān)的內(nèi)容，那么這個(gè)商業(yè)的發(fā)展生命力必然會(huì)受到各種各樣的影響，甚至是直接無法有效延續(xù)下去。假如在商業(yè)運(yùn)作的過程中發(fā)生了我們不可預(yù)見的因素，比如是發(fā)生了火災(zāi)肯定會(huì)有許多工廠和設(shè)備被燒毀，但是無論發(fā)生怎樣的意外，公司的品牌價(jià)值還是能穩(wěn)固存在的。通過分析我們能夠更加深刻的明白：商業(yè)想要得以生存和全面發(fā)展下去，品牌才是其最為重要的因素之一，如果這一因素運(yùn)用的好，企業(yè)的價(jià)值也能得以有效延續(xù)，并且品牌是不會(huì)受到社會(huì)和時(shí)代推移影響就被埋沒掉的。所以，為了更好地促進(jìn)商業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，構(gòu)筑自身發(fā)展的靈魂，必須對(duì)品牌提起足夠的重視，只有這樣，我國的企業(yè)和商業(yè)才能從現(xiàn)在的“世界工廠”轉(zhuǎn)變?yōu)槭澜缂?jí)公司，自身的名氣會(huì)有很大程度上的延伸，利益自然也會(huì)比之前更長遠(yuǎn)。

2.品牌是保障商業(yè)競爭力增強(qiáng)的基礎(chǔ)條件

事業(yè)產(chǎn)品參與市場競爭是會(huì)劃分為具體的層次的，具體來講，主要會(huì)被分為價(jià)格競爭、質(zhì)量競爭以及品牌競爭三個(gè)層次。并且隨著時(shí)代的全面發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，現(xiàn)在的競爭和之前的競爭之間已經(jīng)有了非常大的變化，現(xiàn)在的競爭主要展現(xiàn)為品牌和品牌之間的競爭。品牌一詞的背后所帶來的是高附加值、高利潤以及良好的市場占有率。品牌是消費(fèi)者認(rèn)可的另一個(gè)代名詞，表達(dá)出來的是高的質(zhì)量和品位。假如我們的品牌做得好，那么企業(yè)的銷售額肯定也不會(huì)差到哪兒去，作為商業(yè)競爭中的一員，我們能夠在盡可能少的成本花費(fèi)上，保障自己的產(chǎn)品或者是服務(wù)比之前更加地有競爭力。曾有專家通過自身對(duì)市場發(fā)展的研究做出過大膽的設(shè)想：將來各大行業(yè)的營銷之戰(zhàn)必然是品牌之戰(zhàn)，是大家為了獲取品牌的主導(dǎo)性地位所開展的競爭?，F(xiàn)在隨著時(shí)代的發(fā)展和各種思想的影響，現(xiàn)代商業(yè)和投資人已經(jīng)逐步開始具備這樣的意識(shí)，其都在通過各種各樣的方式將品牌視為企業(yè)價(jià)值最大的資產(chǎn)。對(duì)于企業(yè)和其領(lǐng)導(dǎo)人來講，擁有市場將是一件比擁有企業(yè)更讓其興奮的事情，但是我們想要在激烈的商業(yè)競爭中占有自己的市場，一個(gè)非常有效的途徑，同時(shí)也是唯一的一個(gè)途徑是擁有占據(jù)市場主導(dǎo)地位的品牌。所以經(jīng)過大家長時(shí)間的實(shí)踐證明，一個(gè)企業(yè)想要構(gòu)筑自己的市場競爭力還是要努力從品牌和品牌戰(zhàn)略的角度入手，這樣才能更好地抓住關(guān)鍵點(diǎn)所在。

3.品牌的另一個(gè)代名詞是客戶群

若從消費(fèi)者的角度來分析，買到或者是使用有品牌的產(chǎn)品，一方面是認(rèn)為其可以從質(zhì)量上滿足消費(fèi)者自身的需求，另一方面也是非常重要的，是品牌會(huì)讓消費(fèi)者在購買的過程中產(chǎn)生愉悅感和自豪感，進(jìn)而其自身內(nèi)心的巨大滿足感和成就感更容易獲得，在實(shí)際消費(fèi)的過程中，品牌和承諾是掛鉤的，并且有千絲萬縷的關(guān)系。從消費(fèi)者的角度進(jìn)行分析，品牌能夠代表他們購買的產(chǎn)品以及其所享受到的服務(wù)，并且還能知道生產(chǎn)商是誰，更為重要是其所消費(fèi)的產(chǎn)品是和一定的質(zhì)量水準(zhǔn)、品牌信譽(yù)密切聯(lián)系在一起的，并且是始終相聯(lián)的。一個(gè)良好的產(chǎn)品是一定數(shù)量產(chǎn)品以及服務(wù)質(zhì)量的代表，從多個(gè)方面展示著企業(yè)的形象，并且這其中還囊括著顧客、公眾和社會(huì)對(duì)其所作出的各種各樣的評(píng)價(jià)，如果這些方面的內(nèi)容都始終保持良好狀態(tài)，那么其可以幫助我們吸引到更多的客戶群，并且這些客戶群本身是具有穩(wěn)定性和忠誠度高的鮮明特點(diǎn)的。假如我們將分析換為商業(yè)角度，品牌就成為一種和客戶的忠誠度密切相關(guān)的因素，而且從長遠(yuǎn)角度來看，其代表是更為穩(wěn)定的客戶群，同時(shí)也能代表著同一品牌覆蓋之下的持久性以及恒定的利益。

4.品牌作為一種重要的無形資產(chǎn)，自身的價(jià)值是非常明顯的

企業(yè)想要成功的開發(fā)、創(chuàng)建或者是推廣一個(gè)品牌是非常不容易的，其中人力、物力和財(cái)力的投入是肯定避免不了的，并且程度還不會(huì)太低，這些都是產(chǎn)生種種費(fèi)用不可避免的內(nèi)容，進(jìn)而才出現(xiàn)了我們品牌所說的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，這些價(jià)值都是能夠依靠數(shù)字衡量出來的，是能看得到和估量出來的。除此之外，還有一種品牌的無形價(jià)值，具體的產(chǎn)生過程是消費(fèi)者在對(duì)其他的產(chǎn)品做好比較的基礎(chǔ)上，必然會(huì)在消費(fèi)者或者是公眾心中產(chǎn)生一定的名氣和聲望，通過長時(shí)間的積累就會(huì)逐步形成品牌的無形價(jià)值。所以，在實(shí)際工作中我們所講的品牌價(jià)值實(shí)質(zhì)上包括有形價(jià)值和無形價(jià)值兩種，至于哪種價(jià)值所占有的比重更多，主要還是由人民大眾對(duì)這種品牌特征的看法和評(píng)價(jià)組成。簡而言之，在企業(yè)發(fā)展過程中，其最為重要的資產(chǎn)之一就是自身的品牌。因此，構(gòu)建品牌戰(zhàn)略，培育自身品牌對(duì)現(xiàn)代商業(yè)來講有著非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。

二、現(xiàn)代商業(yè)中品牌管理的實(shí)現(xiàn)途徑

1.逐步建立以產(chǎn)品識(shí)別為基礎(chǔ)的品牌意識(shí)

任何一種品牌都是建立在產(chǎn)品的基礎(chǔ)上的，沒有有效的產(chǎn)品識(shí)別作為支撐和基礎(chǔ)的品牌，無論是知名度還是忠誠度都是一種假象。消費(fèi)者的忠誠度是建立在對(duì)產(chǎn)品的功能和價(jià)值熟知基礎(chǔ)上的選擇性行為，我們的產(chǎn)品想要獲得消費(fèi)者最終的選票，是需要讓消費(fèi)者和我們的產(chǎn)品有充分的接觸和溝通的基礎(chǔ)上的。因此，品牌依附產(chǎn)品的特點(diǎn)在一定意義上促使中小企業(yè)和大企業(yè)站在同一個(gè)起跑線上，是中國現(xiàn)實(shí)市場環(huán)境下中小企業(yè)品牌建設(shè)的有效途徑。

2.建立品牌管理的綜合評(píng)價(jià)體系

品牌競爭力的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系是一個(gè)有若干相互聯(lián)系、相互作用的因素組成的統(tǒng)一整體。評(píng)價(jià)品牌競爭力的指標(biāo)是非常多的，我們可以從多個(gè)方面進(jìn)行考慮。如果從這些特點(diǎn)入手開展品牌競爭力評(píng)價(jià)指標(biāo)的構(gòu)建，就可以非常直接，并且全面且清晰的了解某一個(gè)企業(yè)的品牌是否具有強(qiáng)大的品牌競爭力。若從企業(yè)和市場雙重角度作為考慮，品牌管理的第一個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)是一個(gè)品牌的市場影響力，其主要包括以下幾個(gè)方面：品牌的市場占有率、銷售增長率等。第二個(gè)評(píng)價(jià)的指標(biāo)主要指的是品牌的顧客忠誠度，這個(gè)指標(biāo)也包括較多的內(nèi)容，具體有品牌的美譽(yù)度、顧客的滿意度等。這個(gè)指標(biāo)的建立是具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義的，能夠?yàn)槠髽I(yè)未來繼續(xù)保持或者是提升業(yè)績提供了非常大的便利，同時(shí)也是重要的依據(jù)。第三個(gè)指標(biāo)主要是指品牌的發(fā)展?jié)摿?，這個(gè)主要包括品牌技術(shù)的領(lǐng)先度、技術(shù)創(chuàng)新度以及企業(yè)的管理水平等三個(gè)方面的內(nèi)容。

3.樹立起以消費(fèi)者為中心的思想

商業(yè)的一切活動(dòng)都是需要圍繞消費(fèi)者全面展開的，并以非常自覺的方式滿足消費(fèi)者的需求服務(wù)，通過這樣的方式才能最終贏得消費(fèi)者的好感和信賴，不斷提升企業(yè)的品牌忠誠度。首先，通過創(chuàng)意的方式超越顧客的期待，讓產(chǎn)品能夠超越顧客的期待，這是爭取眾多顧客，培養(yǎng)品牌忠誠的有效方法之一。其次，建立健全消費(fèi)者咨詢系統(tǒng)，用先進(jìn)的傳媒系統(tǒng)縮短與消費(fèi)者之間的距離。

三、結(jié)束語

對(duì)于產(chǎn)品，人們已知之較多；對(duì)于品牌，可能就一知半解；而對(duì)于名牌，人們已漸熟悉但卻知之甚少。蘭德公司的創(chuàng)始人華特·蘭德先生說：“工廠制造產(chǎn)品，心靈創(chuàng)造品牌?！碑a(chǎn)品更多是物理性的，而品牌則更多是心理性的。在當(dāng)今世界，市場的競爭越來越多地體現(xiàn)為品牌競爭，要改變我國為洋品牌打工的被動(dòng)局面，必須下決心搞好品牌管理和經(jīng)營。在某種意義上說，品牌就是市場，品牌就是財(cái)富。endprint