“出版+文創(chuàng)”：以核心資源為基礎(chǔ)的出版價(jià)值鏈延伸

張新華　王煒璠

【摘 要】在媒體融合發(fā)展的背景下，出版機(jī)構(gòu)以?xún)?nèi)容、品牌、用戶等核心資源為基礎(chǔ)，通過(guò)全方位的知識(shí)產(chǎn)權(quán)開(kāi)發(fā)和滿足用戶多層次的文化需求等方式，介入影視、演藝、會(huì)展、培訓(xùn)、旅游等文化創(chuàng)意項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)，形成“出版+文創(chuàng)”的產(chǎn)業(yè)新形態(tài)，出版資源文化價(jià)值的多維度實(shí)現(xiàn)和經(jīng)濟(jì)價(jià)值鏈條的延伸，成為出版與文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的成功模式。

【關(guān) 鍵 詞】出版；文創(chuàng)；核心資源；價(jià)值鏈

【作者單位】張新華，北京印刷學(xué)院；王煒璠，北京印刷學(xué)院。

【基金項(xiàng)目】本文為北京市社科規(guī)劃重點(diǎn)項(xiàng)目“北京地區(qū)數(shù)字出版商業(yè)模式創(chuàng)新研究”成果，項(xiàng)目編號(hào)：13JDZHA003。

【中圖分類(lèi)號(hào)】G230 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

出版是把人類(lèi)生產(chǎn)的精神文化內(nèi)容整理、加工后面向社會(huì)公開(kāi)傳播的活動(dòng)，它高度依賴(lài)人類(lèi)創(chuàng)造性的觀點(diǎn)、理論和方法，是實(shí)現(xiàn)內(nèi)容經(jīng)濟(jì)價(jià)值的一個(gè)基本途徑。因此，建立在出版活動(dòng)基礎(chǔ)上的出版產(chǎn)業(yè)被視為文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的一個(gè)重要分支。

在我國(guó)，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)包括文化藝術(shù)、新聞出版、廣播、電視、電影、軟件、網(wǎng)絡(luò)及計(jì)算機(jī)服務(wù)、廣告會(huì)展、藝術(shù)品交易、設(shè)計(jì)服務(wù)、旅游和休閑娛樂(lè)等眾多類(lèi)別，它以?xún)?nèi)容創(chuàng)意為主導(dǎo)，具有多方面的開(kāi)發(fā)和衍生潛力，贏利點(diǎn)豐富，價(jià)值鏈可以不斷延長(zhǎng)、豐富、更新和重構(gòu)。過(guò)去，受媒介割裂、產(chǎn)業(yè)分立的技術(shù)和行政壁壘影響，出版業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍主要局限于向社會(huì)提供出版物，產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈單一、線性、贏利點(diǎn)少。目前，在媒體融合發(fā)展背景下，出版業(yè)已大大突破原有的業(yè)務(wù)邊界，沿著“出版+文創(chuàng)”的路線走向業(yè)務(wù)多元化、價(jià)值鏈網(wǎng)狀化的發(fā)展道路。近年來(lái)的出版產(chǎn)業(yè)實(shí)踐顯示，“出版+文創(chuàng)”的多元化產(chǎn)業(yè)鏈延伸和多重產(chǎn)業(yè)價(jià)值的成功實(shí)現(xiàn)，離不開(kāi)對(duì)內(nèi)容創(chuàng)意、文化品牌和忠實(shí)用戶等出版核心資源的開(kāi)發(fā)及利用。

一、基于內(nèi)容創(chuàng)意的全方位知識(shí)產(chǎn)權(quán)開(kāi)發(fā)

內(nèi)容資源是出版活動(dòng)的價(jià)值之源，是出版企業(yè)的核心資源之一?；诙喾N形式的內(nèi)容變形或遷移，能使出版物的影響力實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。創(chuàng)意是人本價(jià)值導(dǎo)向的創(chuàng)新，是創(chuàng)新內(nèi)涵的人文化，站在讀者受眾的角度思考內(nèi)容的呈現(xiàn)形式，才能讓出版物與文創(chuàng)結(jié)合有的放矢。理查德·E. 凱夫斯在《創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)》一書(shū)中指出：創(chuàng)意的本質(zhì)，就是捕捉滿意和快樂(lè)?？鞓?lè)隨著收入提升不再以效率為依據(jù)，而轉(zhuǎn)以異質(zhì)性、差異性、不可通約性、個(gè)性這些反效率的尺度為標(biāo)準(zhǔn)，這種反效率的尺度是創(chuàng)意產(chǎn)品的質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)。個(gè)性?xún)?nèi)容是出版企業(yè)永恒的追求，個(gè)性?xún)?nèi)容的衍生更需要個(gè)性的驅(qū)使。

對(duì)優(yōu)秀內(nèi)容進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)全方位開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)，可使內(nèi)容資源產(chǎn)生遠(yuǎn)大于出版物所帶來(lái)的收益。因此，以出版物內(nèi)容創(chuàng)意資源為導(dǎo)向的文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)就成為許多出版機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)的一個(gè)方向。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的立足之本是優(yōu)秀的內(nèi)容資源，在此基礎(chǔ)上的出版文創(chuàng)資源互通成為行業(yè)融合的切入點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)《盜墓筆記》在網(wǎng)上連載后被出版為紙質(zhì)書(shū)，后被改編為電視劇和電影，全套圖書(shū)累計(jì)銷(xiāo)量達(dá)到1000萬(wàn)冊(cè)，電影票房也破10億元。不僅如此，近年來(lái)我國(guó)還興起了以《盜墓筆記》為原型的盜墓文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)鏈，已涵蓋旅游、飲食、服裝等多個(gè)行業(yè)。

以?xún)?nèi)容版權(quán)為核心進(jìn)行產(chǎn)業(yè)延伸，既可實(shí)現(xiàn)版權(quán)價(jià)值的多元化開(kāi)發(fā)，又能彌補(bǔ)出版多元化經(jīng)營(yíng)中產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度低的不足。隨著我國(guó)媒體融合、出版融合等發(fā)展戰(zhàn)略的深入推進(jìn)，內(nèi)容產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇，基于內(nèi)容創(chuàng)意資源基礎(chǔ)上的產(chǎn)業(yè)延伸已成為一種重要模式，正向新興的數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)域迅速波及。

河南科學(xué)技術(shù)出版社在十年前進(jìn)入手工圖書(shū)領(lǐng)域，已累計(jì)出版了上千本手工圖書(shū)。在獲得手工圖書(shū)的資源優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)領(lǐng)先地位后，該社于2012年開(kāi)始，以手工圖書(shū)為基礎(chǔ)創(chuàng)建了“玩美手工”和“HOOHUU”品牌；在線上開(kāi)設(shè)“玩美手工網(wǎng)”，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、商城、在線課程、資訊服務(wù)等業(yè)務(wù)；線下開(kāi)設(shè)“玩美手工館”、手工體驗(yàn)店和直營(yíng)店等，與學(xué)校、社區(qū)合建繪本館，開(kāi)展原創(chuàng)性手工項(xiàng)目圖書(shū)開(kāi)發(fā)、手工圖書(shū)閱讀推廣、手工材料銷(xiāo)售、手工課程培訓(xùn)等實(shí)體經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)。2014年，河南科學(xué)技術(shù)出版社在鄭州創(chuàng)辦了“中國(guó)手工藝產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)”，至今已成功舉辦了四屆，吸引了美、英、法、德、日、韓等眾多國(guó)家的廠商參加。迄今為止，該社通過(guò)圖書(shū)版權(quán)交易、手工專(zhuān)利開(kāi)發(fā)、品牌創(chuàng)建和授權(quán)經(jīng)營(yíng)等方式，打造了一個(gè)集產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、圖書(shū)出版、工具和材料生產(chǎn)、產(chǎn)品銷(xiāo)售、課程培訓(xùn)、行業(yè)會(huì)展于一體的產(chǎn)業(yè)平臺(tái)，為出版與科技、教育、文創(chuàng)等產(chǎn)業(yè)的深度融合奠定了基礎(chǔ)。另?yè)?jù)《中國(guó)出版?zhèn)髅缴虉?bào)》報(bào)道，安徽科技出版社、大連出版社、青島出版集團(tuán)、社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社等也紛紛探索知識(shí)產(chǎn)權(quán)的綜合運(yùn)營(yíng)，并取得了良好的效果。

不難看出，以?xún)?nèi)容創(chuàng)意和版權(quán)資源為基礎(chǔ)進(jìn)行全媒體傳播和全知識(shí)產(chǎn)權(quán)形式的運(yùn)作，既可以最大限度實(shí)現(xiàn)出版內(nèi)容創(chuàng)意資源的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和文化功能，也可以豐富文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品形態(tài)并提升經(jīng)營(yíng)水平，推動(dòng)出版和文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式和內(nèi)容創(chuàng)新。

二、基于品牌資源的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈延伸

品牌是出版機(jī)構(gòu)的另一種核心資源。出版企業(yè)不僅是創(chuàng)意內(nèi)容的經(jīng)營(yíng)者，還是“文化質(zhì)量和品位的傳遞者和仲裁者”，通過(guò)出版高質(zhì)量的出版物和匯聚有聲望的作者，逐漸形成自己獨(dú)特的出版品牌，成為“一個(gè)在激烈的領(lǐng)域里與其他公司有區(qū)別的標(biāo)志” [1]。出版機(jī)構(gòu)要抓住機(jī)遇，在競(jìng)爭(zhēng)中積極與文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，充分發(fā)揮出版品牌的文化價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

迪士尼是全球品牌經(jīng)營(yíng)中的翹楚，其系列化文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與其在出版領(lǐng)域所積累的品牌資源不無(wú)關(guān)系。迪士尼公司在成立初期，只是一個(gè)名不見(jiàn)經(jīng)傳的漫畫(huà)出版公司，后以其膾炙人口的漫畫(huà)形象而打響品牌。迪士尼打造的娛樂(lè)世界迪士尼公園是出版物形象的實(shí)體化。迪士尼公司從出版向文化創(chuàng)意娛樂(lè)公司的品牌形象轉(zhuǎn)化，得益于它多元化的跨界經(jīng)營(yíng)和舉世矚目的品牌價(jià)值。

深挖出版資源，把出版物內(nèi)容實(shí)體化，是對(duì)出版物價(jià)值的進(jìn)一步擴(kuò)展。近年來(lái)，國(guó)內(nèi)出版機(jī)構(gòu)對(duì)出版品牌資源的開(kāi)發(fā)逐漸跨越圖書(shū)出版領(lǐng)域，進(jìn)入更廣闊的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)了出版與藝術(shù)、文化收藏、演藝、拍賣(mài)等領(lǐng)域的融合發(fā)展。榮寶齋、中國(guó)書(shū)店、朵云軒等是國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)書(shū)畫(huà)藝術(shù)品的著名出版品牌，這些出版機(jī)構(gòu)歷史悠久，專(zhuān)業(yè)資源豐富，具有大量珍貴的中國(guó)傳統(tǒng)書(shū)畫(huà)和藝術(shù)品，已經(jīng)形成成熟的以書(shū)畫(huà)藝術(shù)品出版為基礎(chǔ)的文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)鏈。例如，榮寶齋不僅在濟(jì)南、廣州、武漢、洛陽(yáng)、香港等地成立了10多家分支機(jī)構(gòu)，在北京順義建設(shè)文化產(chǎn)業(yè)園，還設(shè)立了北京、上海、濟(jì)南、南京等5家橫跨南北、輻射全國(guó)的拍賣(mài)公司，在近代書(shū)畫(huà)作品拍賣(mài)業(yè)務(wù)方面穩(wěn)居全國(guó)第一，已發(fā)展成為集書(shū)畫(huà)經(jīng)營(yíng)、文房用品、木版水印、裝裱修復(fù)、拍賣(mài)典當(dāng)、出版印刷、展覽展示、教育培訓(xùn)、茶文化、沉香文化、進(jìn)出口貿(mào)易于一體，擁有25家控股子公司的多元化文化企業(yè)集團(tuán)，年收入超過(guò)10億元，年利潤(rùn)規(guī)模達(dá)2億多元[2]。endprint

不僅傳統(tǒng)出版名社在積極利用品牌資源進(jìn)行產(chǎn)業(yè)延伸，許多的新興出版機(jī)構(gòu)也深入挖掘自身資源，通過(guò)品牌建設(shè)努力開(kāi)拓文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)。坐落于故宮內(nèi)的故宮出版社擁有豐富的文化資源和品牌資源，故宮出版社前身是紫禁城出版社，其更名就是對(duì)故宮這一品牌的重塑和利用。故宮是中華文化的標(biāo)志，同時(shí)具有豐富的中國(guó)特色內(nèi)涵?；诠蕦m中國(guó)傳統(tǒng)皇家文化的定位，故宮出版社將自身的定位從傳統(tǒng)出版社轉(zhuǎn)化為一個(gè)出版文創(chuàng)企業(yè)，在其主營(yíng)范圍不變的情況下，將文創(chuàng)產(chǎn)品收納到業(yè)務(wù)框架之中，橫向拓展了產(chǎn)業(yè)鏈；同時(shí)，沿襲了藝術(shù)水準(zhǔn)高、學(xué)術(shù)品位好、文化積累厚的品牌文化，將出版物衍生內(nèi)容物化，研發(fā)了皇后茶杯、朱批膠帶、故宮日歷等廣受歡迎的文創(chuàng)產(chǎn)品，使故宮漸漸成了時(shí)下中國(guó)本土出版文創(chuàng)響亮的品牌。此外，鳳凰出版?zhèn)髅狡煜碌摹疤炀€寶寶”早教中心，基于兒童電視劇品牌“天線寶寶”開(kāi)發(fā)了圖書(shū)、玩具、培訓(xùn)等業(yè)務(wù)，《讀者》雜志開(kāi)設(shè)“讀者文化生活館”銷(xiāo)售各類(lèi)文創(chuàng)產(chǎn)品，時(shí)尚傳媒集團(tuán)、《瑞麗》雜志等利用期刊品牌開(kāi)展圖書(shū)出版、發(fā)行、廣告、模特經(jīng)紀(jì)人、奢侈品展覽等業(yè)務(wù)，這些都是出版機(jī)構(gòu)利用出版品牌資源發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的典型實(shí)例。

基于品牌的出版和文創(chuàng)的融合，對(duì)出版和文創(chuàng)業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)是雙贏。一方面，出版機(jī)構(gòu)利用品牌影響力為新興的文創(chuàng)業(yè)務(wù)開(kāi)辟市場(chǎng)；另一方面，基于文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的品牌延伸，賦予出版品牌更加豐富的內(nèi)涵，擴(kuò)大品牌在文創(chuàng)領(lǐng)域的影響力。

三、基于用戶的多元需求滿足

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，出版企業(yè)的消費(fèi)者由過(guò)去的讀者變?yōu)橛脩?，并且在出版?jīng)營(yíng)中占據(jù)越來(lái)越重要的地位，甚至已成為網(wǎng)絡(luò)文學(xué)、知識(shí)服務(wù)等新興出版業(yè)態(tài)的核心資源，掌握著企業(yè)的生命線。從用戶角度看，企業(yè)價(jià)值很大程度上體現(xiàn)為企業(yè)對(duì)用戶需求的挖掘、識(shí)別和滿足，而用戶需求是多維度、分層次的，這在知識(shí)和文化消費(fèi)方面表現(xiàn)得更加明顯。所以，基于現(xiàn)有用戶的需求出發(fā)，在滿足其閱讀需求的基礎(chǔ)上，開(kāi)發(fā)關(guān)聯(lián)性產(chǎn)品和服務(wù)，是實(shí)現(xiàn)“出版+文創(chuàng)”的一個(gè)重要途徑。

基于明確的用戶需求，為其提供精準(zhǔn)的出版及相應(yīng)文化服務(wù)，是出版用戶經(jīng)營(yíng)的一種基本方式。人民郵電出版社信息技術(shù)分社主要出版計(jì)算機(jī)和編程方面的圖書(shū)，2015年分社創(chuàng)辦了異步社區(qū)，以讀者和作者隊(duì)伍為基礎(chǔ)，形成了一個(gè)集圖書(shū)購(gòu)買(mǎi)、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)、作譯者服務(wù)、自出版為一體的綜合性服務(wù)平臺(tái)。其用戶既有專(zhuān)業(yè)人員也有業(yè)余愛(ài)好者，他們都能在該社區(qū)獲取和分享前沿的IT資訊和技術(shù)知識(shí)；同時(shí)，社區(qū)也為工程師、產(chǎn)品經(jīng)理和設(shè)計(jì)師施展自己的寫(xiě)作才華提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)。可見(jiàn)，異步社區(qū)已經(jīng)超越傳統(tǒng)圖書(shū)經(jīng)營(yíng)的范疇，進(jìn)入以用戶為中心的知識(shí)生產(chǎn)、知識(shí)消費(fèi)、自出版等多個(gè)領(lǐng)域。

對(duì)用戶資源價(jià)值的開(kāi)發(fā)和經(jīng)營(yíng)越來(lái)越多地應(yīng)用于出版與文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的融合上，如教育培訓(xùn)、文化旅游、文化娛樂(lè)等。出版機(jī)構(gòu)由于掌握著豐富的專(zhuān)家資源和讀者資源，開(kāi)展相應(yīng)的教育培訓(xùn)服務(wù)是很自然的。如中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社在2002年成立培訓(xùn)中心專(zhuān)注于財(cái)經(jīng)培訓(xùn)，中國(guó)質(zhì)檢出版社在2006年成立培訓(xùn)中心服務(wù)于質(zhì)檢系統(tǒng)人員，江西高校出版社在2011年成立教育文化公司提供培訓(xùn)業(yè)務(wù)。為讀者提供增值服務(wù)是早期出版機(jī)構(gòu)涉及培訓(xùn)業(yè)務(wù)的主要初衷，但隨著出版轉(zhuǎn)型升級(jí)的推進(jìn)，教育培訓(xùn)已經(jīng)成為出版機(jī)構(gòu)快速發(fā)展的新業(yè)態(tài)。據(jù)報(bào)道，目前出版機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)項(xiàng)目主要有三類(lèi)——職業(yè)技能培訓(xùn)、考試技能培訓(xùn)和素質(zhì)教育培訓(xùn)。培訓(xùn)群體與讀者高度重合是傳統(tǒng)出版優(yōu)勢(shì)的自然延伸。例如，中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社開(kāi)展財(cái)經(jīng)系統(tǒng)會(huì)計(jì)繼續(xù)教育、金融類(lèi)繼續(xù)教育以及與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、金融行業(yè)相關(guān)的實(shí)務(wù)培訓(xùn)和考試培訓(xùn)，其中的會(huì)計(jì)繼續(xù)教育已經(jīng)成為財(cái)經(jīng)培訓(xùn)領(lǐng)域的優(yōu)秀品牌[3]。

“出版+游學(xué)”是基于學(xué)生用戶群體的出版業(yè)務(wù)和文化旅游業(yè)務(wù)相結(jié)合的一種方式，目前發(fā)展勢(shì)頭良好。中國(guó)少年兒童新聞出版總社在20世紀(jì)80年代就依托自身資源開(kāi)始探索實(shí)施夏令營(yíng)和游學(xué)等項(xiàng)目，近年來(lái)又面向中小學(xué)生推出“知心姐姐——跟我走世界”系列游學(xué)項(xiàng)目，將“行走中的世界文化”“行走中的教育”“行走中的心理學(xué)”“行走中的新聞學(xué)”等串聯(lián)起來(lái)，豐富孩子們的游學(xué)體驗(yàn)。新蕾出版社的《百科探秘》雜志面向8-12歲的孩子，按照“地球、海洋、太空”的立體空間布局設(shè)計(jì)組織研學(xué)營(yíng)，選取的項(xiàng)目都與刊物的讀者和內(nèi)容定位一致。這些由出版社牽頭，以用戶為中心，以出版物內(nèi)容為主題的游學(xué)項(xiàng)目，相對(duì)于旅行社獨(dú)立組織的游學(xué)項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，增加了更多文化含量，用戶針對(duì)性更強(qiáng)，更能獲得讀者用戶的青睞。

基于用戶的出版和文創(chuàng)融合，不僅可以滿足用戶多方面深度的需求，延長(zhǎng)出版產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈；還可以通過(guò)增加出版企業(yè)與用戶的接觸點(diǎn)，增強(qiáng)用戶黏性，反過(guò)來(lái)促進(jìn)出版選題的開(kāi)發(fā)和用戶圖書(shū)消費(fèi)的增長(zhǎng)，從而實(shí)現(xiàn)出版與文創(chuàng)的協(xié)同發(fā)展。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，我們認(rèn)為，在融合發(fā)展背景下，出版企業(yè)基于內(nèi)容、品牌、用戶等核心資源，面向文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，延伸產(chǎn)業(yè)鏈，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)，形成“出版+文創(chuàng)”的產(chǎn)業(yè)新形態(tài)，是出版業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的一條可行發(fā)展之路。這種發(fā)展方式不僅會(huì)充分實(shí)現(xiàn)出版資源的多維度文化價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值，為出版企業(yè)增加贏利點(diǎn)，還會(huì)提高出版機(jī)構(gòu)在整個(gè)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中的地位，對(duì)出版主業(yè)經(jīng)營(yíng)形成反哺效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)出版和文創(chuàng)的聯(lián)動(dòng)發(fā)展。當(dāng)然，在現(xiàn)實(shí)實(shí)踐中，內(nèi)容、品牌、用戶這三種出版資源并不是孤立存在并發(fā)揮作用的，而是共生共存、相互依托、相互借勢(shì)，在和文創(chuàng)融合的過(guò)程中共同發(fā)揮作用，共同獲得增值。這就需要出版經(jīng)營(yíng)者綜合考察自身資源，合理實(shí)施在文創(chuàng)領(lǐng)域的發(fā)展策略。

|參考文獻(xiàn)|

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