獨立學(xué)院非英語專業(yè)大一新生跨文化敏感度與跨文化交際能力調(diào)查

邢麗莎

【摘要】為了推進獨立學(xué)院應(yīng)用型發(fā)展進程及大學(xué)英語教改，筆者對寧夏大學(xué)新華學(xué)院146名非英語專業(yè)大一新生的跨文化敏感度與跨文化交際能力進行調(diào)查，試圖了解學(xué)生跨文化敏感度與跨文化交際能力現(xiàn)狀并找出阻礙學(xué)生跨文化交際的主要原因及大學(xué)英語跨文化教學(xué)中更多對策，以期在今后教學(xué)工作中找到突破點。

【關(guān)鍵詞】大學(xué)英語教學(xué) 跨文化敏感度 跨文化交際能力

一、引言

隨著世界經(jīng)濟與文化全球化高速發(fā)展，世界各地的人們正進行著比以往更為頻繁的跨文化交際活動?？缥幕舾卸仁强缥幕浑H的重要因素之一。良好的跨文化敏感度有助于交際者形成良好的跨文化意識，有了良好的跨文化意識，交際者就可以運用所學(xué)知識避免跨文化交際中出現(xiàn)的文化障礙與文化沖突。因此，有效提高跨文化交際能力對于非英語專業(yè)大學(xué)生至關(guān)重要。中國很多外語教學(xué)研究學(xué)者認(rèn)為發(fā)展跨文化交際能力已經(jīng)成為當(dāng)今外語教學(xué)的主要教學(xué)目標(biāo)，其中跨文化敏感度是能夠進行跨文化交際能力的首要條件。美國跨文化交際研究著名學(xué)者Chen和Starosta（2000）把“跨文化敏感度”定義為：人激發(fā)自己理解、欣賞并且接受文化差異的主觀意愿。目前國際國內(nèi)的學(xué)者均對跨文化敏感度投以越來越多的關(guān)注，如Chen和Starosta、Bennett、Fritz、Hentze、Graf、彭世勇、彭學(xué)敏、胡艷和曾斌等。國內(nèi)跨文化研究與國際研究相比較晚些，且實證研究文章較少。

二、研究介紹

考慮到英語在下列非英語專業(yè)學(xué)生畢業(yè)就業(yè)中發(fā)揮較顯著作用，筆者選擇電子商務(wù)、新聞、文秘專業(yè)146名新生作為被試。所有被試要求選出他們在問卷所描述場景中最自然、最真實選項。為了保證被試認(rèn)真對待此次調(diào)查，作為他們英語老師，筆者首先告知他們對完成調(diào)查的重要性及確保給出數(shù)據(jù)能滿足問卷所需。其次，筆者要求被試認(rèn)真閱讀問卷當(dāng)中每個場景，并且通過想象在日?？缥幕浑H活動中他們的態(tài)度與表現(xiàn)。再次，依照自己真實反應(yīng)在不與其他同學(xué)討論情況下，做出自己最真實選擇。為了使學(xué)生給出真實問卷，調(diào)查沒有限制時間，這樣可以讓學(xué)生在較輕松狀態(tài)下給出更客觀、更可信數(shù)據(jù)。

筆者采用方法主要包括深度訪談、問卷調(diào)查和跨文化交際能力測試。本研究采用的調(diào)查量表是Chen和Starosta（2000）開發(fā)的跨文化敏感度量表。此量表包括跨文化敏感度5因素：交際專注度、交際信心、差異認(rèn)同感、交際愉悅感和交際參與度，該量表信度與效度已由Fritz驗證（2002：165-176）?；谙惹把芯勘砻鲉柧碚{(diào)查用本國語言撰寫將會收到更好效果，此次調(diào)查問卷采用漢語書寫。所有選擇問題都是經(jīng)過之前深度訪談確保能引起學(xué)生興趣并與學(xué)生學(xué)習(xí)生活密切相關(guān)而選定。除了跨文化敏感度調(diào)查，筆者還對學(xué)生進行一項跨文化交際能力測試，以此觀察測試的情況及與對應(yīng)跨文化敏感度關(guān)系。本研究運用主要工具是SPSS17.0，且進行定量方法分析。

三、結(jié)論

通過本次調(diào)查，筆者發(fā)現(xiàn)獨立院校非英語專業(yè)大一新生跨文化交際敏感度和跨文化交際能力總體水平不高。綜合來看，學(xué)生跨文化敏感度五因素中文化差異認(rèn)同感，交際愉悅感和交際參與度相比交際專注度和交際信心不夠突出。這說明跨文化教學(xué)在大學(xué)英語教學(xué)中應(yīng)引起更多注意。同時，此分析結(jié)果也和筆者平時教學(xué)感受較一致。測試表明少部分被試在跨文化交際表現(xiàn)尚佳，而大多數(shù)存在缺乏交際愉悅感及差異敏感度與跨文化參與度較低等表現(xiàn)。

在此，筆者提出自己粗淺的些許建議。首先，教師在教學(xué)過程中使學(xué)生明確語言學(xué)習(xí)本質(zhì)是能進行有效跨文化溝通。日常教學(xué)中可通過豐富學(xué)生文化圖式，提高其跨文化交際動機，且使學(xué)生認(rèn)識到跨文化交際是雙贏過程以此減輕交際產(chǎn)生的心理負(fù)擔(dān)，增加交際愉悅感，使學(xué)生有意識積極參與跨文化交際活動。并且教師需要督促學(xué)生課下進行文化差異內(nèi)容探索學(xué)習(xí)，并充分利用課堂教學(xué)對學(xué)生輸入更多文化內(nèi)容，將文化差異內(nèi)容融入其中以強化學(xué)生跨文化交際意識。

其次，大學(xué)英語講授中已加入了文化教學(xué)內(nèi)容，因此問卷調(diào)查中其所占部分得分較高，但由于缺乏深入系統(tǒng)的知識技能講授，學(xué)生很大程度上不夠了解目標(biāo)語文化現(xiàn)象產(chǎn)生的內(nèi)在原因，這樣就容易使學(xué)生產(chǎn)生誤解而影響跨文化交際能力生成。由于初高中英語教學(xué)沒有提供完整跨文化知識，因此大學(xué)英語教師更應(yīng)重視跨文化教學(xué)內(nèi)容講授，而學(xué)生主要是從課堂學(xué)習(xí)中獲得跨文化交際能力，因此教師需要幫助他們重新構(gòu)建跨文化知識體系。

再次，教師需要把課堂上創(chuàng)建跨文化交際真實場景常態(tài)化，讓學(xué)生能夠設(shè)身處地了解文化差異及其內(nèi)在原因并在課程設(shè)計中通過小組合作方式對文化差異對比內(nèi)容進行PPT展示以期逐步培養(yǎng)學(xué)生跨文化交際意識進而提升跨文化敏感度。最后，教師應(yīng)鼓勵學(xué)生多與不同文化背景人們進行交流，且隨著移動學(xué)習(xí)媒介普及，學(xué)生可以通過更多途徑獲取跨文化方面知識。教師通過微信群，電子郵件等方式進行即時、有效的跨文化知識推介。通過學(xué)生對目標(biāo)語文化的深入了解，運用英漢語言與文化對比學(xué)習(xí)方法，進一步提高跨文化交際敏感度，進而夯實跨文化交際能力，拓展全球視野，有效提升學(xué)生就業(yè)優(yōu)勢。筆者希望通過今后研究探討，能夠在大學(xué)英語跨文化教學(xué)實踐中找到更多對策。

參考文獻(xiàn)：

[1]胡艷.大學(xué)生跨文化交際敏感度調(diào)查[J].外語界，2011（3）：68-73.endprint