關于我國中小企業(yè)培訓模式創(chuàng)新的思考

鄒倩

摘 要：隨著我國的培訓水平不斷提升，企業(yè)培訓模式創(chuàng)也成為了一個新的趨勢，在知識管理的時代背景下，創(chuàng)新企業(yè)的培訓模式，改變員工的知識結構，提升員工的綜合素質具有重要的意義。如果不能夠對培訓進行有效創(chuàng)新，就無法提升培訓的效果，因此，研究中小企業(yè)培訓模式創(chuàng)新很有必要。

關鍵詞：中小企業(yè)；培訓模式；創(chuàng)新；

一、我國中小企業(yè)培訓存在問題分析

任何企業(yè)的創(chuàng)新、變革和發(fā)展，都是源于企業(yè)員工的不斷學習和進步，員工素質將最終決定企業(yè)的競爭優(yōu)勢。中小企業(yè)是知識性、智能型企業(yè)，要求員工具有較全面的能力，尤其是創(chuàng)新能力和學習能力。筆者通過分析認為當今中小企業(yè)培訓管理的不足主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1.沒有明確的培訓目標

企業(yè)對在對員工進行培訓前，沒有對員工進行一個整體、細致的科學考量與分析，這使得企業(yè)在進行培訓過程中出現(xiàn)目的性不明確，解決不了員工能力提升的實際問題。

2.因循守舊的培訓模式

企業(yè)對于員工的培訓依舊按照學習和掌握既有的知識和技能為中心，而忽略開發(fā)學員的創(chuàng)新能力，這違背了當今培訓的深層次作用是在于開發(fā)學員的創(chuàng)新能力。

3.員工培訓方式太單一

基本上我國的中小企業(yè)的培訓都是一種形式，包括有的大企業(yè)培訓方式也大同小異，無外乎就是開個全員動員會，辦個培訓講座，組織出去學習一周等，這些方式達到的目的無疑就是給員工洗一下腦，鼓勵員工拼命工作。而外出學習就相當于是公費旅游，根本毫無作用，很少考慮員工自身工作需要，也缺少與員工的交流溝通，而僅僅是走一下過場，再拍點照片對自己的企業(yè)進行人才培養(yǎng)宣傳，實際達到的效果微乎其微。

4.培訓管理效果的反饋機制不足

企業(yè)在對培訓管理模式中的沒有一個及時跟蹤考察的具體要求，不能及時了解反饋員工培訓過程中具體掌握了哪些，并是否能夠有效運用到實際工作中等。普遍出現(xiàn)的就是較少的關注實際培訓過程，只在培訓結束后進行簡單的考察。

二、中小企業(yè)培訓模式創(chuàng)新的思考

要想幫助中小企業(yè)突破培訓困惑，首先，企業(yè)領導對員工培訓要重視起來，這是企業(yè)能否順利開展各項培訓的關鍵和基礎。其次，政府有關部門的引導和社會服務機構的幫助也起著至關重要的作用。鑒于此，我省在探討如何幫助中小企業(yè)走出培訓誤區(qū)、創(chuàng)新培訓模式、提升培訓實效等方面做了許多嘗試，取得了一定的成效。以下幾點就培訓師資、培訓模式等方面所做的創(chuàng)新探索。

1.轉變培訓方式，創(chuàng)新培訓手段

在知識經濟與知識管理的模式下，企業(yè)培訓的范圍逐漸的擴大，員工知識體系的重新構建與學習能力的提升成為必然的要求。在互聯(lián)網知識更新日益加快的情況下，單純的培訓方式已經沒有辦法滿足員工的整體需要，因此，必須結合新的技術手段，促進培訓方式不斷升級，提升員工的學習能力。隨著信息技術與網絡技術的發(fā)展，以網絡為媒介的培訓方式逐漸的受到企業(yè)的重視，新技術的運用，有利于加強企業(yè)內部與外部之間的聯(lián)系，有利于促進企業(yè)知識的不斷更新，有利于加強員工在基建的合作，實現(xiàn)資源的共享，因此，隨之而興起的實踐社區(qū)、試聽培訓、E- learning、虛擬現(xiàn)實、虛擬教室技術等培訓方式相比于傳統(tǒng)培訓更好地滿足培訓需求的個性化和培訓內容的多樣化需求，完成了培訓部門由提供知識產品向提供學習服務的職能轉變。

2.加強培訓部門的重視，提升培訓部門在企業(yè)中的地位

當前很多公司還沒有建立起專門的知識管理中心或者是培訓部門，大部分的培訓部門屬于人力資源部門。在知識管理的模式下，培訓中心的設立非常重要，企業(yè)需要對建設培訓部門加強重視，建立有效的溝通機制，在企業(yè)的戰(zhàn)略決策、執(zhí)行部門、培訓中心之間進行有效的溝通，提升培訓工作的實效性。在很多先進的企業(yè)管理模式下，已經建立了企業(yè)大學的培訓模式，運功集體學習、知識交流并且加強教育培訓，從企業(yè)的核心競爭力出發(fā)，推廣企業(yè)特色的思想、文化、價值，營造良好的企業(yè)環(huán)境，加強員工學習的溝通，提升員工解決問題的能力，促進企業(yè)發(fā)展、個人發(fā)展、培訓工作相互統(tǒng)一，逐漸提升企業(yè)的經濟效益。

3.由專業(yè)咨詢機構幫助企業(yè)制定人才培養(yǎng)計劃與實施模式

當中小企業(yè)進入高速發(fā)展階段，人力資源就成為企業(yè)發(fā)展的核心問題—企業(yè)有新的發(fā)展戰(zhàn)略卻沒有相應的人才來執(zhí)行，導致企業(yè)發(fā)展受到極大制約。原因在于企業(yè)人力資源部門受職能所限，無法對公司的主要發(fā)展戰(zhàn)略及重點業(yè)務方向做到全面了解，把握不了企業(yè)的發(fā)展思路，很難有效配合企業(yè)的戰(zhàn)略實施，導致企業(yè)出現(xiàn)人才饑渴。

解決這一問題的最好模式是由咨詢機構協(xié)助企業(yè)理清企業(yè)未來的重點業(yè)務方向，幫助企業(yè)建立有效完整的培訓組織體系，形成中長期培訓計劃，分步實施；同時完善培訓效果評估機制、人才培養(yǎng)的長效機制。這也是社會專業(yè)化、服務精細化分工必然經歷的過程。

企業(yè)還可以將分散的培訓資金集中起來進行有針對性的地組織培訓。管理咨詢協(xié)會所轄的咨詢機構在過去幾年中幫助操作了許多企業(yè)進行了的人才的“選”“培”“育”“留”項目，都取得了非常好的效果。這是企業(yè)在快速發(fā)展時期的進行人才培養(yǎng)的捷徑。

4.培訓與咨詢結合模式

狂轟濫炸式的培訓已經走向終結，培訓機構突破經濟人身份轉型為專業(yè)化咨詢服務是培訓機構轉型升級的大趨勢。因為培訓機構的客戶已經變成經驗豐富、要求明確具體、對培訓身經百戰(zhàn)的專業(yè)經理們，他們的要求已是“我們存在××問題，請專家們設計一套培訓方案”！

客戶不再接受培訓公司東拼西湊的課程，而要求其有專業(yè)的團隊和研發(fā)能力，在充分調查與分析企業(yè)問題的前提下，有能力為企業(yè)量身定做培訓計劃并幫助企業(yè)有始有終地執(zhí)行與實施。傳統(tǒng)培訓機構必須能為客戶提供增值服務—咨詢式培訓，提供滿足企業(yè)整體需求的解決方案，需要把培訓與咨詢結合起來為企業(yè)提供服務，向咨詢機構的發(fā)展模式轉型，否則將被市場淘汰。

5.在固定培訓模式下嘗試創(chuàng)新

在每一次企業(yè)培訓之后，企業(yè)員工都會有或多或少的成長，這些成長程度就會提供一種培訓評價，培訓評價有利于企業(yè)在培訓主體中找到此次企業(yè)培訓的不足之處，在下次企業(yè)培訓中就可以去修改。這也是在一個培訓過程中我們并不去關注企業(yè)的培訓體系而是更在乎企業(yè)培訓的培訓評價的原因，在總結了經驗吸取教訓之后，就可以有效提高下一次企業(yè)培訓的效率和質量。企業(yè)應該在培訓之后針對培訓模式的主體及模型進行合理的評判，再請專業(yè)的人來將培訓模式進行創(chuàng)新修改，一個綜合全面的評價可以將教學質量得到一個質的提升，在下一次教學中有效的突破這一次培訓中遇到的難點。所以在每一次培訓之后的評價中，在吸取教訓的同時也應該考慮怎樣在固定的培訓模式下創(chuàng)新，加入符合企業(yè)發(fā)展的關鍵因素。

結束語

對于一個成功的企業(yè)培訓來說，它的重點難點就在于要在企業(yè)培訓的同時培養(yǎng)出受訓員工的職業(yè)素養(yǎng)和工作熱情，進一步讓企業(yè)文化和企業(yè)精神發(fā)揚光大，企業(yè)培訓不能單單指以提升員工技能水平，要保證可以提升企業(yè)員工的聚心力與向心力，這樣才可以通過企業(yè)培訓使員工為企業(yè)創(chuàng)造出更多利益，在員工中間培養(yǎng)出企業(yè)專屬的文化。

參考文獻：

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