物聯(lián)網(wǎng)背景下智慧供應(yīng)鏈的發(fā)展與創(chuàng)新研究

文/李金玲 李光洙,延邊大學(xué)

物聯(lián)網(wǎng)背景下智慧供應(yīng)鏈的發(fā)展與創(chuàng)新研究

文/李金玲 李光洙,延邊大學(xué)

在信息互聯(lián)時(shí)代的到來和物聯(lián)網(wǎng)的廣泛籠罩下，傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理模式已難以應(yīng)對繁雜、冗余的數(shù)據(jù)沖擊。與此同時(shí)，消費(fèi)者對服務(wù)的個(gè)性化追求趨勢也對企業(yè)的發(fā)展提出了一個(gè)挑戰(zhàn)，而智慧供應(yīng)鏈的智能化以及“以顧客需求為中心”的理念能夠很好地解決這一系列問題。在物聯(lián)網(wǎng)與智慧供應(yīng)鏈結(jié)合的角度下進(jìn)行信息交互平臺(tái)的優(yōu)化，更利于促進(jìn)供應(yīng)鏈上各企業(yè)的協(xié)同化提高，為企業(yè)應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)于智慧供應(yīng)鏈做出貢獻(xiàn)和提供參考。

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù);智慧供應(yīng)鏈;信息交互平臺(tái)

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)作為新興信息技術(shù)的其一代表，雖然在國內(nèi)已經(jīng)得到推廣，但在智慧供應(yīng)鏈的協(xié)同發(fā)展上仍處緩慢階段，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)如能應(yīng)用于供應(yīng)鏈管理將是現(xiàn)代協(xié)作的一大步前進(jìn)。各類信息數(shù)據(jù)的有效攫取能為企業(yè)搶占利益先機(jī)，值得關(guān)注的是信息交互平臺(tái)的優(yōu)化對于有效數(shù)據(jù)的集合、企業(yè)間信任監(jiān)督的實(shí)行、供應(yīng)鏈的順暢運(yùn)作及企業(yè)協(xié)作化，都將形成十分有利的局面。

1 物聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)及智慧供應(yīng)鏈的概念

1.1 物聯(lián)網(wǎng)的定義

物聯(lián)網(wǎng)是指通過二維碼識(shí)讀設(shè)備、射頻識(shí)別裝置、紅外感應(yīng)器、全球定位系統(tǒng)、激光掃描器等信息傳感設(shè)備，按約定的協(xié)議，把所有物品與互聯(lián)網(wǎng)相連接，進(jìn)行信息交換和通信，以實(shí)現(xiàn)對物品的智能化識(shí)別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理的網(wǎng)絡(luò)?？衫斫鉃槲镂锵噙B的互聯(lián)網(wǎng)。

1.2 物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)三大層次及技術(shù)

物聯(lián)網(wǎng)作為一個(gè)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)，也具有其獨(dú)特性的系統(tǒng)架構(gòu)，分為三個(gè)層次相互配合。

一是感知層，為收集數(shù)據(jù)所生，主要是利用RFID（射頻識(shí)別技術(shù)）、傳感器、二維碼等對物體的信息進(jìn)行跨時(shí)間空間的采集；二為網(wǎng)絡(luò)層，通過結(jié)合各類電信網(wǎng)絡(luò)與互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)時(shí)準(zhǔn)確地傳遞物體的信息；三為應(yīng)用層，將感知層搜集到的信息進(jìn)行處理，然后投入使用，以便于智能化識(shí)別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理等實(shí)際應(yīng)用的實(shí)現(xiàn)。

1.3 智慧供應(yīng)鏈

供應(yīng)鏈管理是指合理配置企業(yè)內(nèi)外資源以滿足消費(fèi)者的需求，將整條供應(yīng)鏈視為一個(gè)虛擬聯(lián)盟，把節(jié)點(diǎn)上各企業(yè)都當(dāng)作聯(lián)盟中的一個(gè)部門，包括從生產(chǎn)到發(fā)貨、從供應(yīng)商的供應(yīng)商到顧客的顧客的每一個(gè)環(huán)節(jié)所進(jìn)行的內(nèi)部管理。而智慧型供應(yīng)鏈更強(qiáng)調(diào)智能化和數(shù)據(jù)化?！爸腔酃?yīng)鏈”的概念由復(fù)旦大學(xué)羅鋼博士后在2009年上海市信息化與工業(yè)化融合會(huì)議上首先提出，指代結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理的理論、方法和技術(shù)，在企業(yè)中和企業(yè)間構(gòu)建的，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的智能化、網(wǎng)絡(luò)化和自動(dòng)化的技術(shù)與管理綜合集成系統(tǒng)。

2 網(wǎng)絡(luò)層上的信息交互平臺(tái)構(gòu)建

作為物聯(lián)網(wǎng)三大層次之一，網(wǎng)絡(luò)層的主要所用是通過感知層和應(yīng)用層搜集到的一系列信息進(jìn)行傳遞，促進(jìn)信息持有者與使用者之間的交流溝通，追求達(dá)到信息傳遞的準(zhǔn)確率高以及提升信息使用有效率。

構(gòu)建供應(yīng)鏈信息平臺(tái)對于供應(yīng)鏈上信息流、資金流、商流的有效傳遞與共享具有十分積極的作用。但是由于商業(yè)立場上，企業(yè)間都存在著利益相關(guān)問題，例如橫向上業(yè)務(wù)相關(guān)的企業(yè)對于關(guān)鍵技術(shù)的產(chǎn)權(quán)保護(hù)以及縱向上各企業(yè)間的競爭產(chǎn)品開發(fā)信息保護(hù)等，導(dǎo)致出現(xiàn)信息平臺(tái)上有效信息比例低、共享性差的問題。解決這些問題，就需要在供應(yīng)鏈信息交互平臺(tái)上設(shè)下一些實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)。

為促進(jìn)平臺(tái)有效信息共享性，需要關(guān)注的優(yōu)化點(diǎn)在于網(wǎng)絡(luò)層的數(shù)據(jù)上傳后如何獲取信息。在該階段，將平臺(tái)搜集的數(shù)據(jù)和企業(yè)上傳的數(shù)據(jù)綜合，通過對該企業(yè)的歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，企業(yè)的歷史合作對象、合作時(shí)間長度以及合作完成度，同時(shí)引入該企業(yè)與各企業(yè)的合作次數(shù)與質(zhì)量分析，最終平臺(tái)將依據(jù)數(shù)據(jù)設(shè)置企業(yè)的信息等級，這個(gè)過程將全程由數(shù)據(jù)作為評判依據(jù)。平臺(tái)內(nèi)企業(yè)想尋求合作關(guān)系可根據(jù)企業(yè)的信用等級進(jìn)行配對，便可獲得合適的企業(yè)名單進(jìn)行參考。

只有信息等級相等的企業(yè)才可在供應(yīng)鏈信息平臺(tái)上進(jìn)行信息交互，順利完成合作可以保持信息等級，未順利完成合作將上傳數(shù)據(jù)說明原因，雙方可根據(jù)滿意度對其評價(jià)進(jìn)行信任數(shù)據(jù)更新。信息等級低的企業(yè)間則需要設(shè)下一些標(biāo)準(zhǔn)，如果沒在標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)完成合作，平臺(tái)將限制其在一定時(shí)間內(nèi)獲取信息的權(quán)力，需要企業(yè)管理者向平臺(tái)管理者申請重新權(quán)限，平臺(tái)根據(jù)數(shù)據(jù)重新評估，決定是否準(zhǔn)許進(jìn)入平臺(tái)。這就無形中形成了企業(yè)與企業(yè)之間的信任機(jī)制以及相互監(jiān)督，也解決了有效信息比例低、共享性差的問題。

3 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在智慧供應(yīng)鏈中的應(yīng)用

感知層采集物品的信息是供應(yīng)鏈鏈上數(shù)據(jù)得以流通的前提，所涉及的RFID、傳感器技術(shù)以及二維碼等，將不斷更新和完善企業(yè)以及的數(shù)據(jù)庫，保障網(wǎng)絡(luò)層和應(yīng)用層順利的配合運(yùn)作。在智慧供應(yīng)鏈上，信息交互平臺(tái)不僅是提供信息的角色，更是反饋信息的角色，這也關(guān)乎到物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用層的技術(shù)在智慧供應(yīng)鏈上的應(yīng)用。

應(yīng)用層所實(shí)現(xiàn)的智能識(shí)別、定位、監(jiān)控以及控制將更便捷地實(shí)現(xiàn)智慧供應(yīng)鏈上各環(huán)節(jié)企業(yè)的信息流、物流、資金流等方面的無縫對接，無疑大幅提高運(yùn)行效率。例如在供應(yīng)商與顧客的鏈條上，智慧供應(yīng)鏈注重體現(xiàn)“以顧客為中心”理念，便可以在信息互動(dòng)上下功夫，消費(fèi)者在購買產(chǎn)品或服務(wù)前可先上傳理想的產(chǎn)品信息，購買后再對其反饋，形成個(gè)性化的產(chǎn)品服務(wù)設(shè)計(jì)。相反的智慧供應(yīng)鏈也會(huì)對該消費(fèi)者形成數(shù)據(jù)分析進(jìn)行歸檔，這樣既滿足了消費(fèi)者的人性化需求也提高了企業(yè)對各類型消費(fèi)者進(jìn)行營銷策略，達(dá)到雙贏局面。同時(shí)顧客的參與，對產(chǎn)品的評價(jià)也將上傳至信息交互平臺(tái)的數(shù)據(jù)庫中作為依據(jù)，方便了平臺(tái)對企業(yè)信用等級的判斷。

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在智慧供應(yīng)鏈中的應(yīng)用，使得信息整合性更強(qiáng)，打破供應(yīng)鏈內(nèi)部成員的信息系統(tǒng)的異構(gòu)性問題，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)無縫對接；同時(shí)也提高了企業(yè)的合作質(zhì)量，通過信息平臺(tái)，更好的了解各企業(yè)的消息，根據(jù)情況的變化，實(shí)現(xiàn)上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)間的聯(lián)系與協(xié)作，對市場變化做出策略的改變。

4 結(jié)語

消費(fèi)者對服務(wù)的追求推動(dòng)著市場各類新型技術(shù)的進(jìn)步，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用也為供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)開拓更智能的運(yùn)作模式。智慧供應(yīng)鏈在信息交互平臺(tái)的優(yōu)化下更能貼近消費(fèi)群眾，體現(xiàn)“以顧客為中心”的運(yùn)行理念，而在該平臺(tái)的優(yōu)化下也促進(jìn)了企業(yè)提高自身的服務(wù)質(zhì)量以及信任可靠度，形成優(yōu)良合作廣泛化的局面。當(dāng)然，在未來，通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷更新進(jìn)步，也將為智慧供應(yīng)鏈的規(guī)范化、安全化、經(jīng)濟(jì)化提供更進(jìn)一步的保障。

[1]許珂瑞.物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用下的供應(yīng)鏈管理發(fā)展新趨勢分析[J/OL].中國商貿(mào),2014,(29):116-117.

[2]李捷.基于物聯(lián)網(wǎng)的智慧型供應(yīng)鏈研究[J].商業(yè)時(shí)代,2011,(18):32-33.

延邊大學(xué)本科學(xué)生創(chuàng)業(yè)科研基金項(xiàng)目

項(xiàng)目編號(hào)：ydbksky2017152 項(xiàng)目名稱:物聯(lián)網(wǎng)背景下智慧供應(yīng)鏈的發(fā)展與創(chuàng)新研究