基于MOOC的高職電子商務(wù)專業(yè)混合式教學(xué)的研究與實(shí)踐

曾玲

[摘要]MOOC猶如“一場(chǎng)數(shù)字海嘯”席卷了中國(guó)的教育界。各大中小學(xué)開始嘗試用這種全新的混合武教學(xué)手段開展信息化教學(xué)。本文分析了MOOC的種類，提出了基于MOOC的電子商務(wù)專業(yè)混合武教學(xué)的思路，希望對(duì)高職教師開展MOOC教學(xué)提供借鑒。

[關(guān)鍵詞]MOOC；電子商務(wù)；混合式教學(xué)；高職

一、我國(guó)慕課發(fā)展概述

2012年，慕課在全球教育界掀起了“一場(chǎng)數(shù)字海嘯”，當(dāng)前最具影響力的三大慕課平臺(tái)Udacity、Coursera、Edx在這一年應(yīng)運(yùn)而生。MOOC作為一種新型的、開放的教學(xué)手段，迅速在全球發(fā)展并產(chǎn)生重要影響。2013年，清華大學(xué)、北京大學(xué)相繼加入了Edx發(fā)布課程，復(fù)旦大學(xué)、上海交通大學(xué)加入Coursers聯(lián)盟并發(fā)布課程，標(biāo)志著這種全新的教學(xué)方式在中國(guó)得到了認(rèn)可。從2013年至今，我國(guó)MOOC課程建設(shè)取得了驕人成績(jī)，4大主流MOOC平臺(tái)上的課程數(shù)量已經(jīng)超過(guò)了700門。

二、MOOC的分類

MOOC根據(jù)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)目標(biāo)的不同，可以大致分為以下三種：

（一）以教學(xué)內(nèi)容為主導(dǎo)的MOOC

以教學(xué)內(nèi)容為主導(dǎo)的MOOC（簡(jiǎn)稱xMOOC）以認(rèn)知主義學(xué)習(xí)理論和行為主義作為基礎(chǔ)，將微課視頻、作業(yè)測(cè)試等作為學(xué)習(xí)資源和方式，要求學(xué)習(xí)者按部就班地完成聽視頻、做練習(xí)等一系列任務(wù)，并掌握課程的學(xué)習(xí)內(nèi)容。xMOOC結(jié)構(gòu)化程度高，注重通過(guò)微課視頻激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，加強(qiáng)知識(shí)的自主學(xué)習(xí)。課程效果評(píng)價(jià)通常以Wondershare Quiz Creator等軟件開發(fā)出來(lái)的題庫(kù)作為標(biāo)準(zhǔn)。這類題庫(kù)最大的好處是：學(xué)習(xí)者進(jìn)行測(cè)試后，能夠通過(guò)自動(dòng)生成的分?jǐn)?shù)，立馬了解自己的學(xué)習(xí)效果，也能清楚知道學(xué)習(xí)的薄弱地方，以便在面授課上有針對(duì)性地提問(wèn)或者在交流區(qū)獲得教師或者同學(xué)的幫助。

（二）基于網(wǎng)絡(luò)討論的MOOC

基于網(wǎng)絡(luò)的MOOC（簡(jiǎn)稱cMOOC）以關(guān)聯(lián)主義學(xué)習(xí)理論為基礎(chǔ)，將某門課程分成若干個(gè)主題，每次圍繞一個(gè)主題進(jìn)行學(xué)習(xí)討論。這種方式非常注重學(xué)習(xí)者社會(huì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，側(cè)重于學(xué)習(xí)者知識(shí)結(jié)構(gòu)的改善。cMOOC是一種結(jié)構(gòu)松散的分布式課程，主題之間是平行關(guān)系，學(xué)生可以根據(jù)自己的學(xué)習(xí)興趣，自主選擇學(xué)習(xí)的先后順序及學(xué)習(xí)的進(jìn)度。這種方式的MOOC不強(qiáng)調(diào)課程評(píng)價(jià)，只強(qiáng)調(diào)為學(xué)習(xí)者提供一個(gè)交流討論的平臺(tái)，供學(xué)習(xí)者應(yīng)用這個(gè)社交媒體根據(jù)某個(gè)特定專題的內(nèi)容開展討論交流活動(dòng)，幫助他們通過(guò)社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)來(lái)提升自己的認(rèn)知能力。

（三）強(qiáng)調(diào)任務(wù)實(shí)施的MOOC

強(qiáng)調(diào)任務(wù)實(shí)施的MOOC（簡(jiǎn)稱MOOC）以建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論為基礎(chǔ)，課程結(jié)構(gòu)相對(duì)較為松散，注重引導(dǎo)學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)完知識(shí)之后，能對(duì)知識(shí)進(jìn)行深度加工，內(nèi)化為自己的知識(shí)技能。在MOOC中，學(xué)習(xí)者可在設(shè)定的學(xué)習(xí)任務(wù)中定制學(xué)習(xí)進(jìn)度，通過(guò)利用豐富的學(xué)習(xí)支持服務(wù)，完成預(yù)期的學(xué)習(xí)任務(wù)、擴(kuò)寬認(rèn)知領(lǐng)域，掌握相應(yīng)的專業(yè)技能。

三、高職電子商務(wù)專業(yè)核心課程實(shí)施MOOC教學(xué)的幾點(diǎn)建議

（一）學(xué)院應(yīng)為教師開發(fā)、維護(hù)MOOC提供經(jīng)濟(jì)支持

一門優(yōu)質(zhì)的MOOC需要教師付出艱辛的勞動(dòng)：需要認(rèn)真挑選授課內(nèi)容、選擇合作企業(yè)并與之不斷溝通共同開發(fā)課程。為了保證教學(xué)質(zhì)量、了解教學(xué)效果，還需要對(duì)課程實(shí)施進(jìn)行評(píng)價(jià)。大部分教師開發(fā)MOOC的動(dòng)機(jī)來(lái)源職稱評(píng)定的需要或者教學(xué)競(jìng)賽的需要。當(dāng)這兩個(gè)中心任務(wù)完成之后，仍然堅(jiān)持MOOC開發(fā)與維護(hù)的教師不會(huì)很多。為了在電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)用MOOC這種全新的教學(xué)方式，學(xué)院應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況，提供一定的資助經(jīng)費(fèi)，鼓勵(lì)教師參與MOOC這種全新的信息化教學(xué)方式，并將應(yīng)用效果作為年終績(jī)效評(píng)定的參考標(biāo)準(zhǔn)之一。

（二）選擇開發(fā)課程

1、確定開發(fā)課程。三年制高職的電子商務(wù)專業(yè)一般有42門課程，公共基礎(chǔ)課程為11門，專業(yè)課（包含專業(yè)基礎(chǔ)課和技能課）共有20門，還有10門左右為公共選修課和專業(yè)選修課程。《客戶關(guān)系管理》、《電子商務(wù)圖片制作與美化》、《電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)與管理》、《商務(wù)網(wǎng)站策劃》、《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》等6-7門課程一般被確定為高職電子商務(wù)專業(yè)的核心課程。因MOOC開發(fā)周期長(zhǎng)、工作量大、經(jīng)濟(jì)成本高，可根據(jù)專業(yè)優(yōu)勢(shì)，先確定一門核心課程作為試點(diǎn)進(jìn)行開發(fā)，一般依據(jù)課程受益面廣、師資團(tuán)隊(duì)實(shí)力強(qiáng)的原則進(jìn)行篩選。2、確定開發(fā)思路。確定開發(fā)的課程之后，再根據(jù)課程的特點(diǎn)，選擇合適的MOOC形式。確定是選擇xMOOC，還是選擇cMOOC、MOOC的形式進(jìn)行開發(fā)。例：如果是開發(fā)《客戶關(guān)系管理》，則可以選擇cMOOC，注重學(xué)生與教師的討論；如果是開發(fā)《電子商務(wù)圖片制作與美化》，則可以選擇MOOC，注重學(xué)生對(duì)技能的應(yīng)用。

（二）開發(fā)、整理教學(xué)資源

在設(shè)計(jì)MOOC時(shí)，一定要明確教學(xué)目的，盤點(diǎn)教學(xué)資源，整理教學(xué)內(nèi)容。一門MOOC包括課程綱要（課程介紹、教學(xué)大綱、教學(xué)日歷、考評(píng)方式與標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)習(xí)指南）、課程模塊（模塊概要1、2、3…）、教學(xué)設(shè)計(jì)（教學(xué)單元1、2、3…知識(shí)點(diǎn)、能力點(diǎn)…教學(xué)要求、活動(dòng)設(shè)計(jì)、重點(diǎn)難點(diǎn)、評(píng)價(jià)考核）、課程資源（教學(xué)錄像、演示文稿、習(xí)題作業(yè)、試卷、學(xué)生作品、教學(xué)案例、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)、媒體素材、文獻(xiàn)資料等）等諸多內(nèi)容，一定要明確課時(shí)教學(xué)目標(biāo)、精確設(shè)計(jì)活動(dòng)，注意知識(shí)點(diǎn)、能力點(diǎn)與教學(xué)活動(dòng)的匹配。

（三）組建一支高效的MOOC開發(fā)團(tuán)隊(duì)

1、組建課程設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)。在開發(fā)MOOC時(shí)，一定要有一支結(jié)構(gòu)合理、穩(wěn)定協(xié)作的教師團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)由專家教師（1～3人）、骨干教師（3～5人）、新手教師（5～8人）三部分組成，分別完成MOOC課程的頂層設(shè)計(jì)、中低層實(shí)施的任務(wù)。2、組建MOOC視頻制作團(tuán)隊(duì)。在MOOC開發(fā)中，視頻的錄制、合成是一項(xiàng)核心工作，不僅需要高清攝像機(jī)、錄播教室這類場(chǎng)地設(shè)備、場(chǎng)地支持，還需要有高性能的電腦、cam tasia studio（視頻錄制軟件）進(jìn)行后期的編輯，而視頻拍攝、剪輯及相關(guān)技術(shù)處理并不是教師的專長(zhǎng)，所以需要一支專業(yè)的隊(duì)伍密切合作。endprint

（四）視頻制作

1、明確教學(xué)目的。高職學(xué)校的教學(xué)目標(biāo)重在培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)能力?！拔⒄n”的目的是引發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，基于高職學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)薄弱、學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng)的特點(diǎn)，要通過(guò)有趣的視頻，深入淺出地講解讓他們的職業(yè)能力得到潛移默化地熏陶、訓(xùn)練、提升。2、選取恰當(dāng)內(nèi)容。“微課”主題的選取一定要結(jié)合社會(huì)崗位需求或考證的核心知識(shí)點(diǎn)、技能點(diǎn)這些能提升學(xué)生職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)容，從提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，來(lái)調(diào)動(dòng)他們學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性。另外教師在制作“微課”時(shí)，一定要從學(xué)生的角度去進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)，充分考慮學(xué)生的認(rèn)知程度和接受能力。3、精心錄制視頻。在錄制微課時(shí)候，注意將視頻時(shí)間控制在5～10分鐘。如果是操作性的視頻，可以選擇錄屏的方式記錄每一步的操作步驟；如果是講授性的課程，則要注意選取合適的錄制地點(diǎn)。錄制《客戶關(guān)系管理》這類課程可以選擇商務(wù)談判室、安靜的小超市等地點(diǎn)，學(xué)生也樂(lè)意看。4、后期合成精細(xì)。根據(jù)課程的特點(diǎn)巧妙設(shè)計(jì)片頭、片尾，如果是系列課程，片頭、片尾的時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)，以免讓學(xué)習(xí)者產(chǎn)生厭煩情緒。在開發(fā)微課時(shí)，可以將錄制視頻、后期編輯等技術(shù)性較強(qiáng)的事務(wù)交給專門的制作公司完成，但是，教師必須做好每一個(gè)微課的教學(xué)設(shè)計(jì)、提供腳本給制作人員，腳本務(wù)必清晰明了，在交給技術(shù)公司制作微課時(shí)，一定要認(rèn)真、細(xì)致核對(duì)微課的內(nèi)容有無(wú)紕漏，經(jīng)常跟他們交流這門課程的設(shè)計(jì)思路，讓他們制作出滿意或者超出自己期望的微課作品。

（五）教學(xué)實(shí)施

1、精心組織MOOC教學(xué)?；贛OOC的混合式教學(xué)作為一種新的教學(xué)方式已在很多高職院校得到了廣泛的認(rèn)可。但對(duì)很多沒(méi)有參加過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的教師而言，課堂的有效組織會(huì)存在一些問(wèn)題，需要有經(jīng)驗(yàn)的教師進(jìn)行科學(xué)的教學(xué)設(shè)計(jì)，側(cè)重解決“如何實(shí)施混合教學(xué)”、“什么時(shí)候面對(duì)面教學(xué)”、“面對(duì)面教學(xué)時(shí)應(yīng)該組織討論哪些問(wèn)題”等這些困惑。新老師初次進(jìn)行混合式教學(xué)時(shí)，還應(yīng)由經(jīng)驗(yàn)的教師耐心地“傳幫帶”，幫助其盡快熟悉混合式教學(xué)這種全新的教學(xué)方式。2、對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行監(jiān)督。教師課前通過(guò)對(duì)學(xué)生瀏覽視頻的情況進(jìn)行檢查，了解學(xué)生的預(yù)習(xí)情況；課后對(duì)作業(yè)進(jìn)行批改，掌握學(xué)生知識(shí)內(nèi)化的情況及作業(yè)普遍存在的問(wèn)題，一方面可以作為調(diào)整學(xué)習(xí)進(jìn)度、學(xué)習(xí)內(nèi)容的參考，另一方面可以加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)的鞏固、學(xué)習(xí)。3、建立全過(guò)程的學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)方式。為了調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極主動(dòng)性和加快MOOC在系部、學(xué)院的推廣力度，可以對(duì)學(xué)生采取綜合評(píng)價(jià)的方式，視頻學(xué)習(xí)、MOOC練習(xí)題檢測(cè)、課堂答疑、個(gè)性化學(xué)習(xí)、作業(yè)、在線互動(dòng)分別占30%、20%、10%、30%、10%。通過(guò)提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，達(dá)到提升學(xué)生學(xué)習(xí)技能的目的。從而推動(dòng)MOOC在其他課程、其他專業(yè)、其他系部的應(yīng)用。

四、結(jié)束語(yǔ)

MOOC利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)手段，克服了傳統(tǒng)教育的局限性，滿足個(gè)性化學(xué)習(xí)的需要，從一定程度上提升了學(xué)習(xí)效率，但是高職學(xué)生畢竟學(xué)習(xí)主動(dòng)性欠缺，需要不斷根據(jù)他們的實(shí)際情況，進(jìn)行基于MOOC的這種混合式教學(xué)手段的調(diào)整，才能達(dá)到全面提升職業(yè)院校人才培養(yǎng)質(zhì)量的目的。endprint