圖書(shū)館服務(wù)與閱讀推廣

摘 要： 知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，圖書(shū)館的作用也越來(lái)越重要，為了使圖書(shū)館的知識(shí)服務(wù)面更加廣泛，還需要加強(qiáng)閱讀推廣。通過(guò)國(guó)外的圖書(shū)館服務(wù)以及閱讀推廣可知，我國(guó)圖書(shū)館在服務(wù)以及閱讀推廣方面還存在一定的欠缺，所以我國(guó)公共圖書(shū)館還需要在這方面進(jìn)行加強(qiáng)。本文主要對(duì)我國(guó)圖書(shū)館服務(wù)以及閱讀推廣的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，并提出相應(yīng)的解決對(duì)策。

關(guān)鍵詞： 圖書(shū)館；服務(wù)；閱讀推廣；對(duì)策

閱讀是文化傳播的主要途徑，在全民閱讀的倡議下，圖書(shū)館也需要能夠加強(qiáng)對(duì)閱讀的推廣。公共圖書(shū)館是知識(shí)和文獻(xiàn)的聚集中心，圖書(shū)館優(yōu)勢(shì)的資源和社會(huì)的認(rèn)可度使得其成為全民閱讀倡導(dǎo)踐行的主體。同時(shí)在全面閱讀的倡導(dǎo)下，圖書(shū)館還需要能夠不斷的提升閱讀服務(wù)水平，在服務(wù)中不斷的探索和創(chuàng)新，為讀者提供更加便捷化、高效化的閱讀環(huán)境，為我國(guó)國(guó)民素質(zhì)的提升以及社會(huì)進(jìn)步作出一定的貢獻(xiàn)。

一、我國(guó)圖書(shū)館閱讀推廣的模式

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，使得我國(guó)圖書(shū)館的閱讀推廣服務(wù)也得到了拓展，當(dāng)前主要的形式有線(xiàn)上、線(xiàn)下兩種，同時(shí)每種閱讀推廣形式又可以進(jìn)行細(xì)化，包括閱讀節(jié)、館內(nèi)閱讀推廣活動(dòng)、社會(huì)媒體推廣以及移動(dòng)圖書(shū)館推廣等方式。無(wú)論線(xiàn)上推廣還是線(xiàn)下推廣都需要推廣的主體、設(shè)施、媒介以及閱讀對(duì)象等元素。

（一）圖書(shū)館內(nèi)舉辦閱讀推廣活動(dòng)

以圖書(shū)館為依托舉辦閱讀推廣活動(dòng)是當(dāng)前我國(guó)圖書(shū)館閱讀推廣的主要方式，也是最常見(jiàn)的方式，其中常見(jiàn)的有大型圖書(shū)館、社區(qū)圖書(shū)館建設(shè)、流動(dòng)圖書(shū)館建設(shè)、自助圖書(shū)館建設(shè)等形式，通過(guò)對(duì)圖書(shū)館設(shè)施的完善來(lái)實(shí)現(xiàn)閱讀推廣。同時(shí)通過(guò)公共圖書(shū)館基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，提升民眾的讀書(shū)意識(shí)，激發(fā)民眾的閱讀興趣。通過(guò)對(duì)市區(qū)、街道以及社區(qū)的圖書(shū)館覆蓋，營(yíng)造濃郁的書(shū)香氛圍，也解決了部分人買(mǎi)書(shū)難、看書(shū)難的問(wèn)題。

（二）采用閱讀節(jié)和閱讀項(xiàng)目的推廣

通過(guò)閱讀節(jié)以及閱讀項(xiàng)目活動(dòng)的開(kāi)展，更有利于對(duì)地方民眾閱讀意識(shí)的提升。在這些活動(dòng)的開(kāi)展過(guò)程中，主要以當(dāng)?shù)氐某Ｗ∪丝跒榉?wù)對(duì)象，由當(dāng)?shù)卣鲗?dǎo)，區(qū)域內(nèi)的圖書(shū)館負(fù)責(zé)組織，同時(shí)聯(lián)合當(dāng)?shù)氐臅?shū)店以及企事業(yè)單位等共同參與的閱讀推廣活動(dòng)。當(dāng)前我國(guó)已經(jīng)有部分城市取得了良好的活動(dòng)效果。比如東莞讀書(shū)節(jié)、蘇州讀書(shū)節(jié)等，都取得了一定的成績(jī)。此外，閱讀項(xiàng)目的開(kāi)展也能夠?yàn)槊癖妭兲峁└颖憬莸拈喿x服務(wù)，比如東莞圖書(shū)館，為市民們發(fā)放了5萬(wàn)張讀書(shū)卡，鼓勵(lì)市民們走進(jìn)圖書(shū)館，加入到閱讀的隊(duì)伍中[1]。當(dāng)前我國(guó)的閱讀節(jié)以及閱讀項(xiàng)目開(kāi)展雖然都取得了一定的成效，但是還都處于摸索階段，還需要進(jìn)一步的探索和完善。

（三）利用社會(huì)媒體推廣模式

社會(huì)媒體推廣模式主要指的是利用社會(huì)的媒體如微博、微信、豆瓣等媒體進(jìn)行推廣。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，我國(guó)圖書(shū)館也開(kāi)始注重社會(huì)媒體的作用，并將這些媒體用于圖書(shū)館的推廣。比如清華大學(xué)成立的網(wǎng)上圖書(shū)館俱樂(lè)部以及圖書(shū)館書(shū)友會(huì)等，通過(guò)這些活動(dòng)實(shí)現(xiàn)對(duì)圖書(shū)館的宣傳。社會(huì)媒體的推廣方式打破了傳統(tǒng)的圖書(shū)館服務(wù)模式，突破了時(shí)間和空間的限制，用戶(hù)可以隨時(shí)隨地利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行咨詢(xún)。這種利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行社會(huì)媒體推廣的方式能夠滿(mǎn)足讀者自助式的網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)和閱讀需求。

（四）移動(dòng)圖書(shū)館推廣

移動(dòng)圖書(shū)館推廣指的是利用智能手機(jī)、平板電腦以及kindle等終端來(lái)實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館閱讀推廣的方式。移動(dòng)圖書(shū)館推廣服務(wù)中更加重視數(shù)字化內(nèi)容的推廣，必須要依賴(lài)科技化的工具，其主要推廣的內(nèi)容為數(shù)字化的內(nèi)容[2]。移動(dòng)圖書(shū)館通過(guò)對(duì)不同平臺(tái)的整合，使得圖書(shū)館的內(nèi)容瓶頸被打破，豐富了閱讀的數(shù)字資源，使得閱讀隨處可見(jiàn)，真正的實(shí)現(xiàn)了閱讀推廣。由此可見(jiàn)，移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)推廣模式為圖書(shū)館推廣工作提供了更加廣闊的空間，同時(shí)也是未來(lái)圖書(shū)館推廣的主要方向。

二、圖書(shū)館服務(wù)與閱讀推廣未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)

（一）提升宣傳推廣意識(shí)，拓展推廣途徑

當(dāng)前，我國(guó)讀者對(duì)圖書(shū)館的認(rèn)識(shí)不足，意識(shí)薄弱。但是從當(dāng)前一些大型的城市書(shū)店來(lái)看，人滿(mǎn)為患仍然是常態(tài)，這也表明當(dāng)前我國(guó)熱愛(ài)讀書(shū)的人并不在少數(shù)，但是圖書(shū)館卻是門(mén)可羅雀，與書(shū)店火爆的情況形成鮮明的對(duì)比。究其原因，主要是因?yàn)楫?dāng)?shù)貓D書(shū)館的服務(wù)以及宣傳意識(shí)不強(qiáng)，宣傳途徑較窄。所以當(dāng)前我國(guó)圖書(shū)館還需要加大宣傳閱讀推廣服務(wù)，提升自身的服務(wù)水平，轉(zhuǎn)變讀者的閱讀思維，提升圖書(shū)館在讀者意識(shí)中的地位。

（二）利用社會(huì)資源，尋求多方合作

當(dāng)前我國(guó)圖書(shū)館還存在資金短缺問(wèn)題，大部分地區(qū)的基層圖書(shū)館都存在經(jīng)費(fèi)緊張的困境，所以在我國(guó)圖書(shū)館閱讀推廣服務(wù)模式中還需要能夠充分調(diào)動(dòng)社會(huì)資源，聯(lián)系當(dāng)?shù)氐钠笫聵I(yè)單位和民間團(tuán)體等，提升社會(huì)的支持力度。同時(shí)為了擴(kuò)大圖書(shū)館的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，圖書(shū)館還需要通過(guò)合作的方式向這些企事業(yè)單位募集資金，進(jìn)而爭(zhēng)取長(zhǎng)期合作的機(jī)會(huì)，從而補(bǔ)充政府的財(cái)政撥款，為閱讀活動(dòng)的推廣奠定基礎(chǔ)。

（三）利用互聯(lián)網(wǎng)，加強(qiáng)館際合作

豐富的館藏資源是圖書(shū)館服務(wù)和推廣工作的基礎(chǔ)，但是受經(jīng)濟(jì)以及政策等多方面的影響，我國(guó)圖書(shū)館的館藏資源分布嚴(yán)重不均，一線(xiàn)城市的館藏資源非常豐富，但是二線(xiàn)以下的城市館藏資源卻存在嚴(yán)重不足的現(xiàn)象，特別是數(shù)字資源更是匱乏，部分比較偏遠(yuǎn)的地區(qū)甚至沒(méi)有數(shù)字資源庫(kù)的建設(shè)條件[3]?？萍技夹g(shù)的發(fā)展，使得互聯(lián)網(wǎng)逐漸普及，而圖書(shū)館的網(wǎng)絡(luò)化管理也使得館際合作成為可能。通過(guò)館際合作能夠?qū)崿F(xiàn)不同的圖書(shū)館資源共享，從而使得一些投入資金薄弱，館藏資源匱乏的圖書(shū)館也能夠?yàn)樽x者提供豐富的閱讀資源，為圖書(shū)館的推廣活動(dòng)提供了信息配置優(yōu)化，降低推廣成本，有利于我國(guó)地方圖書(shū)館體系的完善。

（四）注重多元化推廣活動(dòng)的開(kāi)展

圖書(shū)館豐富的信息資源使得其必須要承擔(dān)起社會(huì)的文化傳統(tǒng)和教育責(zé)任，因此需要經(jīng)常為市民組織豐富的閱讀活動(dòng)，比如閱讀講座、交流會(huì)、畫(huà)展、簽售等，通過(guò)多元化閱讀活動(dòng)的開(kāi)展提升群眾參與閱讀的積極性，進(jìn)而使全民閱讀戰(zhàn)略得到落實(shí)。我國(guó)公共圖書(shū)館閱讀推廣服務(wù)體系的構(gòu)建可以參考一些國(guó)外的成功經(jīng)驗(yàn)，比如，可以舉辦親子閱讀、公園閱讀、暑期閱讀等活動(dòng)，為市民的閱讀建立良好的平臺(tái)。同時(shí)也可以從我國(guó)的國(guó)情入手，我國(guó)具有上下五千年的文化傳承，優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化是我國(guó)乃至世界的文化瑰寶，所以圖書(shū)館也可以由此入手來(lái)推廣特色化的閱讀活動(dòng)，比如國(guó)學(xué)誦讀等，從而使人們能夠?qū)﹂喿x以及我國(guó)的文化心懷敬畏。

（五）關(guān)注特殊群體，實(shí)現(xiàn)閱讀的全面推廣

圖書(shū)館的服務(wù)是面向所有的社會(huì)人，不分階級(jí)等級(jí)，同時(shí)對(duì)于一些弱勢(shì)群體還需要給予特殊的照顧。當(dāng)前我國(guó)社會(huì)正處于老齡化，老年人數(shù)量大，再加上兒童以及一些殘障人士，我國(guó)的特殊群體基數(shù)比較大，但是這些人同樣具有閱讀需求。圖書(shū)館必須要關(guān)注他們的閱讀需求，開(kāi)展具有針對(duì)性的服務(wù)模式和推廣模式。比如可以建立老年人閱覽室，在室內(nèi)設(shè)置老年人感興趣的報(bào)刊和圖書(shū)，同時(shí)在基礎(chǔ)設(shè)施上也需要加強(qiáng)，比如采用適合于老年人的沙發(fā)座椅，配備老年人讀書(shū)的老花鏡、放大鏡等。同時(shí)，還可以成立義務(wù)小組，為讀者提供指引服務(wù)，特別是對(duì)于一些特殊的讀者，需要為其指引無(wú)障礙區(qū)、盲文閱讀區(qū)等。

結(jié)語(yǔ)：

綜上所述，知識(shí)時(shí)代的來(lái)臨使得圖書(shū)館的作用也越來(lái)越突出，但是從我國(guó)當(dāng)前的圖書(shū)館服務(wù)和推廣模式來(lái)看，其中還存在一些問(wèn)題，影響圖書(shū)館的發(fā)展。所以圖書(shū)館以及相關(guān)的管理部門(mén)還需要以當(dāng)前的形勢(shì)為指導(dǎo)，結(jié)合我國(guó)的國(guó)情以及民眾的閱讀需求，不斷的提升服務(wù)水平，創(chuàng)新推廣模式。

參考文獻(xiàn)

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作者簡(jiǎn)介：吉永富 副研究館員，貴州省畢節(jié)市圖書(shū)館期刊部主任 電話(huà)：13985368785endprint