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    政府類質(zhì)檢機(jī)構(gòu)實(shí)驗(yàn)室集團(tuán)化運(yùn)作后質(zhì)量管理體系建設(shè)之我見

    2017-12-13 13:26:29黃偉
    中國纖檢 2017年11期
    關(guān)鍵詞:質(zhì)量管理體系集團(tuán)化實(shí)驗(yàn)室

    黃偉

    摘要:

    為了優(yōu)化資源配置,提高社會(huì)運(yùn)行效率,實(shí)驗(yàn)室集團(tuán)化運(yùn)作在我國的第三方質(zhì)檢機(jī)構(gòu)中較為常見,尤其是政府類質(zhì)檢機(jī)構(gòu)也逐漸向集團(tuán)化方向發(fā)展。然而,目前行業(yè)內(nèi)對(duì)實(shí)驗(yàn)室集團(tuán)化運(yùn)作后如何建立質(zhì)量管理體系少有討論,本文按照GB/T 27025—2008《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力的通用要求》(等同采用ISO/IEC 17025:2005)的各要素要求提出筆者的一些建議和思考。

    關(guān)鍵詞:實(shí)驗(yàn)室;集團(tuán)化;質(zhì)檢機(jī)構(gòu);質(zhì)量管理體系

    前言

    目前,我國檢驗(yàn)檢測(cè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)尚處于發(fā)展初期,存在缺乏政府統(tǒng)一有效監(jiān)管、規(guī)模普遍偏小、布局結(jié)構(gòu)分散、重復(fù)建設(shè)嚴(yán)重等問題亟待解決,難以真正適應(yīng)完善現(xiàn)代市場體系的要求。2014年2月21日,國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)了中央編辦、質(zhì)檢總局《關(guān)于整合檢驗(yàn)檢測(cè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的實(shí)施意見》,明確提出:要對(duì)事關(guān)國計(jì)民生、分屬于不同部門的相同相近產(chǎn)品的檢驗(yàn)檢測(cè)認(rèn)證業(yè)務(wù)和職能進(jìn)行整合,推進(jìn)跨地區(qū)整合,組建綜合性混合所有制檢驗(yàn)檢測(cè)集團(tuán),以優(yōu)化資源配置,避免重復(fù)建設(shè)。在此政策背景下,國家、省、市等各有關(guān)政府部門及檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)深入開展調(diào)研,逐步形成整合實(shí)施方案,借鑒國內(nèi)外一些大型第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)的經(jīng)驗(yàn),多地點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)集團(tuán)應(yīng)運(yùn)而生。

    依據(jù)實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部資源的權(quán)屬特點(diǎn),多地點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室一般分為緊密型和松散型兩類。前者是指實(shí)驗(yàn)室的人、財(cái)、物權(quán)等資源均集中在同一法人主體,實(shí)驗(yàn)室為了覆蓋不同的檢測(cè)項(xiàng)目,多采用多點(diǎn)布局手段滿足檢測(cè)發(fā)展的需要,這種情況多見于大型企業(yè)集團(tuán)的實(shí)驗(yàn)室。松散型多地點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室的人、財(cái)、物權(quán)等資源是分屬不同的下級(jí)法人,再統(tǒng)一于上級(jí)法人,多見于政府類質(zhì)檢機(jī)構(gòu)實(shí)驗(yàn)室。由于上述兩種類型實(shí)驗(yàn)室的差異,其實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系建設(shè)應(yīng)有所區(qū)別。目前政府類質(zhì)檢機(jī)構(gòu)整合多傾向于松散型多地點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)集團(tuán)化,因此本文就該類實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量管理體系建設(shè),結(jié)合GB/T 27025—2008《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力的通用要求》各要素[1]要求提出一些拙見,以期為完善現(xiàn)代質(zhì)治理體系建設(shè)的質(zhì)量把控環(huán)節(jié)提供一些啟發(fā)。

    管理要素

    1.組織架構(gòu)

    質(zhì)檢機(jī)構(gòu)擔(dān)負(fù)著對(duì)關(guān)系國計(jì)民生重要產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè)的重要職責(zé),其本身或所在組織應(yīng)是一個(gè)能承擔(dān)法律責(zé)任的實(shí)體。對(duì)于松散型多地點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)集團(tuán)來說,其組織架構(gòu)應(yīng)包含統(tǒng)一的上級(jí)法人實(shí)體(屬于核心實(shí)驗(yàn)室)、一個(gè)或多個(gè)下級(jí)法人實(shí)體(屬于分屬實(shí)驗(yàn)室)。上下級(jí)法人之間通過適當(dāng)途徑(如建立明確的內(nèi)部組織框架和系統(tǒng)化的管理章程)建立緊密聯(lián)系,便于上級(jí)對(duì)下級(jí)實(shí)施有效的管理。在人員職權(quán)方面,可明確上級(jí)法人代表作為集團(tuán)實(shí)驗(yàn)室的最高管理者,確保在實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部建立適宜、順暢的溝通機(jī)制并就管理體系有效性事宜進(jìn)行溝通。集團(tuán)各實(shí)驗(yàn)室應(yīng)根據(jù)規(guī)模配置相適應(yīng)的管理人員和技術(shù)人員,其中關(guān)鍵管理人員的授權(quán)由各分屬實(shí)驗(yàn)室最高管理者(一般為法人代表)進(jìn)行,并由核心實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行適當(dāng)?shù)膫浒浮M瑫r(shí),為了保證職能正常履行,可指定各級(jí)最高管理者、技術(shù)管理者(或稱為技術(shù)負(fù)責(zé)人、技術(shù)經(jīng)理)、質(zhì)量主管(或稱為質(zhì)量負(fù)責(zé)人、質(zhì)量經(jīng)理)等關(guān)鍵管理人員的代理人,并可側(cè)重對(duì)主要職權(quán)的授權(quán)代理。

    2.管理體系

    實(shí)驗(yàn)室應(yīng)建立、實(shí)施和保持與其活動(dòng)范圍相適應(yīng)的管理體系,與管理體系相關(guān)的政策、制度、計(jì)劃、程序等應(yīng)文件化管理。其中,質(zhì)量方針及質(zhì)量總體目標(biāo)作為實(shí)驗(yàn)室發(fā)展的指南針,應(yīng)在質(zhì)量管理體系文件(如質(zhì)量手冊(cè)或其他稱謂)中加以闡明。實(shí)驗(yàn)室集團(tuán)化運(yùn)作后,需在核心實(shí)驗(yàn)室與分屬實(shí)驗(yàn)室建立管理關(guān)系,并依托對(duì)人、財(cái)、物的調(diào)配得以實(shí)現(xiàn)。目前,地市級(jí)、縣級(jí)等政府類質(zhì)檢機(jī)構(gòu)隸屬于地方政府,有自己的管理層,作為獨(dú)立法人,資源調(diào)配經(jīng)所屬政府部門批準(zhǔn)后可進(jìn)行獨(dú)立調(diào)配。但省級(jí)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)雖可對(duì)自身資源進(jìn)行調(diào)配,但對(duì)地市級(jí)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)的資源無法實(shí)施調(diào)配,實(shí)質(zhì)上系并未建立上下級(jí)的管理關(guān)系所致,這在推行政府類質(zhì)檢機(jī)構(gòu)整合過程中需予以考慮。

    3.文件控制

    實(shí)驗(yàn)室一般可按照四層次文件要求建立質(zhì)量管理體系文件:包括質(zhì)量手冊(cè)(或其他稱謂)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書或細(xì)則、記錄表格、標(biāo)準(zhǔn)等其他規(guī)范性文件。其中,質(zhì)量手冊(cè)作為實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部的頂層政策類文件,可在上下級(jí)實(shí)驗(yàn)室統(tǒng)一建立實(shí)施。但程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書等下層文件應(yīng)考慮不同實(shí)驗(yàn)室的特點(diǎn),除部分通用文件可統(tǒng)一制定外,每個(gè)實(shí)驗(yàn)室需制定不同的程序和作業(yè)指導(dǎo)書。同時(shí),所有下發(fā)的質(zhì)量管理體系文件需經(jīng)過嚴(yán)格的控制,明確各級(jí)文件的審批管理權(quán)限,包括文件的審查與批準(zhǔn)、文件的唯一性標(biāo)識(shí)管理、作廢文件的撤銷管理、文件的變更等。必要時(shí),重要文件需交由核心實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行備案管理。

    4.要求、標(biāo)書和合同的評(píng)審

    實(shí)驗(yàn)室集團(tuán)化運(yùn)作后,各分屬實(shí)驗(yàn)室的業(yè)務(wù)領(lǐng)域一般會(huì)有交叉重復(fù),因此合同的評(píng)審規(guī)范可由核心實(shí)驗(yàn)室建立基本框架后,再由各分屬實(shí)驗(yàn)室根據(jù)自身特點(diǎn)做差異化調(diào)整。一些綜合性業(yè)務(wù)廣的企業(yè)客戶可能會(huì)送檢至各分屬實(shí)驗(yàn)室,此時(shí)應(yīng)注意建立客戶送檢信息共享機(jī)制和客戶信用評(píng)價(jià)機(jī)制,必要時(shí)減少重復(fù)評(píng)審,提高效率。同時(shí),合同評(píng)審時(shí)應(yīng)綜合考慮各實(shí)驗(yàn)室間檢測(cè)能力、財(cái)務(wù)和時(shí)間等資源的合理安排。

    5.檢測(cè)和校準(zhǔn)的分包

    實(shí)驗(yàn)室集團(tuán)化后檢測(cè)能力建設(shè)和業(yè)務(wù)領(lǐng)域的擴(kuò)充是重點(diǎn)工作,但不排除因特殊原因(如工作量過大、儀器設(shè)備故障等)存在需要分包的情況。對(duì)于松散型多地點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)集團(tuán)來說,各分屬實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)能力認(rèn)定一般是分開進(jìn)行的,檢測(cè)工作也相對(duì)獨(dú)立開展,因而,各分屬實(shí)驗(yàn)室間的任務(wù)委托在一定程度上算是分包,并且集團(tuán)內(nèi)的實(shí)驗(yàn)室可作為優(yōu)選分包對(duì)象,作為統(tǒng)一質(zhì)量管理體系下的集中技術(shù)力量,體現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室集團(tuán)化的優(yōu)勢(shì)。

    6.服務(wù)和供應(yīng)品的采購

    在統(tǒng)一于同一質(zhì)量管理體系下,各分屬實(shí)驗(yàn)室對(duì)服務(wù)和供應(yīng)品的需求大體相同。因而在供應(yīng)商的開拓、服務(wù)和供應(yīng)品質(zhì)量的評(píng)價(jià)、供應(yīng)商名錄的建立和維護(hù)等方面,可集中力量,統(tǒng)一規(guī)劃,實(shí)施統(tǒng)一管理,減少勞動(dòng)強(qiáng)度和重復(fù)工作,降低管理成本。endprint

    7.服務(wù)客戶

    各分屬實(shí)驗(yàn)室面對(duì)的客戶群體一般存在交叉,在必要環(huán)節(jié)可統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和原則,建立標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)體系。同時(shí),可鼓勵(lì)各分屬實(shí)驗(yàn)室根據(jù)自身業(yè)務(wù)特點(diǎn),提供差異化和具有特色的服務(wù)項(xiàng)目,贏得客戶認(rèn)可。在客戶滿意度調(diào)查方面,可借助集團(tuán)客戶信息共享平臺(tái),由核心實(shí)驗(yàn)室集中力量資源,通過問卷調(diào)查、客戶采訪、郵件等形式征詢客戶對(duì)集團(tuán)各實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)工作與服務(wù)的質(zhì)量評(píng)價(jià),利于集團(tuán)及時(shí)掌握各實(shí)驗(yàn)室情況,以便及時(shí)做出調(diào)整。

    8.投訴

    各分屬實(shí)驗(yàn)室應(yīng)分別建立符合集團(tuán)總體客戶服務(wù)體系要求的投訴處理程序。建立及時(shí)、快速響應(yīng)的機(jī)制,注意在處理投訴時(shí)充分考慮對(duì)集團(tuán)整體利益和聲譽(yù)的影響。涉及重要投訴事項(xiàng),需及時(shí)向上級(jí)實(shí)驗(yàn)室匯報(bào)。投訴處理應(yīng)做好相應(yīng)的記錄。

    9.不符合檢測(cè)和(或)校準(zhǔn)工作的控制

    不符合檢測(cè)工作可能出現(xiàn)在檢測(cè)過程的各個(gè)環(huán)節(jié)。集團(tuán)各實(shí)驗(yàn)室應(yīng)建立識(shí)別潛在不符合的機(jī)制,并及時(shí)處理已經(jīng)發(fā)生的不符合工作,評(píng)估其對(duì)實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)最終結(jié)果等影響,并采取糾正措施和預(yù)防措施(必要時(shí))。同時(shí),核心實(shí)驗(yàn)室可保留對(duì)分屬實(shí)驗(yàn)室的不符合工作情況進(jìn)行必要干預(yù)和控制的權(quán)力。

    10.改進(jìn)、糾正、預(yù)防措施

    集團(tuán)內(nèi)各分屬實(shí)驗(yàn)室統(tǒng)一于同一總體質(zhì)量目標(biāo)和方針下,在實(shí)際操作中可能發(fā)現(xiàn)存在各種類似問題,可通過建立改進(jìn)方案、糾正和預(yù)防措施等數(shù)據(jù)共享平臺(tái),在集團(tuán)內(nèi)部形成舉一反三的能力和機(jī)制,促使各實(shí)驗(yàn)室在質(zhì)量管理方面相互借鑒,縮短集團(tuán)管理鏈條,節(jié)約管理成本,提升管理效率,有利于促進(jìn)集團(tuán)質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)和有效。

    11.記錄的控制

    記錄作為質(zhì)量管理體系文件第四層文件,在日常檢測(cè)工作中接觸最為頻繁,記錄的控制直接影響到檢測(cè)結(jié)果的真實(shí)、可靠性。記錄一般包括質(zhì)量記錄和技術(shù)記錄,其中,質(zhì)量記錄主要指質(zhì)量管理方面涉及數(shù)據(jù)載體(紙質(zhì)或電子記錄),如申投訴的處理記錄、質(zhì)量比對(duì)分析報(bào)告等,也應(yīng)包括內(nèi)部審核報(bào)告和管理評(píng)審報(bào)告及相關(guān)的糾正措施和預(yù)防措施記錄,技術(shù)記錄則主要指檢測(cè)的原始記錄。集團(tuán)化運(yùn)作后,除統(tǒng)一的記錄外,其他記錄應(yīng)按核心實(shí)驗(yàn)室記錄和各分屬實(shí)驗(yàn)室記錄進(jìn)行區(qū)分和控制,并加以唯一性標(biāo)識(shí)。必要時(shí),重要記錄交由核心實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行適當(dāng)備案。

    12.內(nèi)部審核

    與單一法人主體實(shí)驗(yàn)室不同,多地點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)集團(tuán)的內(nèi)審一般包含分屬內(nèi)審和核心內(nèi)審。分屬內(nèi)審由各分屬實(shí)驗(yàn)室根據(jù)質(zhì)量管理體系工作安排組織實(shí)施對(duì)自身進(jìn)行審核。核心內(nèi)審又包含兩層:核心實(shí)驗(yàn)室對(duì)自身的審核以及對(duì)各分屬實(shí)驗(yàn)室的審核。無論哪種層次的內(nèi)審,一般均應(yīng)參照GB/T 27025—2008進(jìn)行“全要素、全部門”的審核,尤其核心內(nèi)審應(yīng)注意審核質(zhì)量管理體系的接口,主要是質(zhì)量管理體系的一致性和完整性,各實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系是否保持各自特色并與總體的體系要求保持一致。

    13.管理評(píng)審

    參照內(nèi)部評(píng)審模式,管理評(píng)審也應(yīng)包括分屬管理評(píng)審和核心管理評(píng)審。分屬管理評(píng)審由各分屬實(shí)驗(yàn)室最高管理者組織實(shí)施,核心管理評(píng)審由核心實(shí)驗(yàn)室最高管理者(即集團(tuán)總經(jīng)理)主持,各分屬實(shí)驗(yàn)室最高管理者及其他關(guān)鍵人員參加。注意對(duì)各級(jí)管理評(píng)審在輸入輸出及評(píng)審時(shí)間安排等方面差異性的綜合考量。

    技術(shù)要素

    1.人員

    管理要素“組織架構(gòu)”中提出各級(jí)管理人員和技術(shù)人員按照規(guī)模需求進(jìn)行合理配置,以滿足檢測(cè)工作需求。實(shí)驗(yàn)室人員能力的確認(rèn)、培訓(xùn)考核計(jì)劃和執(zhí)行等可由各分屬實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行,交由核心實(shí)驗(yàn)室備案、評(píng)價(jià)即可。

    2.設(shè)施和環(huán)境條件、設(shè)備

    環(huán)境設(shè)施、設(shè)備配置作為實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)能力和水平最基本的體現(xiàn),集團(tuán)化運(yùn)作后,各分屬實(shí)驗(yàn)室可根據(jù)能力項(xiàng)目重復(fù)的程度,統(tǒng)一配置環(huán)境設(shè)施、設(shè)備等基本的硬件設(shè)施,便于進(jìn)行統(tǒng)一維護(hù)管理,但也需考慮結(jié)合各分屬實(shí)驗(yàn)室自身的特點(diǎn)進(jìn)行差異化配置。

    3.檢測(cè)和校準(zhǔn)方法及方法的確認(rèn)

    雖然各分屬實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)項(xiàng)目上存在一定的交叉重復(fù),但因涉及的操作人員、試驗(yàn)場地不同,故對(duì)此類檢測(cè)項(xiàng)目方法的確認(rèn)不可簡單復(fù)制,但可進(jìn)行合理的相互借鑒參照,降低方法確認(rèn)時(shí)間成本。

    4.測(cè)量溯源性

    據(jù)筆者觀察,每年實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行量值溯源(設(shè)備校準(zhǔn)檢定等)的需求量較大,耗費(fèi)經(jīng)費(fèi)較高,且對(duì)于同一臺(tái)儀器設(shè)備可能存在重復(fù)校準(zhǔn)檢定的情況。因而集團(tuán)化后,可由核心實(shí)驗(yàn)室組織對(duì)所有設(shè)備進(jìn)行量值溯源管理,建立量值溯源計(jì)劃及狀態(tài)的實(shí)時(shí)共享平臺(tái),整合重復(fù)校準(zhǔn)需求,充分發(fā)揮集團(tuán)管理優(yōu)勢(shì)。同時(shí),對(duì)于可實(shí)現(xiàn)自校準(zhǔn)的儀器設(shè)備,可由核心實(shí)驗(yàn)室制定自校準(zhǔn)規(guī)范,統(tǒng)一實(shí)施自校準(zhǔn),如此可節(jié)省大量經(jīng)費(fèi)。對(duì)于設(shè)備、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的期間核查工作,可根據(jù)重復(fù)校準(zhǔn)整合、自校準(zhǔn)情況合理降低強(qiáng)度。

    5.抽樣

    抽樣作為檢測(cè)的一個(gè)重要環(huán)節(jié),需要由比較有經(jīng)驗(yàn)的人員進(jìn)行。對(duì)于監(jiān)督抽查任務(wù)的抽樣,抽樣人員必須經(jīng)考核通過后獲得上級(jí)部門頒發(fā)的抽樣員證。因而抽樣人員可由各實(shí)驗(yàn)室業(yè)務(wù)部門成立專門的隊(duì)伍,同時(shí)相關(guān)工作需受到核心實(shí)驗(yàn)室的監(jiān)督。

    6.檢測(cè)和校準(zhǔn)物品的處置

    實(shí)驗(yàn)室應(yīng)建立清晰的樣品標(biāo)識(shí)系統(tǒng),若條件允許,可細(xì)化區(qū)分至集團(tuán)內(nèi)各不同實(shí)驗(yàn)室,并采用信息化手段,便于各實(shí)驗(yàn)室對(duì)樣品進(jìn)行跟蹤管理。同時(shí),對(duì)于試后樣品的定期處理,可建立由下至上的分級(jí)審批制度,確保試驗(yàn)樣品不被濫用。

    7.檢測(cè)和校準(zhǔn)結(jié)果的質(zhì)量保證

    根據(jù)GB/T 27025—2008要求,可采取多種方式對(duì)檢測(cè)結(jié)果進(jìn)行監(jiān)控:定期使用有證標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)(或次級(jí)標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì))進(jìn)行質(zhì)控、參加實(shí)驗(yàn)室間比對(duì)或能力驗(yàn)證計(jì)劃、重復(fù)檢測(cè)、留樣再測(cè)、結(jié)果相關(guān)性分析等。集團(tuán)化后,質(zhì)控工作可分為幾個(gè)方面:一是各實(shí)驗(yàn)室按各自的質(zhì)控方案進(jìn)行監(jiān)控(內(nèi)部質(zhì)控)。二是各實(shí)驗(yàn)室定期開展實(shí)驗(yàn)室間比對(duì)及能力驗(yàn)證計(jì)劃(外部質(zhì)控):可為內(nèi)部各實(shí)驗(yàn)室與集團(tuán)以外的實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行比對(duì),也可是集團(tuán)內(nèi)部各實(shí)驗(yàn)室間的比對(duì)。三是必要時(shí)由核心實(shí)驗(yàn)室統(tǒng)一制定質(zhì)控方案,組織對(duì)各分屬實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行質(zhì)控管理。

    8.結(jié)果報(bào)告

    檢測(cè)結(jié)果一般以檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告書的形式呈現(xiàn)。集團(tuán)運(yùn)作后,報(bào)告書格式在滿足GB/T 27025—2008等相關(guān)文件的基礎(chǔ)原則上,可由核心實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范,便于識(shí)別和管理。同時(shí),因各實(shí)驗(yàn)室場所、授權(quán)簽字領(lǐng)域不一致,需特別關(guān)注報(bào)告中注明檢測(cè)地址以及考慮授權(quán)簽字人領(lǐng)域覆蓋情況。

    結(jié)語

    以上只是筆者對(duì)政府類質(zhì)檢機(jī)構(gòu)集團(tuán)化運(yùn)作后(偏松散型多地點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室)質(zhì)量管理體系建設(shè)的一些不成熟想法。質(zhì)檢機(jī)構(gòu)集團(tuán)化發(fā)展的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在對(duì)內(nèi)可進(jìn)行有效的技術(shù)、管理、行政等資源整合,形成發(fā)展集聚力,對(duì)外可借助集團(tuán)平臺(tái)進(jìn)行更廣泛的業(yè)務(wù)拓展,開展更具影響力的宣傳,塑造良好的品牌形象。由于筆者經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)知的局限性,很多表達(dá)只是概念性的,暫時(shí)未能給出細(xì)致、具體的操作方案,期待更多人集思廣益,發(fā)表更好的見解。

    參考文獻(xiàn):

    [1] GB/T 27025—2008 檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力的通用要求 [S].

    (作者單位:廣州廣檢紡織服裝服飾檢測(cè)研究院有限公司)endprint

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