淺談微課在企業(yè)培訓(xùn)中的應(yīng)用

【摘要】本文在參考國內(nèi)外有關(guān)文獻(xiàn)資料的基礎(chǔ)上，探討了信息化時(shí)代對企業(yè)培訓(xùn)提出的新要求，總結(jié)了開發(fā)企業(yè)培訓(xùn)微課的意義，論述了微課在企業(yè)培訓(xùn)中的發(fā)展前景，對當(dāng)前的企業(yè)培訓(xùn)提出建議，也為接下來企業(yè)培訓(xùn)微課的開發(fā)提供參考。

【關(guān)鍵詞】微課；企業(yè)培訓(xùn)；應(yīng)用

【中圖分類號】F272.92 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】B 【文章編號】2095-3089（2017）11-0226-01

一、企業(yè)培訓(xùn)信息化進(jìn)程下的微課

計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通信技術(shù)的迅速發(fā)展，使得信息技術(shù)環(huán)境下的學(xué)習(xí)生活方式發(fā)生了重大變革，隨著移動終端的普及，微課這種適用于移動學(xué)習(xí)、泛在學(xué)習(xí)的方式成為當(dāng)前的研究熱點(diǎn)，其應(yīng)用前景也越來越廣闊。

學(xué)習(xí)工具的變革導(dǎo)致學(xué)習(xí)資源的創(chuàng)新中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，截止至2016年12月，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.95億，增長率連續(xù)三年超過10%。臺式電腦、筆記本電腦的使用率均出現(xiàn)下降，手機(jī)作為第一上網(wǎng)終端的地位巋然不動 。隨著無線WIFI技術(shù)、4G通信技術(shù)的發(fā)展，使用移動終端進(jìn)行微課的學(xué)習(xí)不用再擔(dān)心使用時(shí)昂貴的流量費(fèi)以及較慢的網(wǎng)速，能夠讓學(xué)習(xí)者體驗(yàn)到優(yōu)質(zhì)，流暢的學(xué)習(xí)資源，這為微課作為學(xué)習(xí)資源的出現(xiàn)奠定了基礎(chǔ)。企業(yè)培訓(xùn)可持續(xù)發(fā)展的新要求企業(yè)培訓(xùn)是提高企業(yè)競爭力，培養(yǎng)企業(yè)人才的重要途徑，有效縮減培訓(xùn)開支，在成本與收益之間找到最佳的平衡點(diǎn)，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。傳統(tǒng)的面授培訓(xùn)和網(wǎng)絡(luò)課程培訓(xùn)都需要投入極高的成本，花費(fèi)大量的人力物力財(cái)力，而開發(fā)企業(yè)培訓(xùn)微課能夠?qū)崿F(xiàn)節(jié)約企業(yè)培訓(xùn)成本的同時(shí)，縮減培訓(xùn)的時(shí)間成本，提高企業(yè)競爭力的同時(shí)減輕企業(yè)的負(fù)擔(dān)，而且能夠及時(shí)根據(jù)員工需求有針對性的進(jìn)行課程開發(fā)，有效解決企業(yè)培訓(xùn)資源不足、員工工學(xué)矛盾、內(nèi)部資源建設(shè)和傳播的困難、缺乏有效的知識積累的平臺支撐等問題。

二、開發(fā)企業(yè)培訓(xùn)微課的意義

（1）企業(yè)自主開發(fā)微課有利于企業(yè)提升整體實(shí)力，便于知識的傳承。企業(yè)內(nèi)部的講師大多數(shù)都是某方面的專家，具備非常豐富的專業(yè)知識和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，如果這些人的崗位發(fā)生變動必然會給企業(yè)帶來一定的影響。所以有必要把這些知識進(jìn)行沉淀，進(jìn)而傳遞以及加以利用。那如何提高這些課程的效用？也就是如何讓學(xué)習(xí)者更容易更自覺地接受這些知識財(cái)富，當(dāng)下的“5分鐘學(xué)習(xí)模式” 無疑提供了一個(gè)很好的方法，企業(yè)可以通過開發(fā)微課，按企業(yè)需要和市場規(guī)律有針對地進(jìn)行微課的設(shè)計(jì)，將企業(yè)的知識進(jìn)行沉淀，形成企業(yè)的知識庫，這樣不僅可以給員工提供強(qiáng)大的知識儲備，而且在面臨員工入職、退休、調(diào)崗等人員調(diào)動時(shí)也能較好地進(jìn)行知識的傳承。

（2）企業(yè)培訓(xùn)微課以其短小精悍的特點(diǎn)，便于在職員工按需進(jìn)行學(xué)習(xí)?，F(xiàn)代社會的科學(xué)技術(shù)迅速發(fā)展、知識更新日新月異，在職人員面臨生存和升職壓力，要想不被社會淘汰，就必須提高職場競爭力以及樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，不斷進(jìn)行自我增值。所以，微課以其更新速度快，理論精簡、內(nèi)容集中等特點(diǎn)，摒棄了傳統(tǒng)的培訓(xùn)時(shí)間長，內(nèi)容冗長枯燥的培訓(xùn)方式，更容易為現(xiàn)代人提供便利的學(xué)習(xí)條件、豐富的學(xué)習(xí)資源以及個(gè)性化的學(xué)習(xí)平臺，學(xué)習(xí)者可以根據(jù)自身的實(shí)際情況，靈活自主地進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

（3）企業(yè)培訓(xùn)微課能夠打破傳統(tǒng)培訓(xùn)的局限，有效利用片段化的時(shí)間。企業(yè)培訓(xùn)微課以其理論精簡，內(nèi)容集中，情景模擬，實(shí)戰(zhàn)案例等特點(diǎn)，能夠滿足企業(yè)按需學(xué)習(xí)，個(gè)性化學(xué)習(xí)和微型移動學(xué)習(xí)的需求，然而當(dāng)前企業(yè)存在培訓(xùn)資源不足、異地培訓(xùn)需求難以滿足、員工的工作與學(xué)習(xí)時(shí)間沖突、內(nèi)部資源建設(shè)和傳播的困難、缺乏有效的知識積累平臺等問題。所以迫切需要有一種易傳播、易操作、速度快、范圍廣的培訓(xùn)方式，微課以時(shí)間短、內(nèi)容精、容量小、模塊化、情景化等特點(diǎn)應(yīng)運(yùn)而生。

三、微課在企業(yè)培訓(xùn)中的優(yōu)勢

（1）可以激發(fā)員工的學(xué)習(xí)興趣，滿足員工按需學(xué)習(xí)的要求。企業(yè)培訓(xùn)微課以其理論精簡，內(nèi)容集中，情景模擬，實(shí)戰(zhàn)案例等特點(diǎn)，摒棄了傳統(tǒng)的培訓(xùn)時(shí)間長，內(nèi)容冗長枯燥的培訓(xùn)方式，更容易為現(xiàn)代人提供便利的學(xué)習(xí)條件、豐富的學(xué)習(xí)資源以及個(gè)性化的學(xué)習(xí)平臺，學(xué)習(xí)者可以根據(jù)自身的工作特點(diǎn)和學(xué)習(xí)需要，有選擇的學(xué)習(xí)所需要的內(nèi)容，規(guī)劃自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度，靈活自主地進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，這種主動學(xué)習(xí)往往具有很強(qiáng)的針對性，可以幫助學(xué)習(xí)者解決真實(shí)情境中碰到的具體問題。

（2）可以降低培訓(xùn)的成本、擴(kuò)大培訓(xùn)的覆蓋面。企業(yè)培訓(xùn)微課的開發(fā)，可以擺脫傳統(tǒng)面對面培訓(xùn)的約束，學(xué)習(xí)者進(jìn)行培訓(xùn)可以不再受時(shí)間、空間的約束，可以通過現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與通信技術(shù)大面積、大范圍、多企業(yè)聯(lián)合等方式進(jìn)行培訓(xùn)。其培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)、培訓(xùn)課件的制作、培訓(xùn)信息的發(fā)布均可實(shí)現(xiàn)資源共享、資費(fèi)共擔(dān)。所以，這很大程度地節(jié)省了培訓(xùn)的成本，包括培訓(xùn)師的聘用、場地租用、差旅等諸多項(xiàng)的培訓(xùn)費(fèi)用，能夠避免長期的面授培訓(xùn)造成的成本開銷過大問題。

（3）可以有效解決員工培訓(xùn)中的工學(xué)矛盾問題。工學(xué)矛盾是企業(yè)員工培訓(xùn)中存在最大的問題，而以微課為呈現(xiàn)形式的移動學(xué)習(xí)，具備了傳統(tǒng)培訓(xùn)所沒有的實(shí)時(shí)性與移動性，不受傳統(tǒng)培訓(xùn)和一般網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的時(shí)空限制，員工可以隨時(shí)隨地，利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能，同時(shí)負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作的員工也不必再利用節(jié)假日進(jìn)行企業(yè)培訓(xùn)。這種靈活的學(xué)習(xí)方式，極大地方便了無法接受常規(guī)課程的學(xué)習(xí)者，使其能夠利用零散時(shí)間，在每天繁忙的工作中更好地安排自己的工作、學(xué)習(xí)和生活，提高工作和學(xué)習(xí)的效率。

（4）可以減輕員工培訓(xùn)的腦力負(fù)擔(dān)。微課可以當(dāng)作是知識沉淀的一種形式，以微課的形式將知識存儲在移動設(shè)備中，在工作時(shí)遇到了困難問題，就通過移動終端進(jìn)行學(xué)習(xí)或查詢，學(xué)習(xí)以及時(shí)、有效為取向，以解決問題為核心，這可以在一定程度上減輕員工工作的腦力負(fù)擔(dān)。

要突破傳統(tǒng)企業(yè)培訓(xùn)的局限，筆者建議企業(yè)培訓(xùn)微課開發(fā)應(yīng)以微視頻為核心，輔之以相應(yīng)的學(xué)習(xí)資源，讓學(xué)習(xí)者能夠根據(jù)自身情況利用小片段的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)。建立一個(gè)有效的知識傳播和積累的機(jī)制就有其必要性，將微課運(yùn)用于企業(yè)培訓(xùn)，不僅能極大地滿足企業(yè)員工學(xué)習(xí)與培訓(xùn)的需要，更重要的是一種適應(yīng)現(xiàn)代社會的學(xué)習(xí)方式，同時(shí)還拓寬和豐富了傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式，是企業(yè)培訓(xùn)的發(fā)展方向，將為企業(yè)形成自身的核心競爭力作出不可估量的貢獻(xiàn)。

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作者簡介：鄭燕芬，女，1991年11月生，廣東梅州人，教育碩士在讀，主要研究信息資源的開發(fā)。