素質(zhì)教育背景下中職《電子商務(wù)概論》教學(xué)的改革

梁朝陽(yáng)

摘要：隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展帶動(dòng)了電子商務(wù)的進(jìn)步，并且電子商務(wù)廣泛的應(yīng)用在各個(gè)行業(yè)，導(dǎo)致社會(huì)發(fā)展急需高素質(zhì)的電子商務(wù)人才，所以中職院校要加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)教學(xué)的重視，讓電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生能夠深入理解所學(xué)到的教學(xué)內(nèi)容，在投入工作之后能夠利用所學(xué)到的電子商務(wù)知識(shí)點(diǎn)解決實(shí)際工作問(wèn)題，成為社會(huì)、企業(yè)發(fā)展需要的高素質(zhì)技能型人才。

關(guān)鍵字：電子商務(wù)；教學(xué)；方法

《電子商務(wù)概論》屬于中職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的入門(mén)基礎(chǔ)課程，其中融合了信息科學(xué)、法學(xué)、金融學(xué)、貿(mào)易學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)技術(shù)等，屬于一門(mén)文理滲透、學(xué)科綜合、理論和實(shí)踐相互結(jié)合的學(xué)科，但是很多中職生對(duì)《電子商務(wù)概論》教學(xué)存在嚴(yán)重的抵觸心理與厭學(xué)心理，認(rèn)為《電子商務(wù)概論》是一門(mén)較為復(fù)雜、枯燥的學(xué)科，缺乏學(xué)習(xí)該課程的自主性與積極性，所以中職《電子商務(wù)概論》教師要不斷的創(chuàng)新教學(xué)模式，師生之間共同構(gòu)建高效課堂。

1.利用案例教學(xué)模式來(lái)豐富《電子商務(wù)概論》課堂

電子商務(wù)本身就屬于一項(xiàng)商業(yè)交易行為，如果理論和實(shí)踐、應(yīng)用相互脫離，就會(huì)出現(xiàn)紙上談兵的現(xiàn)狀，所以教師要在《電子商務(wù)概論》課堂教學(xué)中把理論和實(shí)踐相互聯(lián)系起來(lái)，提升學(xué)生的專(zhuān)業(yè)實(shí)際應(yīng)用能力。教師要善于利用案例來(lái)豐富《電子商務(wù)概論》課堂內(nèi)容，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)優(yōu)秀的教學(xué)情境，引導(dǎo)學(xué)生自主的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，擁有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力與獨(dú)立思考能力，從而通過(guò)案例對(duì)所學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有更好的鞏固與記憶。例如，在講解“C2C案例”的時(shí)候，教師可以結(jié)合淘寶來(lái)講解教學(xué)內(nèi)容，向?qū)W生提出開(kāi)放性的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題，例如，如果你是馬云，下一步你想要如何經(jīng)營(yíng)淘寶？學(xué)生就會(huì)紛紛發(fā)表自己的看法，例如，提高淘寶客服的服務(wù)質(zhì)量、改善物流服務(wù)等，能夠把淘寶買(mǎi)賣(mài)過(guò)程中的具體細(xì)則展示出來(lái)，在此過(guò)程中充分挖掘?qū)W生的學(xué)習(xí)潛能，既能夠讓學(xué)生對(duì)深入理解所學(xué)知識(shí)，也能夠培養(yǎng)學(xué)生優(yōu)秀的思考能力。

2.加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，提高學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能

因?yàn)橹新毶诮Y(jié)束中職學(xué)業(yè)之后就會(huì)直接進(jìn)入到企業(yè)中，所以專(zhuān)業(yè)技能對(duì)于他們來(lái)講是非常重要的，所以中職《電子商務(wù)概論》教師要加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，最大限度的提高學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能。例如，教師可以把阿里巴巴、淘寶具備代表性的網(wǎng)站設(shè)為學(xué)生的實(shí)際操作平臺(tái)，讓學(xué)生能夠真正的投入到實(shí)踐中去，感受真實(shí)的商務(wù)環(huán)境，在實(shí)踐教學(xué)中總結(jié)、練習(xí)。比如，教師可以讓學(xué)生去淘寶網(wǎng)上購(gòu)物或者開(kāi)淘寶店，搜集和自身專(zhuān)業(yè)相關(guān)的產(chǎn)品信息，充分提升學(xué)生的專(zhuān)業(yè)實(shí)戰(zhàn)能力。教師可以在課堂上實(shí)際操作電子商務(wù)網(wǎng)上購(gòu)物流程，例如，使用支付寶在淘寶上購(gòu)物，讓學(xué)生明白電子商務(wù)在日常生活中的實(shí)用性，這樣就能夠讓枯燥的理論課堂變得生動(dòng)、有趣。因?yàn)殡娮由虅?wù)教學(xué)的實(shí)踐性、應(yīng)用性比較強(qiáng)，學(xué)校要加大對(duì)校內(nèi)實(shí)驗(yàn)條件的資源投入，為學(xué)生提供一個(gè)真實(shí)的教學(xué)環(huán)境，幫助學(xué)生更好的掌握課程難點(diǎn)、重點(diǎn)問(wèn)題，在實(shí)踐中具備專(zhuān)業(yè)基本技能，從而能夠更好的投入將來(lái)的工作中，成為企業(yè)所需要的高素質(zhì)人才。

3.開(kāi)展啟發(fā)式教學(xué)模式

對(duì)于很多學(xué)生來(lái)講《電子商務(wù)概論》是一門(mén)較為枯燥、復(fù)雜的學(xué)科，缺乏學(xué)習(xí)該門(mén)課程的自主性與積極性，《電子商務(wù)概論》教師要不斷的創(chuàng)新教學(xué)模式與理念，把課堂教學(xué)的主導(dǎo)權(quán)交給學(xué)生，例如，教師可以開(kāi)展啟發(fā)式教學(xué)模式，引導(dǎo)學(xué)生去自主探析專(zhuān)業(yè)知識(shí)，比如，在《電子商務(wù)概論》第一堂課中，傳統(tǒng)的教學(xué)方法就是直接問(wèn)學(xué)生：什么是電子商務(wù)？即使學(xué)生回答了正確答案之后也無(wú)法對(duì)所學(xué)知識(shí)有較為深入的理解與記憶，這時(shí)候教師就可以換一種提問(wèn)的方式：同學(xué)們?cè)谌粘Ｉ钪卸紩?huì)做些什么？這時(shí)候?qū)W生就會(huì)回答下載歌曲、玩游戲、看視頻、瀏覽網(wǎng)頁(yè)、聊天、網(wǎng)上購(gòu)物等，教師就可以針對(duì)回答網(wǎng)上購(gòu)物的學(xué)生提問(wèn)：都會(huì)購(gòu)買(mǎi)寫(xiě)什么？這樣這種啟發(fā)式、互動(dòng)式的教學(xué)模式更容易被學(xué)生所接受與理解，在互動(dòng)過(guò)程中引出了電子商務(wù)的交易模式、特點(diǎn)、概念等。

4.創(chuàng)設(shè)優(yōu)秀的教學(xué)情境

在《電子商務(wù)概論》課堂中教師要善于為學(xué)生創(chuàng)設(shè)優(yōu)秀的教學(xué)情境，讓學(xué)生感受到學(xué)習(xí)此門(mén)課程的快樂(lè)，師生之間共同構(gòu)建高效課堂。例如，在學(xué)習(xí)“網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)”的時(shí)候，教師可以讓學(xué)生以小組的形式學(xué)習(xí)此堂客教學(xué)內(nèi)容，學(xué)生以角色扮演的形式來(lái)了解具體的電子商務(wù)活動(dòng)流程，學(xué)生可以扮演客戶(hù)、企業(yè)售后服務(wù)人員、企業(yè)銷(xiāo)售人員、企業(yè)管理人員等，讓學(xué)生們?cè)谄髽I(yè)銷(xiāo)售計(jì)劃擬定、廣告發(fā)布、產(chǎn)品研發(fā)、客戶(hù)服務(wù)過(guò)程中實(shí)行團(tuán)隊(duì)合作，最終還要選擇出最優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員，給予相應(yīng)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，以此來(lái)提高學(xué)生參與課堂教學(xué)的積極性。真實(shí)、生動(dòng)的專(zhuān)業(yè)教學(xué)情境能夠讓學(xué)生更加深入的理解《電子商務(wù)概論》中的理論知識(shí)，并且善于把所學(xué)到的物理知識(shí)充分應(yīng)用到實(shí)際生活中，做到學(xué)以致用、融會(huì)貫通。

5.科學(xué)、合理的開(kāi)展教學(xué)評(píng)價(jià)

在素質(zhì)教育背景下，教師不能夠僅僅以學(xué)生的《電子商務(wù)概論》學(xué)習(xí)成績(jī)作為教學(xué)評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)，而是開(kāi)展多元化的教學(xué)評(píng)價(jià)，科學(xué)、合理的來(lái)評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，例如可以結(jié)合學(xué)生的課堂表現(xiàn)能力、專(zhuān)業(yè)實(shí)際操作技能、創(chuàng)新意識(shí)等來(lái)開(kāi)展評(píng)價(jià)，充分發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點(diǎn)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)此門(mén)課程的自信心。比如，教師可以布置商品圖片采集、網(wǎng)絡(luò)店鋪的裝修、頁(yè)面設(shè)計(jì)、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)等實(shí)踐操作任務(wù)，以此來(lái)評(píng)價(jià)學(xué)生對(duì)所學(xué)理論知識(shí)的掌握程度，讓學(xué)生在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中不斷的成長(zhǎng)與鍛煉。

6.總結(jié)

總之，在中職《電子商務(wù)概論》課堂教學(xué)中，教師要注重理論和實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，引導(dǎo)學(xué)生利用所學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)解決實(shí)際生活問(wèn)題，讓學(xué)生擁有優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)實(shí)際操作技能，將來(lái)能夠成為社會(huì)發(fā)展需要的高素質(zhì)技能型人才。

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