領(lǐng)導(dǎo)職能與管理行為探索

何正磊

摘要：在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中，企業(yè)的運(yùn)作離不開領(lǐng)導(dǎo)職能的發(fā)揮，更離不開企業(yè)管理行為的運(yùn)行。領(lǐng)導(dǎo)具有指揮、協(xié)調(diào)、授權(quán)、激勵(lì)的作用，而管理行為則側(cè)重于控制、抑制。在目前企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中，許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)將管理和領(lǐng)導(dǎo)的職能相混淆，導(dǎo)致企業(yè)運(yùn)行時(shí)領(lǐng)導(dǎo)往往過多越權(quán)干預(yù)，給企業(yè)管理工作造成混亂。

關(guān)鍵詞：領(lǐng)導(dǎo)；職能；管理行為；

引言

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，國(guó)內(nèi)企業(yè)發(fā)展規(guī)模不斷擴(kuò)大，企業(yè)涉及的業(yè)務(wù)和領(lǐng)域也在增多，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)強(qiáng)烈，面對(duì)這樣的環(huán)境，企業(yè)發(fā)展對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者提出了新的時(shí)代發(fā)展要求。在面對(duì)越發(fā)復(fù)雜的企業(yè)工作，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的能力逐漸顯現(xiàn)出不足，在面對(duì)整個(gè)企業(yè)的發(fā)展問題上，領(lǐng)導(dǎo)者不能做到全面負(fù)責(zé)每一項(xiàng)，最后導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展停滯不前。造成這一原因的主要問題便是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者將領(lǐng)導(dǎo)職能和企業(yè)管理行為混為一談，領(lǐng)導(dǎo)者往往認(rèn)為自己是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人同時(shí)也是企業(yè)整體的管理者。這種將領(lǐng)導(dǎo)者等于管理者的概念實(shí)際上是錯(cuò)誤的，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者的工作和管理者的工作在本質(zhì)上是不相同的，領(lǐng)導(dǎo)者只有認(rèn)清領(lǐng)導(dǎo)職能和管理行為的關(guān)系，才能更好的帶動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)企業(yè)進(jìn)步。

一、領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異性

領(lǐng)導(dǎo)的職能實(shí)際上是指領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)發(fā)展中，指引企業(yè)發(fā)展方向，激勵(lì)和影響企業(yè)員工和部門實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的過程。管理行為是指管理者通過科學(xué)、計(jì)劃、組織和控制等活動(dòng)達(dá)到企業(yè)預(yù)期發(fā)展目標(biāo)的過程。換句話說便是領(lǐng)導(dǎo)著重于對(duì)影響力的掌控，通過鼓勵(lì)等方式，建立企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，而管理則是通過計(jì)劃和控制最終完成企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)和管理在本質(zhì)意義上有著差異，所以領(lǐng)導(dǎo)職能和管理行為不同。

（一）功能不同

管理的概念是隨著工業(yè)化時(shí)代和機(jī)械化生產(chǎn)等大型組織的出現(xiàn)和發(fā)展而產(chǎn)生的，這些組織都有著規(guī)模龐大且結(jié)構(gòu)復(fù)雜等特點(diǎn)，所以管理概念是為了面對(duì)復(fù)雜的環(huán)境而提出的。對(duì)于體系龐大的企業(yè)而言，如果沒有一個(gè)合理的管理方式，那么這個(gè)企業(yè)必定會(huì)發(fā)展混亂，最后甚至?xí)P(guān)系到企業(yè)的生存。對(duì)企業(yè)進(jìn)行合理管理，會(huì)使企業(yè)內(nèi)部的工作、人員、產(chǎn)品和利潤(rùn)等資源都被掌控，從而使企業(yè)有著秩序性和持續(xù)性。而領(lǐng)導(dǎo)的作用這是在于指引，在當(dāng)今社會(huì)，科學(xué)技術(shù)不斷更新?lián)Q代，金融發(fā)展形勢(shì)不斷變化，國(guó)內(nèi)企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，再加上國(guó)外企業(yè)對(duì)市場(chǎng)份額的侵占，人才資源的短缺等發(fā)展變化，使得企業(yè)在社會(huì)發(fā)展潮流中面臨著極大挑戰(zhàn)，企業(yè)變革成為企業(yè)發(fā)展必須要經(jīng)過的一條道路，企業(yè)在復(fù)雜的變革環(huán)境中需要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)發(fā)展大方向的把控，領(lǐng)導(dǎo)只有不斷為企業(yè)變革引領(lǐng)前進(jìn)方向，企業(yè)才能維系生存，并在復(fù)雜的發(fā)展環(huán)境中不斷發(fā)展壯大，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）行為特點(diǎn)不同

對(duì)于管理行為而言，管理工作主要是負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部復(fù)雜體系的管理，對(duì)企業(yè)運(yùn)行的計(jì)劃、資金等進(jìn)行管理，為企業(yè)部門制定發(fā)展計(jì)劃和確定詳細(xì)的發(fā)展步驟，對(duì)企業(yè)資源進(jìn)行合理分配，管理所需的人力資源是根據(jù)企業(yè)計(jì)劃的發(fā)展方向來確定人員，根據(jù)企業(yè)需求來創(chuàng)立部門，讓這些人員和部門完成既定的計(jì)劃，管理者控制和領(lǐng)導(dǎo)這些人員，在對(duì)計(jì)劃實(shí)施方面，管理者需要做的是監(jiān)督和督促人員完成計(jì)劃，對(duì)發(fā)展中出現(xiàn)的偏差進(jìn)行糾正。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)職能而言，領(lǐng)導(dǎo)的主要議題便是如何確定企業(yè)未來的運(yùn)營(yíng)方向，對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃，掌控企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展方向，領(lǐng)導(dǎo)者需要在員工中樹立自身形象，擴(kuò)大對(duì)企業(yè)的影響力，使得員工支持領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)，以此將企業(yè)的發(fā)展方向傳達(dá)給企業(yè)員工，使得企業(yè)員工向著這個(gè)方向努力著，領(lǐng)導(dǎo)者還要對(duì)員工進(jìn)行鼓勵(lì)和激勵(lì)，讓員工產(chǎn)生為企業(yè)服務(wù)的基本動(dòng)力，促進(jìn)員工的工作積極性，加強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。

（三）針對(duì)情況不同

企業(yè)管理行為不單單是指對(duì)企業(yè)的內(nèi)部人員進(jìn)行管理，管理行為還掌管著企業(yè)的物資、資金和信息等系統(tǒng)，管理者發(fā)展的是企業(yè)整體的制度，通過對(duì)企業(yè)制度的監(jiān)督、執(zhí)行和控制，從而使企業(yè)穩(wěn)定運(yùn)行，管理者只適合讓企業(yè)保持在穩(wěn)定的運(yùn)行環(huán)境中，如果企業(yè)處于復(fù)雜的發(fā)展環(huán)境中，僅僅只靠管理行為的控制和監(jiān)督是無法倒動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)新性的。領(lǐng)導(dǎo)者的職能針對(duì)的是企業(yè)的員工和企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展方向，領(lǐng)導(dǎo)者可以通過激勵(lì)員工等方式，調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的工作積極性，使得企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃可以快速實(shí)現(xiàn)，在企業(yè)面對(duì)復(fù)雜發(fā)展環(huán)境時(shí)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者可以掌控全局，及時(shí)調(diào)整企業(yè)的發(fā)展方向。

二、領(lǐng)導(dǎo)職能

（一）制定企業(yè)發(fā)展方向

對(duì)于一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者來說，為企業(yè)指引前進(jìn)方向，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的第一責(zé)任，如果領(lǐng)導(dǎo)者不為企業(yè)制定戰(zhàn)略方向的話，那么他和經(jīng)理就沒什么區(qū)別。領(lǐng)導(dǎo)者還要善于和員工進(jìn)行溝通，在如今的現(xiàn)代企業(yè)，核心特點(diǎn)便是企業(yè)內(nèi)部部門的相互依賴性，在企業(yè)日常工作中，管理者、執(zhí)行者、員工和企業(yè)的資源等因素都是緊密聯(lián)系在一起的，企業(yè)要想完成領(lǐng)導(dǎo)者制定的戰(zhàn)略任務(wù)就必須將企業(yè)內(nèi)的這些個(gè)體聯(lián)系到一塊去，使這些團(tuán)體朝著企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)一塊去努力，要想統(tǒng)籌各個(gè)部門和人員，領(lǐng)導(dǎo)就必須發(fā)揮他的作用，通過和企業(yè)管理者、員工等進(jìn)行溝通，使得各個(gè)獨(dú)立的個(gè)體可以相互合作，讓企業(yè)內(nèi)部的個(gè)體成為一個(gè)整體，向著領(lǐng)導(dǎo)者制定的目標(biāo)前進(jìn)。在制定企業(yè)發(fā)展方向時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者還要學(xué)會(huì)掌握目前的發(fā)展環(huán)境動(dòng)態(tài)，通過信息收集等方式，讓企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)更加明確，使得員工可以知道自己應(yīng)該干什么不應(yīng)該干什么，讓員工對(duì)企業(yè)發(fā)展充滿信任。

（二）激勵(lì)員工

領(lǐng)導(dǎo)讓企業(yè)的發(fā)展有了目標(biāo)，通過和企業(yè)部門、人員的有效溝通，讓企業(yè)可以緊密聯(lián)系形成一個(gè)高效的整體，而對(duì)員工的適當(dāng)激勵(lì)，則可以保證企業(yè)員工有著充分的動(dòng)力去完成工作，所以說激勵(lì)是領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)非常重要的職能要想完成對(duì)員工的合理激勵(lì)，首先領(lǐng)導(dǎo)者要規(guī)范企業(yè)治理結(jié)構(gòu)，健全完善的企業(yè)激勵(lì)制度，這樣使得領(lǐng)導(dǎo)可以在規(guī)范的制度保證下去實(shí)行激勵(lì)。另外，怎樣才能對(duì)員工按需分配，使得員工滿足，這也是領(lǐng)導(dǎo)需要掌握的。如果激勵(lì)措施不是員工所需要的，那么就達(dá)不到激勵(lì)制度所要的目的，所以領(lǐng)導(dǎo)者要了解員工所需建立各種各樣的物質(zhì)激勵(lì)措施，還要加強(qiáng)對(duì)員工的精神激勵(lì)，使得員工不光有物質(zhì)上的滿足，在精神上也可以得到滿足，從而才可以使員工有著充足的工作動(dòng)力和良好的工作情緒。

（三）科學(xué)決策

當(dāng)今時(shí)代是信息的時(shí)代，只有對(duì)信息有著充分的掌握和認(rèn)識(shí)，才能在這個(gè)社會(huì)中發(fā)展下去。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)來說，如何分析和決策市場(chǎng)上繁雜的信息，是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)必備的職能，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要通過自身的理念和知識(shí)去處理信息，進(jìn)而對(duì)企業(yè)發(fā)展進(jìn)行決策，面對(duì)如今復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)在對(duì)企業(yè)發(fā)展進(jìn)行決策時(shí)更要充分考慮每一個(gè)可能發(fā)生的情況，通過對(duì)環(huán)境形式的分析，進(jìn)行科學(xué)決策，要保證企業(yè)決策的可靠性和可行性。

三、管理行為

現(xiàn)代企業(yè)在面對(duì)復(fù)雜的發(fā)展環(huán)境下，如果企業(yè)沒有一個(gè)科學(xué)的管理制度，那么這個(gè)企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)就會(huì)混亂不堪，進(jìn)而導(dǎo)致整個(gè)企業(yè)面臨癱瘓。一個(gè)完善的管理措施可以使企業(yè)擁有良好的內(nèi)部秩序和規(guī)律，使企業(yè)可以高效穩(wěn)定的運(yùn)營(yíng)。例如，企業(yè)管理者可以根據(jù)企業(yè)未來的發(fā)展方向，為各個(gè)部門制定明確的工作目標(biāo)，確定完成這些目標(biāo)的詳細(xì)步驟，通過日程設(shè)定和指引，讓員工可以明確自己的工作。合理的管理制度還可以使企業(yè)的資源根據(jù)各個(gè)部門和員工的需要，根據(jù)企業(yè)項(xiàng)目進(jìn)展的快慢來進(jìn)行合理分配，保證了企業(yè)資源的合理輸出。通過管理制度，可以對(duì)企業(yè)日常的會(huì)議、報(bào)告、項(xiàng)目等進(jìn)行監(jiān)測(cè)，如果發(fā)現(xiàn)問題，企業(yè)管理者可以及時(shí)調(diào)集人員，組織相關(guān)力量解決問題。

結(jié)語

在企業(yè)的發(fā)展過程中，領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)企業(yè)的靈魂，領(lǐng)導(dǎo)可以帶領(lǐng)整個(gè)企業(yè)完成制定的目標(biāo)，保證企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)可以協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部的關(guān)系，讓企業(yè)成為一個(gè)整體，還可以激勵(lì)員工，使員工保持良好的工作積極性和滿足感。企業(yè)管理行為，可以通過對(duì)企業(yè)的管理、監(jiān)測(cè)、計(jì)劃、組織等方式，統(tǒng)籌企業(yè)發(fā)展，使得企業(yè)可以規(guī)范有序的運(yùn)行，并且還可以讓企業(yè)的資源得到充分的利用。領(lǐng)導(dǎo)和管理二者有著差異，同時(shí)二者也可以相配合，只有領(lǐng)導(dǎo)職能和管理行為的統(tǒng)一發(fā)展，才能使企業(yè)健康持久的運(yùn)行下去。

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