淺談教師給學(xué)生的口頭反饋

淺談教師給學(xué)生的口頭反饋

文/王芯，北京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院機(jī)電工程系

反饋是教學(xué)過程中的重要環(huán)節(jié)，教師不僅要獲取來自學(xué)生的反饋，還要給予學(xué)生反饋。語言反饋是教師在反饋中最為普遍采用的一種形式,而口頭反饋?zhàn)鳛檎Z言反饋的一種,在所有的課程教學(xué)中都會(huì)使用。文章通過探討教師給學(xué)生的語言反饋的形式，使教師能夠通過口頭反饋，達(dá)到在教與學(xué)的過程中教師給學(xué)生提供有效的反饋，從而保證教學(xué)活動(dòng)順利進(jìn)行。

教師；學(xué)生；口頭反饋

1 引言

教師對(duì)學(xué)生的反饋是學(xué)生學(xué)習(xí)過程中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，教師在給予學(xué)生反饋時(shí)，只有具備了及時(shí)、不斷、明確、客觀、注重事實(shí)這些特征，才能使學(xué)生獲得有效的反饋，獲得有效的指導(dǎo)，從而改正不足之處，強(qiáng)化正確的行為。根據(jù)教學(xué)反饋信息傳遞符號(hào)的不同，教學(xué)反饋可分為語言反饋、非語言反饋、操作反饋三類。在這三類反饋中，語言反饋是教師在反饋中最為普遍采用的一種形式。語言反饋又可分為口頭反饋和書面反饋。

2 教師給學(xué)生的語言反饋

教師在給學(xué)生反饋時(shí)要以尊重、理解學(xué)生為前提，要保護(hù)學(xué)生自尊心。自尊是個(gè)人對(duì)自己的一種態(tài)度，是人格的一個(gè)主要特征，它同樣對(duì)學(xué)生的行為有著重要影響。教師若采用不恰當(dāng)?shù)姆答佇问綍?huì)導(dǎo)致學(xué)生自尊感受損，出現(xiàn)自卑、冷漠等不良行為，甚至?xí)霈F(xiàn)自暴自棄或逆反等行為反應(yīng)。所以，選擇適當(dāng)?shù)姆答佇问绞潜ＷC反饋效果的重要條件。

2.1 口頭反饋

口頭反饋是教師與學(xué)生通過口頭語言進(jìn)行交流的反饋方式，課堂提問、課后談話等都會(huì)給學(xué)生提供這種反饋?？陬^反饋具有及時(shí)性，能對(duì)學(xué)生當(dāng)時(shí)的行為給予快速反饋，是教師與學(xué)生互動(dòng)時(shí)普遍采用的一種反饋形式，可以直接針對(duì)某一個(gè)學(xué)生或全體學(xué)生，也可以在對(duì)一個(gè)學(xué)生進(jìn)行反饋時(shí)，其他學(xué)生通過傾聽來得到這個(gè)反饋信息，也就是說口頭反饋對(duì)學(xué)生也可以是間接的，幾乎在所有的課程教學(xué)中都會(huì)使用這種反饋形式，口頭反饋對(duì)學(xué)生的影響是很大的。

2.2 書面反饋

書面反饋是用得最為普遍的一種反饋方式。學(xué)生通過教師對(duì)考試卷面的批改、書面作業(yè)的評(píng)語、郵件內(nèi)容的回復(fù)等來獲得反饋信息。書面反饋信息量大，雖然不能像口頭反饋那樣及時(shí)，然而一旦教師給予反饋，學(xué)生就可以通過它了解自己的知識(shí)、技能的學(xué)習(xí)狀況，了解自己的優(yōu)點(diǎn)，找到自己的不足，并找到解決方案。

3 如何提供有效的口頭反饋

教師的反饋是教師對(duì)學(xué)生的行為做出評(píng)價(jià),對(duì)學(xué)生提出的看法進(jìn)一步發(fā)揮,提出改正的建議以及批評(píng)。教師的反饋在很大程度上是對(duì)學(xué)生行為的一種評(píng)價(jià)，因此語言反饋是教師言語中重要的組成部分，即可以成為影響學(xué)生學(xué)習(xí)的動(dòng)力，也可能由于不恰當(dāng)?shù)恼Z言反饋對(duì)學(xué)生造成心理障礙，甚至?xí)绊憣W(xué)生的一生。

3.1 正面激勵(lì)

大量的研究表明，在自尊受到保護(hù)和鼓勵(lì)的環(huán)境中，學(xué)生的認(rèn)知活動(dòng)是最為有效的，成功的體驗(yàn)?zāi)芗?lì)學(xué)生進(jìn)一步學(xué)習(xí)并再次成功；但是，如果學(xué)生屢次遭到失敗，其自尊心就會(huì)逐漸受損從而最終還會(huì)導(dǎo)致失敗。如果教師給學(xué)生的語言反饋中有太多的負(fù)面反饋，就會(huì)使學(xué)生的自尊心受到打擊，學(xué)生不再積極參與學(xué)習(xí)，久而久之學(xué)生會(huì)失去對(duì)該課程的興趣，甚至放棄對(duì)該課程的學(xué)習(xí)。因而，教師應(yīng)該給予學(xué)生進(jìn)行明確的支持與肯定，給予他們更多的正面反饋。例如，在課堂上通過口頭反饋對(duì)學(xué)生的行為進(jìn)行稱贊或肯定，使學(xué)生獲得一個(gè)短期的成就感，學(xué)生受到鼓勵(lì)就會(huì)積極參與課堂教學(xué)，這對(duì)學(xué)生今后的學(xué)習(xí)會(huì)有很大促進(jìn)。

3.2 明確具體

需要注意的是，教師在給學(xué)生正面的口頭反饋時(shí)，無論學(xué)生做了怎樣的回答或論述，要盡量避免簡(jiǎn)單的表揚(yáng)，只是說對(duì)或錯(cuò)。當(dāng)學(xué)生收到這樣的口頭反饋時(shí)，他們會(huì)感到疑惑，不知道自己的回答到底好在哪里，教師這樣的口頭反饋就只會(huì)流于形式了。因此，如果教師在口頭反饋時(shí)，除了做出了肯定的回答，還要對(duì)學(xué)生的行為或回答做出簡(jiǎn)短的評(píng)價(jià)。例如，教師可以重復(fù)學(xué)生的觀點(diǎn)，念出學(xué)生的名字，學(xué)生會(huì)感覺自己的觀點(diǎn)很有價(jià)值；也可以在教學(xué)中引用學(xué)生的方法或答案，并強(qiáng)調(diào)是某個(gè)學(xué)生提出的，這都會(huì)使學(xué)生有成就感、自豪感，從而提高他們的學(xué)習(xí)興趣，在今后的學(xué)習(xí)更加積極、主動(dòng)。

當(dāng)熱，如果學(xué)生的回答不夠完美，教師也不要輕易的全面否定，此時(shí)，可以指出其中有價(jià)值的地方，只有這樣，才能鼓勵(lì)學(xué)生積極思考，參與課堂教學(xué)活動(dòng)。只要學(xué)生做出了努力，即便回答或是發(fā)表的看法不是完全正確，教師在進(jìn)行口頭反饋時(shí)都應(yīng)該對(duì)學(xué)生參與的熱情和積極思考的行為給予肯定和表揚(yáng)。尤其是對(duì)那些不夠主動(dòng)的學(xué)生，只要他們能有一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步，都應(yīng)給予及時(shí)的口頭反饋進(jìn)行恰當(dāng)?shù)谋頁P(yáng)。

3.3 語氣運(yùn)用

教師在給學(xué)生進(jìn)行口頭反饋時(shí)除了注意內(nèi)容，還要注意語氣，不同的語氣表達(dá)了不同的情感。對(duì)于相同的信息內(nèi)容，如果教師采用不同的說話語氣，學(xué)生對(duì)反饋信息的理解也是不相同的，這可能造成學(xué)生對(duì)反饋信息的誤解。

3.4 身體語言的運(yùn)用

在進(jìn)行口頭反饋時(shí)還要注意身體動(dòng)作，不要嘴上說你做得很好，而手卻拍著桌子，這會(huì)讓學(xué)生很費(fèi)解，很不安，同樣會(huì)讓學(xué)生不清楚教師要傳達(dá)的信息是什么，無法得到有效的反饋信息。

4 結(jié)束語

總之，教師在給學(xué)生口頭反饋時(shí)應(yīng)以學(xué)生為中心，通過與學(xué)生對(duì)話，給學(xué)生及時(shí)、客觀的反饋信息。在反饋中，教師要正確給予評(píng)價(jià)，指出優(yōu)點(diǎn)和不足，給出明確的解決方案，使學(xué)生清楚地知道他如何做才能提高成績(jī)。相信通過這樣的反饋，學(xué)生能夠獲得很好的學(xué)習(xí)效果——這樣的口頭反饋才是對(duì)學(xué)生有效的。

[1]王芯．淺談教師有效反饋的特點(diǎn)與作用．職業(yè)．2016（下）.

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