博觀而約取 厚積而薄發(fā)

吳曉春

上海二三四五網(wǎng)絡(luò)控股集團(tuán)股份有限公司，從最初創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的兩三人發(fā)展到如今擁有員工近千人，產(chǎn)品覆蓋用戶(hù)過(guò)億；從企業(yè)發(fā)展之初的“不被看好”到現(xiàn)今市值超百億，年利潤(rùn)保持近50%的速度穩(wěn)定增長(zhǎng)。

有一家網(wǎng)絡(luò)公司，從最初創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的兩三人發(fā)展到如今擁有員工近千人，產(chǎn)品覆蓋用戶(hù)過(guò)億；從企業(yè)發(fā)展之初的“不被看好”到現(xiàn)今市值超百億，年利潤(rùn)保持近50%的速度穩(wěn)定增長(zhǎng)。上海二三四五網(wǎng)絡(luò)控股集團(tuán)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“2345”），就是這樣一家企業(yè)。

2005年9月，2345以網(wǎng)址導(dǎo)航為主營(yíng)業(yè)務(wù)白手起家。2014年，2345與海隆軟件重組，成為了國(guó)內(nèi)首家A股上市的互聯(lián)網(wǎng)公司，其市值在半年間突破500億。目前，2345的主要業(yè)務(wù)已涵蓋網(wǎng)址導(dǎo)航、桌面軟件、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融等多方面，旗下產(chǎn)品覆蓋互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)超過(guò)2.6億，是國(guó)內(nèi)少有的億級(jí)用戶(hù)平臺(tái)公司。

十二年間，從最初的“草根創(chuàng)業(yè)”到如今的“身家過(guò)億”，在互聯(lián)網(wǎng)浪潮的大浪淘沙下，2345是如何從百舸爭(zhēng)流中脫穎而出的？帶著這樣的疑問(wèn)，近日，記者來(lái)到位于上海浦東軟件園內(nèi)的上海二三四五網(wǎng)絡(luò)控股集團(tuán)股份有限公司實(shí)地走訪(fǎng)，探尋其背后的發(fā)展之道。

深耕入口 流量模式奠基礎(chǔ)

如今，當(dāng)我們需要上網(wǎng)查詢(xún)信息時(shí)，相信很少有人會(huì)通過(guò)輸入網(wǎng)址這樣繁瑣的方式來(lái)跳轉(zhuǎn)到所需要的網(wǎng)站。方便、快捷的網(wǎng)址導(dǎo)航早已成為了網(wǎng)民們上網(wǎng)的首選。然而，在網(wǎng)址導(dǎo)航發(fā)展之初，其前景卻不被看好，一直被業(yè)內(nèi)視為黃昏行業(yè)。究其原因，用戶(hù)黏性低是其發(fā)展的一大劣勢(shì)。

在網(wǎng)址導(dǎo)航的所屬用戶(hù)群體中，用戶(hù)對(duì)于網(wǎng)址導(dǎo)航?jīng)]有任何的黏性，這是網(wǎng)址導(dǎo)航最被人詬病的地方。相較于其他網(wǎng)站，如新浪、搜狐、網(wǎng)易等門(mén)戶(hù)網(wǎng)站能為用戶(hù)提供豐富的資訊內(nèi)容；京東、淘寶等電商網(wǎng)站能為用戶(hù)提供種類(lèi)繁多的實(shí)用商品。網(wǎng)址導(dǎo)航最核心的內(nèi)容則是網(wǎng)址，而網(wǎng)址又恰恰是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中最缺乏用戶(hù)黏性的一項(xiàng)。對(duì)用戶(hù)而言，網(wǎng)址導(dǎo)航僅是其便捷上網(wǎng)的一個(gè)“入口”，不具有唯一性。

然而，對(duì)于此項(xiàng)劣勢(shì)，2345卻從中敏銳地看到了網(wǎng)址導(dǎo)航的巨大潛力——流量?jī)?yōu)勢(shì)。作為天然的用戶(hù)分發(fā)平臺(tái)，網(wǎng)址導(dǎo)航是最大的上網(wǎng)入口，而“入口”即意味著能獲得大量的用戶(hù)流量，從而最易實(shí)現(xiàn)流量的變現(xiàn)。

2005年9月，2345的第一款產(chǎn)品——2345網(wǎng)址導(dǎo)航正式上線(xiàn)。憑借領(lǐng)先的核心技術(shù)和精準(zhǔn)的市場(chǎng)判斷，上線(xiàn)僅三個(gè)月2345網(wǎng)址導(dǎo)航的用戶(hù)就已突破了百萬(wàn)。

而在此后的十多年間，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展瞬息萬(wàn)變，新產(chǎn)品層出不窮，但2345卻心無(wú)旁騖，始終將網(wǎng)址導(dǎo)航作為其核心業(yè)務(wù)，以“做網(wǎng)民首選的上網(wǎng)入口”為目標(biāo)，深耕流量入口，挖掘其核心價(jià)值。

通過(guò)網(wǎng)址的不斷收錄、導(dǎo)航類(lèi)目的不斷豐富、細(xì)分內(nèi)容的深度挖掘，2345采取“滾雪球”的方式，下沉四大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站以及百度、淘寶等流量“入口”，憑借多年的專(zhuān)注經(jīng)營(yíng)，穩(wěn)扎穩(wěn)打，逐步建立起了屬于2345的流量地位。目前，2345網(wǎng)址導(dǎo)航用戶(hù)已超過(guò)4800萬(wàn)，日訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù)已達(dá)2500萬(wàn)，在行業(yè)內(nèi)位列前二。

流量的積聚只是起點(diǎn)，而非終點(diǎn)。2345深知，惟有開(kāi)發(fā)出更多滿(mǎn)足用戶(hù)需求的產(chǎn)品，才能留住用戶(hù)，真正解決網(wǎng)址導(dǎo)航用戶(hù)黏性弱這一棘手問(wèn)題。為此，2345在網(wǎng)址導(dǎo)航基礎(chǔ)上，不斷豐富產(chǎn)品內(nèi)容，目前已推出了2345加速游覽器、2345好壓、2345天氣王等16款知名軟件產(chǎn)品，覆蓋用戶(hù)超過(guò)2.6億。

隨著智能手機(jī)、平板電腦等多樣化移動(dòng)終端的普及，2345也著手在移動(dòng)端展開(kāi)布局，主要分為兩大方向：一是承襲其多年積累的流量?jī)?yōu)勢(shì)，發(fā)力入口類(lèi)移動(dòng)端產(chǎn)品，如2345手機(jī)助手、2345手機(jī)瀏覽器等；另一方面則基于其現(xiàn)有的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，有選擇、有側(cè)重地開(kāi)發(fā)應(yīng)用類(lèi)移動(dòng)產(chǎn)品，如基于2345小說(shuō)頻道而推出的2345閱讀王；基于天氣預(yù)報(bào)欄目研發(fā)出的2345天氣王等。

以網(wǎng)址導(dǎo)航為基礎(chǔ)，不斷延伸產(chǎn)品線(xiàn)，2345的流量邏輯，并非是單一的流量堵截行為，而是在其已有的應(yīng)用上導(dǎo)出新生流量，即打造出一個(gè)能不斷循環(huán)、不斷導(dǎo)生、不斷增值的流量系統(tǒng)。

以自身的流量?jī)?yōu)勢(shì)去帶動(dòng)其他產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，再通過(guò)這些產(chǎn)品的深耕不斷產(chǎn)生新的流量，這種可持續(xù)、可循環(huán)的流量變現(xiàn)方式也正是得益于2345多年來(lái)對(duì)網(wǎng)址導(dǎo)航這一流量入口的專(zhuān)注經(jīng)營(yíng)。

對(duì)內(nèi)投資 激勵(lì)員工自主創(chuàng)業(yè)

在不斷發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中，產(chǎn)品更新迭代非常快，企業(yè)在創(chuàng)新發(fā)展上稍有懈怠就會(huì)被同行所超越。而與創(chuàng)業(yè)初期擁有的那股“初生牛犢不怕虎”的闖勁相比，進(jìn)入平穩(wěn)發(fā)展期的企業(yè)最怕的就是在創(chuàng)業(yè)激情褪去后，所丟失的這份“闖勁”。對(duì)2345而言，在企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展中，如何不丟失創(chuàng)業(yè)的激情，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)充滿(mǎn)活力是其一直在思考的問(wèn)題。而與大多數(shù)企業(yè)一味向外拓展尋求解決方案不同，2345對(duì)此則創(chuàng)新的采取對(duì)內(nèi)投資模式，從公司內(nèi)部出發(fā)，鼓勵(lì)員工自主創(chuàng)業(yè)，由內(nèi)而外激發(fā)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活力。

2014年，為了鼓勵(lì)員工在公司內(nèi)部進(jìn)行投標(biāo)創(chuàng)業(yè)，激發(fā)員工的創(chuàng)業(yè)熱情，2345開(kāi)始施行“內(nèi)部創(chuàng)業(yè)和項(xiàng)目股權(quán)激勵(lì)”制度。有創(chuàng)業(yè)意向的員工可結(jié)合其在企業(yè)內(nèi)部所從事的某些業(yè)務(wù)內(nèi)容或是正在承擔(dān)的某個(gè)工作項(xiàng)目提出創(chuàng)業(yè)申請(qǐng)。在公司專(zhuān)門(mén)的審核委員會(huì)通過(guò)后，與創(chuàng)業(yè)員工就股權(quán)分配、團(tuán)隊(duì)人選等具體事項(xiàng)進(jìn)行進(jìn)一步確認(rèn)，最后由2345發(fā)出書(shū)面文件并簽訂相應(yīng)的股權(quán)激勵(lì)協(xié)議，以此來(lái)明確給予創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)周期中企業(yè)資源的支持與承諾，并最終批準(zhǔn)項(xiàng)目的正式實(shí)施。

由于創(chuàng)業(yè)者是企業(yè)內(nèi)部員工，對(duì)企業(yè)的管理模式、經(jīng)營(yíng)理念都十分熟悉，并且提出的創(chuàng)業(yè)方案不僅與自身工作密切相關(guān)，還與企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)或戰(zhàn)略目標(biāo)息息相關(guān)，2345通過(guò)采取這種向內(nèi)投資模式，不僅能激發(fā)員工們的創(chuàng)業(yè)熱情，還能有效降低企業(yè)的資金投入風(fēng)險(xiǎn)，并且對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略也具有極大的促進(jìn)作用。

2014年6月，“2345手機(jī)桌面項(xiàng)目”成為了2345內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的首個(gè)立項(xiàng)申請(qǐng)獲得了認(rèn)可。作為公司內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的第一批團(tuán)隊(duì)，手機(jī)桌面團(tuán)隊(duì)在提交的創(chuàng)業(yè)方案中，聚焦了鎖屏王、手機(jī)桌面等產(chǎn)品的創(chuàng)新和開(kāi)發(fā)，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行充分調(diào)研和分析，他們?cè)诜桨钢胁粌H提出了如“一個(gè)用戶(hù)平均每天需要解鎖手機(jī)屏幕80至120次”等具體分析依據(jù)，其產(chǎn)品研發(fā)方向還與2345的移動(dòng)端戰(zhàn)略布局具有極強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性，為2345從傳統(tǒng)電腦端業(yè)務(wù)向移動(dòng)端延伸提供了切實(shí)可行的解決方案。endprint

此外，與一般項(xiàng)目部以運(yùn)營(yíng)為主、研發(fā)統(tǒng)一走公司研發(fā)中心的傳統(tǒng)團(tuán)隊(duì)構(gòu)架不同，在內(nèi)部創(chuàng)業(yè)架構(gòu)下，手機(jī)桌面創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)獲得了充分的自由度，不僅具有獨(dú)立研發(fā)、運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)開(kāi)拓等權(quán)利，在團(tuán)隊(duì)構(gòu)建上形成獨(dú)立事業(yè)部；還在產(chǎn)品戰(zhàn)術(shù)方向的選擇上，具有完全獨(dú)立的執(zhí)行權(quán)。

經(jīng)過(guò)半年的開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)，2014年底，手機(jī)桌面團(tuán)隊(duì)研發(fā)的“2345鎖屏王”面世，憑借其主打“個(gè)人隱私保護(hù)”的“鎖”技能，從當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上一眾“主題美化鎖屏”中脫穎而出；2015年2月，團(tuán)隊(duì)研發(fā)的另一項(xiàng)產(chǎn)品手機(jī)桌面上線(xiàn)，良好的市場(chǎng)反饋使其迅速與天語(yǔ)、樂(lè)蛙以及境外ninetology等廠商及方案商建立起合作線(xiàn)。

通過(guò)這種內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的模式，不僅能為2345的產(chǎn)品戰(zhàn)略提供更為豐富多樣化的用戶(hù)解決方案，還能提升員工對(duì)企業(yè)發(fā)展的歸屬感、責(zé)任感，而對(duì)這些創(chuàng)業(yè)的員工而言，更能享受到創(chuàng)業(yè)所帶來(lái)的豐厚回報(bào)。依據(jù)2345的股權(quán)分配方案，在協(xié)議簽訂后，根據(jù)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的業(yè)績(jī)，團(tuán)隊(duì)成員可逐步取得近49%的股權(quán)回報(bào)。

多元經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+金融”模式

近年來(lái)，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的沖擊下，網(wǎng)址導(dǎo)航所帶來(lái)的流量紅利優(yōu)勢(shì)正在逐漸減弱，而在此時(shí)，一系列鼓勵(lì)消費(fèi)金融發(fā)展的政策陸續(xù)出臺(tái)，讓2345意識(shí)到消費(fèi)金融的藍(lán)海時(shí)代已悄然來(lái)臨。

據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，在中國(guó)網(wǎng)民申請(qǐng)貸款情況中，有41%的網(wǎng)民表示申請(qǐng)過(guò)貸款，其中通過(guò)線(xiàn)上渠道申請(qǐng)的比例為30.3%，通過(guò)線(xiàn)下渠道申請(qǐng)的占比為10.6%。而從在線(xiàn)申請(qǐng)貸款的網(wǎng)民年齡結(jié)構(gòu)看，80后、90后們已成為了互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融的主力軍，究其原因主要在于他們?cè)谙M(fèi)理念和模式上的轉(zhuǎn)變，正逐漸由傳統(tǒng)的量入為出、理性消費(fèi)、保守消費(fèi)，向更注重休閑娛樂(lè)、享受提前消費(fèi)、沖動(dòng)消費(fèi)轉(zhuǎn)變。

政策的鼓勵(lì)，消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，讓2345看到了互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融的巨大成長(zhǎng)空間。為順應(yīng)市場(chǎng)趨勢(shì)，2345提出了“互聯(lián)網(wǎng)+金融創(chuàng)新”的發(fā)展戰(zhàn)略。

2015年3月，2345成立金融科技有限公司，正式將其主營(yíng)業(yè)務(wù)向互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融服務(wù)領(lǐng)域拓展，其推出的“2345貸款王”成為了國(guó)內(nèi)首創(chuàng)的對(duì)接持牌金融機(jī)構(gòu)與個(gè)人的創(chuàng)新型金融科技平臺(tái)。目前已與中銀消費(fèi)金融有限公司、上海銀行等持牌金融機(jī)構(gòu)合作，并先期推出了面向個(gè)人用戶(hù)的500-5000元小額現(xiàn)金貸款產(chǎn)品，以便個(gè)人用戶(hù)進(jìn)行現(xiàn)金周轉(zhuǎn)。

然而，在“2345貸款王”面世后，外界對(duì)平臺(tái)是否涉及P2P，是否涉及變相吸收用戶(hù)儲(chǔ)蓄資金提出了些許質(zhì)疑。對(duì)此，2345助理總裁羅繪表示，作為連接金融機(jī)構(gòu)和個(gè)人之間的橋梁，“2345貸款王”主要為金融機(jī)構(gòu)提供科技服務(wù)，憑借2345在用戶(hù)規(guī)模、推廣渠道、海量數(shù)據(jù)及分析技術(shù)、運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)及融資渠道等方面多年積累下來(lái)的優(yōu)勢(shì)，能有效幫助金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行導(dǎo)流，并做好大技術(shù)風(fēng)控、智能識(shí)別及自動(dòng)化審核等多項(xiàng)流程。

據(jù)羅繪介紹，在大技術(shù)風(fēng)控方面，“2345貸款”王平臺(tái)提供的風(fēng)控體系是一個(gè)基于大數(shù)據(jù)的自動(dòng)化風(fēng)控系統(tǒng)，由大數(shù)據(jù)反欺詐系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)征信系統(tǒng)和用戶(hù)身份認(rèn)證系統(tǒng)組成，運(yùn)用了集中度模型、設(shè)備指紋、人臉識(shí)別、用戶(hù)資料自動(dòng)對(duì)比、空號(hào)監(jiān)測(cè)、自動(dòng)問(wèn)卷等系統(tǒng)。在用戶(hù)資質(zhì)審核方面，為提高審核效率，平臺(tái)對(duì)注冊(cè)用戶(hù)在進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)征信查詢(xún)的同時(shí)，建立了一套高效、完善的貸款自動(dòng)審核系統(tǒng)。

“‘2345貸款王并非P2P，作為金融科技平臺(tái)，主要為用戶(hù)提供各大持牌金融機(jī)構(gòu)的消費(fèi)金融產(chǎn)品。技術(shù)和數(shù)據(jù)才是我們的優(yōu)勢(shì)，我們只收取平臺(tái)服務(wù)費(fèi)?！绷_繪強(qiáng)調(diào)，“‘2345貸款王只貸不儲(chǔ)。金融業(yè)務(wù)是金融機(jī)構(gòu)和個(gè)人之間的借貸行為，金融機(jī)構(gòu)收取利息，我們不碰?！?/p>

從數(shù)據(jù)表現(xiàn)看，截至2016年末，“2345貸款王”金融科技平臺(tái)累計(jì)注冊(cè)用戶(hù)超過(guò)780萬(wàn)人，累計(jì)借款的用戶(hù)超過(guò)380萬(wàn)人次。與2015年末累計(jì)注冊(cè)用戶(hù)93.90萬(wàn)人相比，注冊(cè)用戶(hù)數(shù)量呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。

而據(jù)2345發(fā)布的年報(bào)顯示，2016年公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)收17.42億元，同比增長(zhǎng)18.48%；歸屬凈利潤(rùn)6.35億元，同比增長(zhǎng)52.20%。其中，“2345貸款王”平臺(tái)發(fā)放貸款總筆數(shù)411.8萬(wàn)筆，同比增長(zhǎng)2937%，發(fā)放貸款總金額62.7億元，同比增長(zhǎng)2160%。

鑒于2016年，2345在互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融業(yè)務(wù)上所取得的爆發(fā)式增長(zhǎng)，為進(jìn)一步擴(kuò)大其在互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融業(yè)務(wù)上的規(guī)模，2345擬參與發(fā)起設(shè)立消費(fèi)金融公司。

2017年4月13日，2345發(fā)布公告稱(chēng)，公司擬以自有資金出資人民幣5400萬(wàn)元與江蘇銀行、臺(tái)灣凱基銀行及海瀾之家，共同發(fā)起設(shè)立江蘇蘇銀凱基消費(fèi)金融有限公司，注冊(cè)資本人民幣6億元。本次投資完成后，2345占該消費(fèi)金融公司的出資比例為9%，成為第三大股東。

目前，傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)攜手互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)設(shè)立消費(fèi)金融公司正逐漸成為趨勢(shì)。在此趨勢(shì)下，“銀行+互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”兩者的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)是一大亮點(diǎn)。一方面，作為主要發(fā)起人，銀行在資金成本上擁有較大優(yōu)勢(shì)，同時(shí)還可輸出金融運(yùn)營(yíng)及管理經(jīng)驗(yàn)。另一方面，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)則具有用戶(hù)、場(chǎng)景、技術(shù)、數(shù)據(jù)資源等方面的優(yōu)勢(shì)，可以借助線(xiàn)上渠道拓展業(yè)務(wù)，為消費(fèi)金融公司導(dǎo)流，并通過(guò)數(shù)據(jù)與技術(shù)優(yōu)勢(shì)來(lái)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制。此外，與銀行、消費(fèi)金融公司等傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)相比，互聯(lián)網(wǎng)公司更接近用戶(hù)，能讓用戶(hù)更便捷地了解及使用最新的金融服務(wù)。

此次2345攜手江蘇銀行等三家上市公司發(fā)起設(shè)立消費(fèi)金融公司即是對(duì)這種“銀行+互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”模式的良好詮釋。

除此之外，為不斷豐富“互聯(lián)網(wǎng)+金融創(chuàng)新”領(lǐng)域的多樣化布局，2345也在互聯(lián)網(wǎng)小額貸款、信用保險(xiǎn)、融資租賃、金融大數(shù)據(jù)等多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)行深入拓展，旨在通過(guò)多元經(jīng)營(yíng)為企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)保障。

博觀而約取，厚積而薄發(fā)。2345從零起步，將不被看好的網(wǎng)址導(dǎo)航發(fā)展至如今的行業(yè)翹楚，從最初的以“做網(wǎng)民首選的上網(wǎng)入口”為目標(biāo)，專(zhuān)注經(jīng)營(yíng)，深耕流量入口，到如今以實(shí)現(xiàn)“基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的一流綜合服務(wù)商”為目標(biāo)，踐行“互聯(lián)網(wǎng)+金融創(chuàng)新”戰(zhàn)略?，F(xiàn)在的2345有產(chǎn)品、有流量、有渠道、有投資，然而2345探索的腳步從未停歇。相信在不久的將來(lái)，這家以“誠(chéng)實(shí)做人，踏實(shí)做事”為企業(yè)價(jià)值觀的企業(yè)將會(huì)取得更為耀眼的成績(jī)。endprint