淺析我國中小企業(yè)的發(fā)展方向

賀弘

[摘要]中小企業(yè)在現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中扮演者重要的角色，特別是在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，電子商務(wù)作為一種全新的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易運(yùn)營模式對整個(gè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展格局都起著潛移默化的影響?，F(xiàn)在的社會(huì)競爭日益激烈給中小企業(yè)提供各種機(jī)遇的同時(shí)也施加了不小的壓力。眾所周知中小企業(yè)與大企業(yè)相比較而言其在財(cái)力、人力以及信息技術(shù)方面都是比較弱的，電子商務(wù)對中小企業(yè)的影響是非常巨大的，本文以淺析我國中小企業(yè)的發(fā)展方向?yàn)闃?biāo)題，通過查閱文獻(xiàn)等方式來了解有關(guān)電子商務(wù)的概念和中小企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，并通過實(shí)地走訪和問卷調(diào)查的方式來分析我國中小企業(yè)存在的問題進(jìn)一步探究解決這些問題的方法，希望對以后我國中小企業(yè)的發(fā)展提供更好的思路。

[關(guān)鍵字]中小企業(yè) 電子商務(wù) 現(xiàn)狀 策略

一、相關(guān)概念描述

就電子商務(wù)本身概念來說，其是指利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)、遠(yuǎn)程遙控技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來進(jìn)行商品的流通和貨物的交換，其體現(xiàn)的是商品交易過程中的網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化。其強(qiáng)調(diào)的運(yùn)用電子貨幣實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中的虛擬交易而不是買家和賣家面對面進(jìn)行商品的食物交換，電子商務(wù)是將所有的商品的信息以及圖片呈列在網(wǎng)上給人們以展示和選擇的機(jī)會(huì)，這樣可以降低成本以提高商品交換的效率。其商品配送主要是依靠物流和快遞進(jìn)行的，給人們的工作和生活提供了很大的便利。完善的物流陪送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易的一種社會(huì)經(jīng)濟(jì)形態(tài)，其目的是通過降低社會(huì)經(jīng)營成本、提高社會(huì)生產(chǎn)效率、優(yōu)化社會(huì)資源配置，從而實(shí)現(xiàn)社會(huì)財(cái)富的最大化利用。一個(gè)嶄新的全球性網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)正在迅速增長，并且以不可逆轉(zhuǎn)的意志改變著整個(gè)世界的經(jīng)濟(jì)格局和沖擊著全世界脆弱的政治格局，隨著網(wǎng)上交易越來越頻繁，這對我國中小企業(yè)面臨著將高度重視電子商務(wù)進(jìn)程并轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)實(shí)在在的企業(yè)行為。

二、我國中小企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

1、開展電子商務(wù)的環(huán)境不成熟

我國開展電子商務(wù)所需的法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)安全。信用支付等環(huán)境和條件還不完善，與電子商務(wù)監(jiān)管相關(guān)的金融監(jiān)管制度和工商、稅收、海關(guān)、商檢管理法規(guī)尚未正式出臺(tái)，這使企業(yè)開展電子商務(wù)活動(dòng)缺乏安全感。此外，中小企業(yè)開展電子商務(wù)還面臨著資金、技術(shù)、人才匱乏等問題。雖然中小企業(yè)開展電子商務(wù)的制約因素很多，但最根本的原因是企業(yè)的管理者對互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)作機(jī)制缺乏真正的理解，沒有把電子商務(wù)作為未來企業(yè)的生存之道來對待。目前，我國中小企業(yè)大多沒有開展電子商務(wù)，這不僅是一個(gè)尚待開發(fā)的巨大市場，更關(guān)系到我國在經(jīng)濟(jì)全球化過程中的國際地位。

2、中小企業(yè)的信息不對稱

中小企業(yè)開展電子商務(wù)的有用信息不足是一個(gè)非常嚴(yán)重的問題，一方面有些企業(yè)沒有利用互聯(lián)網(wǎng)開展商務(wù)活動(dòng)，主要是認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)能直接為其帶來經(jīng)濟(jì)效益的信息太長，一般性的信息太多，再加上查找信息比較困難，費(fèi)用較高，在一定程度上影響了企業(yè)上網(wǎng)交易的積極性。連有一部分企業(yè)雖然建了站點(diǎn)，但能提供的產(chǎn)品和服務(wù)信息很少，信息新周期漫長，缺少固定訪問者。另一方面中小企業(yè)對開展電子商務(wù)認(rèn)識不足：當(dāng)前我國大部分國有和集體企業(yè)正在進(jìn)行體制改革，處于陣痛階段，沒有精力和財(cái)力開展電子商務(wù)：一些經(jīng)濟(jì)效益較好的私營企業(yè)則認(rèn)為電子商務(wù)距離他們很遙遠(yuǎn)：多數(shù)中小企業(yè)尚未認(rèn)識到電子商務(wù)能給他們帶來比大企業(yè)更為有利的機(jī)遇。部分企業(yè)擁有計(jì)算機(jī)主要應(yīng)用于文字處理和財(cái)力管理，信息加工和處理手段落后。

三、中小企業(yè)開展電子商務(wù)的對策

1、提高效率、把握時(shí)機(jī)

首先，中小企業(yè)要成功地實(shí)行電子商務(wù)，一定要建立一個(gè)高效的信息收集系統(tǒng)，加強(qiáng)網(wǎng)戰(zhàn)的設(shè)計(jì)與推廣，建立良好的企業(yè)形象。通過網(wǎng)站的設(shè)計(jì)，建立一個(gè)良好的數(shù)據(jù)庫，收集信息，分析信息，了解市場的需求動(dòng)向及企業(yè)自身的經(jīng)營情況，企業(yè)的產(chǎn)品在網(wǎng)上受歡迎的程度等。從而優(yōu)化自身的資源配置，最大地降低成本，提高經(jīng)營效益。其次，中小企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)應(yīng)用的最主要途徑，但從發(fā)展趨勢來看，自建平臺(tái)的站點(diǎn)設(shè)計(jì)和其他業(yè)務(wù)的整合將更加緊密、更具個(gè)性化、更有助于業(yè)務(wù)持續(xù)性運(yùn)作、更適應(yīng)商業(yè)的快速變化和業(yè)務(wù)多元化，并加強(qiáng)在線零售的供給。而第三方平臺(tái)對業(yè)務(wù)的細(xì)分將更加明確、更具國際性和區(qū)域性并向融合化發(fā)展。

2、更新觀念、提升服務(wù)

中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的時(shí)機(jī)也并非越早越好，它取決企業(yè)的業(yè)務(wù)需求、人員素質(zhì)、投資能力以及技術(shù)市場狀況等諸多因素。既不能觀望等待，坐失良機(jī)，又不能急于求成，盲目投入。建立穩(wěn)定的顧客群。現(xiàn)代顧客需要的是個(gè)性化服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)為顧客提供了全新的工具越來越多的企業(yè)把電子商務(wù)整合到的營銷計(jì)劃中，使顧客服務(wù)成為電子商務(wù)必不可少的環(huán)節(jié)之一。電子商務(wù)的發(fā)展前景深遠(yuǎn)，人類將進(jìn)入更加完善的信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。虛擬空間、虛擬社會(huì)已在建立，隨著新一代的成長，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)觀念將會(huì)成為一種必然。電子商務(wù)是一個(gè)全新的不斷變化的領(lǐng)域，隨著新技術(shù)的飛躍發(fā)展，企業(yè)應(yīng)該不斷制定相應(yīng)的戰(zhàn)略、策略，以適應(yīng)形勢發(fā)展。endprint