淺談網(wǎng)絡(luò)信息資源管理遇到的新問題和解決措施

趙俊玲

摘 要： 在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，信息資源在數(shù)量、結(jié)構(gòu)、分布和傳播范圍、類型、媒體形態(tài)、內(nèi)涵、機制控制和傳遞手段等方面，都與傳統(tǒng)的信息資源有著顯著的差異，這對網(wǎng)絡(luò)信息資源的管理帶來了許多新的問題和挑戰(zhàn)。

關(guān)鍵詞： 網(wǎng)絡(luò)信息資源；問題；挑戰(zhàn)

隨著計算機技術(shù)和通信技術(shù)的發(fā)展，人類已經(jīng)步入以數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化為特征的知識經(jīng)濟時代，經(jīng)過100多年的發(fā)展，信息管理的過程經(jīng)歷了傳統(tǒng)管理時期，技術(shù)管理時期，信息資源管理時期，現(xiàn)在正逐漸向“網(wǎng)絡(luò)信息資源管理”階段演進。這種演進和發(fā)展對信息管理工作模式和服務(wù)模式勢必造成巨大的變化，產(chǎn)生新的需求，而網(wǎng)絡(luò)信息資源管理正是這種新需求下的產(chǎn)物。

1 網(wǎng)絡(luò)信息資源的特點和發(fā)展趨勢

1.1 網(wǎng)絡(luò)型信息資源的特點

網(wǎng)絡(luò)型信息資源是一種全新的資源，它與傳統(tǒng)的信息資源相比有一些特殊性，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，信息來源愈來愈廣泛，信息不再局限于傳統(tǒng)意義上的某些傳媒或特定機構(gòu)，任何機構(gòu)和個人都可能成為網(wǎng)絡(luò)上的信息源，發(fā)布點；由于信息源的增多，信息發(fā)布沒有限制，網(wǎng)上信息呈爆炸性增長，因特網(wǎng)上的數(shù)據(jù)庫已逾萬個。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，傳播范圍還將擴大；信息來源的廣泛和形式各異決定了網(wǎng)絡(luò)信息資源具有豐富的內(nèi)容，涵蓋了不同學科、不同領(lǐng)域、不同語言的信息，可謂包羅萬象。人們可以主動到網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫、電子圖書館查找自己所需的信息，自由地傳播信息。

1.2 網(wǎng)絡(luò)型信息資源發(fā)展趨勢

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，印刷型文獻信息一統(tǒng)天下的局面被打破，出現(xiàn)了各種電子出版物，因此信息以紙張為載體、用郵寄方式傳遞的局面也隨之被打破。目前以印刷型信息資源、光盤型信息資源、網(wǎng)絡(luò)型信息資源為主且這三種信息資源并存的格局已經(jīng)形成，而且印刷型信息資源的比例逐漸減少，而光盤型信息資源和網(wǎng)絡(luò)型信息資源的數(shù)量日益擴大。

由于信息技術(shù)的應(yīng)用，信息生產(chǎn)周期縮短，信息資源數(shù)量迅速增長，以前難以生產(chǎn)的信息內(nèi)容現(xiàn)在能容易地生產(chǎn)出來，以前無用的信息現(xiàn)在能成為有用的信息，以前無法利用的信息現(xiàn)在可成為能夠方便地利用的信息，從而使信息資源的內(nèi)容更加豐富，例如，網(wǎng)絡(luò)型信息資源包括網(wǎng)絡(luò)上的非正式信息交流，如電子郵件、電子公告牌、網(wǎng)絡(luò)專題小組討論、網(wǎng)絡(luò)會議，其信息內(nèi)容涉及科學技術(shù)、經(jīng)濟管理、文化教育、政策法規(guī)、求職求學、房產(chǎn)物價、股市利率、娛樂消遣、醫(yī)療保健等方面。

如今，信息資源的社會分布異常分散，數(shù)量眾多的信息資源廣泛地分布在各類社會機構(gòu)、社會組織以及大部分家庭中。信息服務(wù)部門的信息除了來源于出版社、報刊編輯部、新華書店和圖書進出口公司外，還可以來自于計算機硬件和軟件公司、數(shù)據(jù)庫開發(fā)公司、科研機構(gòu)、高等學校、專業(yè)學會、行業(yè)學會、政府部門、各類企業(yè)和其他信息服務(wù)機構(gòu)，甚至某些個人也利用信息網(wǎng)絡(luò)傳播自己的研究成果和其他信息，成為信息服務(wù)機構(gòu)的信息來源之一，信息資源在不同國家之間分布的不均衡性也隨之加大。

2 網(wǎng)絡(luò)信息資源管理存在的問題

受多媒體技術(shù)的影響，網(wǎng)絡(luò)信息資源管理對象的復雜性和多樣性空前增加；黑客技術(shù)和計算機病毒的發(fā)展，使網(wǎng)絡(luò)信息安全和信息質(zhì)量令人擔憂；由于缺乏有效統(tǒng)一的管理機制，造成信息分布的分散且不均衡；隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及和網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫的發(fā)展，信息發(fā)布有很大的自由性和任意性；由于 Internet 是一個基于 TCP/IP 協(xié)議連接的計算機網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)， 對整個互聯(lián)網(wǎng)來說并不存在一個統(tǒng)一的管理機構(gòu)，任何政府，企業(yè)，個人都可以在網(wǎng)絡(luò)上以任何方式發(fā)布信息，所以即使采用同一種組織方式來組織管理網(wǎng)絡(luò)信息資源，其信息描述語言，表達方式也有很大差別，這就增加了網(wǎng)絡(luò)信息資源組織管理的難度，以及對網(wǎng)絡(luò)信息資源的人文層面管理不完善，使得信息資源共享帶來文化沖突、信息侵略等意想不到的問題。

3 網(wǎng)絡(luò)信息資源管理解決措施

要解決網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中信息資源管理所面臨的新問題，我們需要從技術(shù)、經(jīng)濟、人文等層面展開多學科、多視點的綜合性研究，并有針對性地制定出有效的解決措施。

網(wǎng)絡(luò)信息對象分布在不同的服務(wù)器上，資源分散、無序、隨機變化大，因此我們首先要將其標準化、規(guī)范化，充分吸收傳統(tǒng)分類法和主題法的優(yōu)點，有效地進行網(wǎng)絡(luò)信息的組織、發(fā)展和利用自動分類、自動標引、自動編制分類表、詞表以及自動編制目錄、索引、文摘等技術(shù)，來采用自動化的信息組織手段，對搜索引擎標引方式進行統(tǒng)一和規(guī)范。

網(wǎng)絡(luò)信息資源安全保護措施，對網(wǎng)絡(luò)上侵犯個人隱私權(quán)的行為，應(yīng)計入個人征信記錄中去，一旦有違反相關(guān)規(guī)定的違法行為，將限制其一系列的權(quán)利，如銀行不予審批貸款，在人事招聘時，將參考其個人征信記錄中有無侵犯他人隱私權(quán)的行為記錄。這樣可以使公民從思想上重視侵犯他人隱私權(quán)的危害性和嚴重性，從源頭上遏制此類行為的發(fā)生。

域名搶注的認定和域名保護措施，盡快完善相關(guān)法律法規(guī)，鼓勵域名保護和警惕侵權(quán)的公司發(fā)展此類業(yè)務(wù)，使用戶了解對付侵權(quán)者的法律，采用正當?shù)暮戏?quán)利去維護自己利益。

對網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載文章等網(wǎng)絡(luò)作品版權(quán)問題，完善相關(guān)的法律政策，科學認定侵權(quán)責任，高效實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)作品管理。

在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，數(shù)據(jù)庫的保護顯得至關(guān)重要，對非法倒賣網(wǎng)絡(luò)中用戶信息等數(shù)據(jù)庫的違法傳播行為，應(yīng)加以嚴厲打擊。

除了完善計算機信息系統(tǒng)安全保護評級系統(tǒng)，還應(yīng)制定信息安全策略，對黑客和計算機病毒傳播者以及垃圾郵件和間諜軟件，加大力度打擊，特別是目前組織犯罪、情報和恐怖組織的猖狂，應(yīng)采取一系列的保護措施。

我們應(yīng)本著最大程度地滿足用戶需求的目標，政府機構(gòu)和信息服務(wù)部門應(yīng)從時間、空間和數(shù)量三方面考慮用戶需求，對網(wǎng)絡(luò)信息資源合理配置。規(guī)范網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布行為，正確引導用戶參與網(wǎng)絡(luò)信息傳播，引入必要的過濾、質(zhì)量控制和管理機制，引入智能化的搜索引擎技術(shù)，使網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布和檢索有序化。

規(guī)范網(wǎng)絡(luò)信息市場，對網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)加入一些激勵機制，鼓勵大家在網(wǎng)絡(luò)上共享信息資源。建立合理的反饋渠道，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)信息市場的健康發(fā)展。

總之，隨著技術(shù)的發(fā)展，特別是大數(shù)據(jù)和云計算時代的到來，超媒體和數(shù)據(jù)庫技術(shù)的完美結(jié)合，給我們提供了更多挖掘有用信息資源的機會，我們應(yīng)當積極面對網(wǎng)絡(luò)信息資源管理的新問題和挑戰(zhàn)，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息資源的最優(yōu)化配置，充分合理地利用，對網(wǎng)絡(luò)信息資源科學地評價，來不斷迎合用戶的需求。

參考文獻

[1]馬費成，李綱，查先進.《信息資源管理》，武漢大學出版社，2001.

[2]胡昌平，谷斌.網(wǎng)絡(luò)信息資源的社會化組織與開發(fā)構(gòu)想》中國圖書館學報，2002.4.

[3]沙勇忠.《信息資源管理的發(fā)展趨勢》情報資料工作，2002 .1.endprint