日企造假，老毛病還是新鮮事？

本報(bào)駐日本特約記者 蔣豐

東京檢方18日早晨突查了日本至少兩家大型建筑公司總部，因?yàn)樗麄兩嫦訁⑴c價(jià)值9萬億日元（約合5295億元人民幣）中央新干線項(xiàng)目相關(guān)的招標(biāo)舞弊案。這是最新一起日企造假丑聞。最近幾年，奧林巴斯隱瞞17億美元損失、東芝公司連續(xù)7年虛報(bào)利潤、三菱篡改汽車燃效數(shù)據(jù)、高田篡改安全氣囊測試數(shù)據(jù)……日本造假企業(yè)的清單越拉越長。而隨著調(diào)查進(jìn)一步深入，一些知名日企長達(dá)數(shù)十年的“造假傳統(tǒng)”，更是讓人目瞪口呆。造假在日本并不是什么新鮮事，而是早已成為一種惡性“傳染病”，席卷了日本各行各業(yè)。

“造假寶典”代代相傳

據(jù)《日本經(jīng)濟(jì)新聞》報(bào)道，日本第三大鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)神戶制鋼所近日承認(rèn)，受公司篡改產(chǎn)品數(shù)據(jù)問題影響，該公司直屬的一家鋁制品工廠的3種產(chǎn)品被暫停日本工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(JIS)認(rèn)證。該公司今年10月8日承認(rèn)篡改部分銅、鋁產(chǎn)品的檢驗(yàn)數(shù)據(jù)，將未滿足客戶要求的產(chǎn)品充作合格產(chǎn)品供應(yīng)給客戶。相關(guān)調(diào)查仍在繼續(xù)。

日本共同社此前報(bào)道稱，神戶制鋼公司前員工透露，公司會(huì)將瞞著客戶提供不達(dá)標(biāo)產(chǎn)品卻又不會(huì)引發(fā)問題的允許范圍記錄下來，由歷代負(fù)責(zé)人繼承。一名上世紀(jì)90年代曾在神戶制鋼所鋁銅部門工作過的員工向《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者證實(shí)，公司內(nèi)部的確有“造假操作指南”，專門記錄不會(huì)引發(fā)追究的產(chǎn)品造假范圍，由歷代負(fù)責(zé)人如“寶典”一般代代相傳。該人士表示，一旦客戶發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品性能不足、無法滿足約定的情況，公司馬上會(huì)同客戶積極協(xié)商，取得客戶對(duì)“失誤”的諒解，并以“特別采用”方式交貨，偽裝成生產(chǎn)事故。如果不合格產(chǎn)品交貨后沒有被客戶發(fā)現(xiàn)，神戶制鋼還會(huì)將這些不合格產(chǎn)品的事例及數(shù)據(jù)積累起來，制作成“特別采用范圍”筆記，并傳給歷代負(fù)責(zé)人。

正是因?yàn)橛辛诉@本“造假寶典”，神戶制鋼造假行為才能很多年沒被發(fā)現(xiàn)。“特別采用”甚至從四十多年前就開始了。但是，因?yàn)橛行┊a(chǎn)品的資料已經(jīng)被銷毀，相關(guān)部門的調(diào)查可能無法揭開真相。

“家丑不可外揚(yáng)”

除了大企業(yè)，日本普通企業(yè)造假也并不罕見。剛剛從一家超市辭職的大野告訴《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者，超市里有一項(xiàng)非常重要的工作，就是一天分3次，檢查并填寫食品冷藏柜的溫度，以保證食品不變質(zhì)。有一次值班時(shí)，大野發(fā)現(xiàn)冷藏柜的溫度已超標(biāo)，就在檢查單上填寫實(shí)際溫度后告知店長。但是店長的反應(yīng)，卻讓大野很吃驚。店長責(zé)備他說，“你沒發(fā)現(xiàn)其他檢查表上的溫度都正常嗎？如果填寫超標(biāo)溫度，將丟棄很多商品，這樣會(huì)給店里帶來損失”。店長告訴大野，高幾度低幾度很正常，讓他重新填表，按照其他人的做法保持“正常范圍”。

日本企業(yè)為何造假？“少子高齡化”導(dǎo)致的勞動(dòng)力嚴(yán)重短缺，造成日本企業(yè)成本上升、勞動(dòng)效率下降。在新興國家制造業(yè)不斷崛起的背景下，失去成本優(yōu)勢的日本企業(yè)，為保持競爭力，便在數(shù)據(jù)上“做文章”。此外，對(duì)一些造假行為，很多日企員工即使不愿參與，也抱著“家丑不可外揚(yáng)”心態(tài)，嚴(yán)守秘密，導(dǎo)致造假行為愈演愈烈。但在“寬松教育”下長大的新一代日本人，普遍缺乏上一輩所謂的“敬業(yè)、擔(dān)當(dāng)”精神，他們不愿意為企業(yè)保守秘密，很多造假丑聞最初被揭發(fā)，就是這些年輕人在互聯(lián)網(wǎng)上捅出來，這也是日本企業(yè)最近幾年集中爆發(fā)造假丑聞的原因之一。

為何仍有人信賴

盡管日本企業(yè)造假丑聞集中爆發(fā)，仍有部分消費(fèi)者對(duì)日本品牌保持信賴。日本財(cái)務(wù)省18日發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，該國11月出口額同比增長16.2%，較10月份14%的增速加快，連續(xù)第12個(gè)月實(shí)現(xiàn)增長，顯示外部需求依然強(qiáng)勁。

日本九州大學(xué)一位教授認(rèn)為，日本一些第三方檢測的結(jié)果表明，大部分被查出有問題的日本產(chǎn)品只“假冒”不“偽劣”。而能夠守住最后底線，在于日本嚴(yán)厲的法律制度及執(zhí)行力。一旦出現(xiàn)危及消費(fèi)者生命財(cái)產(chǎn)安全的不達(dá)標(biāo)產(chǎn)品，涉事人員將承擔(dān)重大刑事責(zé)任。此次日本企業(yè)造假丑聞集中爆發(fā)進(jìn)一步說明，政府不能指望企業(yè)自我道德約束，而是要依靠法制的力量當(dāng)好“守夜人”。▲