制造業(yè)貫徹落實(shí)創(chuàng)新發(fā)展理念的基本途徑

鄭曉松

在黨的十八屆五中全會(huì)上，習(xí)近平總書記提出創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享“五大發(fā)展理念”，高屋建瓴，總攬未來我國(guó)發(fā)展的方向和要求，既代表了當(dāng)今世界發(fā)展的主要潮流，也反映了我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的現(xiàn)實(shí)，同時(shí)又是我們黨對(duì)發(fā)展規(guī)律的認(rèn)識(shí)不斷深化的體現(xiàn)。在“五大發(fā)展理念”中，創(chuàng)新居于首要位置，用創(chuàng)新為首的“五大發(fā)展理念”引領(lǐng)時(shí)代發(fā)展，必將帶來我國(guó)發(fā)展全局的一場(chǎng)深刻變革，為全面建成小康社會(huì)、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國(guó)夢(mèng)提供根本遵循、注入強(qiáng)勁動(dòng)力。

理念的生命在于指導(dǎo)和引領(lǐng)實(shí)踐，因此，必須將創(chuàng)新發(fā)展的理念貫徹落實(shí)到經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的各個(gè)方面、各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)環(huán)節(jié)。就目前處于轉(zhuǎn)型升級(jí)的我國(guó)制造業(yè)而言，貫徹落實(shí)創(chuàng)新發(fā)展理念尤其重要。

一、制造業(yè)的現(xiàn)狀及挑戰(zhàn)

改革開放三十年來，我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)生了翻天覆地的變化，GDP僅次于美國(guó)成為全球第二大經(jīng)濟(jì)體。其中，作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和核心的制造業(yè)已經(jīng)躍居世界第一位，更為重要的是，我國(guó)制造業(yè)作為一個(gè)完整的生產(chǎn)體系，門類齊全、產(chǎn)業(yè)鏈完善，不僅吸納了大量就業(yè)、創(chuàng)造巨大社會(huì)財(cái)富，而且成為支撐我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要基石。但是，不可否認(rèn)的是，近些年來，我國(guó)制造業(yè)也面臨著諸多困難和挑戰(zhàn)。

從外在方面看，盡管中國(guó)依然是舉世公認(rèn)的世界工廠，但近些年來整個(gè)世界制造業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)了兩個(gè)較為明顯的發(fā)展趨勢(shì)，一是部分產(chǎn)業(yè)開始從中國(guó)向歐美傳統(tǒng)的制造業(yè)大國(guó)回流。2008年金融危機(jī)之后，西方發(fā)達(dá)國(guó)家不斷推進(jìn)以政府為主導(dǎo)的“再工業(yè)化”戰(zhàn)略，其核心目的就是為了擺脫危機(jī)之后的經(jīng)濟(jì)困境，重塑國(guó)家的制造業(yè)雄風(fēng)。比如。美國(guó)在2011年制定了“先進(jìn)制造業(yè)伙伴計(jì)劃”，緊接著在2012年又出臺(tái)了“美國(guó)制造業(yè)復(fù)興計(jì)劃”，旨在通過聯(lián)邦政府的力量，整合社會(huì)各個(gè)方面的資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)、大學(xué)、科研機(jī)構(gòu)以及社會(huì)資本的聯(lián)合，從而加強(qiáng)先進(jìn)制造業(yè)的技術(shù)研發(fā)和成果的商業(yè)轉(zhuǎn)化。特朗普政府上臺(tái)后，表示將實(shí)施美國(guó)前總統(tǒng)里根主政時(shí)代以來最大幅度的稅制改革，通過減稅和放松管制，將本土企業(yè)留在國(guó)內(nèi)，吸引跨國(guó)企業(yè)回國(guó)。歐洲在重塑制造業(yè)方面也是不遺余力，2012年，歐盟委員會(huì)發(fā)表了“強(qiáng)大的歐盟工業(yè)有利于經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和復(fù)蘇”的工業(yè)政策通報(bào)，提出了“增強(qiáng)型工業(yè)革命”。日本在回流本國(guó)制造業(yè)方面更是動(dòng)作不斷，2015年，日本經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)省公布了《2015年版制造白皮書》，白皮書認(rèn)為，日企赴海外發(fā)展今后仍將持續(xù)，但強(qiáng)調(diào)新技術(shù)的研發(fā)基地仍然要以日本國(guó)內(nèi)為主導(dǎo)。從國(guó)內(nèi)來講，近些年來，我國(guó)制造業(yè)也面臨著諸多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。首先，貿(mào)易保護(hù)主義盛行，國(guó)際貿(mào)易環(huán)境惡化?？陀^來說，經(jīng)過多年的努力，總體上中國(guó)制造業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量有了很大的提高，然而貿(mào)易環(huán)境并沒有因此得到好轉(zhuǎn)。伴隨著全球經(jīng)濟(jì)衰退，貿(mào)易保護(hù)主義呈現(xiàn)出愈演愈烈的趨勢(shì)，很多國(guó)家為保護(hù)本國(guó)市場(chǎng)紛紛采取貿(mào)易保護(hù)主義，有些國(guó)家甚至為了減少進(jìn)口出臺(tái)阻礙政策。國(guó)際上針對(duì)中國(guó)的貿(mào)易保護(hù)主義行為不僅案件數(shù)量不斷增加，涉案金額也越來越高。其次，人口紅利消失，利潤(rùn)空間壓縮。自改革開放以來，中國(guó)生產(chǎn)的產(chǎn)品以其“物美價(jià)廉”在國(guó)際上迅速搶占巨大份額，中國(guó)制造業(yè)蓬勃發(fā)展，國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值迅速提升，為中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)。國(guó)內(nèi)大量年輕廉價(jià)勞動(dòng)力為此提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，這是中國(guó)有別于其他國(guó)家的先天優(yōu)勢(shì)，然而這種情況正在發(fā)生變化。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的人口出生情況統(tǒng)計(jì)，可以發(fā)現(xiàn)，經(jīng)過兩波人口出生高峰，在1987年前后達(dá)到高點(diǎn)后，人口出生規(guī)模逐年下降，特別是近些年來，人口老齡化現(xiàn)象日益加劇，體力勞動(dòng)力市場(chǎng)每年減少相當(dāng)大規(guī)模的適齡人口，這一趨勢(shì)或維持多年，可以說老齡化進(jìn)程將深刻影響我國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)生活的各個(gè)方面。最后，缺乏核心技術(shù)，產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力一般，附加值不高。盡管中國(guó)制造業(yè)有少數(shù)在科技領(lǐng)域已達(dá)到了國(guó)際領(lǐng)先水平，但整體仍處于技術(shù)上的引進(jìn)和模仿階段，代工還是我國(guó)出口制造業(yè)主要的生產(chǎn)方式。企業(yè)的生產(chǎn)工藝或技術(shù)知識(shí)通過購(gòu)買、代理等方式獲得某項(xiàng)專利在一定期限內(nèi)的使用權(quán)。從產(chǎn)品和技術(shù)層面來看，我國(guó)制造業(yè)大多數(shù)產(chǎn)業(yè)還是集中在低附加值領(lǐng)域，大部分企業(yè)缺少技術(shù)實(shí)力和核心產(chǎn)品，對(duì)國(guó)外的創(chuàng)新技術(shù)依賴過重，盈利水平受到嚴(yán)重限制和擠壓。

總之，目前中國(guó)的制造業(yè)受各種內(nèi)部因素和外部壓力的影響，已經(jīng)開始邁入制造業(yè)的新常態(tài)。與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的風(fēng)光無限相比，制造業(yè)目前面臨著轉(zhuǎn)型升級(jí)的巨大壓力，在重重困難中艱難跋涉。直面困境，迎難而上，我國(guó)制造業(yè)只有深入貫徹落實(shí)創(chuàng)新發(fā)展理念，才能不斷提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，真正實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)持續(xù)發(fā)展。

二、思維創(chuàng)新是貫徹落實(shí)創(chuàng)新發(fā)展理念的基石

貫徹落實(shí)創(chuàng)新發(fā)展理念，要求企業(yè)必須不斷培育、牢固樹立創(chuàng)造性思維。思維是行動(dòng)的先導(dǎo)，創(chuàng)造性思維是企業(yè)能否開展創(chuàng)新的前提條件。創(chuàng)造性思維可以幫助企業(yè)看清行業(yè)的未來趨勢(shì)，從而抓住機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)彎道超車、跨越性發(fā)展。機(jī)遇是企業(yè)創(chuàng)新和飛速發(fā)展的契機(jī)，盡管機(jī)遇不是創(chuàng)新的決定性條件，但如果被利用好了，對(duì)整個(gè)企業(yè)都具有重要的戰(zhàn)略意義。諾基亞的發(fā)展歷程充分說明看清行業(yè)大勢(shì)、抓住機(jī)遇是何其重要。諾基亞最初的主要業(yè)務(wù)是造紙，后來又逐步向膠鞋、輪胎、電纜等領(lǐng)域發(fā)展，諾基亞發(fā)展的前幾十年，基本和手機(jī)沒有半點(diǎn)關(guān)系，直到1902年，其管理者米其林才突發(fā)奇想，說服諾基亞創(chuàng)始人弗雷德里克增加了一個(gè)電信部門，這個(gè)部門后來發(fā)展成了鼎鼎大名的諾基亞手機(jī)公司。在1960年時(shí)，時(shí)任諾基亞總裁的威斯特倫德認(rèn)為未來的電信行業(yè)是科技發(fā)展的趨勢(shì)，于是他進(jìn)一步建立了諾基亞電子部，到1980年時(shí)，諾基亞已經(jīng)是歐洲數(shù)一數(shù)二的電信巨頭了，當(dāng)時(shí)的諾基亞就像是今天的蘋果，已經(jīng)有實(shí)力引領(lǐng)一個(gè)行業(yè)的發(fā)展。那時(shí)的諾基亞，是手機(jī)行業(yè)當(dāng)之無愧的王者，從1996年開始到2010年，連續(xù)14年銷量世界第一，它的全球銷量甚至比三星和蘋果的銷量加起來還多，可見當(dāng)時(shí)諾基亞有多牛。但是，由于過分自信和盲目自大，諾基亞沒有看到當(dāng)時(shí)手機(jī)已經(jīng)從硬件設(shè)備過渡到以軟件為核心的智能時(shí)代，在面對(duì)新操作系統(tǒng)的智能手機(jī)興起時(shí)，諾基亞拒絕使用谷歌開發(fā)的安卓系統(tǒng)，從而錯(cuò)過了重大的戰(zhàn)略發(fā)展機(jī)遇，諾基亞衰敗之快，簡(jiǎn)直匪夷所思，2013年，諾基亞將手機(jī)業(yè)務(wù)打包以54.4億歐元的價(jià)格賣給微軟，象征著諾基亞徹底退出手機(jī)市場(chǎng)。這個(gè)手機(jī)行業(yè)曾被認(rèn)為無敵的王者，幾乎是一夜之間猝死在全世界消費(fèi)者的面前。endprint

在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的今天，創(chuàng)造性思維必須注入“信息為王”的互聯(lián)網(wǎng)基因，為思維創(chuàng)新提供源泉和動(dòng)力。就我國(guó)制造型企業(yè)而言，首先就是要依托國(guó)家的“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃，利用信息通信技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，讓互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)制造行業(yè)進(jìn)行深度融合，創(chuàng)造新的發(fā)展生態(tài)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的本質(zhì)是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的在線化、數(shù)據(jù)化。無論網(wǎng)絡(luò)零售、在線批發(fā)、跨境電商等等，所做的工作分享都是努力實(shí)現(xiàn)交易的在線化，只有商品、人和交易行為遷移到互聯(lián)網(wǎng)上，才能實(shí)現(xiàn)“在線化”；只有“在線”才能形成“活的”數(shù)據(jù)，隨時(shí)被調(diào)用和挖掘。在線化的數(shù)據(jù)流動(dòng)性最強(qiáng)，不會(huì)像以往一樣僅僅封閉在某個(gè)部門或企業(yè)內(nèi)部。在線數(shù)據(jù)隨時(shí)可以在產(chǎn)業(yè)上下游、協(xié)作主體之間以最低的成本流動(dòng)和交換。數(shù)據(jù)只有流動(dòng)起來，其價(jià)值才得以最大限度地發(fā)揮出來?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”是兩化融合的升級(jí)版，將互聯(lián)網(wǎng)作為當(dāng)前信息化發(fā)展的核心特征，提取出來，并與工業(yè)，商業(yè)，金融業(yè)等服務(wù)業(yè)的全面融合。另一方面，要充分利用互聯(lián)網(wǎng)信息平臺(tái)，在保證標(biāo)準(zhǔn)化制造的前提下，創(chuàng)造性開展個(gè)性化制造。克里斯·安德森是美國(guó)《連線》雜志的前主編，先后出版了《長(zhǎng)尾理論》、《免費(fèi)》和《創(chuàng)客：新工業(yè)革命》等互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的著作，被譽(yù)為“信息時(shí)代的精神領(lǐng)袖”。在《長(zhǎng)尾理論》一書中，他通過所謂的“長(zhǎng)尾理論”，系統(tǒng)闡述了個(gè)性化制造在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的重要意義：個(gè)性化產(chǎn)品具有廣泛的市場(chǎng)需求，以前，由于空間限制和成本原因，個(gè)性化產(chǎn)品很難得到有滿足，但是今天，由于互聯(lián)網(wǎng)特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的社會(huì)化、普及化，個(gè)性化制造不僅可以突破各種限制，還能極大增加產(chǎn)品的附加值。因此，處于轉(zhuǎn)型升級(jí)中的我國(guó)制造企業(yè)，應(yīng)該利用個(gè)性化制造的良好發(fā)展契機(jī)，根據(jù)消費(fèi)者要求，充分發(fā)揮創(chuàng)造性思維，創(chuàng)新“個(gè)性化”的生產(chǎn)工藝，對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行調(diào)整和重新設(shè)計(jì)，滿足顧客的多樣化需求。

三、技術(shù)創(chuàng)新是貫徹落實(shí)創(chuàng)新發(fā)展理念的根本

貫徹落實(shí)創(chuàng)新發(fā)展理念，要求企業(yè)必須始終堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新這個(gè)重要抓手，通過提升制造型企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力，不斷増強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”，技術(shù)創(chuàng)新是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的決定力量，美國(guó)200多年來的歷史就證明了這一點(diǎn)。僅僅在二百年前多一點(diǎn)，北美大陸還是一塊大體未經(jīng)開發(fā)的地區(qū)。究竟是什么原因，使它能夠在人類歷史的這個(gè)短暫的一瞬中，奇跡般地在我們這個(gè)星球突然崛起的呢？美國(guó)作為一個(gè)后起的資本主義國(guó)家，它的社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展的確是極大地得力于科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步。一位美國(guó)學(xué)者曾指出，由于煉鋼技術(shù)的革新，“使鋼由一種稀少而昂貴的金屬變?yōu)橐环N豐富的材料，在十九世紀(jì)末二十世紀(jì)初代替了鐵，應(yīng)用的越來越廣泛?！睆亩埂芭f日從事獨(dú)立勞動(dòng)的裁縫、女裁縫、鞋匠、屠戶、磨坊工人和其它許多職業(yè)的男男女女的勞動(dòng)手段突然機(jī)械化了”。以致美國(guó)的鋼鐵業(yè)巨頭卡內(nèi)基在十九世紀(jì)末得意洋洋的說：“地球上的古老民族以蝸牛速度爬行，而共和國(guó)則以快車速度轟隆隆地飛馳而過。”此外，巴賓發(fā)明了長(zhǎng)途電報(bào)和電話的裝載線圈，約翰·埃里克遜發(fā)明了裝甲船和螺旋槳，查理斯·斯坦麥茨改進(jìn)了早先發(fā)明的交流電機(jī)設(shè)計(jì)等等，都是美國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中具有巨大產(chǎn)業(yè)推動(dòng)力的科技創(chuàng)新成果。二十世紀(jì)九十年代以來，美國(guó)又引領(lǐng)了以計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)為核心的信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展大潮，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展和繁榮。

企業(yè)的發(fā)展同樣如此。著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特在1912年《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》中提出了他的創(chuàng)新理論。熊彼特認(rèn)為，創(chuàng)新是指把一種從來沒有過的關(guān)于生產(chǎn)要素的“新組合”引入生產(chǎn)體系。這種新的組合包括①引進(jìn)新產(chǎn)品；②引用新技術(shù)，采用一種新的生產(chǎn)方法； ③開辟新的市場(chǎng)（以前不曾進(jìn)入）；④控制原材料新的來源，不管這種來源是否已經(jīng)存在，還是第一次創(chuàng)造出來；⑤實(shí)現(xiàn)任何一種工業(yè)新的組織，例如生成一種壟斷地位或打破一種壟斷地位。熊彼特又強(qiáng)調(diào)，對(duì)于企業(yè)生產(chǎn)而言，技術(shù)創(chuàng)新尤其重要。技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)謀求生存的靈魂，是企業(yè)充滿活力實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的源泉，是企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益的基本途徑，是企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的決定因素。創(chuàng)新的過程，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展的過程，是企業(yè)優(yōu)化自身行為的過程，是適應(yīng)社會(huì)進(jìn)步趨勢(shì)的過程。技術(shù)創(chuàng)新對(duì)于制造企業(yè)而言，更是其構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的最重要的武器。美國(guó)福特汽車的興衰印證了這一點(diǎn)。福特汽車公司的創(chuàng)始人老福特，是一個(gè)農(nóng)民的兒子，根據(jù)美國(guó)當(dāng)時(shí)的特點(diǎn)，生產(chǎn)出了簡(jiǎn)單操作，結(jié)實(shí)耐用，價(jià)格低廉的“T”型車，迎合大多數(shù)人的需要，很快，福特汽車在世界汽車市場(chǎng)的68%。在這個(gè)過程，老福特不斷創(chuàng)新，先后推出“八小時(shí)工作制”，“五美圓工資”，“生產(chǎn)流水線”，還創(chuàng)造性提出了“科學(xué)管理”的管理理論。到20世紀(jì)20年代的時(shí)候，美國(guó)人的購(gòu)買力不斷增強(qiáng)，消費(fèi)水平也相應(yīng)提高。小福特建議老福特推出豪華型轎車，但不為老福特所采納。到1926年，老福特的支柱“T”型車開始全面滯銷，而到1927年則被迫全部停產(chǎn)，在殘酷的現(xiàn)實(shí)面前，福特公司開始根據(jù)小福特的意見推出豪華性轎車，但是先機(jī)已經(jīng)失去，直到今天，福特汽車也沒有回到它昔日龍頭老大的寶座。

總體而言，我國(guó)制造業(yè)目前仍處于全球價(jià)值鏈的低端，制造業(yè)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力較弱，缺乏核心技術(shù)和完善的技術(shù)創(chuàng)新體系，并且擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和技術(shù)的制造業(yè)企業(yè)相對(duì)較少，制造業(yè)生產(chǎn)的關(guān)鍵技術(shù)受制于發(fā)達(dá)國(guó)家。但是，經(jīng)過改革開放三十年來的洗禮，經(jīng)過多年的積累，我國(guó)工業(yè)領(lǐng)域技術(shù)創(chuàng)新經(jīng)過模仿創(chuàng)新、集成創(chuàng)新、引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新等多個(gè)階段，創(chuàng)新要素在總量上逐步接近世界前列，在水平上與發(fā)達(dá)國(guó)家的差距正在逐步縮小，產(chǎn)業(yè)總體創(chuàng)新能力明顯增強(qiáng)，正在由跟隨式創(chuàng)新向自主型創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。首先，由于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力大大加強(qiáng)，企業(yè)用于技術(shù)研發(fā)方面的資金投入也不斷增強(qiáng)；其次，作為技術(shù)創(chuàng)新的主體，科研人員的收入也逐年提升，科研人員對(duì)于技術(shù)開發(fā)的專注度和投入度也大大增強(qiáng)；最后，從技術(shù)創(chuàng)新的產(chǎn)出來衡量，根據(jù)《中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒》和《中國(guó)科技統(tǒng)計(jì)年鑒》數(shù)據(jù)，近年來，我國(guó)專利申請(qǐng)數(shù)量不斷増加：2013年專利申請(qǐng)數(shù)量約2006年的6倍，其中，發(fā)明專利占申請(qǐng)數(shù)量的比重在節(jié)節(jié)攀升，在2013年就已經(jīng)達(dá)到38.83%，說明我國(guó)制造業(yè)逐漸注重對(duì)新技術(shù)方案設(shè)計(jì)的研發(fā)，不僅僅停留在實(shí)用新型和外觀設(shè)計(jì)上，同時(shí)也加強(qiáng)了對(duì)關(guān)鍵核技術(shù)的研發(fā)。分析還發(fā)現(xiàn)，我國(guó)技術(shù)發(fā)明的有效性也在逐步提高，2013年達(dá)到57.7%，說明我國(guó)技術(shù)創(chuàng)新成果的質(zhì)量在不斷地提高。

四、管理創(chuàng)新是貫徹落實(shí)創(chuàng)新發(fā)展理念的推手

貫徹落實(shí)創(chuàng)新發(fā)展理念，要求企業(yè)必須不斷推進(jìn)管理創(chuàng)新，調(diào)動(dòng)和激發(fā)員工的創(chuàng)新能力。企業(yè)管理在注重行政效率的同時(shí)，更應(yīng)兼具以人為本、尊重員工的思想和原則。人性化的管理能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，激活和培育員工的創(chuàng)造性思維，從而為企業(yè)各方面的創(chuàng)新特別是技術(shù)創(chuàng)新奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

首先，管理創(chuàng)新要符合人的“本性”。管理的對(duì)象是人，而人的積極有效的活動(dòng)是企業(yè)獲得成功的關(guān)鍵。人性本身是很復(fù)雜的，不同的個(gè)體在性格方面可能千差萬別，關(guān)鍵是在管理實(shí)踐過程中，管理者應(yīng)該尊重員工的獨(dú)特個(gè)性，根據(jù)每個(gè)員工的性格特點(diǎn)，因人而異地制定相應(yīng)的管理策略，只有這樣，才能充分激發(fā)員工的積極性和主動(dòng)性，從而為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。

其次，管理創(chuàng)新要滿足人的“欲望”。每個(gè)人都有自己的欲望和訴求，從一定意義上講，所謂管理就是對(duì)人的欲望的管理，管理的過程就是對(duì)人的欲望予以關(guān)注、激發(fā)、調(diào)控、滿足的過程。

最后，管理創(chuàng)新要激活人的“智慧”。管理的根本目標(biāo)就是利用行之有效的行政手段，調(diào)動(dòng)人的創(chuàng)造才能，從而充分發(fā)揮人的聰明才智。古人說："駿馬能歷險(xiǎn)，犁田不如牛。堅(jiān)車能載重，渡河不如舟。舍長(zhǎng)以就短，智者難為謀。生材貴適用，慎勿多苛求?！敝v的也是這個(gè)道理。谷歌的創(chuàng)始人謝爾蓋·布林曾經(jīng)說過：“我們公司的創(chuàng)造力就是我們的員工。我們以后如果遇到瓶頸，那一定是我們沒能以足夠快的速度雇到最聰明、最能干的員工。所以，我們必須要對(duì)員工負(fù)責(zé)，讓他們長(zhǎng)期留在公司，為公司服務(wù)?！本推髽I(yè)而言，盡管需要支付員工一定的工資和酬勞，但總體而言，員工所創(chuàng)造的價(jià)值、對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)往往遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過企業(yè)為其所付出的成本。因此，員工特別是那些具有創(chuàng)造力和真正有能力的員工，自始至終都是任何一個(gè)公司所擁有的最重要的資源，同時(shí)也是不斷創(chuàng)新發(fā)展的根本動(dòng)力。企業(yè)必須根據(jù)每個(gè)員工的特點(diǎn)，營(yíng)造良好的氛圍，做到人盡其才，讓他們充分發(fā)揮自己的智力和專長(zhǎng)，從而永葆企業(yè)的創(chuàng)新活力。endprint