踐行健康中國(guó)戰(zhàn)略，提升護(hù)理水平，順民意惠民生
——訪十九大代表、重醫(yī)附一院護(hù)理部主任趙慶華

文/本刊記者 羅莉萍 圖/重醫(yī)附一院宣教科 尹蕾 提供

踐行健康中國(guó)戰(zhàn)略，提升護(hù)理水平，順民意惠民生
——訪十九大代表、重醫(yī)附一院護(hù)理部主任趙慶華

文/本刊記者 羅莉萍 圖/重醫(yī)附一院宣教科 尹蕾 提供

學(xué)習(xí)篇：傳達(dá)十九大精神實(shí)施健康中國(guó)戰(zhàn)略

【十九大報(bào)告提出，實(shí)施健康中國(guó)戰(zhàn)略。作為醫(yī)務(wù)工作者，這是趙慶華宣傳、實(shí)踐的重點(diǎn)之一。她說，將十九大精神送進(jìn)臨床、送進(jìn)課堂、送進(jìn)基層是首要任務(wù)，不僅自己要帶頭學(xué)習(xí)，還要帶頭實(shí)踐，結(jié)合自己的崗位特點(diǎn)，充分發(fā)揮護(hù)理管理專家的角色，為人民群眾的健康實(shí)實(shí)在在做點(diǎn)事兒！】

拋開身上的榮譽(yù)光環(huán)，黨的十九大代表更是一份沉甸甸的責(zé)任。10月26日下午2點(diǎn)，作為全國(guó)十九大代表的趙慶華剛從北京回到單位，3點(diǎn)就出現(xiàn)在“重慶市醫(yī)學(xué)協(xié)會(huì)護(hù)理管理專委會(huì)換屆改選暨學(xué)術(shù)交流會(huì)”的現(xiàn)場(chǎng)，作為副主委，趙慶華義不容辭承擔(dān)起十九大精神宣傳員、實(shí)踐者的角色，在會(huì)議上向來自全市各區(qū)縣30余家醫(yī)院的護(hù)理管理者傳達(dá)十九大會(huì)議精神；10月27日上午，她向重醫(yī)一院黨委中心組成員宣講十九大精神；10月30日上午她又出現(xiàn)在重慶醫(yī)科大學(xué)中心組學(xué)習(xí)討論會(huì)，下午向重醫(yī)一院90余名護(hù)士長(zhǎng)宣傳貫徹；10月31日，她向重慶市護(hù)理學(xué)會(huì)中心組學(xué)習(xí)傳達(dá)十九大報(bào)告精神；11月1日，她將十九大精神送進(jìn)青杠老年護(hù)養(yǎng)中心的老人們；11月2日湖南長(zhǎng)沙，中華護(hù)理學(xué)會(huì)重癥專委會(huì)宣講……5個(gè)工作日，趙慶華已經(jīng)進(jìn)行了9場(chǎng)宣講會(huì)，她為宣講十九大精神所制作的PPT課件已達(dá)58頁，行程已經(jīng)排到了11月9日……滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)娜粘贪才艆s讓趙慶華渾身充滿了干勁兒，“沒有全民健康，就沒有全面小康。實(shí)施健康中國(guó)戰(zhàn)略是一件順民意、惠民生、得民心的大事好事！”趙慶華由衷感慨。

重醫(yī)附一院黨委中心組學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十九大精神

“經(jīng)過近些年的不斷投入，老百姓已經(jīng)告別了缺醫(yī)少藥，但還是反映看病難，原因就在于大家看病都涌向大醫(yī)院。醫(yī)療資源利用冷熱不均，是很大的浪費(fèi)……”趙慶華建議，進(jìn)一步深化醫(yī)改，健全分級(jí)診療制度。一方面把更多人才“沉下去”，把技術(shù)“引下去”，提高基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)水平，讓老百姓放心看病、看得好??；另一方面，把城鄉(xiāng)醫(yī)療資源“聯(lián)起來”，加強(qiáng)醫(yī)療聯(lián)合體建設(shè)，實(shí)行基層首診、雙向轉(zhuǎn)診、急慢分治、上下聯(lián)動(dòng)，讓老百姓更加便利地享有優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。

實(shí)踐篇：提升護(hù)理質(zhì)量 提高患者獲得感

【十九大報(bào)告指出：如今中國(guó)社會(huì)的主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)槿嗣袢找嬖鲩L(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。趙慶華認(rèn)為，這個(gè)矛盾反應(yīng)在醫(yī)療行業(yè)，就是人民對(duì)自身健康的要求更高，比如對(duì)疾病的預(yù)防、治療有更高的期待，人民群眾期盼更高水平的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，這就對(duì)我們醫(yī)療工作者提出了更高的要求?！?/p>

趙慶華主持護(hù)理部工作以來，始終以“質(zhì)量、安全、人文”為主線，推進(jìn)醫(yī)院護(hù)理服務(wù)與質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。2005年，她創(chuàng)建“接待熱心、治療細(xì)心、護(hù)理精心、解釋耐心、征求意見虛心”的“五心”優(yōu)質(zhì)護(hù)理品牌。在實(shí)踐中凝練“始于患者需求、終于患者滿意、超越患者期望；源于護(hù)士同心、聚于護(hù)士同德、樂于護(hù)士同感”的護(hù)理文化。

“五心”護(hù)理理念在全院推行后，關(guān)于護(hù)理的投訴大大減少，護(hù)理意外事件發(fā)生率降低，患者滿意度大幅提升。2008年，“五心”護(hù)理文化榮獲全國(guó)“醫(yī)院（衛(wèi)生）文化建設(shè)優(yōu)秀成果獎(jiǎng)”；2010年，她帶領(lǐng)護(hù)理團(tuán)隊(duì)圍繞“以患者滿意為目標(biāo)、以醫(yī)療安全為根本、以全程服務(wù)為基礎(chǔ)、以專業(yè)價(jià)值為核心、以優(yōu)化管理為保障”的總體思路，推行了責(zé)任制整體護(hù)理模式全改變，榮獲重慶市唯一的衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)考核優(yōu)秀單位”，同年再獲原衛(wèi)生部首批國(guó)家臨床重點(diǎn)?？谱o(hù)理建設(shè)項(xiàng)目資助；2013年護(hù)士滿意度排名全國(guó)第3名；2014年“五心”護(hù)理文化獲國(guó)家實(shí)用發(fā)明專利……

2007年，趙慶華建立“在職護(hù)士分層培訓(xùn)長(zhǎng)效機(jī)制”，組建患者安全、護(hù)理信息等9個(gè)學(xué)習(xí)型組織，引導(dǎo)護(hù)士職業(yè)規(guī)劃，不斷提升綜合素質(zhì)。2008年，她率隊(duì)參加“全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)護(hù)士崗位技能競(jìng)賽”并獲金獎(jiǎng)。她充分利用“院校結(jié)合”的人才和教學(xué)資源優(yōu)勢(shì)，大力推進(jìn)專科護(hù)士培養(yǎng)，先后建立重癥、手術(shù)室等9個(gè)重慶市?？谱o(hù)士培訓(xùn)基地，培養(yǎng)輻射到云、貴、川、黔、新、瓊等省市；2010年，她帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)獲得衛(wèi)生部首批“國(guó)家臨床重點(diǎn)?？谱o(hù)理”項(xiàng)目資助（重慶市唯一）；2011年，她創(chuàng)建了糖尿病、傷口/造口和無喉患者康復(fù)?？谱o(hù)理門診，建立院科兩級(jí)出院患者隨訪機(jī)制，拓展了服務(wù)領(lǐng)域，彰顯了專業(yè)內(nèi)涵……

趙慶華為全院護(hù)士長(zhǎng)宣講十九大精神

“在今后的工作中，我將把人才建設(shè)放到首位，培養(yǎng)護(hù)理人才，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量?！?趙慶華告訴我們，下一步將進(jìn)一步通過提升護(hù)理質(zhì)量，來提升患者就醫(yī)體驗(yàn)，更進(jìn)一步提升患者的獲得感。此外，還要加強(qiáng)患者的病后康復(fù)指導(dǎo)和出院隨訪。她將目光瞄準(zhǔn)學(xué)科前沿，緊跟國(guó)家大政方針，嚴(yán)格執(zhí)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和要求，將技術(shù)、理念送到基層；有目標(biāo)、有指標(biāo)、有培養(yǎng)方向標(biāo)，擴(kuò)大受眾面。

【十九大報(bào)告提出：積極應(yīng)對(duì)人口老齡化，構(gòu)建養(yǎng)老、孝老、敬老政策體系和社會(huì)環(huán)境，推進(jìn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合，加快老齡事業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展。從去年開始，趙慶華就承擔(dān)了一項(xiàng)國(guó)家課題，帶領(lǐng)研究團(tuán)隊(duì)編制《護(hù)理院質(zhì)量評(píng)價(jià)體系》，將為探索護(hù)理院建設(shè)與規(guī)范及醫(yī)養(yǎng)結(jié)合提供行業(yè)規(guī)范和政策依據(jù)。目前，她所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)正在做護(hù)理院建設(shè)與醫(yī)養(yǎng)結(jié)合等問題的研究?！?/p>

我國(guó)是世界上老年人口最多的國(guó)家，也是人口老齡化發(fā)展最快的國(guó)家之一。目前，我國(guó)人口老齡化率已經(jīng)超過15%，其中80歲以上的高齡老人3000多萬，失能老人約4000萬，患有慢病的老人就更多。這樣的人口結(jié)構(gòu)，給我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)造成很大挑戰(zhàn)，帶來慢病管理難、長(zhǎng)期護(hù)理難、老年養(yǎng)護(hù)難等三難問題。趙慶華為此建議：加快推進(jìn)醫(yī)療、護(hù)理、養(yǎng)老、康復(fù)、護(hù)理職業(yè)教育“五位一體”的新型醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)模式，完善“醫(yī)院－社區(qū)—政府”三個(gè)層面的慢病管理及社會(huì)支持保障體系，加強(qiáng)護(hù)理院建設(shè)和規(guī)范治理，逐步探索長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)制度，讓所有老人“病有所治、老有所養(yǎng)?！?/p>

早在2012年底，國(guó)家發(fā)改委批準(zhǔn)的全國(guó)第一家由大型公立醫(yī)院主辦的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老院——重醫(yī)一院青杠老年護(hù)養(yǎng)中心開業(yè)。在護(hù)養(yǎng)中心規(guī)劃籌建及運(yùn)行過程中，趙慶華便傾注大量心血，探索醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的新模式，關(guān)注老人安全，創(chuàng)新“老年患者安全危險(xiǎn)因素評(píng)估量表研制”“養(yǎng)老機(jī)構(gòu)分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建及實(shí)證研究”等循證探索。同時(shí)，她以《中國(guó)護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要（2011-2015年）》為導(dǎo)向，開展多種形式的“社區(qū)優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式”實(shí)踐探索，與重慶市渝中區(qū)12個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建立了延伸護(hù)理服務(wù)體系，將醫(yī)院的護(hù)理人才資源充分應(yīng)用到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中。

趙慶華與學(xué)生們合影

一直以來，醫(yī)養(yǎng)結(jié)合是趙慶華備受關(guān)注的話題，在去北京參加十九大之前，她又去了一趟重醫(yī)一院青杠老年護(hù)養(yǎng)中心，了解老人們的生活狀況。“在照料老人方面，護(hù)理隊(duì)伍可以做很多事，但除了需要具備專業(yè)技能外，還需學(xué)會(huì)細(xì)心觀察?！彼硎荆Ｍ苡懈嗳?、更多社會(huì)力量關(guān)注醫(yī)養(yǎng)結(jié)合領(lǐng)域并參與其中，打造醫(yī)養(yǎng)結(jié)合

愿景篇：推進(jìn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合新型模式 呼吁社會(huì)力量共同參與機(jī)構(gòu)，這樣既能為老人們創(chuàng)造鄰里般的生活氛圍，又能為其提供專業(yè)的健康護(hù)理服務(wù)。同時(shí)，護(hù)理隊(duì)伍也應(yīng)不斷提升專業(yè)水平，幫助更多老人尤其是失能老人安度晚年。

事跡篇：扎根醫(yī)療第一線孜孜以求造?；颊?/p>

【“血液浸透護(hù)理,靈魂縈系護(hù)理,感情忠誠(chéng)護(hù)理,言行實(shí)踐護(hù)理,她，是一個(gè)視護(hù)理事業(yè)為生命的人?！边@是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)趙慶華的評(píng)價(jià)，同時(shí)也是趙慶華從事護(hù)理工作35年來的真實(shí)寫照?！?/p>

1982年，趙慶華實(shí)現(xiàn)夙愿戴上了心儀已久的燕尾帽，自此開啟了她無悔的護(hù)理征途。當(dāng)她看到很多患者無奈凄苦卻又渴求生命的眼神時(shí)，就暗下決心：一定要竭畢生之力解除患者病痛！

三峽移民工程啟動(dòng)后，庫區(qū)移民的衛(wèi)生和健康成為政府和百姓關(guān)心的焦點(diǎn)，而醫(yī)療資源短缺和護(hù)理人才匱乏卻是庫區(qū)一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。1999年，趙慶華主動(dòng)請(qǐng)纓，承擔(dān)起三峽庫區(qū)護(hù)理幫扶的艱巨任務(wù)，從此開始了她沒有節(jié)假日的生活。庫區(qū)面廣、條件差，為了護(hù)理人才的培養(yǎng)和學(xué)科建設(shè)，她常年奔波在主城和庫區(qū)之間，這一跑就是十余年。

2000年，幫扶西部地區(qū)的號(hào)角吹響。趙慶華又?jǐn)y手西部同行，將新疆石河子、昌都藏族自治區(qū)、貴州等地多家醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量和人才培養(yǎng)納入了幫扶計(jì)劃，拓展了多元護(hù)理文化，感動(dòng)了當(dāng)?shù)氐纳贁?shù)民族，融洽了民族關(guān)系。

近年來，隨著醫(yī)療衛(wèi)生改革的不斷深化，趙慶華作為醫(yī)院護(hù)理隊(duì)伍的總指揮，再次站上歷史的潮頭，她充分運(yùn)用三峽幫扶的成功經(jīng)驗(yàn)，因地制宜，除傳統(tǒng)幫扶外，還進(jìn)一步創(chuàng)新幫扶形式，運(yùn)用新媒體和遠(yuǎn)程醫(yī)療技術(shù)，創(chuàng)建了患者安全、“五心”護(hù)理、靜療護(hù)理等微信公眾平臺(tái)，定期開展對(duì)基層護(hù)理人員分層次、同質(zhì)同步地培訓(xùn)，成功幫助開縣、墊江等區(qū)縣醫(yī)院創(chuàng)建三級(jí)醫(yī)院。十余年的奔波和付出，她的足跡遍布三峽庫區(qū)和西部基層醫(yī)療單位，幫扶累計(jì)千余次，惠及醫(yī)院70余家，培訓(xùn)醫(yī)護(hù)人員10萬余人次。

這些年，每當(dāng)遇到重大自然災(zāi)害或突發(fā)公衛(wèi)事件時(shí)，趙慶華總是沖鋒在前，用雙手為病患們撐起了一片藍(lán)天。2003年“非典”疫情，趙慶華冒著危險(xiǎn)深入一線，籌備隔離病房、制定接診流程、現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)患者，連續(xù)奮戰(zhàn)五晝夜；汶川大地震，她第一時(shí)間趕赴病房，指導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員做好患者的疏導(dǎo)轉(zhuǎn)移，關(guān)心救災(zāi)病區(qū)的傷員和家屬；2009年救治重慶首例“甲流”危重癥產(chǎn)婦轉(zhuǎn)入重醫(yī)附一院，她不畏被感染的危險(xiǎn)，深入“甲流”病房，組織護(hù)理查房，關(guān)注患者的安危，確保最優(yōu)護(hù)理方案得到落實(shí)；2012年，她自愿加入了紅十字志愿者隊(duì)伍，積極參加下鄉(xiāng)義診、艾滋病預(yù)防宣傳、遺體及器官捐獻(xiàn)協(xié)調(diào)等志愿服務(wù)工作，同年，她簽署了遺體器官捐獻(xiàn)志愿書。在她的感召下，2013年，重醫(yī)一院紅十字志愿服務(wù)隊(duì)成立；2013年蘆山地震，趙慶華親自帶領(lǐng)的20名護(hù)士志愿者與醫(yī)院團(tuán)隊(duì)以“國(guó)家級(jí)救援隊(duì)”的旗幟亮相，其訓(xùn)練有素、救援高效，得到了災(zāi)區(qū)百姓和國(guó)家衛(wèi)計(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)……她用自己的行動(dòng)踐行著南丁格爾精神，燃燒自己，照亮別人，用大愛贏得了大家深深的敬重！

35年來，趙慶華魂系護(hù)理，心懷大愛，始終耕耘在人類健康的征途中，奮斗在關(guān)心、幫扶、照護(hù)他人的道路上，讓一路幸福花開！她不僅是護(hù)理事業(yè)的守護(hù)者，更是護(hù)理事業(yè)的開拓者。她將生命融入護(hù)理事業(yè)，以孜孜不倦的奉獻(xiàn)精神和勇往直前的執(zhí)著態(tài)度，賦予了南丁格爾精神新的內(nèi)涵！

人物素描：

趙慶華，中共黨員，重慶醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院護(hù)理部副主任、主任護(hù)師、碩士研究生導(dǎo)師、教授，重慶市護(hù)理學(xué)首屆學(xué)術(shù)帶頭人，重慶市護(hù)理學(xué)會(huì)理事長(zhǎng)，中華護(hù)理學(xué)會(huì)第二十六屆常務(wù)理事，中華護(hù)理學(xué)會(huì)重癥專業(yè)委員會(huì)副主任委員，中華護(hù)理學(xué)會(huì)護(hù)理繼續(xù)教育工作委員會(huì)副主任委員，國(guó)家臨床重點(diǎn)?？谱o(hù)理學(xué)科帶頭人，衛(wèi)生部等級(jí)醫(yī)院內(nèi)審專家，重慶市首屆學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人后備人選，重慶市護(hù)理學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)，重慶市護(hù)理學(xué)會(huì)心血管專業(yè)委員會(huì)主任委員，重慶市醫(yī)院管理協(xié)會(huì)護(hù)理管理專委會(huì)副主任委員，重慶市專科護(hù)理質(zhì)量控制中心副主任，重慶市高級(jí)職稱評(píng)審專家。

擔(dān)任《中華護(hù)理雜志》《中國(guó)護(hù)理管理》等16本專業(yè)雜志編委；累計(jì)發(fā)表文章190余篇，主持廳局級(jí)及省部級(jí)課題20項(xiàng)，主編、參編專著、教材15部；先后獲得廳局級(jí)及省部級(jí)科研及教學(xué)成果7項(xiàng)、專利著作1項(xiàng)，培養(yǎng)碩士研究生54名。2009年她被評(píng)為全國(guó)婦聯(lián)及衛(wèi)生部“巾幗建功標(biāo)兵”、2013年獲中國(guó)醫(yī)院協(xié)會(huì)第一屆醫(yī)院管理先進(jìn)個(gè)人、2015年獲全國(guó)首屆優(yōu)秀護(hù)理部主任獎(jiǎng)、2015年獲第45屆國(guó)際“南丁格爾獎(jiǎng)”、2017年3月榮獲“全國(guó)三八紅旗手”等榮譽(yù)。

2017年3月榮獲“全國(guó)三八紅旗手”

【編者按】習(xí)近平總書記在黨的十九大報(bào)告中深刻地指出：人民健康是民族昌盛和國(guó)家富強(qiáng)的重要標(biāo)志。要完善國(guó)民健康政策，為人民群眾提供全方位全周期的健康服務(wù)……這為我國(guó)衛(wèi)生事業(yè)進(jìn)入中國(guó)特色社會(huì)主義新時(shí)代提出了奮斗目標(biāo)，極大地鼓舞了全國(guó)衛(wèi)生工作者。作為重慶醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院（重醫(yī)附一院）一名醫(yī)療戰(zhàn)線的“老兵”，趙慶華很關(guān)注醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。她表示：現(xiàn)場(chǎng)聆聽了習(xí)總書記報(bào)告，從激動(dòng)到心動(dòng)，再到行動(dòng)，作為醫(yī)療戰(zhàn)線的一員，要發(fā)揮黨員先鋒模范作用，做到帶頭學(xué)、帶頭宣傳、帶頭踐行報(bào)告精神。

趙慶華，中共黨員、十九大代表，重慶醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院護(hù)理部副主任、主任護(hù)師，碩士研究生導(dǎo)師，教授，2015年第45屆國(guó)際“南丁格爾獎(jiǎng)”獲得者，全國(guó)婦聯(lián)及衛(wèi)生部“巾幗建功標(biāo)兵”“全國(guó)三八紅旗手”(向燕妮 攝)