新時(shí)期如何提高辦公室政工人員工作水平

文/崔淼,神華寧煤集團(tuán)新聞中心

新時(shí)期如何提高辦公室政工人員工作水平

文/崔淼,神華寧煤集團(tuán)新聞中心

在社會(huì)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展和企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的大背景下，職工在日常思維模式、心理狀態(tài)和價(jià)值認(rèn)知等方面均表現(xiàn)出了不同程度的改變。因此，對(duì)于辦公室政工人員而言，要做好管理和服務(wù)工作，就必須努力提高自身工作水平，熟悉辦公室業(yè)務(wù)等各項(xiàng)工作，使辦公室工作的開(kāi)展更具流暢性和科學(xué)性。本文結(jié)合自身辦公室工作實(shí)際，從辦公室管理工作的重要性出發(fā)，對(duì)如何做好辦公室管理工作提出有關(guān)論述，旨在為做好企業(yè)辦公室管理工作提供參考。

辦公室;政工人員;工作水平;提升

辦公室是企業(yè)的綜合性辦事機(jī)構(gòu)，擔(dān)負(fù)著參謀、辦事、協(xié)調(diào)、服務(wù)等職能，是上情下達(dá)、下情上報(bào)的樞紐，具有舉足輕重的地位。隨著社會(huì)變革和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，辦公室工作的地位和作用日益重要，任務(wù)逾加繁重，要求也越來(lái)越高。

提高辦公室政工人員的工作水平是保證辦公室整體工作流暢性與科學(xué)性的重要基礎(chǔ)條件之一。并且，在辦公室工作當(dāng)中，所涉及到的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，均與政工人員有著密不可分的聯(lián)系?？梢哉f(shuō)，政工工作是企業(yè)的生命線，做好辦公室的政工工作，對(duì)于確保各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)正確決策，提高辦事效率，推動(dòng)事業(yè)發(fā)展，具有十分重要的意義。如果政工人員的工作素養(yǎng)及能力水平不足，會(huì)為辦公室工作造成極大的阻礙，進(jìn)而造成不可估量的經(jīng)濟(jì)損失。

1 提高辦公室政工人員工作水平的重要性分析

辦公室的工作性質(zhì)具有明顯的綜合性、政治性、從屬性和服務(wù)性，可以說(shuō)，辦公室工作接觸的情況多，面臨的矛盾多，經(jīng)受的鍛煉和考驗(yàn)的機(jī)會(huì)多，這就要求政工人員要找準(zhǔn)工作角度，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，切實(shí)把企業(yè)職工的思想政治工作做深、做細(xì)、做好，不斷提高思想政治工作的針對(duì)性、主動(dòng)性和實(shí)效性。因此，提高辦公室政工人員工作水平具有尤為顯著的作用，具體表現(xiàn)如下：

1.1 能夠促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展

在新時(shí)期下，提高辦公室政工人員工作水平，能夠使辦公室工作更具流暢性，進(jìn)而帶動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。并且，還有助于為企業(yè)發(fā)展構(gòu)建穩(wěn)健發(fā)展模式，使政工人員在工作中能夠發(fā)揮出自身的巨大潛力，在實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的同時(shí)，也使企業(yè)更具發(fā)展空間，從而逐漸擴(kuò)大企業(yè)的發(fā)展規(guī)模。

1.2 能夠?yàn)槠髽I(yè)管理起到輔助作用

判斷企業(yè)的管理水平及檔次，便會(huì)聯(lián)想到企業(yè)辦公室的工作水平及作風(fēng)。而在辦公室當(dāng)中，政工人員的工作水平起到了至關(guān)重要的作用。所以，新時(shí)期下，提高辦公室政工人員工作水平，便能夠?yàn)槠髽I(yè)管理起到輔助作用，使企業(yè)的管理更具規(guī)范性與科學(xué)性，使企業(yè)在良好的管理環(huán)境下得以健康發(fā)展。另外，提高辦公室政工人員工作水平，還有利于提升企業(yè)機(jī)關(guān)管理水平。不管在何種形式下，企業(yè)辦公室工作均具備機(jī)關(guān)管理職能，均有著相對(duì)應(yīng)的管理服務(wù)屬性，因此在提升企業(yè)辦公室政工人員水平的基礎(chǔ)上，便能夠使企業(yè)辦公室工作得到完善，進(jìn)一步使企業(yè)機(jī)關(guān)整體管理水平得到提高，讓企業(yè)的整體管理水平再創(chuàng)一個(gè)新的臺(tái)階。

2 新時(shí)期如何提高辦公室政工人員工作水平的有效策略探究

提高辦公室政工人員工作水平是一項(xiàng)系統(tǒng)化的工作，需要從多方面進(jìn)行完善，筆者認(rèn)為要想使辦公室政工人員工作水平得到全面提高，便需要充分做好以下幾個(gè)方面的工作。

2.1 要提高政工人員的思想整治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力

辦公室工作是直接為領(lǐng)導(dǎo)工作服務(wù)的，在協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)貫徹黨和國(guó)家的路線、方針、政策方面負(fù)有重要的責(zé)任，政治性強(qiáng)，稍有疏忽就可能給工作造成重大損失，這就要求政工工作人員首先要有較高的政治素質(zhì)。這里所說(shuō)的政治素質(zhì)不僅表現(xiàn)在政治立場(chǎng)、觀念方面的遠(yuǎn)見(jiàn)和洞察力，還表現(xiàn)為對(duì)社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)的敏銳性，對(duì)國(guó)家宏觀政策的預(yù)測(cè)把握能力及一定的政治理論修養(yǎng)上。其次，要有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。辦公室政工人員要結(jié)合企業(yè)管理實(shí)際，從管理大局出發(fā)，認(rèn)真思考面臨的困難和問(wèn)題，抓住工作重點(diǎn)，把握工作規(guī)律，探索工作新方法、新途徑。第三，要有艱苦奮斗精神和務(wù)實(shí)作風(fēng)。這是政工工作人員應(yīng)有的精神風(fēng)貌，在政工工作中，會(huì)遇到無(wú)數(shù)的艱難險(xiǎn)阻，也難免有這樣那樣的曲折和坎坷，這就需要政工工作人員始終保持昂揚(yáng)的斗志和堅(jiān)韌不拔的作風(fēng)，堅(jiān)定不移地朝著既定的奮斗目標(biāo)前進(jìn)。

然而，在現(xiàn)實(shí)中，政工人員因長(zhǎng)期處于辦公室，無(wú)論是對(duì)外部環(huán)境，還是對(duì)相關(guān)政策，都不是很了解，這樣便使得在日常工作中會(huì)遇到諸多問(wèn)題，勢(shì)必給政工人員的工作帶來(lái)困擾。因此，提高政工人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)便有了實(shí)質(zhì)性的作用。通過(guò)對(duì)辦公室政工人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)是可行方法之一，并且還可以通過(guò)實(shí)踐鍛煉，使政工人員在實(shí)踐操作過(guò)程當(dāng)中全面提升自身的綜合操作能力，了解并掌握內(nèi)、外部環(huán)境、與工作相關(guān)政策以及服務(wù)人群的情況等，使在實(shí)際工作中能夠更具流暢性，從而為企業(yè)帶來(lái)可觀的效益。

2.2 提高政工人員的知識(shí)積累和綜合業(yè)務(wù)能力

在新時(shí)期，新的理論、新的概念和新的知識(shí)不斷更新，這就要求政工工作人員要不斷學(xué)習(xí)，更新知識(shí)，提高綜合業(yè)務(wù)能力。一是及時(shí)掌握時(shí)事動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高政治理論學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，不斷提高理論水平。政工工作人員要結(jié)合現(xiàn)如今正在開(kāi)展的“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)新時(shí)期下黨的路線、方針、政策，并深刻領(lǐng)會(huì)其實(shí)質(zhì)內(nèi)涵，在黨的正確方針的引領(lǐng)下，把所學(xué)的理論知識(shí)充分運(yùn)用到實(shí)踐中去，要善于從政治的角度，運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀和辯證法分析和解決問(wèn)題，提高政工工作的針對(duì)性。二是加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，系統(tǒng)、全面地將業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)精、學(xué)透，拓寬自己的知識(shí)面，不斷改進(jìn)政工工作的新思路，探索政工工作的新途徑，新方法，避免按部就班，墨守成規(guī)。三是提高綜合協(xié)調(diào)能力。企業(yè)思想政治工作是凝聚精神、促進(jìn)企業(yè)改革發(fā)展的前提，同企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理相互滲透共同作用，要充分發(fā)揮政工人員的思想政治教育激勵(lì)和協(xié)調(diào)引導(dǎo)作用，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和向心力，形成良好的工作氛圍。

2.3 尊重職工的主人地位，提高政工人員的品德能力

與基層員工相比，辦公室政工人員可能擁有的權(quán)力較大，也正是這個(gè)原因，在日常工作中，部分政工人員往往利用自身的權(quán)力進(jìn)行工作，完全不對(duì)企業(yè)的利弊進(jìn)行衡量，從而很難服眾，也造成了企業(yè)在某些方面的損失。這就要求提高政工人員以德服人的能力。在日常工作中，不能只為一己私利考慮問(wèn)題，要多從大局出發(fā)，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行全面考慮，多注重自身的言行、品性以及工作作風(fēng)，多換位思考，樹(shù)立起“貢獻(xiàn)于企業(yè)、服務(wù)與群眾”的工作模式，使自己能夠在日常工作得到群眾的認(rèn)可及尊重。要放低姿態(tài)，真正樹(shù)立起全心全意為基層服務(wù)的思想，尊重和充分發(fā)揮廣大職工的主人翁地位，通過(guò)關(guān)心人，理解人，尊重人，最大限度地調(diào)動(dòng)廣大職工的工作積極性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、向心力、感召力，促進(jìn)和諧健康發(fā)展。

其次，要不斷強(qiáng)化廣大職工的主人翁地位。政工的一切工作都基于基層，只有真正樹(shù)立起全心全意為基層服務(wù)的思想，尊重廣大職工的主人翁地位，最大限度地調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性和創(chuàng)造性，才能促進(jìn)企業(yè)管理事業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展，這也是新時(shí)期政工工作的根本目標(biāo)。同時(shí)，要及時(shí)教育和引導(dǎo)職工正確認(rèn)識(shí)和對(duì)待局部與整體，眼前與長(zhǎng)遠(yuǎn)，以及集體與個(gè)人三者利益之間的關(guān)系，本著全心全意為職工說(shuō)話、為職工辦事、立足基層的宗旨，切實(shí)關(guān)心職工疾苦，為職工排憂解難。

2.4 結(jié)合國(guó)家時(shí)事政策開(kāi)拓創(chuàng)新，探索更多更有效途徑

現(xiàn)階段，我國(guó)社會(huì)發(fā)展速度較快，國(guó)家的一些政策也在逐漸改變。政工人員首先需要對(duì)國(guó)家政策有一定的認(rèn)知和了解，并靈活運(yùn)用科學(xué)的方法體系推動(dòng)國(guó)家方針政策在企業(yè)落地生根。

其次，要根據(jù)企業(yè)思想政治工作的新特點(diǎn)，積極探索企業(yè)思想政治工作新思路和新模式，在遵循事物客觀規(guī)律基礎(chǔ)上，通過(guò)創(chuàng)新多種形式的教育方法和途徑，針對(duì)企業(yè)職工思想矛盾進(jìn)行及時(shí)科學(xué)疏導(dǎo)與情感溝通，實(shí)施示范引導(dǎo)和動(dòng)態(tài)教育，構(gòu)建新型企業(yè)文化精神理念，幫助企業(yè)職工解決思想政治問(wèn)題。

再次，要深入開(kāi)展調(diào)查研究，不斷增強(qiáng)企業(yè)思想政治工作的針對(duì)性、實(shí)效性、主動(dòng)性。職工是企業(yè)政工人員直接服務(wù)的群體，對(duì)他們進(jìn)行調(diào)研能夠獲取更多的真實(shí)數(shù)據(jù)，從而使制定出來(lái)的制度能夠與民意相符合，從而使相關(guān)制度達(dá)到最優(yōu)化的效果。

總之，提高辦公室政工人員工作水平并不是一件一蹴而就的工作，需要從多方面進(jìn)行完善，基于政工人員自身層面，便需要提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)、多積累政工知識(shí)以及結(jié)合國(guó)家實(shí)時(shí)政策對(duì)日常工作進(jìn)行改善等；基于企業(yè)層面，便需要以當(dāng)?shù)貙?shí)際情況為依據(jù)制定相關(guān)制度等。在個(gè)人層面，還要要緊密聯(lián)系實(shí)際，不斷提高工作能力和服務(wù)能力，努力開(kāi)創(chuàng)新時(shí)期政工工作的新局面，進(jìn)一步為企業(yè)的發(fā)展起到推波助瀾的作用。

[1]周金生 淺談如何做好新時(shí)期企業(yè)政工工作[J].中國(guó)職工教育,2014.03.25

[2]楊琴 新時(shí)期提高辦公室政工人員工作水平的策略探討[J].2017.07

[3]孫曉瑞 淺析如何提高辦公室政工人員工作水平[J].東方企業(yè)文化. 2015.03