人力資源管理中的思想政治工作

陳衛(wèi)東

對(duì)于一個(gè)組織來(lái)說(shuō)，人力資源管理的重要性毋庸置疑，通過(guò)規(guī)章制度來(lái)約束和規(guī)范人的行為，并通過(guò)協(xié)調(diào)人事勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整薪資待遇來(lái)激勵(lì)人的創(chuàng)造力，發(fā)掘人的潛能，這樣組織才會(huì)有活力。但是在這項(xiàng)工作中，決不能忽視另一個(gè)層面的工作，那就是思想政治工作，通過(guò)教育引導(dǎo)解決人的思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題，提高人的思想覺(jué)悟，樹(shù)立正確的價(jià)值觀念，從而激發(fā)工作潛能。人力資源管理和思想政治工作，兩者工作的內(nèi)容方法雖然不盡相同，但互相滲透互為補(bǔ)充。人力資源管理可以為思想政治工作提供有價(jià)值的物質(zhì)基礎(chǔ)，而思想政治工作對(duì)人力資源管理起到積極的推動(dòng)作用。

臺(tái)灣學(xué)者劉墉到大陸來(lái)演講，有研究生提問(wèn)：我們的導(dǎo)師安排我們做研究，寫(xiě)論文，發(fā)表的時(shí)候卻是導(dǎo)師的名字在前，覺(jué)得很不公平，請(qǐng)問(wèn)劉老師怎么看？

劉墉回答：首先，你們的導(dǎo)師提出研究課題，組織經(jīng)費(fèi)，再交給你們做研究，這本來(lái)就是難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，通過(guò)這些項(xiàng)目，你們提高了水平，增長(zhǎng)了能力，這就是最大的收獲，何必再去計(jì)較署名的問(wèn)題；第二，你們的導(dǎo)師也是從研究生做過(guò)來(lái)的，你們現(xiàn)在遇到的狀況，他也遇到過(guò)，這是一個(gè)不斷向后延伸的“潛規(guī)則”，等你們成了導(dǎo)師或許還是這樣。

劉墉第一沒(méi)有直接評(píng)價(jià)導(dǎo)師的對(duì)錯(cuò)，而是從研究生實(shí)際獲得的利益出發(fā)，讓他們發(fā)現(xiàn)原來(lái)自己其實(shí)是受益者；第二劉墉也不乏風(fēng)趣地告訴研究生們，他們也許將來(lái)也會(huì)成為導(dǎo)師，也會(huì)沿用這個(gè)看似不合理的“潛規(guī)則”。

客觀的說(shuō)，再公平的組織，也會(huì)有不盡合理的情況存在。上述的情況，恐怕不是出臺(tái)某個(gè)規(guī)定就能解決的，在這個(gè)時(shí)候，思想政治工作就可以起到作用了，承認(rèn)現(xiàn)實(shí)，改變認(rèn)識(shí)的角度，就有可能做通工作。

人力資源管理中，激勵(lì)的作用功不可沒(méi)。企業(yè)的思想政治工作不能只是講大道理讓職工言聽(tīng)計(jì)從，而是要根據(jù)企業(yè)及職工的實(shí)際情況，以激勵(lì)人的全面發(fā)展為著力點(diǎn)，激勵(lì)職工奮發(fā)向上。企業(yè)的目標(biāo)是企業(yè)發(fā)展的方向。要大力宣傳企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展前景，并把企業(yè)的目標(biāo)與職工個(gè)人目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，使職工明白認(rèn)識(shí)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)與個(gè)人的目標(biāo)追求并不矛盾，即把“企業(yè)靠我發(fā)展，我靠企業(yè)生存”的思想宣貫到位，從而激勵(lì)職工們?yōu)閷?shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)而努力工作。

在美國(guó)的佛倫薩州曾經(jīng)發(fā)生過(guò)這樣的一個(gè)故事。

一個(gè)叫約翰、一個(gè)叫哈里的兩個(gè)年經(jīng)人，同時(shí)進(jìn)入一家蔬菜貿(mào)易公司。三個(gè)月后，哈里很不高興地走到總經(jīng)理的辦公室，向總經(jīng)理抱怨說(shuō)：“我和約翰同時(shí)來(lái)到公司，現(xiàn)在約翰的薪水已經(jīng)增加了一倍，職位也升到了部門(mén)主管。而我每天勤勤懇懇地工作，從來(lái)沒(méi)有遲到、早退，對(duì)上司交代的任務(wù)總是按時(shí)地完成，從來(lái)沒(méi)有拖沓過(guò)，可是我的薪水一點(diǎn)沒(méi)有增加，職位依然是公司的普通職員?！?/p>

總經(jīng)理沒(méi)有馬上回答哈里的問(wèn)題，而是意味深長(zhǎng)地對(duì)他說(shuō)：“這樣吧，公司現(xiàn)在打算預(yù)訂一批土豆，你先去看一下哪里有賣(mài)的，回來(lái)我再回答你的問(wèn)題?！?/p>

于是，哈里走出總經(jīng)理辦公室，找賣(mài)土豆的蔬菜市場(chǎng)去了。半小時(shí)后，哈里急乎乎地來(lái)到總經(jīng)理辦公室，向總經(jīng)理匯報(bào)：“二十公里外的集農(nóng)蔬菜批發(fā)中心有土豆賣(mài)?！笨偨?jīng)理問(wèn)：“一共有幾家賣(mài)土豆的？”哈里撓了撓頭說(shuō)：“我剛才只是看到有賣(mài)的，沒(méi)有留意有幾家，你等一會(huì)兒，我再去看一下?！闭f(shuō)完又急乎乎跑出去。

二十分鐘后，哈里喘著氣跑回總經(jīng)理辦公室匯報(bào)，“報(bào)告總經(jīng)理！一共有三家賣(mài)土豆的?！笨偨?jīng)理問(wèn)：“土豆的價(jià)錢(qián)是多少？三家的價(jià)格都一樣嗎？”哈里楞住了，撓了撓頭說(shuō)：“總經(jīng)理，你再等一會(huì)兒，我去問(wèn)一下價(jià)格。”說(shuō)完，又要往外跑。這時(shí)，總經(jīng)理叫住他：“你不用再去了，你去幫我把約翰叫來(lái)吧?！?/p>

三分鐘后，約翰和哈里一起進(jìn)了總經(jīng)理辦公室，總經(jīng)理先對(duì)哈里說(shuō)：“你先坐下來(lái)休息一下吧。然后對(duì)約翰說(shuō)：“公司現(xiàn)在打算預(yù)訂一批土豆，你去看一下哪里有賣(mài)的？”四十分鐘后，約翰回來(lái)向總經(jīng)理匯報(bào)：“在二十公里外的集農(nóng)蔬菜批發(fā)中心有三家賣(mài)土豆的，其中兩家是0.9美元一斤，但一個(gè)老頭的只賣(mài)0.8美元一斤。我看了一下他們的土豆，發(fā)現(xiàn)老頭的最便宜，而且質(zhì)量最好，因?yàn)樗亲约恨r(nóng)場(chǎng)種植的。如果我們需求量大，價(jià)格還可以?xún)?yōu)惠，并且他有貨車(chē)，可以免費(fèi)送貨的。我已經(jīng)把老頭帶回來(lái)，就在公司大門(mén)外等著，要不要讓他進(jìn)來(lái)具體談一下？”

總經(jīng)理說(shuō)：“暫時(shí)不用了，你讓他先回去吧?！庇谑羌s翰就出去了。這時(shí)，總經(jīng)理才對(duì)看著目瞪口呆的哈里問(wèn)：“你都看到了吧！如果你是總經(jīng)理，你會(huì)給誰(shuí)加薪晉職呢？”哈里慚愧地低下了頭。

這是一個(gè)眾所周知的故事，原意是從中體現(xiàn)員工價(jià)值的優(yōu)劣，但是在本文中可以這樣分析，這個(gè)企業(yè)在宣傳獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣相關(guān)規(guī)定上做得不夠，以至于員工被提拔、獎(jiǎng)勵(lì)不為人所知，缺乏了企業(yè)價(jià)值觀的引領(lǐng)，哈里才會(huì)產(chǎn)生疑問(wèn)。所幸總經(jīng)理很有耐心，不惜花費(fèi)時(shí)間讓兩人去完成一個(gè)買(mǎi)土豆的任務(wù)，通過(guò)兩人的表現(xiàn)，高下立判。不用再費(fèi)什么口舌就解決了問(wèn)題。應(yīng)該說(shuō)這是一個(gè)更為有效的思想政治工作。

要想把思想政治工作和人力資源工作有機(jī)結(jié)合，人力資源工作者也要加強(qiáng)自身建設(shè)，其自身的素質(zhì)和能力決定了人力資源管理能否健康有序地進(jìn)行。在人力資源工作中進(jìn)行思想政治教育時(shí)要避免空洞的說(shuō)教，要掌握員工的心理活動(dòng)，在內(nèi)容、方法、形式等方面努力，加強(qiáng)針對(duì)性，要引導(dǎo)員工積極向優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)，促進(jìn)企業(yè)人力資源整體功能的發(fā)揮。同時(shí)，還應(yīng)有所側(cè)重、有的放矢。這就要求人力資源工作者認(rèn)真分析企業(yè)自身的特點(diǎn)，根據(jù)行業(yè)的、企業(yè)自身的特點(diǎn)制定有針對(duì)性的工作內(nèi)容，采取針對(duì)性的措施。這樣，就會(huì)把強(qiáng)大的思想政治教育凝聚、協(xié)調(diào)功能最大化，落實(shí)到每一個(gè)員工的身上，使人力資源工作在實(shí)踐中完善，為企業(yè)的發(fā)展建設(shè)創(chuàng)造條件。